首席運(yùn)營(yíng)官崗位的基本職責(zé)

　　首席運(yùn)營(yíng)官負(fù)責(zé)組織完善各部門(mén)制定與其專業(yè)管理相關(guān)的各項(xiàng)管理制度。以下是學(xué)習(xí)啦小編整理的首席運(yùn)營(yíng)官崗位的基本職責(zé)。

　　首席運(yùn)營(yíng)官崗位的基本職責(zé)1

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司戰(zhàn)略制定平臺(tái)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，組織、協(xié)調(diào)各種資源，確保公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成;

　　2、針對(duì)平臺(tái)現(xiàn)狀、用戶價(jià)值及市場(chǎng)狀況制定運(yùn)營(yíng)規(guī)劃、發(fā)展策略、布局和實(shí)施;

　　3、負(fù)責(zé)公司運(yùn)營(yíng)管理，及時(shí)了解行業(yè)動(dòng)態(tài)及趨勢(shì)，對(duì)APP風(fēng)格、頻道架構(gòu)、功能、產(chǎn)品等提出改進(jìn)方案，并推動(dòng)實(shí)施;

　　4、制定公司運(yùn)營(yíng)管理策略，明確相應(yīng)運(yùn)營(yíng)方案、計(jì)劃，并監(jiān)管相應(yīng)執(zhí)行;

　　5、負(fù)責(zé)日常運(yùn)營(yíng)管理工作，牽頭進(jìn)行內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、商品運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)等各項(xiàng)工作，并組織推動(dòng)相關(guān)協(xié)作部門(mén);

　　6、負(fù)責(zé)平臺(tái)活動(dòng)方案的制定和實(shí)施;

　　7、負(fù)責(zé)分析用戶行為，保證用戶行為的良性健康，對(duì)用戶各項(xiàng)行為指標(biāo)以及未來(lái)的營(yíng)收負(fù)責(zé);

　　8、挖掘市場(chǎng)用戶需求，組織產(chǎn)品內(nèi)容，對(duì)平臺(tái)用戶體驗(yàn)和功能模塊進(jìn)行分析評(píng)估，優(yōu)化平臺(tái)功能;

　　任職要求

　　1、本科及以上學(xué)歷，6年以上電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);

　　2、有豐富的電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，有阿里，云集、環(huán)球捕手等大型電商平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

　　3、有敏銳的市場(chǎng)洞察力，良好的業(yè)務(wù)分析判斷能力，善于分析并運(yùn)用運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，制定運(yùn)營(yíng)策略;

　　4、對(duì)平臺(tái)架構(gòu)，交易規(guī)則、客戶體驗(yàn)熟悉，并能制定各項(xiàng)流程以及執(zhí)行;

　　5、思維活躍，具有良好的溝通談判和協(xié)調(diào)能力，具備創(chuàng)新思路，熟悉互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)市場(chǎng)策略、品牌、運(yùn)營(yíng)、風(fēng)控、用戶市場(chǎng)推廣等各項(xiàng)業(yè)務(wù);

　　6、具備團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)合作精神，富有工作激情和責(zé)任感，能承受較大的工作壓力;

　　7、做事思路清晰，執(zhí)行力好，有較強(qiáng)的結(jié)果意識(shí)、狼性思維;

　　首席運(yùn)營(yíng)官崗位的基本職責(zé)2

　　職責(zé)：

　　1. 負(fù)責(zé)制定公司不同階段的營(yíng)運(yùn)及營(yíng)銷目標(biāo)并落地執(zhí)行;

　　2. 負(fù)責(zé)制定公司業(yè)務(wù)流程SOP，建立規(guī)范、高效的管理體系;

　　3. 負(fù)責(zé)公司初期直營(yíng)店的籌建與經(jīng)營(yíng)管理，包括選址裝修、門(mén)店形象打造、門(mén)店及團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)管理等;

　　4. 負(fù)責(zé)制定并推進(jìn)公司業(yè)務(wù)計(jì)劃并組織協(xié)調(diào)各職能執(zhí)行、實(shí)現(xiàn)公司階段性營(yíng)運(yùn)目標(biāo);

　　5. 負(fù)責(zé)相關(guān)團(tuán)隊(duì)的招募、培訓(xùn)、績(jī)效考核與管理;

　　6. 負(fù)責(zé)客戶服務(wù)流程制定與實(shí)施，并監(jiān)控客戶投訴內(nèi)容及處理時(shí)限，關(guān)注客戶滿意度，維護(hù)公司品牌與形象;

　　7. 負(fù)責(zé)品牌建設(shè)與推廣，同時(shí)負(fù)責(zé)加盟工作的展開(kāi);

