業(yè)務銷售員崗位職責
業(yè)務銷售員崗位職責(精選8篇)
銷售崗位職責有哪些?看下吧。在學習、工作、生活中,需要使用崗位職責的場合越來越多,制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質量。崗位職責到底怎么制定才合適呢?以下是小編幫大家整理的行政主管崗位職責,歡迎大家分享。
業(yè)務銷售員崗位職責篇1
1.認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則,努力提高自身業(yè)務水平。
2.用心完成規(guī)定或承諾的銷售量指標,為客戶帶給主動、熱情、滿意、周到的服務,并配合銷售代表(番禺銷售代表)的工作;
3.辦理各項業(yè)務工作,要做到:用心聯系,事前請示、事后匯報,忠于職守、廉潔奉公;
4.負責與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應收銷售款項。
5.對客戶在銷售和使用過程中出現的問題、須辦理的手續(xù),幫忙或聯系有關部門或單位妥善解決。
6.收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、廣告、售后服務、產品改善新產品開發(fā)等提出參考意見。
7.填寫有關銷售表格,提交銷售分析和總結報告。
8做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上交公司,遵守國家法律,不構成經濟犯罪。
9.對各項業(yè)務負責到底,對應收的款項和商品,按照合同的規(guī)定追蹤和催收,出現問題及時匯報、請示并處理;
10.用心發(fā)展新客戶,與客戶持續(xù)良好的關系和持久的聯系,不斷開拓業(yè)務渠道;
11.出差時應節(jié)儉交通、住宿、業(yè)務請客等各種費用,不得奢侈浪費.完成營銷部長臨時交辦的其他任務。
業(yè)務銷售員崗位職責篇2
業(yè)務銷售人員崗位職責
1、認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則,努力提高自身營銷業(yè)務水平,產品知識水平,道德修養(yǎng)水平。
2、掌握所屬轄區(qū)的市場動態(tài)和發(fā)展趨勢,根據市場變化規(guī)律,提出具體的區(qū)域營銷計劃方案,以及個人的營銷工作計劃和細則。
3、擴大所轄地區(qū)的銷售網絡,熟悉本區(qū)域的市場特點、營銷特點,與本區(qū)域大客戶建立長期穩(wěn)定的合作關系。用心完成本區(qū)域規(guī)定或承諾的信息量、銷售量指標。
4、做好本區(qū)域的市場調查與分析預測工作,開發(fā)新客戶,為客戶帶給主動,熱情、滿意、周到的.服務。
5、負責與客戶簽定銷售合同,督促合同正常履行,并催討所欠應付銷售款項。
6、對客戶在銷售和使用過程中出現的問題須辦理的有關手續(xù),幫忙或聯系有關部門妥善解決問題。
7、收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、售后服務、新產品開發(fā)等提出參考意見。
8、填寫有關銷售表格,提交銷售分析和總結報告。做好銷售費用支出控制。
9、做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上交公司,遵守國家法律,杜絕經濟犯罪。
10、完成銷售經理臨時交辦的其他任務。
業(yè)務銷售員崗位職責篇3
業(yè)務銷售人員崗位職責
1、對銷售任務負責:在公司規(guī)定的時間里完成安排的銷售任務,時刻以完成銷售目標為工作重心,以完成目標為工作的指導思想,并保證銷售的質量,比如能有一些高質量的大客戶;
2、對市場占有率負責:可能產生銷售的每個領域的客戶都要有所涉及,不能長期偏重于某一個領域,而一些本來能夠有銷售的長期銷售額很低;
