店長工作崗位職責(zé)(通用16篇)
在社會一步步向前發(fā)展的今天,制定崗位職責(zé)可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學(xué)配置。下面是小編整理的關(guān)于店長工作崗位職責(zé)的內(nèi)容,歡迎閱讀借鑒!
店長工作崗位職責(zé)(精選篇1)
1.參與家具部門市場營銷策略的調(diào)研、起草、制定;
2.執(zhí)行公司營銷策略并對門店覆蓋區(qū)域市場開拓進行策劃;
3.制定本門店營銷計劃、分解銷售目標;量化到人,到每月,每周,每日。4.提供市場趨勢、需求變化、競爭對手和客戶反饋方面的準確信息;
5.督導(dǎo)公司的銷售政策的落實、各項制度的貫徹執(zhí)行;
6.建立大客戶數(shù)據(jù)庫,維系良好的客情關(guān)系,提高回頭率。
7.直接參與重要客戶的業(yè)務(wù)談判并促其成交;
8.處理重大問題的客戶投訴;協(xié)助導(dǎo)購員解決疑難的售后問題。
9.對下屬的工作進行評價,并協(xié)助制定和實施員工全年成長計劃;
10.對導(dǎo)購人員進行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、指導(dǎo)和訓(xùn)練,不斷提高整體員工素質(zhì)。
11.負責(zé)召開門店內(nèi)的早會,息會,周、月、季等各種總結(jié)會議。
12.負責(zé)門店內(nèi)各類報表、總結(jié)計劃等的收集、匯總、并上報部門總監(jiān)。
13.負責(zé)對門店內(nèi)人員的日??记?、業(yè)績考核、監(jiān)督、評估工作。
14.嚴格工作,保守公司商業(yè)信息機密。
15.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
店長工作崗位職責(zé)(精選篇2)
1、負責(zé)店鋪的日常營運管理,包括人員管理、貨品調(diào)配、店鋪陳列、帳務(wù)處理等;
2、執(zhí)行、跟進、達成店鋪銷售目標;
3、規(guī)范、監(jiān)督、指導(dǎo)、落實店鋪營運系統(tǒng)、公司各項管理政策及工作流程;
4、執(zhí)行、跟進、反饋、修正店鋪提升品牌形象、服務(wù)質(zhì)量、人員培養(yǎng)等計劃;
店長工作崗位職責(zé)(精選篇3)
1、能獨立完成公司類及專業(yè)課等培訓(xùn);
2、安排和協(xié)調(diào)培訓(xùn)人員和場地使用時間,發(fā)放培訓(xùn)資料;
3、協(xié)助培訓(xùn)流程開展,做好培訓(xùn)記錄并對學(xué)員意見進行收集反饋;
4、整理各項培訓(xùn)資料、歸檔及統(tǒng)計相關(guān)數(shù)據(jù),維護和更新培訓(xùn)檔案系統(tǒng);
5、填寫培訓(xùn)報表及其他報表;
6、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
店長工作崗位職責(zé)(精選篇4)
1、了解企業(yè)的經(jīng)營理念,企業(yè)文化以及銷售商品的特點;
2、運用各種銷售技巧,營造顧客在賣場的參與氣氛,提高顧客的購買愿望,提升賣場的營業(yè)額;
3、負責(zé)現(xiàn)代金銀首飾、中高端禮品(金、銀、珠寶等)的柜臺銷售;
4、負責(zé)產(chǎn)品的保管、清點、店面形象的維護;
5、遵守公司各項規(guī)章,接受上級工作安排;
6、有一定的管理能力。
店長工作崗位職責(zé)(精選篇5)
1、理解品牌及貨品的經(jīng)營方針,依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格,執(zhí)行機構(gòu)和區(qū)域銷售營銷策略,有效地完成產(chǎn)品推廣及銷售收入的增長。
2、管理所屬分店,打造行業(yè)一流的銷售團隊。
3、確保所屬分店實現(xiàn)年度計劃的總體銷量和品種銷量目標,鞏固和提高品牌的市場地位。
店長工作崗位職責(zé)(精選篇6)
1、了解分店與商場顧客消費類型,為營運主管提供潛在銷售力的參考咨詢,推動達成分店的銷售目標。
2、協(xié)助營運主管實地監(jiān)督分店整合、重裝、移位、開店涉及的具體工作。
3、執(zhí)行不同渠道的顧客引流工作。
4、執(zhí)行分店營運管理、折扣審批、監(jiān)控備用金,處理店內(nèi)突發(fā)事件,確保分店正常運作
5、與商場樓層經(jīng)理協(xié)助日常分店營業(yè),處理顧客投訴及落實服務(wù)水平,執(zhí)行媒體處理守則6、按集團市務(wù)指引及貨品陳列準則,并參考客群情況,落實執(zhí)行貨品陳列規(guī)劃,開展促銷活動及切合品牌形象的服務(wù)
