物流的職責(zé)有哪些
明確崗位職責(zé),有助于員工明確自己的職責(zé)范圍和工作內(nèi)容,提高工作效率和質(zhì)量。物流的職責(zé)有哪些怎么寫(xiě)才規(guī)范?下面給大家分享物流的職責(zé)有哪些,希望對(duì)大家有所幫助。
物流的職責(zé)有哪些篇1
1.負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃:場(chǎng)地、物料、人員、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備規(guī)劃;
2.編制、修訂倉(cāng)儲(chǔ)管理制度和管理方法,負(fù)責(zé)內(nèi)部物流流程優(yōu)化;
3.倉(cāng)儲(chǔ)臺(tái)賬編制:定期編制各種物品的入庫(kù)、退貨、出貨、流轉(zhuǎn)臺(tái)帳及庫(kù)存臺(tái)賬等;
4.防雨、防火、防盜、防潮、防災(zāi)巡查,監(jiān)控化學(xué)危險(xiǎn)品儲(chǔ)藏、內(nèi)部運(yùn)輸、流轉(zhuǎn);
5.倉(cāng)儲(chǔ)鏟車、叉車現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行的控制與調(diào)度;
6.隱患巡查、易燃易爆、易倒塌儲(chǔ)運(yùn)排查;
7.現(xiàn)場(chǎng)異常情況的處理;
8.負(fù)責(zé)核算倉(cāng)庫(kù)相關(guān)人員計(jì)件工資、加班時(shí)間。
物流的職責(zé)有哪些篇2
1)配送中心:負(fù)責(zé)訂單配送管理,制定物流配送標(biāo)準(zhǔn);負(fù)責(zé)產(chǎn)品再裝配生產(chǎn)和再加工,規(guī)范組裝包裝標(biāo)準(zhǔn);參與設(shè)計(jì)產(chǎn)品配送包裝規(guī)格,提升客戶滿意度;監(jiān)控物流運(yùn)輸并進(jìn)行合理規(guī)劃,逐步改善和優(yōu)化。
2)倉(cāng)務(wù)管理:負(fù)責(zé)管理倉(cāng)庫(kù)收料、盤(pán)點(diǎn)、發(fā)料、包裝、發(fā)貨運(yùn)輸和記賬等的日常工作;規(guī)范倉(cāng)儲(chǔ)物流作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和工作流程;庫(kù)存的管理和分析,賬務(wù)處理及盤(pán)點(diǎn)工作,確保及時(shí)、完整、正確的提供庫(kù)存動(dòng)態(tài)信息。
3)品質(zhì)監(jiān)管:跟蹤產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程,配合售后服務(wù)需求;保證物資的存放安全和質(zhì)量,避免庫(kù)存堆積、短缺、毀壞等現(xiàn)象;了解物料品質(zhì)狀況,進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試和檢驗(yàn);制定不良品處理的解決方案。
4)售后服務(wù):負(fù)責(zé)售后服務(wù)系統(tǒng)的完善,對(duì)售后技術(shù)的分析和管理;處理退換貨和維修供應(yīng)的工作,跟蹤售后信息反饋,征集意見(jiàn)并作后續(xù)改善。
物流的職責(zé)有哪些篇3
職責(zé)描述:
1、熟悉客戶的單證、指令,審核單證是否齊全,有效;分析操作可行性、計(jì)劃業(yè)務(wù)流程(包括單證流轉(zhuǎn)、貨物進(jìn)出庫(kù)、配送時(shí)間等),向客戶建議操作方案;定期與客戶溝通單證的規(guī)范和操作要求。
2、跟蹤操作流程、在關(guān)鍵環(huán)節(jié)電話向客戶提供操作動(dòng)態(tài);如發(fā)生異常情況,第一時(shí)間報(bào)告客戶經(jīng)理,并主動(dòng)與客戶溝通;做好重點(diǎn)客戶的kpi,每天主動(dòng)提供書(shū)面操作信息反饋。
3、接受客戶的操作信息查詢,給與操作流程的預(yù)報(bào);接受客戶的投訴,協(xié)調(diào)操作部門的流程,第一時(shí)間報(bào)告客戶服務(wù)經(jīng)理。
4、了解客戶的產(chǎn)品及服務(wù)要求;主動(dòng)與客戶聯(lián)系、告知客戶所需的業(yè)務(wù)單證及要求;告知貨代、倉(cāng)儲(chǔ)配送、進(jìn)出口等相關(guān)部門準(zhǔn)備。
5、主動(dòng)聯(lián)絡(luò)客戶,了解業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)、服務(wù)要求;接待客戶來(lái)訪,介紹公司情況及最新海關(guān)、商檢等情況。
