職責(zé)指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，無論兼任還是兼管均指不同職務(wù)之間，崗位職責(zé)是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。下面小編給大家?guī)砦飿I(yè)運(yùn)營部管理部崗位職責(zé)，希望大家喜歡！

物業(yè)公司運(yùn)營管理部崗位職責(zé)篇1

1. 負(fù)責(zé)前期于甲方合作的商務(wù)條件的洽談及物業(yè)服務(wù)合同的簽訂對(duì)接工作;

2. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目進(jìn)場的籌備工作，及與營銷負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的相關(guān)工作溝通、協(xié)調(diào);

3. 項(xiàng)目信息(性質(zhì)、體量)等相關(guān)信息的收集及梳理;

4. 在人力資源部門的協(xié)助下完成案場物業(yè)工作團(tuán)隊(duì)的組建;

5. 負(fù)責(zé)公司相關(guān)體系文件的執(zhí)行和貫徹落實(shí)工作;

6. 統(tǒng)籌調(diào)動(dòng)各職能及相關(guān)部門，協(xié)助新項(xiàng)目的進(jìn)場及后期工作的推進(jìn)。

7. 全面主持各子項(xiàng)目的銷售配合及前期介入工作，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo);

物業(yè)公司運(yùn)營管理部崗位職責(zé)篇2

1、協(xié)助物業(yè)管理處經(jīng)理工作，對(duì)所轄小區(qū)實(shí)施管理。

2、熟悉小區(qū)管理處的各項(xiàng)管理制度、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及其構(gòu)成、掌握業(yè)主、租戶的基本情況、車位等各項(xiàng)基本情況，掌握小區(qū)基本概況。

3、根據(jù)公司制定的保安、保潔、電梯服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)要求，結(jié)合本小區(qū)實(shí)際情況制定具體實(shí)施措施。

4、遇有緊急事故，如水浸、火警等事項(xiàng)，全權(quán)負(fù)責(zé)處理善后工作；（協(xié)助管理處經(jīng)理處理善后工作）。

5、負(fù)責(zé)向業(yè)主或用戶發(fā)各種費(fèi)用的繳費(fèi)通知單，協(xié)助財(cái)務(wù)做好費(fèi)用的催繳工作，并妥當(dāng)解釋用戶提出的相關(guān)問題。

6、協(xié)助財(cái)務(wù)做好定期向業(yè)主公布房屋設(shè)備運(yùn)行費(fèi)、業(yè)委會(huì)公益性收入情況。

7、每天巡查各服務(wù)崗位工作情況，發(fā)現(xiàn)不合格服務(wù)或不正常的情況及時(shí)處理并做好記錄，向物業(yè)管理處經(jīng)理匯報(bào)巡查結(jié)果。

8、熱情接待業(yè)主和來訪客人，及時(shí)處理業(yè)主的投訴。

9、制定和執(zhí)行管理處各部門之培訓(xùn)計(jì)劃。

10、安排定期的客戶走訪和半年度的意見征詢工作。

物業(yè)公司運(yùn)營管理部崗位職責(zé)篇3

1、負(fù)責(zé)區(qū)域物業(yè)項(xiàng)目招投標(biāo)信息收集、整理、評(píng)估、并提出競標(biāo)計(jì)劃；

2、跟進(jìn)投標(biāo)過程，與招標(biāo)單位做好溝通工作；

3、根據(jù)投標(biāo)文件的內(nèi)容和要求，準(zhǔn)備資質(zhì)材料，對(duì)投標(biāo)文件進(jìn)行制作、排版、跟進(jìn)裝訂；

4、參與投標(biāo)項(xiàng)目的開標(biāo)工作。

物業(yè)公司運(yùn)營管理部崗位職責(zé)篇4

崗位職責(zé)：

1、全面負(fù)責(zé)區(qū)域公司物業(yè)品質(zhì)、物業(yè)管理業(yè)務(wù)的運(yùn)作和管理；

2、參與區(qū)域公司整體運(yùn)營策劃，并主導(dǎo)策劃方案的制訂與實(shí)施；

3、建立、完善和維護(hù)區(qū)域整體運(yùn)營管理體系（包括但不限于組織、制度、業(yè)務(wù)政策等）；

4、指導(dǎo)區(qū)域公司匯總平衡下屬各單位提報(bào)的年度運(yùn)營計(jì)劃，并對(duì)匯總結(jié)果進(jìn)行審核、修訂后，提出意見和建議，上報(bào)集團(tuán)公司決策層進(jìn)行決策；

5、指導(dǎo)區(qū)域公司組織落實(shí)區(qū)域年度運(yùn)營計(jì)劃，并對(duì)本部門及區(qū)域下屬各單位的計(jì)劃執(zhí)行工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查；

