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物業(yè)管理公司主管的崗位職責

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物業(yè)管理公司主管需要負責處理客戶投訴,落實良好的客戶管理工作,與客戶進行良好溝通;保持物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。下面是小編整合的物業(yè)管理公司主管的崗位職責,一起來看看吧,肯定對你有所幫助的。

物業(yè)管理公司主管的崗位職責1

1、負責建立和完善物業(yè)管理規(guī)章制度及相關流程;

2、負責協(xié)助總經(jīng)理貫徹落實、檢查、監(jiān)督物業(yè)管理各項制度的執(zhí)行;

3、負責組織實施公司質(zhì)量管理體系,審核并監(jiān)督實施年度客戶服務提升方案及實施計劃,服務達到質(zhì)量標準,持續(xù)提高項目現(xiàn)場品質(zhì)及客戶滿意度;

4、 負責貫徹落實公司的經(jīng)營方針,通過服務創(chuàng)新、成本節(jié)約及多種經(jīng)營等方式完成公司下達的年度經(jīng)營管理目標,持續(xù)提高項目經(jīng)營水平;

5、負責街道辦事處、派出所等相關單位的公共關系維護;

6、制定管理設備運行、消防、衛(wèi)生和健康等培訓計劃并監(jiān)督實施;

7、巡查工程、客助和現(xiàn)場工作情況,組織有效和高效的運行管理和技術管理,確保公寓安全可靠的運行;

物業(yè)管理公司主管的崗位職責2

1、對車庫收銀員、車庫保安工作進行管理、考核。

2、熟悉和掌握車庫內(nèi)的“各種車輛停放管理規(guī)定”以及車庫內(nèi)的消防裝置和消防器材,合理安排停車車位。

3、熟悉和掌握客戶單位長期停車證,臨時停車證,以及車牌號,認真做好車輛出入庫記錄。

4、嚴格執(zhí)行消防條例,禁止易燃、易爆、易腐蝕等危險品滯留車庫,必須做好車庫內(nèi)及車庫周圍的環(huán)境衛(wèi)生工作,始終保持車庫道口的暢通。

5、車庫內(nèi)嚴禁吸煙和亂扔雜物,保持高度警惕,防止一切火警苗子,以及有損傷、碰撞車輛的情況發(fā)生,嚴禁無關人員滯留車庫。

6、及時巡查、排放積水。

7、處理車庫內(nèi)發(fā)生的糾紛、投訴及其他突發(fā)事件。

8、按時完成領導交辦的其他任務。

物業(yè)管理公司主管的崗位職責3

1 制定相關物業(yè)管理服務體系文件及相關檔案資料建立完善;

2 制定物業(yè)管理費用預算及降低物業(yè)管理成本支出;

3 制定日常物業(yè)管理監(jiān)督與考核標準;

4 負責各類突發(fā)事件發(fā)生時的搶救組織工作,保障人員的生命及財產(chǎn)安全;

5 跟進維保單位對現(xiàn)場設備的維保情況(消防、監(jiān)控)。

物業(yè)管理公司主管的崗位職責4

1、制定本部門崗位職責、規(guī)章制度、工作程序,并嚴格執(zhí)行、監(jiān)督;

2、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修,安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;

3、負責不定期對物業(yè)進行巡視,協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關工作;

4、處理各類投訴、采訪工作,持續(xù)跟進客戶的需求,改善客戶關系;

5、隨時掌握管理費、水電費、租金等繳納情況,及時做好管理費催交的組織工作;

6、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

7、助招商部開展招商工作;

8、積極與屬地派出所、居委會等管理機構和供電、供水、郵政、通訊等服務機構建立良好的業(yè)務關系,協(xié)助有關部門開展各項工作;

物業(yè)管理公司主管的崗位職責5

1.負責項目保安、保潔、保綠、消殺的日常管理工作;

2.制訂所管轄范圍的年度、月度工作計劃、培訓計劃、預算并組織實施;

3.修訂、完善所管轄范圍的規(guī)章制度、應急預案、工作流程并組織實施;

4.監(jiān)管所管轄范圍的外包合同執(zhí)行情況,并對合作方進行定期考核;

5.督查物業(yè)管理區(qū)域的秩序管理、消防管理工作,落實項目的各項安全措施,消除安全隱患;

6.負責停車收費管理工作,完成項目的業(yè)績指標;

7.督查業(yè)戶二次裝修管理工作,協(xié)調(diào)建筑垃圾清運工作;

8.組織開展各類應急預案演練工作,協(xié)調(diào)、處理各類突發(fā)性事件;

9.負責督查物業(yè)管理區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生(保潔、消殺)、綠化管理工作;

12.協(xié)助進行業(yè)戶關系維護及拜訪等工作;

13.配合物業(yè)經(jīng)理開展外聯(lián)工作(如房辦、公安、消防、城管、環(huán)衛(wèi)等);

14.完成上級領導交辦的其他工作任務。

物業(yè)管理公司主管的崗位職責6

1、領導項目保安及保潔的日常工作;

2、管理好保安、保潔等工作,完成服務質(zhì)量目標;

3、與外包公司溝通,對現(xiàn)有外包公司及人員進行考核監(jiān)督;

4、編制年度工作計劃,落實、檢查、總結(jié)完成情況;

5、協(xié)調(diào)、處理好與業(yè)主/物業(yè)使用人的關系;

6、完成領導安排的其他工作。

物業(yè)管理公司主管的崗位職責7

1.貫徹消防安全方針,落實各項法規(guī)、規(guī)章制度,負責監(jiān)督檢查消防安全、安全生產(chǎn)工作及制度落實情況;

2.負責物業(yè)出租安全管理工作,制定年度、季度、月度安全工作計劃并組織實施;

3.檢查、監(jiān)督物業(yè)管理范圍內(nèi)可疑情況及各項安全制度執(zhí)行情況;

4.組織物業(yè)人員進行消防安全知識培訓,并對部門內(nèi)員工進行考核;

5.負責項目物業(yè)的防火、防盜、防恐等預案制定,做好監(jiān)管工作;

6.負責物業(yè)環(huán)境清潔工作,監(jiān)管消殺公司按計劃對物業(yè)進行消殺;

7.負責與公安、消防、城管等相關政府單位外聯(lián)工作;

8.負責做好對物業(yè)人員的管理、培訓工作,協(xié)調(diào)解決租戶投訴問題;

9.制定本部門相關的管理規(guī)定和規(guī)章制度,完善部門管理制度,并負責在工作中貫徹實施與檢查;

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