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眼鏡店店長崗位職責(zé)怎么制定

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  崗位職責(zé),從字面上就可以理解,即一個具體的工作崗位所應(yīng)發(fā)揮的價值和所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。崗位職責(zé)是人力資源管理的一個環(huán)節(jié)和一項內(nèi)容。下面是小編給大家?guī)淼母鞣N崗位職責(zé),歡迎大家閱讀參考,我們一起來看看吧!

  眼鏡店店長崗位職責(zé)怎么制定(一)

  1、 負(fù)責(zé)公司總部各項指令規(guī)定的宣布與執(zhí)行:

 ?、賯鬟_(dá)、執(zhí)行總部的各項指令和規(guī)定

  ②負(fù)責(zé)解釋各項規(guī)定、營運管理手冊的條文

  2、 完成公司制定的零售店全年銷售額;(店長可根據(jù)往年的銷售情況來進(jìn)行銷售計劃分 解,以便于完成全年銷售額)

  3、 嚴(yán)格審核店內(nèi)的財務(wù)預(yù)算和店內(nèi)財務(wù)支出,嚴(yán)格控制店內(nèi)成本損耗;

  4、 保持店內(nèi)商品的合理化陳列;(根據(jù)眼鏡零售業(yè)的淡旺季、季節(jié)、店慶、法定假日等作出相應(yīng)的陳列)

  5、 掌握店內(nèi)商品銷售動態(tài),向總部建議引進(jìn)新產(chǎn)品和淘汰滯銷產(chǎn)品;

  6、 合理規(guī)劃人事管理,不斷提高員工工作效率;(采用績效考核)

  7、 維持員工跟顧客之間的良好關(guān)系;(要讓員工成為顧客的真正知心朋友)

  8、 負(fù)責(zé)全店員工的培訓(xùn);(專業(yè)知識、商品知識、銷售技巧、商業(yè)心理、客戶服務(wù)與投訴處理等)

  9、 收集眼鏡行業(yè)動態(tài)信息;(如競爭者的相關(guān)活動信息,商品、服務(wù)、技術(shù)等等)

  10、 加強“四防”工作,防火、防水、防盜、防工傷等,做好安全保衛(wèi)工作及店內(nèi)的環(huán)境

  眼鏡店店長崗位職責(zé)怎么制定(二)

  1、從業(yè)人員的管理

  A:出勤的管理:嚴(yán)禁遲到、早退、嚴(yán)格遵守紀(jì)律

  B;服務(wù)的管理:以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引回頭客

  C:工作效率管理:不斷提高每個員工的工作速度和工作的質(zhì)量

  D:對不合格的管理。一般分兩種情況:*對不合格的員工進(jìn)行再培訓(xùn)*對無藥可救的員工進(jìn)行辭退工作

  2、缺貨的管理

  缺貨是造成營業(yè)額無法提升的直接原因,所以,在下訂單時,必須考慮營業(yè)的具體情況。每隔一段時間,應(yīng)有意識的增加訂貨數(shù)量,以避免營業(yè)額原地不動或不斷滑坡

  眼鏡店店長崗位職責(zé)怎么制定(三)

  1.全面負(fù)責(zé)門店管理及運作。

  2.制訂門店銷售、毛利計劃,并指導(dǎo)落實。

  3.嚴(yán)格控制店內(nèi)的損耗。

  4.審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出。

  5.傳達(dá)并執(zhí)行營運部的工作計劃。

  6.負(fù)責(zé)與地區(qū)總部及其他業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系溝通。

  7.負(fù)責(zé)門店各部門管理人員的選拔和考評。

  8.合理控制人事成本,保持員工工作的高效率。

  9.指導(dǎo)各部門的業(yè)務(wù)工作,努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績。

  10.進(jìn)行庫存管理,保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時發(fā)放。

  11.督促門店的促銷活動。

  12.保障營運安全,嚴(yán)格清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的日常維修、保養(yǎng)。

  13.負(fù)責(zé)全店人員的培訓(xùn)。

  14.指導(dǎo)其他門店人員的在職培訓(xùn)。

  15.協(xié)助總部有關(guān)公共事務(wù)的處理。

  16.授權(quán)值班經(jīng)理處理店內(nèi)事務(wù)。

  17.向總公司反饋有關(guān)營運的信息。

  18.負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。

  眼鏡店店長崗位職責(zé)怎么制定(四)

  1、全面負(fù)責(zé)醫(yī)院眼鏡店業(yè)務(wù)的拓展和零售管理;

  2、依據(jù)商品銷售情況,制定調(diào)整日、月、季度、年度銷售計劃,有效實施,完成規(guī)定的銷售指標(biāo),保持良好的銷售業(yè)績;

  3、負(fù)責(zé)與各眼鏡品牌建立良好的合作關(guān)系;

  4、妥善處理顧客投訴、服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾和外圍公共關(guān)系協(xié)調(diào);

  5、負(fù)責(zé)對店面員工的培訓(xùn)教育進(jìn)行監(jiān)督和追蹤;建立和管理高素質(zhì)的營銷團隊;

  眼鏡店店長崗位職責(zé)怎么制定(五)

  1、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項營銷策略的實施;

  2、執(zhí)行總部下達(dá)的各項任務(wù);

  3、做好門店各個部門的分工管理工作;

  4、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨,做好進(jìn)貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);

  5、監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;

  6、掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識;

  7、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;

  8、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;

  9、負(fù)責(zé)對員工的培訓(xùn)教育。

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