6、對(duì)區(qū)域下屬各單位經(jīng)營計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、整改；

7、負(fù)責(zé)配合區(qū)域公司戰(zhàn)略目標(biāo)及運(yùn)營計(jì)劃，完成區(qū)域的組織建設(shè)和組織保障工作；

崗位要求：

1、本科及以上學(xué)歷（特別優(yōu)秀學(xué)歷可放寬）；物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

2、物業(yè)管理行業(yè)從業(yè)時(shí)間8年以上；從事品質(zhì)、物業(yè)管理工作5年以上；

3、熟悉物業(yè)管理各類專業(yè)知識(shí)，、熟練掌握物業(yè)業(yè)務(wù)管理、體系管理、品質(zhì)管理相關(guān)知識(shí)；

4、獨(dú)立進(jìn)行過年度品質(zhì)檢查工作及客戶滿意度調(diào)查工作。

物業(yè)公司運(yùn)營管理部崗位職責(zé)篇5

崗位職責(zé)：

1、搭建和維護(hù)社區(qū)服務(wù)平臺(tái)運(yùn)營體系；

2、根據(jù)年度指標(biāo)制定運(yùn)營規(guī)劃并執(zhí)行；

3、負(fù)責(zé)市場及用戶研究，評(píng)估業(yè)戶需求，規(guī)劃和設(shè)計(jì)產(chǎn)品；

4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的對(duì)外商務(wù)開拓和合作，達(dá)成既定目標(biāo)；

5、負(fù)責(zé)社區(qū)經(jīng)營產(chǎn)品孵化及項(xiàng)目管理，構(gòu)建產(chǎn)品體系，負(fù)責(zé)營銷規(guī)劃，達(dá)成既定目標(biāo)；

6、統(tǒng)籌解決產(chǎn)品運(yùn)營過程中存在的問題；

7、組織建立并逐步完善業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析，對(duì)產(chǎn)品數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控，分析產(chǎn)品運(yùn)營效果，持續(xù)優(yōu)化改進(jìn)提升運(yùn)營效益。

崗位要求：

1、本科以上學(xué)歷；5年以上物業(yè)商業(yè)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)；房地產(chǎn)經(jīng)營管理、市場營銷、電子商務(wù)、資產(chǎn)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

2、了解家裝宅配業(yè)務(wù)、資產(chǎn)運(yùn)營、中介銷售或社區(qū)生活增值服務(wù)業(yè)務(wù)，至少精通一個(gè)版塊的運(yùn)營模式，有成功的`操盤案例；

3、具備較好的策劃能力，能獨(dú)立策劃并執(zhí)行運(yùn)營活動(dòng)；

4、熟悉社區(qū)生活服務(wù)領(lǐng)域主流產(chǎn)品及運(yùn)營發(fā)展?fàn)顩r，具備前瞻性的運(yùn)營思維；

5、溝通協(xié)調(diào)能力佳，注重細(xì)節(jié)、善于協(xié)作，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和自我驅(qū)動(dòng)力；

6、有互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營或用戶數(shù)據(jù)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

物業(yè)公司運(yùn)營管理部崗位職責(zé)篇6

1、開拓開發(fā)租賃業(yè)務(wù)；

2、領(lǐng)導(dǎo)、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作；負(fù)責(zé)物業(yè)人員管理；

3、負(fù)責(zé)與其他公司、政府部門及相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通與協(xié)調(diào)，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系；

3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況；

4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件；

5、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項(xiàng)維修工程和服務(wù)工作；

6、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)（如會(huì)所、車位、房屋等）的運(yùn)行情況；

7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作；

8、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序；

9、負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)的管理、監(jiān)督、審查等與政府部門對(duì)接聯(lián)系；

10、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng)；

物業(yè)公司運(yùn)營管理部崗位職責(zé)篇7

職責(zé)描述：

1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)營方案策劃及相關(guān)報(bào)告編制；

2、負(fù)責(zé)從物業(yè)運(yùn)營的視角提出項(xiàng)目設(shè)計(jì)相關(guān)要求或?qū)徍嗽O(shè)計(jì)圖紙；

3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常運(yùn)營管理，巡視、監(jiān)督物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)作；

4、物業(yè)運(yùn)營階段工程項(xiàng)目的跟進(jìn)

5、與工程配合能獨(dú)立完成物業(yè)年度預(yù)算。

任職要求：

1、5年以上從事物業(yè)管理工作，其中2年以上管理經(jīng)驗(yàn)。對(duì)工程方面略懂即可。

2、要求溝通能力強(qiáng)，能承受相應(yīng)的工作強(qiáng)度及壓力。