任職要求:
1、大學(xué)專科及以上學(xué)歷;
2、日語(yǔ)一級(jí)證書(shū)優(yōu)先;
3、具有1年以上物流企業(yè)相關(guān)客服工作經(jīng)驗(yàn);
4、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和人際溝通能力,計(jì)算機(jī)操作熟練;
物流的職責(zé)有哪些篇4
1、每日給客戶的到貨信息反饋(電子郵件)。
2、提供聯(lián)想所需要的貨物暫存報(bào)表。
3、協(xié)調(diào)送貨司機(jī)與客戶之間異常問(wèn)題。
4、提供客戶咨詢的貨物信息。
5、破損貨物的處理。
6、與客戶預(yù)約送貨的相關(guān)事宜(系統(tǒng)、郵件、電話)
7、聯(lián)想信息的導(dǎo)入、維護(hù)(系統(tǒng))
8、其他工作。
物流的職責(zé)有哪些篇5
物流部經(jīng)理助理職責(zé):
1、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存統(tǒng)籌管理,分析庫(kù)存數(shù)據(jù),配送數(shù)據(jù),物流成本控制管理;
2、負(fù)責(zé)對(duì)物流采購(gòu)、配送貨物質(zhì)量嚴(yán)格控制,有效支持分店的訂單出貨準(zhǔn)時(shí),無(wú)短裝;
3、負(fù)責(zé)物流采購(gòu)及定單管理工作,內(nèi)容涉及:原料采購(gòu),供應(yīng)商管理,訂單確認(rèn)后的工作,購(gòu)料、配送等工作;
4、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)布局設(shè)計(jì)調(diào)整,倉(cāng)庫(kù)設(shè)備導(dǎo)入及計(jì)算機(jī)edp系統(tǒng)的導(dǎo)入;
5、協(xié)助經(jīng)理制定和完善物流制度,并予以追蹤執(zhí)行。
任職要求:
1、滬籍,大專以上學(xué)歷,具有物流管理職業(yè)特長(zhǎng)和技能豐富的倉(cāng)庫(kù)管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn);
2、對(duì)企業(yè)內(nèi)部采購(gòu)、配送協(xié)調(diào)具有豐富的實(shí)際經(jīng)驗(yàn);
3、溝通、協(xié)調(diào)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制及數(shù)據(jù)分析能力強(qiáng);
4、熟練使用各種常用辦公軟件。
5、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng),能承受較強(qiáng)工作壓力,并能適應(yīng)部分夜班工作制。
6、會(huì)駕駛者尤佳。
7、有食品加工或食品流通經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
物流的職責(zé)有哪些篇6
1.全面主持國(guó)際物流工作,確保本部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),組織目標(biāo)和管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2.研究、設(shè)計(jì)、改善物流管理和作業(yè)流程,并提出改進(jìn)和完善建議。
3.擬定、執(zhí)行和控制本部門的工作目標(biāo)。
4.根據(jù)需要和工作進(jìn)度對(duì)本部門人員的工作進(jìn)行合理的調(diào)配。
5.擬定本部門的&39;員工教育培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施,作好團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。
6.負(fù)責(zé)本部門員工的績(jī)效評(píng)估工作。
7.貫徹、執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度和決議。
8.協(xié)調(diào)同其他部門的工作關(guān)系。
9.負(fù)責(zé)貨物運(yùn)輸損壞的索賠工作。
10.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
物流的職責(zé)有哪些篇7
