酒店保潔工作人員職責內容
酒店保潔需要工作積極主動有責任心,服從上級安排,具備較強的團隊精神和良好的服務態(tài)度,那關于保潔的崗位職責你知道都有哪些嗎,下面是小編整合的酒店保潔工作人員職責內容,希望對你有幫助。
酒店保潔工作人員職責內容1
1、認真填寫每日物品表和做房時間表;
2、根據前臺反饋的客人退房信息,及時查房,反饋信息;
3、按規(guī)定要求清潔房間衛(wèi)生和對客服務;
4、及時向客房主管報告需要維修的設備和項目;
5、及時報告客人的遺留物品、客房物品損壞、遺失和索賠等情況;
6、按規(guī)定程序進行房間清潔,達到既定標準;
7、注意觀察所負責區(qū)域的情況,發(fā)現可疑問題,及時上報客房主管;
8、合理使用各類物料用品,準確查點所有品種及數量;
9、完成上級指派的其他任務。
酒店保潔工作人員職責內容2
1,負責客房及相關公共區(qū)域的清理、保潔、布置等工作。
2,負責客房、樓層及相關區(qū)域的對客服務,確保所做的清潔衛(wèi)生及客房服務工作符合要求。為客戶提供干凈的客房及優(yōu)質的服務。
3,協(xié)助酒店其他各崗的操作銜接。
酒店保潔工作人員職責內容3
1)根據工作安排,清潔保養(yǎng)所屬的公共區(qū)域。
2)檢查責任區(qū)域各種設備設施完好情況,及時報告和報修。
3)做好清潔設備的使用保養(yǎng)和清潔用品的保管使用,整理好庫房。
4)做好公共區(qū)域大清潔工作計劃、防疫(殺蟲)等
酒店保潔工作人員職責內容4
公司酒店保潔外包新項目的籌劃及入場,進行現場作業(yè)的指揮、監(jiān)督和安全管理,監(jiān)控完成情況和質量驗收;
公司現有各酒店保潔外包項目的日常巡場,對清潔工作進行監(jiān)察協(xié)調,檢查區(qū)域內的保潔工作質量,記錄檢查結果,監(jiān)督員工的整改工作;
3、監(jiān)管下屬員工的日常運作及工作安排;
4、與酒店的相關部門和領導取得聯系,加強與他們的溝通;
5、協(xié)助處理突發(fā)事件;
6、負責與相關部門溝通、協(xié)調,有效處理各類指令、投訴和建議;
7、領導交辦的其他工作任務。
酒店保潔工作人員職責內容5
1、負責五星級酒店項目保潔整體工作的計劃制定及監(jiān)督實施過程
2、負責與甲方保持良好溝通,隨時根據甲方需求提升服務質量
3、負責合理性安排員工崗位及做好培訓工作
4、協(xié)助上級領導完成臨時性工作
酒店保潔工作人員職責內容6
1、熟悉酒店保潔的相關操作流程;
2、了解各種清潔保養(yǎng)用品和機械設備的使用;
3、有一定的溝通和組織協(xié)調能力;
4、能進行具體的崗位指導與訓練;
5、有一定的管理和現場控制能力;
酒店保潔工作人員職責內容7
1、負責制定清潔、消殺服務的月工作計劃和日常工作流程的執(zhí)行。
2、負責制定清潔服務的月培訓計劃并對培訓進行督導并保持一定頻次地抽查,且每周對員工進行必要的、相關的培訓。
3、抽查監(jiān)督操作,嚴把工作紀律;對清潔高空操作、農藥的管理和使用、清潔器械的安全操作(用電安全)等安全管理和安全操作進行嚴格監(jiān)管。
4、處理客戶關于清潔、消殺、垃圾清運、綠化養(yǎng)護服務的投訴。
5、負責做好清潔方面的應急方案、應急措施。
6、完成服務中心交辦的其他工作。
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