　　8. 完成與公司戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)相關(guān)的其他工作內(nèi)容。

　　任職要求：

　　1.本科以上學(xué)歷,知名連鎖餐飲品牌高級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)，具有良好英語(yǔ)能力者優(yōu)先;

　　2.具有豐富的戰(zhàn)略管理、人力資源管理、項(xiàng)目管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理等方面的知識(shí)或經(jīng)驗(yàn);

　　3.具有戰(zhàn)略、策略化思維，有能力建立、整合不同的工作團(tuán)隊(duì);

　　4.具有敏銳的洞察力，具有解決復(fù)雜問(wèn)題的能力，很強(qiáng)的計(jì)劃性和實(shí)施執(zhí)行的能力;

　　5.具有較強(qiáng)的激勵(lì)、溝通、協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，責(zé)任心、事業(yè)心強(qiáng)。

　　首席運(yùn)營(yíng)官崗位的基本職責(zé)3

　　職責(zé)：

　　1. 在公司現(xiàn)有平臺(tái)的基礎(chǔ)上，發(fā)掘新的機(jī)會(huì)，執(zhí)行從0到1的計(jì)劃。

　　2. 在執(zhí)行從0到1的過(guò)程中，與其他管理層完善管理架構(gòu)和績(jī)效考核體系。

　　3. 調(diào)整現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)不足的領(lǐng)域，并提出落地的解決方案。

　　要求：

　　1. 有以事業(yè)部為基礎(chǔ)的，上市企業(yè)/大型企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。有大型互聯(lián)網(wǎng)教育/咨詢企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)者特別優(yōu)先。

　　2. 能接受從基層開(kāi)始做起，了解公司體系文化后，再上管理崗。

　　3. 有良好的教育背景，優(yōu)秀的邏輯能力者優(yōu)先。

　　首席運(yùn)營(yíng)官崗位的基本職責(zé)4

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)完成C端運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的整體規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)管理，確保團(tuán)隊(duì)完成公司下達(dá)的指標(biāo);

　　2、負(fù)責(zé)整體C端運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的工作體系的建立和執(zhí)行，監(jiān)控運(yùn)營(yíng)質(zhì)量，保障高質(zhì)量高效率;

　　3、負(fù)責(zé)整體KPI體系的建立和維護(hù)，不斷提高并優(yōu)化工作流程，提高效率，降低運(yùn)營(yíng)成本;

　　4、制訂C端運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)工作規(guī)范及業(yè)務(wù)監(jiān)督體系。

　　任職要求：

　　1、全日制本科學(xué)歷及以上，具有大型公司運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)六年以上，管理的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)10人以上，具有知名互聯(lián)網(wǎng)公司運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　2、熟悉運(yùn)營(yíng)管理的整體流程和各崗位工作職責(zé)，對(duì)金融領(lǐng)域有一定的了解;

　　3、具有較強(qiáng)的管理團(tuán)隊(duì)能力，帶過(guò)復(fù)合型團(tuán)隊(duì)，具有創(chuàng)業(yè)者精神，有強(qiáng)烈的成就欲和良好的自我驅(qū)動(dòng)力

　　首席運(yùn)營(yíng)官崗位的基本職責(zé)5

　　職責(zé)：

　　1、全面負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)部門(mén)和業(yè)務(wù)子公司的風(fēng)險(xiǎn)控制和流程監(jiān)管;

　　2、參與公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃，健全公司各項(xiàng)制度，完善公司運(yùn)營(yíng)管理;

　　3、組織、監(jiān)督執(zhí)行公司的運(yùn)營(yíng)策略和目標(biāo);規(guī)范和管理運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)制度、流程;

　　4、敏銳的觀察和分析、把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)方向，對(duì)每日的營(yíng)銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、產(chǎn)品管理、客戶管理進(jìn)行監(jiān)控管理;

　　5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門(mén)工作，建立有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制。

　　職位要求：

　　1、管理類相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷，5年以上高級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的運(yùn)營(yíng)管理能力和風(fēng)控意識(shí);

　　2、熟悉運(yùn)營(yíng)指標(biāo)數(shù)據(jù)分析，擅長(zhǎng)根據(jù)數(shù)據(jù)分析提出調(diào)整策略及可行方案，并具有良好市場(chǎng)分析和創(chuàng)新思維能力;

　　3、具有把握互聯(lián)網(wǎng)電商發(fā)展趨勢(shì)的敏銳眼光，出眾的領(lǐng)導(dǎo)管理才能和良好的商業(yè)理念;

　　4、具備很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、組織及策劃能力和良好的溝通技巧。