1.認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制、安全操作規(guī)程、設(shè)備保養(yǎng)制度、《員工手冊(cè)》和各項(xiàng)管理制度。
2.管理好、使用好班組負(fù)責(zé)的設(shè)備、設(shè)施,使運(yùn)行設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)。保證工作質(zhì)量,提高工作效率。
3.認(rèn)真填寫(xiě)當(dāng)班設(shè)備運(yùn)行記錄,做好交接班工作。
4.負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)管理處下達(dá)的維修、保養(yǎng)計(jì)劃,并組織員工具體實(shí)施。
5.在工作中以身作則,對(duì)技術(shù)精益求精,在班組中起骨干帶頭作用,協(xié)助主管做好班組的管理工作。
6.做好設(shè)備、設(shè)施維修、故障處理、記錄,每月交內(nèi)勤整理歸檔。
7.積極參與設(shè)備、設(shè)施完工移交、接受工作,完善設(shè)計(jì)和遺留缺陷,參與重大設(shè)備、設(shè)施的工程改造工作。監(jiān)督外協(xié)施工,驗(yàn)收施工質(zhì)量。
8.執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)各項(xiàng)工作指令,服從領(lǐng)導(dǎo),做好日常工作安排,保管好公用工具和備品備件。
物流的職責(zé)有哪些篇8
職責(zé)描述:
1.負(fù)責(zé)平臺(tái)類商家需求的&39;對(duì)接及溝通,根據(jù)客戶要求提供合作方案及商務(wù)談判
2.制定并更新平臺(tái)類產(chǎn)品
3.能夠?yàn)閰^(qū)域內(nèi)的銷售提供平臺(tái)類客戶的商務(wù)支持
4.關(guān)注平臺(tái)類商家的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況
5.與平臺(tái)類客戶洽談推廣合作,為入住商家提供推廣支持
任職要求:
1.對(duì)電商及快遞行業(yè)有充分了解
2.本科以上學(xué)歷
3.8年以上工作經(jīng)驗(yàn)
4.有快遞、物流、供應(yīng)鏈相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有商城運(yùn)營(yíng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
物流的職責(zé)有哪些篇9
1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度、聽(tīng)從組織服從分配、保守公司機(jī)密、工作積極主動(dòng)、認(rèn)真、靈活、嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新。
2、負(fù)責(zé)來(lái)電記錄,來(lái)訪客戶接待,根據(jù)客戶的要求和設(shè)計(jì)情景,及時(shí)準(zhǔn)確的.將有關(guān)信息資料匯總并上報(bào),及時(shí)對(duì)接相關(guān)人員針對(duì)客戶要求回復(fù)客戶(電話來(lái)訪客戶必須在5分鐘內(nèi)回復(fù)客戶電話)。
3、及時(shí)回訪客戶,根據(jù)客戶回復(fù)要求,和注意事項(xiàng)處理及時(shí)調(diào)整運(yùn)輸服務(wù)策略或無(wú)法自行處理的及時(shí)對(duì)接相關(guān)部門安排處理,保__物流運(yùn)輸及時(shí)、準(zhǔn)確、有效,提高客戶滿意度。
4、每一天的貨量做成報(bào)表,將明細(xì)錄入報(bào)表中,將回單整理好留存,方便結(jié)賬。
5、負(fù)責(zé)所承運(yùn)貨物在途跟蹤服務(wù)管理,協(xié)調(diào)調(diào)度處理運(yùn)輸過(guò)程中的任何異常,若有異常情景要第一時(shí)間向上級(jí)反饋,自我能處理的自我處理,處理不了的必須要反映。
6、每月配合財(cái)務(wù)跟客戶確認(rèn)未收款。
7、顧客滿意程度的統(tǒng)計(jì)分析工作。
8、每月運(yùn)作統(tǒng)計(jì)分析。
物流的職責(zé)有哪些篇10
物流公司業(yè)務(wù)銷售副總經(jīng)理崗位職責(zé)
1、執(zhí)行上司授命任務(wù),履行工作范圍內(nèi)決策,管理業(yè)務(wù)銷售行政工作
