銷(xiāo)售經(jīng)理的具體工作職責(zé)有哪些
銷(xiāo)售經(jīng)理需要有較強(qiáng)的銷(xiāo)售談判能力,具備組建、培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的能力,調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的積極性,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售任務(wù)。下面是小編整合的銷(xiāo)售經(jīng)理的具體工作職責(zé)有哪些,一起來(lái)看看吧,肯定對(duì)你有所幫助的。
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負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和需求分析,整理客戶(hù)材料,建立客戶(hù)信息檔案;
開(kāi)拓本地市場(chǎng),發(fā)展新客戶(hù),增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍和知名度;
完成客戶(hù)的洽談、簽訂合同、協(xié)助項(xiàng)目執(zhí)行和后期客戶(hù)維護(hù)工作;
完成公司制定的季度和年度銷(xiāo)售任務(wù)。
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1、負(fù)責(zé)搜集新客戶(hù)的資料并進(jìn)行溝通,開(kāi)發(fā)新客戶(hù);
2、通過(guò)拜訪(fǎng)客戶(hù)進(jìn)行有效溝通了解客戶(hù)需求,尋找銷(xiāo)售機(jī)會(huì)并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī);
3、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排維護(hù)老客戶(hù)的業(yè)務(wù),挖掘客戶(hù)的潛力;
4、定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系;
5、客戶(hù)款項(xiàng)跟進(jìn),積極配合和完成公司下達(dá)的任務(wù)。
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1. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道開(kāi)拓與銷(xiāo)售工作,完成公司指定的銷(xiāo)售目標(biāo);
2. 維護(hù)老客戶(hù),開(kāi)發(fā)新客戶(hù);
3. 收集提供及時(shí)準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息,對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)策略、售后服務(wù)等提出參考意見(jiàn);
4. 參與產(chǎn)品的推廣工作;
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1、組織安排員工參與市場(chǎng)活動(dòng),貫徹實(shí)施活動(dòng)并對(duì)活動(dòng)進(jìn)行跟進(jìn),及時(shí)進(jìn)行活動(dòng)信息反饋。
2、領(lǐng)導(dǎo)銷(xiāo)售顧問(wèn)完成展廳銷(xiāo)售目標(biāo),做好展廳內(nèi)的銷(xiāo)售工作,進(jìn)行績(jī)效考核。
3、跟蹤和控制銷(xiāo)售計(jì)劃完成進(jìn)度,進(jìn)行銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)管理,對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)、銷(xiāo)售助理工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo);
4、展廳人員管理、銷(xiāo)售技巧、流程培訓(xùn)。
5、協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)達(dá)到成交、保持并提高客戶(hù)對(duì)企業(yè)的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度;
6、匯集銷(xiāo)售信息,并督促銷(xiāo)售顧問(wèn)建立和更新客戶(hù)信息卡,并對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分級(jí)與分類(lèi);
7、協(xié)助處理客戶(hù)抱怨。
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。
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1、根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),完成銷(xiāo)售目標(biāo);
2、鞏固老客戶(hù),發(fā)展新客戶(hù),擴(kuò)大公司產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的份額;
3、負(fù)責(zé)訂單業(yè)務(wù)流程管理和風(fēng)險(xiǎn)的控制,負(fù)責(zé)客戶(hù)資質(zhì)的審核、客戶(hù)訂單過(guò)程的跟蹤與管理;
4、控制銷(xiāo)售成本和費(fèi)用,按公司的規(guī)定進(jìn)行崗位考核;
5、經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售合同的簽訂,做好應(yīng)收款的催收工作;
6、對(duì)本部門(mén)業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)進(jìn)行指導(dǎo),保持良好的個(gè)人形象,服務(wù)熱情,市場(chǎng)信息及時(shí)反饋;
7、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,熟悉產(chǎn)品結(jié)構(gòu),對(duì)客戶(hù)服務(wù)熱情,信息反映及時(shí);
8、遵守職業(yè)道德,嚴(yán)守商業(yè)秘密,不得以任何形式將公司的商業(yè)秘密對(duì)外泄露。
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1. 協(xié)助銷(xiāo)售部領(lǐng)導(dǎo)建立和實(shí)施公司的市場(chǎng)戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)策略和管理體系;
2. 根據(jù)公司整體市場(chǎng)戰(zhàn)略和營(yíng)銷(xiāo)策略,.制定電子煙的市場(chǎng)策劃和客戶(hù)開(kāi)發(fā)計(jì)劃,推進(jìn)新客戶(hù)和關(guān)鍵大客戶(hù)的開(kāi)發(fā);
3. 制定和實(shí)施所轄范圍內(nèi)年度、季度和月度銷(xiāo)售計(jì)劃和指標(biāo);
4. 負(fù)責(zé)所轄范圍內(nèi)的日常銷(xiāo)售管理工作,含銷(xiāo)售隊(duì)伍的建設(shè)、管理、培訓(xùn)、指導(dǎo)和考評(píng);
5. 推進(jìn)所轄范圍的銷(xiāo)售工作實(shí)施,跟進(jìn)、反饋并及時(shí)調(diào)整,維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,確保銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成;
6. 協(xié)調(diào)內(nèi)部職能部門(mén),確保產(chǎn)品交貨質(zhì)量、周期和客戶(hù)滿(mǎn)意度;
7. 敦促和推進(jìn)所轄銷(xiāo)售區(qū)域的銷(xiāo)售訂單的及時(shí)回款;
8. 收集和提供市場(chǎng)信息和客戶(hù)反饋,支持公司市場(chǎng)戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)策略、產(chǎn)品推廣、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)和新品開(kāi)發(fā)的決策。
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1、協(xié)助銷(xiāo)售部經(jīng)理和銷(xiāo)售人員輸入、維護(hù)、匯總銷(xiāo)售數(shù)據(jù);
2、提供業(yè)務(wù)報(bào)表及部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)、查詢(xún)、管理;
3、依據(jù)統(tǒng)計(jì)整理的數(shù)據(jù)資料,向主管提交參考建議與方案,用于改善經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
4、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)的跟蹤和記錄;
5、進(jìn)行本部門(mén)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)溝通工作。
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