職責的履行和承擔對于提高工作水平和推動業(yè)務(wù)發(fā)展具有重要的意義。售前崗位職責怎么寫范文怎么寫才規(guī)范？下面給大家分享售前崗位職責怎么寫范文，希望對大家有所幫助。

售前崗位職責怎么寫范文篇1

1、公司產(chǎn)品在銷售過程中的售前售后技術(shù)支持;

2、使用檢測分析儀器做相關(guān)的分子生物類實驗;

3、配合銷售部完成各項產(chǎn)品宣傳活動;

4、負責國內(nèi)市場客戶的開拓與維護工作。

任職要求:

1、生物相關(guān)專業(yè)碩士及以上學(xué)歷,分子生物專業(yè)優(yōu)先;

2、須有qpcr、電泳實驗經(jīng)歷;

3、應(yīng)屆生亦在考慮范圍。

售前崗位職責怎么寫范文篇2

職責：

1.為客戶提供軟件產(chǎn)品和信息安全咨詢、服務(wù);

2.熟悉公司產(chǎn)品，可獨立完成售前技術(shù)支持;

3.獨立完成與客戶的技術(shù)交流;

4.進行大型項目的用戶培訓(xùn);合作伙伴技術(shù)交流、培訓(xùn);

5.創(chuàng)新意識、對現(xiàn)有解決方案及產(chǎn)品提出針對性建議。

任職資格：

1.本科以上學(xué)歷，計算機相關(guān)專業(yè)背景;

2.有信息安全咨詢、服務(wù)方面的經(jīng)驗，豐富的安全產(chǎn)品知識，具備2年以上軟件行業(yè)銷售支持經(jīng)驗或3年以上軟件開發(fā)經(jīng)驗;

3.熟練使用office辦公軟件，PPT等編寫各種技術(shù)文檔或方案的能力;

4.有比較廣泛的IT基礎(chǔ)知識，熟悉各種操作系統(tǒng)平臺，對網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品有所了解;

5.良好的表達能力和溝通能力;

6.具備良好的團隊合作精神及高度的敬業(yè)精神，旺盛的工作精力，嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L;

7.能夠適應(yīng)中、短期的出差任務(wù);

8.有PKI行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。

售前崗位職責怎么寫范文篇3

職責描述：

通過網(wǎng)絡(luò)負責公司產(chǎn)品客戶的咨詢及產(chǎn)品銷售；

任職資格：

1、工作積極主動，耐心細致，責任心強，富于團隊協(xié)作精神；

2、具有一定的學(xué)習、創(chuàng)新及溝通能力；

3、熟練使用電腦、QQ、微信等網(wǎng)絡(luò)溝通工具；

崗位要求：

1、年齡18-35周歲

2、無經(jīng)驗者、應(yīng)屆生均可。薪資待遇：3000（無責底薪）+高額提成+獎金補助；上不封頂，有競爭力的薪酬體系，能力突出者月薪過萬。

公司福利：

1、員工內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn)、每日交流、豐富多彩的團隊娛樂活動；

2、公司不定期組織員工聚餐、嗨歌、外出旅游等。

工作時間：早9晚6，法定節(jié)假日正常休息。

工作環(huán)境：

1、交通便利。

2、輕松愉快的工作氛圍。

如果你只是想混日子，只盯著底薪做一個普通員工，請你不要來。

如果有能力有夢想有持之以恒的韌勁，我們這個大家庭隨時敞開懷抱迎接你！

崗位要求：

學(xué)歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：1-3年

售前崗位職責怎么寫范文篇4

1.負責制定、完善用戶投訴的閉環(huán)管理流程及有效運轉(zhuǎn)。

2.負責處理疑難投訴和重要投訴的用戶回復(fù)和回訪。

3.負責及時分析影響用戶投訴的主要因素，協(xié)助制定有效解決方案。

4.負責制定質(zhì)檢管理、綜合管理的工作標準及監(jiān)督考核。

5.為系統(tǒng)建設(shè)提出業(yè)務(wù)需求。

6.協(xié)助完成信息采編和員工培訓(xùn)工作。

7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。

售前崗位職責怎么寫范文篇5

1.帶領(lǐng)團隊負責公司公有云平臺服務(wù)及手寫識別、光學(xué)字符識別、語音合成、語音識別、智能客服等hci人工智能技術(shù)產(chǎn)品的售前技術(shù)支持工作;