3、對日常事務負責:銷售人員不能處理的客戶問題要及時正確的處理,幫忙銷售分析平時培訓中沒有遇到的特殊客戶,對某些類型的客戶要帶給書面或口頭的解決方案,關注銷售人員手中的單子,那些客戶是可能簽定的客戶,那些客戶就應重點跟蹤,具體的客戶就應采取那些具體的方法去跟蹤。
4、對售后服務負責:一個公司的續(xù)費率低了,銷售經理要主抓(也能夠設置一個售后服務部經理,但是仍然歸銷售總經理管理),銷售時承諾的各項服務是否做了,售后服務是否已經根據客戶的實際狀況,帶給有針對性的服務,是否已經真正的給客戶做出了效果,監(jiān)控客戶的詢盤、訪問量等。
5、對銷售隊伍負責:負責銷售人員招聘、培訓、指導、提升、管理和監(jiān)控,保證銷售人員的質量和數量,要保證銷售團隊的士氣,能為公司的發(fā)展培養(yǎng)和儲備人才。
6、對上傳下達負責:對上級領導交代的各項事務,要能及時完成,對上級的精神,要能正確、及時的傳達給下級。要能及時到一線收集客戶的需求,調動銷售人員用心反饋客戶反應的問題。
業(yè)務銷售員崗位職責篇4
1.完成公司、經理交給的各項任務,并能積極主動、有預見性地解決工作中遇到或可能遇到的問題。
2.準確的掌握銷售方案的銷售狀況及回款情況,當狀況不佳時,能及時準確地發(fā)現原因,并告之相關部門,以便及時作出調整。
3.安排銷售助理的工作,督促其對資料的完整收集、規(guī)范整理、及時歸檔,隨時向上級提供準確的銷售信息、銷售回款信息。
4.負責督促商務員、電話銷售員嚴格遵守本規(guī)章制度,提高儀態(tài)、儀表、服務質量,服務意識。
5.掌握員工的思想動態(tài),充分調動其工作積極性,幫助其調節(jié)好心理狀態(tài),使他們以最佳的精神面貌、最高的熱情投入到工作中。
6.監(jiān)管和改善銷售辦公室的環(huán)境衛(wèi)生、物品擺放,發(fā)現問題及時與相關部門銜接,并負責解決。
7.布置員工的工作,并每天檢查他們的工作完成情況。隨機地請客戶對商務員、電話銷售員做出評價,并記入商務員、電話銷售員檔案,以促進商務員、電話銷售員提高服務質量。
8.主持每天部門內部的早會,總結前一天工作中存在的問題同時布置當天的工作內容。了解商務員、電話銷售員在工作日志中所提問題,并及時給予回復。
9.作好“上情下達、下情上表”工作。使員工能理解公司的舉措與政策,同時也關心員工的利益,讓員工能真正地將自己融入到公司。
一般一天的工作流程:主持早會——會后檢查值班電話銷售員的工作——抽查銷售助理的工作,如電腦資料的管理——檢查銷售代表的儀態(tài)儀表、服務質量,隨機地請客戶填寫《客戶對銷售代表的評價》,對退房客戶進行回訪——就當日《工作日志》的內容請各部門配合解決,重要事情發(fā)《部門銜接函》。
一般一月的工作流程:總結當月的工作情況——對次月的工作做計劃——接財務的催款通知單后安排商務員、電話銷售員催款——整理過生的客戶名單并安排商務員訪問。
業(yè)務銷售員崗位職責篇5
1、在OTC管理員的指導下抓好產品的銷售促進工作。
2、認真學習相關法律法規(guī)及產品知識,給顧客提供良好的產品服務咨詢。
3、認真執(zhí)行產品的促銷政策。嚴把質量關,杜絕將問題產品銷售給顧客。
4、在銷售過程中要告知客戶售后服務的相關事項。包括產品的售后服務承諾、維修地點、聯系方式、注意事項等信息。
5、接待客戶熱情、細心,注意自身素質的培養(yǎng),不斷提高服務質量。
6、積極配合開展市場調查和市場信息的收集工作,隨時掌握市場動向。
7、對終端客戶的貨物日常管理工f^負責,每日詳細登記各網點進、銷、存和產品銷售記錄。
8、按時完成上級領導交辦的其他工作。
業(yè)務銷售員崗位職責篇6
1、認真貫徹執(zhí)行公司采購管理規(guī)定和實施細則,努力提高自身采購業(yè)務水平。
