證券客戶經(jīng)理崗位職責(zé)如何編制
如何制定對(duì)應(yīng)部門的職責(zé)要求時(shí),時(shí)考驗(yàn)一個(gè)公司如何規(guī)范公司職員的能力。下面是小編給大家?guī)淼墓靖鞑块T崗位職責(zé),歡迎大家閱讀參考,我們一起來看看吧!
證券客戶經(jīng)理崗位職責(zé)(一)
1、負(fù)責(zé)拓展銷售渠道,開發(fā)新客戶,銷售公司發(fā)行或代銷的金融理財(cái)產(chǎn)品;
2、負(fù)責(zé)維護(hù)銷售渠道,維護(hù)老客戶,為客戶提供理財(cái)咨詢等服務(wù);
3、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)信息和客戶建議,向客戶傳遞公司產(chǎn)品與服務(wù)信息;
4、負(fù)責(zé)為客戶提供金融理財(cái)?shù)暮侠砘ㄗh,為客戶實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)保值增值;
5、負(fù)責(zé)向客戶提供與證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)相關(guān)的服務(wù)工作;
6、負(fù)責(zé)組織并策劃高級(jí)營(yíng)銷活動(dòng),開發(fā)高端市場(chǎng);
7、負(fù)責(zé)為客戶提供各種綜合性基礎(chǔ)理財(cái)咨詢服務(wù);
8、負(fù)責(zé)完成銷售任務(wù)目標(biāo),銷售基金、債券、股票等金融產(chǎn)品。
證券客戶經(jīng)理崗位職責(zé)(二)
1、負(fù)責(zé)拓展銷售渠道,為公司開發(fā)新客戶,銷售公司發(fā)行或代銷的金融理財(cái)產(chǎn)品;
2、負(fù)責(zé)為客戶提供金融理財(cái)?shù)暮侠砘ㄗh,為客戶實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)保值增值;
3、負(fù)責(zé)把證券公司的金融理財(cái)產(chǎn)品和服務(wù)方面的信息傳遞給現(xiàn)有客戶及潛在客戶;
4、負(fù)責(zé)組織策劃高級(jí)營(yíng)銷活動(dòng),開發(fā)高端市場(chǎng)。
需要注意的是,證券客戶經(jīng)理不可以替客戶辦理賬戶開立、注銷、轉(zhuǎn)移,證券認(rèn)購、交易或者資金存取、劃轉(zhuǎn)、查詢等事宜;也不可以與客戶約定分享投資收益,不能對(duì)客戶證券買賣的收益或者賠償證券買賣的損失作出承諾。
一般來說,證券客戶經(jīng)理的收入并不取決于其職位的高低,更大程度上是取決于自身擁有的客戶的價(jià)值。因此,客戶經(jīng)理要著重培養(yǎng)自己的溝通能力與客戶開發(fā)能力,拓展客戶資源。
證券客戶經(jīng)理崗位職責(zé)(三)
1、按公司要求在網(wǎng)點(diǎn)提供專業(yè)化、個(gè)性化、差異化的證券咨詢服務(wù);
2、按公司規(guī)定流程為客戶辦理證券開戶業(yè)務(wù)并維護(hù)后續(xù)客戶關(guān)系;
3、定期拜訪客戶,了解金融理財(cái)需求,并做好相關(guān)分析統(tǒng)計(jì)工作;
4、在渠道網(wǎng)點(diǎn)向客戶提供理財(cái)、基金等產(chǎn)品的銷售咨詢服務(wù);
5、執(zhí)行公司營(yíng)銷宣傳方案.
證券客戶經(jīng)理崗位職責(zé)(四)
(一)向客戶介紹證券公司和證券市場(chǎng)的基本情況;
(二)向客戶介紹證券投資的基本知識(shí)及開戶、交易、資金存取等業(yè)務(wù)流程;
(三)向客戶介紹與證券交易有關(guān)的法律、行政法規(guī)、證監(jiān)會(huì)規(guī)定、自律規(guī)則和證券公司的有關(guān)規(guī)定;
(四)向客戶傳遞由證券公司統(tǒng)一提供的研究報(bào)告及與證券投資有關(guān)的信息;
(五)向客戶傳遞由證券公司統(tǒng)一提供的證券類金融產(chǎn)品宣傳推介材料及有關(guān)信息;
(六)法律、行政法規(guī)和證監(jiān)會(huì)規(guī)定證券經(jīng)紀(jì)人可以從事的其他活動(dòng)。
證券客戶經(jīng)理崗位職責(zé)(五)
1、通過各種渠道有效開發(fā)客戶,并做好客戶的維護(hù)與服務(wù)工作;
2、長(zhǎng)江證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的推介,為客戶提供全方位的投資理財(cái)咨詢服務(wù);
3、協(xié)助維護(hù)現(xiàn)有渠道關(guān)系;駐銀行網(wǎng)點(diǎn);
4、向客戶介紹客戶服務(wù)流程,轉(zhuǎn)發(fā)公司資訊服務(wù)產(chǎn)品,協(xié)助建立完善的客戶檔案,做好客戶服務(wù)工作;
5、在明示各項(xiàng)金融產(chǎn)品真實(shí)情況并充分揭示產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)的前提下,向客戶推薦產(chǎn)品;
6、進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳、推薦、介紹,發(fā)展證券投資客戶;參加公司安排的其它客戶招攬和客戶服務(wù)活動(dòng);
7、每周向營(yíng)銷主管提交工作日志,服從營(yíng)銷主管的管理、輔導(dǎo)和工作分配