2.負責售前團隊部門管理工作,建設(shè)售前隊伍、執(zhí)行對重點大客戶的售前咨詢活動,支撐銷售工作;

3.能夠把握人工智能行業(yè)發(fā)展方向,在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)/消費互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域可以提供專家級支持;

4.通過對公司重點大客戶業(yè)務(wù)需求的理解,不斷深入挖掘大客戶的潛在需求,快速設(shè)計和構(gòu)造重點客戶的解決方案;

5.詳細分析客戶的業(yè)務(wù)需求,結(jié)合公司的技術(shù)產(chǎn)品,為客戶提供最佳的解決方案,引導(dǎo)客戶對技術(shù)和產(chǎn)品的選擇;

6.對產(chǎn)品線上的產(chǎn)品進行生命周期管理,監(jiān)督產(chǎn)品改進,組織、指導(dǎo)新產(chǎn)品的相關(guān)培訓(xùn)。

任職要求:

1.學(xué)歷要求:

-畢業(yè)于211或985院校、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷。

2.工作經(jīng)驗:

-5年以上售前技術(shù)支持工作經(jīng)驗;

-3年以上售前支持團隊管理經(jīng)驗;

-熟悉軟件類產(chǎn)品應(yīng)用或人工智能類產(chǎn)品整體實現(xiàn)過程;

-有一定開發(fā)能力。

3.能力要求:

-具備卓越的邏輯分析能力,思維清晰敏捷,較強的整理能力和歸納總結(jié)能力;

-具備良好的團隊管理能力,能夠激發(fā)團隊成員熱情、自信與合作意識;

-具有強烈的學(xué)習意愿,具備較好的學(xué)習能力、問題分析能力、以及問題解決能力;

-良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作意識,能夠主動總結(jié)和分享自己的工作經(jīng)驗;

-具有較強的寫作能力和較好的客戶溝通技巧,及較強的語言溝通能力,工作條理清楚;

-具有良好的服務(wù)意識、職業(yè)素養(yǎng),具備項目掌控能力。

4.素質(zhì)要求:

-工作踏實,態(tài)度積極,能夠承受較大工作壓力,能適應(yīng)嚴格項目管理及公司的各項管理制度;

-有很強的責任心,正直誠實,值得信賴、有沖勁,意志堅定。

5.優(yōu)先考慮:

-熟悉云計算、了解智能語音交互技術(shù)及應(yīng)用,智能客服應(yīng)用、cti行業(yè)應(yīng)用等hci技術(shù)與應(yīng)用產(chǎn)品,了解cti、移動互聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、嵌入式平臺等市場者優(yōu)先。

售前崗位職責怎么寫范文篇6

1、負責通過旺旺接待客戶,可以獨擋一面以真誠的服務(wù)態(tài)度和銷售技巧解答疑問,促成交易;

2、負責售前支持，產(chǎn)品介紹,引導(dǎo)客戶達成交易;

3、負責售中跟蹤，客戶訂單生產(chǎn)、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進;對發(fā)出的貨物進行有效跟蹤處理;

4、負責售后服務(wù)，客戶反饋問題處理,中差評、退換貨、投訴處理等;

5、負責相關(guān)工作數(shù)據(jù)及文檔整理、歸納，定期同客戶聯(lián)系，配合客服組長做好老客戶維護;

