企業(yè)的組織機構建立以后，接下來的工作就是要確定部門的職能、崗位的職責。下面是小編給大家?guī)淼母鞣N崗位職責，歡迎大家閱讀參考，我們一起來看看吧!

　　商場辦公室主任崗位職責(一)

　　1、負責安排、調配商場辦公室/店長辦日常行政事務性工作，保證日常管理工作的順利進行。

　　2、負責草擬商場總經理/店長或商場行政副總經理要求的有關文件、制度、會議通知等文字材料，報商場總經理/店長或商場行政副總經理批閱后執(zhí)行。

　　3、負責組織商場有關會議，落實會議紀要的撰寫、上報工作。

　　4、負責商場總結計劃等重要文書、資料的撰寫、上報工作，負責商場及各部門重要文書、資料等的收集、建檔工作。

　　5、負責商場及各部門各類報表、總結計劃等的收集、匯總、上報工作。

　　6、協(xié)助商場人力資源部或負責對商場管理人員的考核、培訓工作。

　　7、協(xié)助商場人力資源部或負責對商場各部門的業(yè)績考核和評估工作。

　　8、協(xié)助商場人力資源部或負責對商場各部門及商場總經理/店長的考勤工作。

　　9、負責公司或外來人員的接待，代安排食宿、代購票等。

　　10、負責商場車輛、食堂、員工宿舍等的后勤保障工作。上級領導調派車輛，統(tǒng)一與辦公室/店長辦主任聯(lián)系。

　　11、負責辦公用品的發(fā)放、員工工服的制作等工作。

　　12、負責商場黨工團活動的組織和安排。

　　13、負責辦公室/店長辦的安全管理，每日下班后關閉電源。

　　14、負責培養(yǎng)人才。

　　15、了解每位下屬的5個優(yōu)點、3個缺點，記錄在檔。

　　16、完成上級領導交辦的其它任務。

　　商場辦公室主任崗位職責(二)

　　1、組織、主持或參加集團、中心、商場召開的各類會議，并根據(jù)集團、中心、商場領導的要求，撰寫、上報各類會議紀要。

　　2、撰寫、上報個人、部門及商場每周、每月、每年度的工作總結、計劃。

　　3、商場所在地地方政府、職能部門、有關社會機構以及對口條線單位等的外聯(lián)公關。

　　4、商場規(guī)章制度制訂、文件起草等重要文書、檔案工作。

　　5、強化商場基礎管理，組織開展、實施ABC考核、5S管理考核。

　　6、加強對車輛、播音室、食堂、員工宿舍等的管理。

　　7、辦公室/店長辦日常行政、人事管理，人員及崗位職責調整，績效考核末位淘汰。

　　8、商場各部門工作協(xié)調，制度、工作執(zhí)行力的監(jiān)督、考核、獎懲。

　　9、商場及辦公室/店長辦員工培訓計劃的制訂與實施。

　　10、商場黨工團活動的組織、安排。

　　11、商場企業(yè)文化建設工作。

　　商場辦公室主任崗位職責(三)

　　1、各部門重要文書、活動開展等的配合、協(xié)助。

　　2、協(xié)助業(yè)務部門制訂并開展營業(yè)員培訓，協(xié)助組織星級營業(yè)員、優(yōu)秀廠商等的評比表彰，組織開展樓層綜合考核評比。

　　3、集團、中心、同城兩店/多店安全專項檢查、綜合檢查等的協(xié)助、落實安排。

　　4、商場黨工團組織機構的建設。

　　5、管理人員下基層實踐活動的組織、開展。

　　6、商場員工文化娛樂活動的策劃、組織、開展。

　　7、協(xié)調辦公室/店長辦與其他部門之間的關系，以利于更好地開展工作。

　　8、熟知商場經營種類、進駐廠商品牌等情況。

　　9、顧客服務：解答顧客的咨詢，滿足或協(xié)助其他部門提供給顧客各類服務需求。

　　10、完成上級領導交辦的其他臨時性工作。

　　商場辦公室主任崗位職責(四)