2、按時、按量、按質完成采購供應計劃指標,積極開拓貨源市場,貨(價)比三家,選擇物美價平的物資材料,完成降低采購成本的責任指標。
3、負責與客戶簽訂采購合同,督促合同正常如期的履行,并催討所欠、退貨或索賠款項。
4、嚴把采購質量關,選擇樣品供領導審核定樣,對購進物料均須附有質保書或當場(委托)檢驗。協助有關部門妥善解決使用過程中出現的問題。
5、負責辦理物料驗收、運輸入庫、清點交接等手續(xù)。
6、收集一線商品供貨信息,對公司采購策略、產品原料結構調整改進,對新產品開發(fā)提出參考意見。
7、填寫有關采購表格,提交采購分析和總結報告。
8、做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上繳公司,遵守國家法律,不構成經濟犯罪。
9、完成采購部部長臨時交辦的其他任務。
業(yè)務銷售員崗位職責篇7
1、在銷售工作中,盡量配合其它銷售人員,搞好團結協作關系,共同完成每月銷售工作;
2、于同不良的風氣挑戰(zhàn),如有不良行為發(fā)生,應及時制止,并向售樓處負責人和公司領導反映;
3、在做好自己本職工作的基礎上,給予新員工業(yè)務上的幫助,共同提高專業(yè)素質和經驗;
4、如發(fā)現銷售中(工程、定位、價格、廣告、資料、手續(xù)等)出現問題,及時向售樓處負責人和公司領導匯報,提出個人建議;
5、銷售人員必須以銷售為主要目的,認真出色完成銷售任務和售 事服務工作,耐心解答客戶的咨詢和疑問;
6、嚴格按權限范圍內執(zhí)行,如有特殊情況,需經售樓處負責人上報,經公司總經理簽字同意后方可實施。
業(yè)務銷售員崗位職責篇8
一、目 的:
圍繞以企業(yè)效益為根本,運用規(guī)范銷售運作系統(tǒng)加強銷售人員的日常管理工作,做到工作規(guī)范化、清晰化和科學化。從而提高工作效率、提升銷售人員的業(yè)務水準、打造一支忠誠敬業(yè)、團結向上的精英團隊?,F根據公司的相關規(guī)定及目前公司的銷售運作具體情況,特制定本制度;銷售人員除遵守公司人事管理規(guī)定外,需遵守本規(guī)定各項條款。
二、銷售人員職責 崗位:營銷總監(jiān)
營銷總監(jiān)是實現本崗位管轄范圍內職能的第一責任人。是管轄范圍內銷售管理制度、方案執(zhí)行、目標、政策的制訂者、實現者。其核心職責是:
1、 全面負責銷售部的工作,拓展市場、組織、策劃銷售方案。管理并帶領銷售團隊。
2、 根據公司全年工作計劃,布置年度工作任務,分解至各區(qū)域并制定部門工作計劃。
3、 負責督促、檢查并指導各區(qū)域市場銷售人員的工作,落實工作進度。
4、 負責銷售工作中各區(qū)域市場提交的各種促銷、推廣方案的審核,并適時向總經理匯報工作情況。
5、 負責銷售工作中發(fā)生的各種費用、票據的審核工作,協助財務部和總經理合理做好內部控制。
6、 根據客戶的銷量、資信等情況和公司授予各業(yè)務人員的賬額等權限,制定客戶等級評定標準。
7、 根據客戶的等級,確定客戶的賬期、賬額,保障‘應收賬款’回收安全。
8、 負責建立、建全‘應收賬款’催收管理制度,根據財務部傳送的‘應收賬款催收單’督促各區(qū)域負責人及時催收賬款,強化貨款催收管理工作。
9、 制定業(yè)績考核措施,建立建全獎勵、激勵制度,能夠做到,人盡其才、物盡其力。并充分調動銷售人員的工作熱情。
10、制定并部署售后服務的工作流程,及時督促、指導解決客戶投訴等問題。
11、審核各種銷售合同。督促物流、儲運和供貨管理落實情況。
12、做好市場調研,定期召開工作會議,掌握市場動態(tài)??偨Y經驗,并根據實際情況,適時調整工作方案。
13、洞察市場及團隊中的工作問題,完善工作作風,具有創(chuàng)新意識,不斷創(chuàng)造工作業(yè)績。
14、完成總經理交辦的其它各項工作任務。