6、負責統(tǒng)計每天客戶所提出的問題，從而對產(chǎn)品及服務(wù)提高一個更好的檔次，能讓客戶有一個完善的體驗。

售前崗位職責怎么寫范文篇7

職責：

1、在天貓商城利用旺旺或相關(guān)即時通訊工具和客戶交流，推薦產(chǎn)品，促成交易。

2、以客戶為導(dǎo)向，專業(yè)、耐心、熱情解答客戶的售前、售中和售后問題。

3、定期回訪老客戶，了解客戶最新需求情況。

4、及時處理好投訴、退換貨、中差評等問題。

5、完成店長交給的其他任務(wù)。

任職資格：

1.熟悉天貓商城前臺和后臺操作及流程，熟練使用旺旺等即時通訊軟件。

2.有淘寶或天貓商城客服經(jīng)驗。

3.良好的溝通能力，耐心解決客戶問題。

4.工作態(tài)度積極，有良好的團隊合作意識。

5.有電子元器件電商經(jīng)驗者優(yōu)先。

售前崗位職責怎么寫范文篇8

1、負責通過公司提供的資料進行電話溝通，添加玩家微信;

2、記錄好每天工作情況;

3、遇到問題及時向上級反饋;

4、性格活潑開朗，反應(yīng)能力快，能主動跟人溝通交流;

5、完成量化的工作要求，并能獨立處理上級安排的其他的工作;

售前崗位職責怎么寫范文篇9

(1)制定初步解決方案，通過溝通安撫等方式將客戶問題閉環(huán)。

(2)按客戶問題反饋流程，將反饋所需相關(guān)資料一次性索要齊全，以郵件形式反饋相關(guān)接口人。

(3)對現(xiàn)有的工作流程或模式提出改善性建議，從而提升整個部門的工作效率或質(zhì)量。

售前崗位職責怎么寫范文篇10

1.負責工程報價及工程合同的簽訂和打印工作;

2.熟悉掌握公司及市場材料價格并參與項目的進場裝修咨詢工作;

3.協(xié)助設(shè)計師做好客戶裝修項目前期快速報價并解答客戶相關(guān)造價問題;

4.負責開工前與客戶、室內(nèi)設(shè)計師和工程部的協(xié)調(diào)與溝通，確保開工順利(包括增減工程項目);

5.對項目的進度、安全、成本提出具體控制建議并實施;

6.按時、保質(zhì)、保量的完成公司交給的每一項工作任務(wù)，確保公司工程進度及公司利益;

售前崗位職責怎么寫范文篇11

職責：

1、與設(shè)計院、房地產(chǎn)開發(fā)商設(shè)計部門進行技術(shù)及設(shè)計方案的銜接;

2、根據(jù)甲方需求及戶型尺寸要求，實現(xiàn)產(chǎn)品方案的選型、設(shè)計及現(xiàn)場技術(shù)交底工作;

3、完成產(chǎn)品及施工圖的設(shè)計，完成圖紙的深化工作;

4、協(xié)助銷售人員促成項目方案的成交;

5、針對招投標進行相關(guān)的方案設(shè)計(技術(shù)方案、配置方案)、標書設(shè)計、技術(shù)答疑、客戶培訓(xùn)、演示環(huán)境搭建測試、競爭對手分析等。

任職要求：

1、大專及以上學(xué)歷;熟悉建筑施工圖紙，會使用CAD;

2、2年以上工作經(jīng)驗與設(shè)計院、房地產(chǎn)開發(fā)商進行技術(shù)對接及方案設(shè)計;