2、制訂銷售策略,提供給各分區(qū)(營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn))業(yè)務(wù)總監(jiān),以便其履行任務(wù)
3、搜集市場(chǎng)上同行對(duì)手的營(yíng)銷策略資料,制訂競(jìng)爭(zhēng)方案,呈交上司審批后,分別指令各下屬遵照履行任務(wù);
4、審查各分區(qū)(營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn))及其下屬工作表現(xiàn)及其效益,作為各員工的年終評(píng)核獎(jiǎng)勵(lì);
5、確保各區(qū)(營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn))總監(jiān)把每周業(yè)績(jī)報(bào)表呈上,合并后給上司審閱;
6、指引各區(qū)(營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn))總監(jiān)及其下屬制訂每年業(yè)務(wù)銷售預(yù)算,合并后給上司審批
7、制訂銷售業(yè)務(wù)員工作守則,確保各人在工作上的操守
8、長(zhǎng)期協(xié)助各分區(qū)(營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn))或其下屬,共同開(kāi)拓業(yè)務(wù)發(fā)展空間
9、提供在職業(yè)務(wù)員個(gè)人在銷售上的知識(shí),常期開(kāi)設(shè)工作之時(shí)間培訓(xùn),給予增值。
物流的職責(zé)有哪些篇11
1.遵守《員工手冊(cè)》,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,安全操作。
2.努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平,做到一專多能。
3.服從派工安排,按時(shí)完成工作任務(wù),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)。
4.嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,正確使用各種機(jī)具。負(fù)責(zé)對(duì)各類機(jī)具的維修與保養(yǎng)。
5.積極配合其他工種做好后勤服務(wù)。
6.認(rèn)真填寫(xiě)維修完工單,做好施工現(xiàn)場(chǎng)的清潔衛(wèi)生工作。x
1.當(dāng)班員工必須掌握水系統(tǒng)及設(shè)備運(yùn)行狀況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即上報(bào),并及時(shí)處理同時(shí)做好維修記錄。
2.認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)班和主管的指令,遵守《員工手冊(cè)》,嚴(yán)守安全操作規(guī)程,工作負(fù)責(zé),不得擅離職守。
3.定時(shí)巡檢,做好巡檢記錄
4.認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),熟練掌握設(shè)備狀況、性能及系統(tǒng)情況,做到維修判斷準(zhǔn)確、維修迅捷,同時(shí)做好維修記錄。
5.按時(shí)交接班,保管好專用工具,做好交接班記錄。
6.認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他工作。
物流的職責(zé)有哪些篇12
為了規(guī)范本公司原料的入出庫(kù)管理制度,加強(qiáng)材料物資的管理,提高生產(chǎn)效率,特制定倉(cāng)庫(kù)管理員的工作崗位職責(zé)。
一、崗位職責(zé)
1、倉(cāng)管員必須遵紀(jì)守法,盡心盡責(zé),熱愛(ài)本職工作,有良好的心態(tài)、有高度的責(zé)任感。
2、負(fù)責(zé)公司的原材料的統(tǒng)計(jì)、入庫(kù)、記賬、整理、發(fā)放等管理工作。
3、原料倉(cāng)庫(kù)隨時(shí)保持清潔整齊、干燥、防火、防高溫、防潮、防鼠、防塵、防蟲(chóng)、通風(fēng)良好。每天上班時(shí)和下班前必須對(duì)倉(cāng)庫(kù)各巡檢一次,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)通知主管領(lǐng)導(dǎo)處理。4。材料物資必須分類存放,標(biāo)識(shí)清楚,擺放整齊,便于管理和搬運(yùn)。