　　1、協(xié)助店長調配人力資源，監(jiān)督員工、引廠進店員工、臨時員工的進店管理; 

　　2、企業(yè)文化建設工作的宣傳、落實; 

　　3、組織門店的勞運競賽、業(yè)務技能競賽及綜合評比; 

　　4、組織職工文化活動，職工生活設施的管理;    

　　7、搞好社區(qū)聯(lián)絡，協(xié)調溝通社區(qū)關系; 

　　8、制定綜合辦公室工作計劃、總結; 

　　9、文秘和檔案及日常工作管理、安排、指導、督辦、檢查和考核。 

　　10、制定門店物料用品使用計劃和領用，實行物料用品的預算管理;

　　商場辦公室主任崗位職責(五)

　　1、負責分解本組年度、月度各項經營計劃和管理目標，督促本組銷售及毛利達成，完成銷售任務;負責本組月、周銷售業(yè)績達成分析及跟蹤工作，對未達標分類提出整改方法并跟蹤實施。

　　2、負責本組員工、促銷員的培訓和考核及日常行政管理工作，干部的培養(yǎng)工作，員工、促銷人員考勤監(jiān)督及排班審批工作。負責對現(xiàn)場的員工儀容儀表、服務質量、勞動紀律、現(xiàn)場安全和環(huán)境衛(wèi)生的檢查、監(jiān)督;嚴格遵守員工賣場管理條例，對部門各項管理細節(jié)進行規(guī)范和完善。

　　3、完成公司領導交辦的各項任務上傳下達，協(xié)助經理或值班主管完成本組各項工作并接受監(jiān)督，落實公司各項工作制度，執(zhí)行維護部門工作流程。負責部門各項例會的組織工作，對公司下發(fā)的各項流程、管理制度、管理要求進行布達，并對各組進行工作任務分配。

　　4、負責并解決本組客訴工作，監(jiān)督、執(zhí)行本組員工對顧客服務規(guī)范和各項對客服務工作，以及突發(fā)事件的處理工作。對本組商品質量與保質期的管理，保證先進先出;跟進檢查殘次破包商品的處理、部門孤兒商品的拾撿情況。

　　5、負責本組的訂貨、退貨制定工作，合理控制本組商品的庫存金額以及滯銷品的管理;負毛利、負庫存商品的維護以及其它單品管理的落實與監(jiān)督，確保單品差異各項考核達標。

　　6、負責本組正常商品的陳列工作;促銷計劃、促銷品項的建議并對本組端架、地堆、促銷區(qū)域陳列及促銷計劃執(zhí)行情況進行落實。

　　7、負責本組三級帳管理監(jiān)督檢查，保證精品易耗商品進、銷、存相符，保健品臺賬的監(jiān)督管理執(zhí)行、落實工作。

　　8、負責本組商品、物品攜入攜出的監(jiān)督管理工作，本組贈品管理工作以及其它單據(jù)的填寫管理留存工作，合理利用促銷資源。

　　9、負責組織、監(jiān)督、執(zhí)行本組商品市調工作，本組的KVI、暢銷品商品工作流程的執(zhí)行、落實工作。

　　10、負責監(jiān)督本組盤點工作的落實，嚴格執(zhí)行盤點流程，控制損耗保證盤點各項工作有序進行及盤點結果真實有效。

　　11、負責對本組每日變價商品的維護與跟蹤，對賣場價格標識、POP的使用規(guī)范進行監(jiān)督、檢查、執(zhí)行、落實。

　　12、負責庫存區(qū)的管理，分類明確、集中碼放，利于提取，黏貼庫存單，保證先進先出。協(xié)助收貨部對部門來貨的核查與二次收貨工作。

　　13、負責對本組營采溝通的上報及與各部門的溝通。參與門店值班制度，對本部門消防安全、食品安全進行相關監(jiān)督、檢查、執(zhí)行、落實。

　　14、負責組織、監(jiān)督、執(zhí)行、落實本組工具及設備的維護工作。