7、協(xié)助營運經(jīng)理,制定分店配貨格,根據(jù)權(quán)限調(diào)出貨品調(diào)出調(diào)入貨品,監(jiān)控分店貨品,以滿足經(jīng)營的需求
8、負責(zé)分店人員日常考勤、績效考評,實地教練及培訓(xùn),建議人員的錄用/解除勞動合同等人員管理工作
店長工作崗位職責(zé)(精選篇7)
1、負責(zé)終端珠寶店的日常營運管理工作;
2、督促店面相關(guān)的管理制度及店鋪流程得到有效執(zhí)行;
3、整理、開發(fā)相應(yīng)培訓(xùn)課程,協(xié)助客戶建立完善的培訓(xùn)體系;
4、跟進店鋪培訓(xùn)進程,不斷改進、完善人員培養(yǎng)體系,確保店面整體水平得到提升;
5、協(xié)助營銷部門策劃促銷活動,并在店鋪有效的執(zhí)行,提升終端合作店鋪的品牌形象與業(yè)績。
店長工作崗位職責(zé)(精選篇8)
1、店內(nèi)日常事物、人員的管理。
2、遵守公司的各項規(guī)定,執(zhí)行上級指示,完成公司下達的任務(wù)。
3、負責(zé)管理專柜的日常工作,監(jiān)督考核導(dǎo)購員的工作表現(xiàn),及時反映員工動態(tài),并作出有效調(diào)整。
4、負責(zé)盤點,賬簿的管理、員工貨品交接是否準確。
5、激發(fā)員工的工作熱情,調(diào)節(jié)貨場購物氣氛。
6、依據(jù)本店實際情況執(zhí)行銷售策略。
7、及時提供周圍品牌銷售情況及公共推廣活動(安排員工做市場調(diào)研)。
8、詳細了解店里的運營情況,給上級一些有效的建議。
9、負責(zé)店內(nèi)貨品的補充和調(diào)整,以及貨品的擺放陳列。
10、負責(zé)店內(nèi)的.收鉗工作。
11、遇有異常應(yīng)及時上報公司。
店長工作崗位職責(zé)(精選篇9)
1、制定店里的管理制度和相應(yīng)的獎懲制度;
2、協(xié)調(diào)營業(yè)員之間的關(guān)系和關(guān)心她們的日常生活,使她們能在工作保持最佳狀態(tài);
3、記錄營業(yè)員的出勤情況和監(jiān)督她們做好周、月總結(jié)報告;
4、以身作則自覺遵守店里的相關(guān)規(guī)章制度,不搞個人特殊化,管理工作中能一視同仁;
5、及時向營業(yè)員傳達總公司的指示和向總公司報告店里的新情況且提出解決新出現(xiàn)問題的建議;
6、收集和總結(jié)身邊同行的動向和新的市場策略,及時向總公司相關(guān)人員報告。
店長工作崗位職責(zé)(精選篇10)
1、為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),達成銷售。
2、推薦公司主推產(chǎn)品,樹立公司品牌形象。
3、帶領(lǐng)銷售團隊沖刺銷售目標。
4、貨品每日盤點確保貨品安全。
5、協(xié)助店鋪督導(dǎo)完成其他工作。
店長工作崗位職責(zé)(精選篇11)
當(dāng)好教練,做好示范,凡要求別人做的,自己首先做好。以收無為而治之效。
三管三不管。事關(guān)大局的事,管;影響公司形象的事,管;有損公司利益的事,管。管則管嚴,不留余地。個人私生活不管;個人習(xí)慣不管;與公司無關(guān)的事不管。不求全責(zé)備,不管小節(jié)。
遠大的目標。公司小志向應(yīng)該遠大;基礎(chǔ)薄弱,目標必須宏偉,惟其如此,才能把人才聚集帳下。
優(yōu)化資源配制。知人善任,量才使用,讓英雄有用武之地。
高薪酬、高福利。一流人才給一流待遇。惟有高薪才是能把高素質(zhì)人才長期吸引住的東西,因它能避免社會風(fēng)險帶來的不安全感。
容人、愛才,攻心為上。既聯(lián)系上下,又協(xié)調(diào)左右,既是政務(wù)的參謀,又是事務(wù)的“主管”,是門店這一運轉(zhuǎn)中樞的“首腦”。門店店長應(yīng)認識到自己所處的地位和所應(yīng)發(fā)揮的重要作用,愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé)地履行自己的職責(zé),富有成效地做好工作。
店長工作崗位職責(zé)(精選篇12)
1.負責(zé)主持酒店的全盤工作,貫徹執(zhí)行城市店長下達的經(jīng)營管理指令,對公司總經(jīng)理負責(zé)并向其報告工作。
2.負責(zé)制定本店各項業(yè)務(wù)計劃,并組織、協(xié)調(diào)、指揮、控制各部門準確貫徹實施。
3.支持本店工作例會,聽取匯報,督促工作進度,解決工作中的問題。
4.負責(zé)本店的日常經(jīng)營管理,加強對前廳、客房工作的巡查督促。定期培訓(xùn)和日常指導(dǎo)督導(dǎo)各級管理人員嚴格履行崗位責(zé)任制。
