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餐廳飯店店長崗位職責

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在生活中,很多地方都會使用到崗位職責,崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內容,該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。以下是小編為大家收集的餐廳飯店店長崗位職責,歡迎大家分享。

餐廳飯店店長崗位職責篇1

1、對餐廳的Q(質量)、S(服務)、C(衛(wèi)生)。負完全責任。

2、確保勞工法/員工手冊/財務手冊等確實執(zhí)行。

3、負責員工及主管的招聘及保留。

4、負責維持損益表中可控制部分的各項目在預算之內。

5、負責店內全體管理組的發(fā)展計劃。

6、完成餐廳管理組的排班表。

7、主持主管會議。

8、確保員工福利計劃正確執(zhí)行。

9、執(zhí)行LSM活動,然后并配合地區(qū)與全國性的促銷活動在店內執(zhí)行。

10、審核每月所有的餐廳報告,然后包括月初與月中的損益表,并呈交給加盟者或地區(qū)經理。

11、與公司或會計人員復核每月的損益表。

12、根據員工的個人實際情形給予停職或開除。

13、雇傭、訓練維護人員,并給予工作績效評估。

14、查證銀行是否在正確的時間內收到所有正確數量的存款。

15、確保餐廳遵守安全操作程序。

16、確保所有投訴都能及時周全地處理。

17、訓練餐廳管理人員。

18、主持意見調查與臨時座談會,然后包括每月員工大會和每日例會。

19、完成管理組的績效評估。

20、計劃、核準并安排時間,然后以完成員工的績效考核與薪資考核。

21、負責店內新產品的推出與新程序的執(zhí)行。

22、辨別可升遷的管理組,并協助招聘管理組。

23、月底固定資產的盤點。

24、設定餐廳QSC、營業(yè)額和人員發(fā)展的長期目標與行動計劃。

25、設定餐廳的商圈、主要的競爭對象、和主要人潮聚集點,以增加提升營業(yè)額的機會點。

餐廳飯店店長崗位職責篇2

1、按照總部統(tǒng)一要求,組織本店的營運工作。

2、服從公司相關部門指導,執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,擬訂本店工作計劃,接受總部的業(yè)務質詢、業(yè)務考評、工作檢查及監(jiān)督。

3、做好營業(yè)高峰期的現場巡視,檢查服務和出品質量,發(fā)現問題,及時解決。

4、嚴格控制本店的各項費用支出,實施有效成本控制,通過財務監(jiān)控,落實本店經營范圍內工作目標的執(zhí)行,。

5、對下屬員工實施業(yè)務指導、業(yè)績考評與人才推薦,合理安排人事調動,強化員工的職業(yè)道德教育,了解員工思想狀況,提高員工對工作和生活的滿意度。

6、常備不懈,確保下屬員工的人身和財產安全。

7、協調好店鋪經營的外圍關系,負責辦理本店各種證件的年檢工作,避免因自身工作失誤出現職能部門罰款現象。

8、每日組織班前例會,分析當日經營狀況,發(fā)現問題及時解決。

9、根據總部整體營銷工作安排,負責制定店鋪營銷計劃,并做好落地實施。

10、提升管理能力,打造一支執(zhí)行力強、效率高的優(yōu)秀團隊。

餐廳飯店店長崗位職責篇3

1、協助總經理管理、督導庭院、廚房的日常工作,保證各點高質量的工作水準。

2、編制庭院日常管理制度及督導層工作程序、標準,審定操作層工作程序、標準,參與制定庭院、廚房的工作計劃、經營預算等,并督促和檢查員工認真貫徹執(zhí)行。

3、負責制定庭院工作計劃,適時編制主題活動的策劃、運作、推廣計劃書。

4、與總經理、廚師長共同分析經營成本,采取有效措施,加強成本控制。

5、負責庭院、廚房之間的協調工作及與其他相關部門的溝通合作,尤其是協調好前臺服務和廚房供應的關系,提高工作效率,減少不必要的差錯。

6、負責廣泛征集客人意見和建議,合理處理賓客投訴,并組織調整管理制度、工作程序并予以落實。

7、負責所轄范圍內的安全管理工作,向賓客提供安全的就餐環(huán)境、食品衛(wèi)生,向員工提供安全的工作環(huán)境,負責督導下屬對所轄范圍內的設施設備進行維護保養(yǎng)管理。

餐廳飯店店長崗位職責篇4

1、按照總部統(tǒng)一管理要求組織本店的經營管理工作。

2、執(zhí)行總部的工作指示及其制定的各項規(guī)章制度和擬訂本店的工作計劃及工作總結。

3、代表本店向總部做工作匯報,接受總部的業(yè)務質詢、業(yè)務考評、工作檢查及監(jiān)督。

4、營業(yè)高峰期的巡視,檢查服務質量、出品質量,并及時采取措施解決。

5、嚴格實施有效的成本控制及對財務工作的監(jiān)控,落實本店經營范圍內的合同的執(zhí)行,控制本店的各項開支及成本消耗。

6、對下屬員工實施業(yè)務考評與人才推薦,合理安排人事調動、任免。

7、確保下屬員工的人身、財產安全。

8、加強員工的職業(yè)道德教育,關心員工的思想和生活,加強員工的業(yè)務技能培訓。9、協調、平衡各部門的關系,發(fā)現矛盾及時解決。

10、負責監(jiān)督下屬辦理員工的各類證件。

11、負責店鋪的外圍關系協調。

12、分析每日經營狀況,發(fā)現問題及時采取措施。

13、負責根據分店的'經營狀況,制定營銷計劃,報總部審批后實施及配合總部實施整體營銷。

14、負責建立無事故、無投訴、無推委、無派系的優(yōu)秀團隊。

餐廳飯店店長崗位職責篇5

1、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項營銷策略的實施,保證餐廳經營業(yè)務的正常、有序進行;

2、執(zhí)行總部下達的各項任務,并提供餐廳可行性分析;

3、協同研發(fā)設計中心、成本控制部門開展餐飲市場調研、定位、設計、開發(fā)等工作

4、擬定門店規(guī)章制度、工作程序、質量標準;做好門店各個部門的分工管理工作;

5、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業(yè);

6、監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度,嚴格控制物料消耗和成本費用;

7、掌握門店各種設備的維護保養(yǎng)知識;

8、監(jiān)督門店內外的清潔衛(wèi)生,負責保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;

9、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種矛盾;

10、負責對員工的培訓教育。

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