酒店經(jīng)理主要工作職責
酒店經(jīng)理需要負責酒店的戰(zhàn)略規(guī)劃、運營指標及運營管理計劃，負責預算制定，推動并確保戰(zhàn)略指標達成;下面是小編給大家整理的酒店經(jīng)理主要工作職責，歡迎大家借鑒與參考，肯定對大家有所幫助。
酒店經(jīng)理主要工作職責1
1、組織編制酒店發(fā)展的長期規(guī)劃和中短期計劃，審定年度經(jīng)營計劃，確定酒店及各部門管理目標、經(jīng)營計劃指標，并組織貫徹實施。
2、領(lǐng)導、指揮酒店銷售業(yè)務(wù)和經(jīng)營管理活動，不斷組織新客源，開拓新銷售市場。建立健全酒店管理體系、管理制度、責任制度，并建立健全落實措施，確保酒店服務(wù)質(zhì)量的不斷提升。負責實現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標和利潤指標，制定酒店的經(jīng)營預算和決算，提出更新改造和投資計劃。
3、審定簽署酒店各類重要合同。審批酒店財務(wù)預算、決算，控制酒店各項開支和成本消耗，開源節(jié)流，提高酒店經(jīng)濟效益。落實酒店年度財務(wù)預算，向各部門下達年度工作指標
4、決定酒店機構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變動。對酒店重要崗位管理人員的錄用、考核、獎懲、晉升工作做出決策。指導培訓工作，培養(yǎng)人才，提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。
5、參與設(shè)計和布置酒店重大接待任務(wù)，參加重要活動、接待重要賓客。代表酒店與上級主管部門、政府機構(gòu)、有關(guān)業(yè)務(wù)部門建立有效的溝通和良好的關(guān)系。
酒店經(jīng)理主要工作職責2
1、通過電話溝通、直面約談，對酒店進行考察評估、洽談合作，并根據(jù)客戶需求與競爭對手情況，制定合理的運營方案;
2、完成與商戶從簽約到上線過程中的溝通協(xié)調(diào)，合同信息錄入等工作;
3、處理各類活動、價格調(diào)整、到期續(xù)簽等日常運營事務(wù);
4、與商戶保持緊密聯(lián)系，推動商戶積極參與促銷活動，并協(xié)助客服解決客訴;
5、協(xié)助上級做好酒店業(yè)務(wù)市場和竟爭對手信息的收集，維護好重點合作伙伴的長期合作關(guān)系。
酒店經(jīng)理主要工作職責3
1.負責酒店有限公司旗下酒店品牌新項目開發(fā);
2.根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，完成分公司制定的年度開發(fā)目標;
3.負責所負責區(qū)域開發(fā)項目的評估、審查、簽約，及區(qū)域內(nèi)開發(fā)經(jīng)理賦能和指導，確保區(qū)域開發(fā)指標總體完成;
4負責對優(yōu)質(zhì)客戶的接待、參觀，灌輸加盟商對公司企業(yè)文化、發(fā)展前景、加盟優(yōu)勢的了解，并參與項目的開發(fā)與評估工作
酒店經(jīng)理主要工作職責4
1、負責把控本專業(yè)各種進場材料設(shè)備的品質(zhì)，把控本專業(yè)工程的進度、質(zhì)量和安全，督導協(xié)調(diào)本專業(yè)與其他各專業(yè)設(shè)計銜接和現(xiàn)場交叉施工配合;
2、負責對本專業(yè)施工圖紙的進行審核、審定并提出優(yōu)化建議;
3、負責對本專業(yè)工程施工進行組織實施，并嚴格執(zhí)行公司批準的《計劃控制書》和《計劃執(zhí)行書》;
4、負責對項目現(xiàn)場本專業(yè)的各種工程變更和簽證進行認定和審核，處理和解決本專業(yè)工程現(xiàn)場的各種技術(shù)問題;
5、負責組織本專業(yè)的各種工程驗收和環(huán)保等各種專項檢測認證，整理和核定本專業(yè)的各種竣工資料;
6、負責配合相關(guān)部門進行招投標技術(shù)支持、竣工手續(xù)及竣工決算工作;
7、完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作。
酒店經(jīng)理主要工作職責5
1、根據(jù)籌備酒店項目的定位，負責酒店項目的品牌篩選、分析及品牌選擇;
2、組織設(shè)計部對酒店產(chǎn)品設(shè)計工作，對酒店項目的功能布局、業(yè)態(tài)分布、經(jīng)營方向提供設(shè)計標準建議;
3、獨立完成市場監(jiān)控、可行性分析研究及品牌談判工作;
4、熟悉酒店溫泉/SPA產(chǎn)品，并能根據(jù)酒店品牌定位進行品牌選擇;
5、配合撰寫酒店行業(yè)發(fā)展報告、項目經(jīng)營報告等材料;
6、配合公司酒店板塊完成未來發(fā)展戰(zhàn)略的策劃工作;
7、配合公司酒店板塊完成制度流程搭建工作;
酒店經(jīng)理主要工作職責6
1.全面負責瑜上山間和仙居嶗山兩個民宿客房、前廳、保安等服務(wù)管理工作，做好個性化服務(wù)提升;
2.帶領(lǐng)團隊做好日常的接待工作，提前查房，跟進客人住店期間的一切需求;
3.回答客人的一切問詢，并向客人提供一切必要的協(xié)助和服務(wù);
4.及時、圓滿地解決客人投訴，對于嚴重事件的投訴，要直接與店長聯(lián)系;
5.負責檢查大堂區(qū)域的清潔衛(wèi)生、各項設(shè)施設(shè)備的完好情況，從而維護民宿的高雅格調(diào);
6.征求客人意見，及時反饋并在時間將反饋的結(jié)果告之客人;
7.定期組織安排員工進行禮儀、服務(wù)、投訴、話術(shù)等培訓。
酒店經(jīng)理主要工作職責7
1.負責酒店的戰(zhàn)略規(guī)劃、運營指標及運營管理計劃，負責預算制定，推動并確保戰(zhàn)略指標達成;
2.負責組織營運，配合公司整體戰(zhàn)略，拓展新機構(gòu)，能夠組建團隊、實施和協(xié)助培訓，實現(xiàn)戰(zhàn)略目標
3.檢查并指導酒店的內(nèi)部管理工作，并協(xié)助酒店開展外部營銷，比如協(xié)議開發(fā)、會議客源等工作;
4.協(xié)助人力資源部做好酒店人員的招聘、選拔、培訓、帶教等工作，指導和培訓員工;
5.帶領(lǐng)酒店各職能部門下達和分解的各項任務(wù)指標，比如經(jīng)營指標、會員卡銷售指標等;
6.完成公司總經(jīng)辦安排的其他工作。
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