物業(yè)管理主管需要有較高的職業(yè)素質、責任感，良好的管理理念、服務意識、應急處理能力，為人熱忱有禮，工作仔細認真，下面是小編給大家整理的物業(yè)管理主管崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，肯定對大家有所幫助。

物業(yè)管理主管崗位職責1

1、巡查大廈各區(qū)域，對各施工現場進行現場監(jiān)管;

2、熟悉物業(yè)管理運作，較強的工作責任心和處理應急情況能力;

3、較強的協調、溝通和表達能力，服務意識強;

4、掌握業(yè)戶經營動態(tài)，及時收集整理更新資料;

5、負責各單元二次裝修的申請流程及驗收的跟進工作;

6、每天填寫巡樓記錄，上交部門主管匯總記錄;將需要跟進的工作交給下一班管理員繼續(xù)跟進處理;

7、每月派發(fā)管理費單據及催收管理費的工作，

8、巡查大廈各區(qū)域衛(wèi)生及綠化情況，及時讓外包單位跟進不合格的位置。

物業(yè)管理主管崗位職責2

1.在所轄范圍內做好物的管理和人的服務工作，協調物業(yè)公司處理和記錄客戶的投訴， 業(yè)主日常聯系走訪及意見征詢工作，為業(yè)主提供優(yōu)質服務;

2.負責大樓物業(yè)費用的年度預算，并提報審批;根據年度預算控制大樓物業(yè)費用，節(jié)約能源損耗;

3.負責物業(yè)管理部下屬各班組(工程、客服、保潔、維序等)的日常管理工作;

4.控制大樓能源損耗、提升大樓招商效率及金額、及時收取物業(yè)費用、確保大樓安全;

5.全權調配工程部的技工和設備，界定各班組工作范圍及職責，為業(yè)主/租戶、商業(yè)及各部門提供良好的服務場所和條件;

6.負責協調外部關系，維護和提高公司形象。

物業(yè)管理主管崗位職責3

1、負責制定、組織、監(jiān)督部門工作計劃執(zhí)行和完成情況，組織召開周例會，合理安排部門人員工作;統(tǒng)籌物業(yè)服務費、車位服務費、水電費和其它相關費用的收繳工作;

2、負責項目業(yè)戶關系維護，維護業(yè)戶關系并定期走訪VIP客戶，統(tǒng)籌社區(qū)文化活動的計劃、組織實施、總結工作;

3、負責業(yè)主訴求及客戶投訴處理，協調其他部門處理重大投訴或訴求;負責審核對外公示信息，確保準確、及時;

4、負責組織樓宇巡查、空置房巡查、鑰匙管理、資料歸檔等各項工作落實執(zhí)行情況檢查、監(jiān)督，并予以糾正、考評;

5、負責保潔外委單位進、撤場工作的具體組織、實施、督導，檢查保潔管理工作，審核月度計劃，審核綠化、保潔、消殺、垃圾清運等外委單位的評價和結算工作;負責核查系統(tǒng)信息和業(yè)主檔案的維護工作，確保基礎信息和業(yè)主信息的準確。

物業(yè)管理主管崗位職責4

1、協助物業(yè)公司總經理對公司進行團隊管理;

2、從客戶關系、安全管理、工程管理、環(huán)境管理等維度，直接或間接的參與物業(yè)公司或項目管理工作;

3、參與物業(yè)公司各工作模塊品質檢查，提出改善方案，持續(xù)提升服務品質水平;

4、擅長電力、暖通、消防等設備設施管理;

3、有效搜集與挖掘客戶需求，不斷優(yōu)化與創(chuàng)新物業(yè)服務體驗，提升綜合運營水平。

4、負責總經理日常經營工作中文件的起草;

物業(yè)管理主管崗位職責5

1、服務物業(yè)服務中心的全面工作，向事業(yè)部負責人匯報;

2、根據物業(yè)管理合同和有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織下屬向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務;

3、擬定年度工作(含財務及人員成本預算)計劃，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，對物業(yè)服務中心的經營管理狀況負責，年終制定工作小結;

4、負責制定、健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導物業(yè)服務中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;

5、對物業(yè)服務中心發(fā)生的各類安全事故和隱患認真核實、區(qū)分責任，作出處理;

6、指導檢查物業(yè)服務中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的保潔、綠化量化管理運作流程;

物業(yè)管理主管崗位職責6

1、直接對副總經理負責，全面負責物業(yè)管理部管理工作。

2、負責制定部門工作計劃目標，監(jiān)督控制物業(yè)管理的全過程，及時掌握下屬物業(yè)項目部的運行、質量、安全等工作動態(tài)，提出下一階段的工作重點和措施。

3、負責協調物業(yè)管理部與各有關單位之間的關系，建立良好溝通機制。

4、關注業(yè)戶需求，保持與業(yè)戶的良好關系，及時響應業(yè)戶的訴求，不斷提升業(yè)戶滿意度。

5、負責品質運營工作，對各項目的品質運營提供支持保障、對服務品質進行監(jiān)督檢查，持續(xù)改進各項管理服務制度體系。

6、監(jiān)督管理各物業(yè)項目部相關設備的運行維護、工程實施，制定預防性的園區(qū)物業(yè)維修計劃。

7、監(jiān)督管理各類物業(yè)供應商的管理，把控服務質量，定期評估其提供的服務質量。

8、及時處置物業(yè)管理部各類突發(fā)事件、緊急搶修排險等工作，確保物業(yè)服務有序運行;同時做好安全工作計劃的落實、檢查和整改，做好應急預案演練工作。

9、負責落實本部門員工的崗位職責，并對員工的工作進行監(jiān)督、培訓及指導，負責績效指標的設立與考核，不斷提升員工的工作技能和綜合素質。

10、負責擬訂并實施部門年度總費用預算工作。

11、主持物業(yè)例會，及時解決管理中出現的問題，保證條線各方面工作能順利進行。

物業(yè)管理主管崗位職責7

1.項目四害、餐飲外包方管理及費用結算;

2.協助物業(yè)經理開展物業(yè)品質管理工作;

3.與對口負責人對接，發(fā)布并管理各類發(fā)文文件，收集匯總提交各類文件、數據并形成報告;

4.及時更新客戶資料;

5.受理客戶日常事務申請，跟進處理事務進展情況，做好客戶回訪并形成文件;

6.負責園區(qū)內現場品質的把控，負責制定包括進行客服、秩序和環(huán)境等具體業(yè)務的流程、制度、規(guī)章等標準化建設;

7.定期對園區(qū)進行檢查并形成可行性的分析報告;