5.負責(zé)本店的安全和日常的質(zhì)量管理工作,檢查和督促各部門嚴格按照工作規(guī)程和質(zhì)量要求進行工作,實行規(guī)范作業(yè)。
6.負責(zé)本店員工的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),督促部門有計劃地抓好培訓(xùn)工作,提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
7.負責(zé)督促有關(guān)人員搞好衛(wèi)生、成本核算等工作。
8.負責(zé)酒店財產(chǎn)的管理,擬定酒店各項設(shè)備的添置,更新和改造計劃,不斷完善服務(wù)項目。
9.認真考核下屬部門管理人員的日常工作成績,倡導(dǎo)民主管理氣氛,激發(fā)員工的士氣和積極性,不斷提高管理效能。
10.保持與其他部門的聯(lián)系,協(xié)調(diào)配合,搞好工作。
11.采取有效方法,建立良好的公共關(guān)系,廣泛聽取和搜集賓客及酒店各部門的意見,處理投訴,不斷改進工作。
12.審閱每天的業(yè)務(wù)報表,掌握當(dāng)日預(yù)定、貨源供應(yīng)和廚房準備工作情況。了解當(dāng)日的重要來賓的有關(guān)情況和特殊要求,認真組織做好一切準備工作。
13.做好本店員工的工資、獎金發(fā)放工作。
14.做好思想政治工作,抓好本店 的精神文明建設(shè),關(guān)心員工生活。
店長工作崗位職責(zé)(精選篇13)
1、負責(zé)店鋪的日常營運管理,包括人員管理、貨品調(diào)配、店鋪陳列、帳務(wù)處理等;
2、執(zhí)行、跟進、達成店鋪銷售目標;
3、規(guī)范、監(jiān)督、指導(dǎo)、落實店鋪營運系統(tǒng)、公司各項管理政策及工作流程;
4、執(zhí)行、跟進、反饋、修正店鋪提升品牌形象、服務(wù)質(zhì)量、人員培養(yǎng)等計劃;有珠寶門店店長從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
店長工作崗位職責(zé)(精選篇14)
崗位職責(zé):
1、理解并且執(zhí)行公司的所有經(jīng)營理念,承擔(dān)公司下達的各項經(jīng)營指標;
2、根據(jù)公司發(fā)展方向?qū)Φ赇佭M行指導(dǎo)和管理,保證店鋪處于良好的運營中;
3、對店鋪各崗位人員進行管理和督導(dǎo);
4、負責(zé)店鋪運營過程中每個環(huán)節(jié)的把控和管理;
5、根據(jù)店鋪需要進行人員的培訓(xùn)和人才的儲備,提高店鋪整體工作效率。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,2年以上零售連鎖行業(yè)本門店管理經(jīng)驗;
2、具有良好的職業(yè)道德,強烈的責(zé)任心和事業(yè)心;
3、有較強的綜合管理能力、執(zhí)行力,對事物有較強的分析和決策能力;
4、熟練掌握便利店管理的各項規(guī)范和操作方法;
5、有團隊意識,熱愛服務(wù)行業(yè);
6、具有食品行業(yè)健康證。
店長工作崗位職責(zé)(精選篇15)
1、在零售行業(yè)工作2年以上,在本公司擔(dān)任店長助理職務(wù)半年以上。
2、具備全面的商品管理知識。熟悉公司商品流轉(zhuǎn)程序。
3、了解零售業(yè)的法律知識。
4、熟悉電腦操作,能夠使用常用辦公軟件及快迪進銷存系統(tǒng)。
5、具有關(guān)于零售業(yè)經(jīng)營及管理技術(shù)方面的知識。
6、具備一定的計劃、協(xié)調(diào)、組織及人員管理能力,能獨立處理門店日常事務(wù)。
7、掌握公司各項規(guī)章制度,并能依此制定貫切、落實方案。
8、熟悉門店整體業(yè)務(wù)運作流程及總部各職能部室與門店有關(guān)的業(yè)務(wù)運作關(guān)系。
店長工作崗位職責(zé)(精選篇16)
1.了解連鎖企業(yè)的經(jīng)營理念;
2.完成公司總部下達的'各項指標;
3.制定店鋪的經(jīng)營計劃;
4.督促人員貫徹執(zhí)行經(jīng)營計劃;
5.組織員工進行教育培訓(xùn);
6.監(jiān)督店鋪的商品進貨驗收、庫存管理、商品陳列等作業(yè)內(nèi)容;
7.監(jiān)督檢查店鋪的財務(wù)管理;
8.監(jiān)督人事管理以及業(yè)績考核;
9.執(zhí)行公司總部下達的促銷活動與促銷計劃;
10.了解并掌握店鋪的銷售動態(tài),及時調(diào)整貨架商品陳列比例;監(jiān)督檢查店鋪的門面、標識、櫥窗等,維護商店的清潔與衛(wèi)生;
11.負責(zé)處理顧客的投訴與抱怨;處理日常經(jīng)營中出現(xiàn)的例外和突發(fā)事件;