5、無(wú)業(yè)務(wù)需要,倉(cāng)庫(kù)區(qū)禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入,進(jìn)入庫(kù)區(qū)人員,禁止吸煙,禁止打鬧,禁止大聲喧嘩。
6、為了保證生產(chǎn)原料供應(yīng),倉(cāng)管員每天必須查看物資的庫(kù)存數(shù)量,庫(kù)存數(shù)量不足的及時(shí)申報(bào)采購(gòu)計(jì)劃單,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后交物料部采購(gòu)。
7、購(gòu)進(jìn)材料物資,倉(cāng)管員必須向供應(yīng)商索要生產(chǎn)許可證復(fù)印件及檢驗(yàn)報(bào)告,同時(shí)經(jīng)物資質(zhì)檢員檢驗(yàn)合格的方可入庫(kù)。若無(wú)上述材料,沒(méi)有經(jīng)質(zhì)檢員檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的,拒絕收料。
8、經(jīng)質(zhì)檢合格的材料物資入庫(kù)時(shí),倉(cāng)管員必須核對(duì)入庫(kù)材料的名稱、數(shù)量、規(guī)格。核對(duì)無(wú)誤并由主管確認(rèn)單價(jià)后,開(kāi)具材料物資驗(yàn)收入庫(kù)單,入庫(kù)單一式三聯(lián),第一聯(lián):存根聯(lián),倉(cāng)庫(kù)入賬用;第二聯(lián):收貨聯(lián),交送貨供應(yīng)商確認(rèn)收貨,供應(yīng)商開(kāi)具發(fā)票時(shí)連同結(jié)算聯(lián)附后,到財(cái)務(wù)核對(duì)確認(rèn)無(wú)誤,方可付款;第三聯(lián):統(tǒng)計(jì)聯(lián),及時(shí)交財(cái)務(wù)登記臺(tái)賬。
9、倉(cāng)管員不得多開(kāi)虛開(kāi)材料物資驗(yàn)收入庫(kù)單,不得以次充好驗(yàn)收入庫(kù)。如若發(fā)現(xiàn),以材料物資驗(yàn)收入庫(kù)單金額2倍以上罰款。
10、對(duì)已變質(zhì)或過(guò)期的材料不準(zhǔn)出庫(kù),由倉(cāng)管員列出清單,提出報(bào)廢申請(qǐng),經(jīng)檢驗(yàn)員檢驗(yàn)后確實(shí)不可用的,由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),及時(shí)作報(bào)廢處理。
11、材料領(lǐng)用,由生產(chǎn)部門主管填寫(xiě)材料請(qǐng)領(lǐng)單一式三聯(lián)注明材料名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、用途,并簽字認(rèn)可后,交由領(lǐng)料人員領(lǐng)取材料,領(lǐng)料人簽字確認(rèn),發(fā)貨時(shí)認(rèn)真核對(duì)數(shù)量,杜絕多發(fā)、少發(fā)、錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)。材料物資出庫(kù)時(shí)一般遵循先進(jìn)先出原則。
12、倉(cāng)管員須依據(jù)材料入庫(kù)單、領(lǐng)料單及時(shí)登記倉(cāng)庫(kù)材料明細(xì)帳,必須做到日清月結(jié),每日進(jìn)行帳物核對(duì),做到帳實(shí)相符,并于每月3日前將倉(cāng)庫(kù)相關(guān)的各報(bào)表交會(huì)計(jì),次月10日后與會(huì)計(jì)對(duì)帳一次。
13、庫(kù)存成品每月進(jìn)行一次全面盤(pán)點(diǎn),次月1日組織盤(pán)點(diǎn),盤(pán)點(diǎn)完畢,參加盤(pán)點(diǎn)人員在盤(pán)點(diǎn)記錄單上簽字以示負(fù)責(zé)。盤(pán)點(diǎn)后賬面數(shù)與實(shí)物對(duì)比發(fā)生盤(pán)盈盤(pán)虧的報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo),批準(zhǔn)后作相應(yīng)處理。
14、嚴(yán)格執(zhí)行倉(cāng)庫(kù)的安全制度。庫(kù)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,上下班前后,對(duì)倉(cāng)庫(kù)的門、貨垛等進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理,保證原材料和庫(kù)房的安全。