3、誠實正直、認真負責、服務(wù)意識、團隊合作。

售前崗位職責怎么寫范文篇12

職位描述：

1、快速回復(fù)旺旺咨詢及留言，有問必答，耐心細致；

2、及時回復(fù)站內(nèi)信、店鋪留言、寶貝留言，回復(fù)到位、大方、禮貌

3、熟悉店內(nèi)產(chǎn)品，能迅速準確的推薦給顧客參考；

4、及時提醒顧客并備注其特殊要求，并與發(fā)貨部門及時溝通，避免發(fā)貨出錯；

5、能為顧客著想，詳細問清客戶的需求并為其進行合理建議是否合適；

6、對工作充滿激情、對客戶熱情耐心，能權(quán)衡公司利益和客戶滿意度、并使兩者達到最大化；

7、處理好相關(guān)售后的銜接與解釋工作，絕不與顧客發(fā)生沖突，不搪塞推脫，設(shè)身處地為顧客著想，并與售后進行及時協(xié)調(diào)，妥善處理售后問題；遇到一時無法解決的問題可以及時向上級匯報

8、旺旺記錄存檔，整理

9、完成公司分配的其他工作

售前崗位職責怎么寫范文篇13

職責：

1、負責老客戶的項目售前支持和項目情況數(shù)據(jù)收集

2、現(xiàn)有大客戶資源開發(fā)，及市場開拓，分析、收集行業(yè)市場信息，建設(shè)銷售渠道，維護和發(fā)展客戶關(guān)系;

3、收集當?shù)赜布缮炭蛻粜畔?深入溝通并發(fā)展成當?shù)卮砩蹋N售渠道與其他團隊的協(xié)調(diào)合作、輔助跟蹤，協(xié)助針對目標客戶的銷售項目;

4、協(xié)助招商會議的召開，合約簽訂并執(zhí)行后期的跟蹤回訪，對接總部;

5、完成公司交予的其他任務(wù);

職位要求：

1、大專以上學(xué)歷，25-28歲，有項目銷售經(jīng)歷，特別優(yōu)秀者要求條件降低。

2、一年以上成功的相關(guān)產(chǎn)品售前、技術(shù)支持工作經(jīng)驗，責任心強，市場開拓能力強，善于溝通，有較強的應(yīng)變能力;

3、思路敏捷，善于捕捉客戶需求，具有較強的語言表達能力和交際能力

售前崗位職責怎么寫范文篇14

1、對客戶進行電話回訪跟蹤，意向客戶開發(fā);

2、客戶的售后服務(wù)，及時與用戶溝通，處理客戶的訂單查詢，避免用戶不滿意;

3、收集客戶信息，了解并分析客戶需求，建立客戶檔案;

4、每日工作統(tǒng)計和用戶問題反饋記錄。

售前崗位職責怎么寫范文篇15

職責描述：

1、負責淘寶線上售前售后的客服管理工作；

2、積極快速處理客服各方面問題，與各部門進行溝通協(xié)調(diào)負責屬下無法處理的各類投訴問題的跟進處理；

3、做好各部門的協(xié)調(diào)溝通工作，積極主動，善于發(fā)現(xiàn)并解決問題，為公司發(fā)展提出合理改進建議。

4、能管控整個客服部門、制定客服指標，完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

任職資格：

1、熟悉并熱愛電商行業(yè)，大專以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

2、有客服主管工作經(jīng)驗的優(yōu)先，可接受學(xué)習能力強的客服經(jīng)驗者；

3、良好的團隊協(xié)作和服務(wù)意識，有一定的親和力、敏銳度，善于溝通，組織和協(xié)調(diào)；

4、具有一定的抗壓能力，工作認真細心、積極主動、正直誠實

公司福利

1、薪酬結(jié)構(gòu)：基本工資+各類補貼+各類獎金。

2、繳納社保，節(jié)假日福利，生日福利，每天下午茶（各種水果宴、點心）。

3、朝九晚六，單雙休，法定節(jié)假日、年休假、每周一次聚餐、月度一次全員Outing。

4、培訓(xùn)體系：“全方位、立體式、多層次、多角度、專業(yè)化”培訓(xùn)，多種培訓(xùn)形式，始終做到培訓(xùn)是員工的福利。

5、工作氛圍：和諧、互助、團結(jié)、共贏的工作理念，融洽的工作氛圍，為大家創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。

6、文化活動：定期組織運動會、俱樂部、員工旅游等。