二、工作權(quán)限:
1、有權(quán)謝絕未經(jīng)檢修的物料入庫(kù);
2、有物料擺放、歸類、區(qū)域自理的權(quán)力;
3、有安全設(shè)施、5S整改的建議權(quán)力;
4、無(wú)審批手續(xù)或手續(xù)不全時(shí)不予辦理出入庫(kù);
5、有權(quán)回絕未經(jīng)各部門經(jīng)理同意的特殊領(lǐng)料情況;
6、對(duì)采購(gòu)員和其他未及時(shí)辦理入庫(kù)的,有權(quán)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);
7、有權(quán)謝絕未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意的外來(lái)無(wú)關(guān)人員進(jìn)入庫(kù)房?jī)?nèi)逗留;
8、對(duì)有損公司利益、違反倉(cāng)庫(kù)原則的事件有舉報(bào)及制止的義務(wù)及權(quán)力。
物流的職責(zé)有哪些篇13
1、配合并完成主管交付的日常物流管理工作;
2、配送管理:管理和優(yōu)化承運(yùn)商,降低整體運(yùn)輸成本,統(tǒng)籌安排日常配送任務(wù),提高故障處理和恢復(fù)本事,確保及時(shí)供貨;
3、倉(cāng)儲(chǔ)管理:負(fù)責(zé)物料的接收、保管和發(fā)放,保證帳、物、卡相符及各種報(bào)表的及時(shí)準(zhǔn)確性;監(jiān)控庫(kù)存及倉(cāng)儲(chǔ)成本,確保物料安全,提高周轉(zhuǎn)率;
4、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理:組織安排物料的搬運(yùn)、裝卸和包裝等現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)任務(wù),監(jiān)督、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量;
5、物流信息系統(tǒng)優(yōu)化:設(shè)計(jì)和優(yōu)化物控管理流程,協(xié)助建立高效的物流信息管理系統(tǒng),確保作業(yè)精確度;
6、物流設(shè)備管理:制定和監(jiān)督執(zhí)行物流設(shè)備計(jì)劃,監(jiān)督指導(dǎo)車輛等設(shè)備的使用、安置和維護(hù);
7、報(bào)表管理:負(fù)責(zé)按時(shí)編制各類相關(guān)物流管理報(bào)表,及時(shí)向上級(jí)回報(bào)。
物流的職責(zé)有哪些篇14
職位描述
1.接收客戶訂單。
2.安排客戶訂單發(fā)運(yùn)。
3.每月核對(duì)帳單,催收回單,及跟客戶運(yùn)費(fèi)結(jié)算進(jìn)度。
4.配合協(xié)助營(yíng)運(yùn)工作。
5.處理貨物異常,及時(shí)反饋給客戶及協(xié)調(diào)處理異常。
要求:
1.有必須的工作經(jīng)驗(yàn)。
2.能友好跟客戶溝通。
3.做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。
物流的職責(zé)有哪些篇15
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)分管客戶的服務(wù)管理工作,進(jìn)行定單處理、根據(jù)客戶訂單要求向相關(guān)事業(yè)部下達(dá)具體的物流實(shí)施指令,進(jìn)行貨物在途跟蹤、對(duì)帳結(jié)算;
2.定期回訪分管客戶,聽(tīng)取客戶的意見(jiàn),與客戶建立起良好的`關(guān)系。組織對(duì)客戶的滿意度調(diào)查;跟進(jìn)糾正、預(yù)防措施的實(shí)施情景;
3.處理客戶投訴,提出糾正預(yù)防措施提議;
4.負(fù)責(zé)配合處理倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸保險(xiǎn)投保、索賠業(yè)務(wù);
5.負(fù)責(zé)分管客戶駐場(chǎng)人員的工作安排和日常管理工作;
6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)操作窗口與客戶間的關(guān)系;
任職要求:
1、1年以上物流相關(guān)工作經(jīng)優(yōu)先。
2、人品好,開(kāi)朗
3、熟練辦公軟件