區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)
在當(dāng)下社會,各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn),崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍,職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一,由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢?下面是小編精心整理的區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
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1、根據(jù)年度營銷方案,對代理商、直營店的年銷售額進(jìn)行計劃落實分配:定期、不定期到片區(qū)專賣店巡訪,認(rèn)真做好各項指導(dǎo)工作,協(xié)助專賣店提高導(dǎo)購服務(wù)水平、店堂布置水準(zhǔn)、促銷執(zhí)行能力、庫存管理水平、產(chǎn)品陳列技巧等,改進(jìn)專賣店的經(jīng)營管理水平。
2、負(fù)責(zé)與各直營店長、各代理商的協(xié)調(diào)配合工作,在片區(qū)性新聞炒作、促銷活動及廣告發(fā)布等方面快速反應(yīng),積極參與。
3、負(fù)責(zé)對區(qū)域直營店、代理店的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、專賣形象、現(xiàn)場控制、庫存結(jié)構(gòu)、日常銷售等進(jìn)行建設(shè)管理。
4、負(fù)責(zé)有效溝通、協(xié)調(diào)門店內(nèi)外關(guān)系,保證門店健康經(jīng)營;
5、重點協(xié)抓培訓(xùn)工作,與培訓(xùn)師共同做好代理商、店長、導(dǎo)購員的培訓(xùn)工作。
6、收集、整理區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品信息、市場信息及競爭對手的動態(tài)。
7、及時了解、分析競爭對手的情況,制定競爭策略。
8、及時向主管匯報本周、本月工作總結(jié)并提出下周、下月行動計劃。
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1、執(zhí)行銷售計劃和市場推廣方案;
2、制定渠道公關(guān)策略,提供渠道服務(wù)支持;
3、開拓、維護(hù)和管理行業(yè)經(jīng)銷商、工程和系統(tǒng)集成商,勝任客戶顧問的角色;
4、及時溝通行業(yè)重點客戶,收集市場情報及競爭者動態(tài),反饋市場信息;
5、跟蹤行業(yè)重點客戶、配合區(qū)域銷售跟蹤行業(yè)重點項目。;
6、、準(zhǔn)時完成要求的銷售報告等。
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1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的區(qū)域銷售及推廣;
2、根據(jù)市場營銷計劃,完成部門銷售指標(biāo);
3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;
4、負(fù)責(zé)市場信息的收集及競爭對手的分析;
5、負(fù)責(zé)銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù)。
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負(fù)責(zé)所管轄片區(qū)內(nèi)各物業(yè)管理處的全面工作管理。
負(fù)責(zé)所管轄片區(qū)內(nèi)物業(yè)費的收繳工作的計劃、監(jiān)督、執(zhí)行工作,充分調(diào)動各崗位人員以提高物業(yè)費收繳率,了解片區(qū)內(nèi)各項目年度經(jīng)營責(zé)任指標(biāo)情況,對各項工作進(jìn)行指導(dǎo)和決策。
負(fù)責(zé)制訂區(qū)域工作目標(biāo)和計劃、工作協(xié)調(diào),根據(jù)公司績效考核制度,按時完成對各項目經(jīng)理的績效考核。
對外與政府部門建立良好的公共關(guān)系等,維護(hù)與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關(guān)部門的關(guān)系。
積極響應(yīng)集團(tuán)及公司號召,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
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1、負(fù)責(zé)品牌內(nèi)零售店鋪的管理及渠道拓展;
2、根據(jù)公司預(yù)定的銷售目標(biāo),完成銷售任務(wù);
3、負(fù)責(zé)本品牌市場一線信息的及時收集、分析與反饋,了解本區(qū)域的市場狀況、經(jīng)濟(jì)實力、消費特點,做好銷售分析與預(yù)測;
4、制定并執(zhí)行本區(qū)域的年度、季度、月度銷售及促銷計劃、費用預(yù)算,并對各銷售指標(biāo)進(jìn)行分解推進(jìn);
5、做好對零售店鋪的日常溝通和服務(wù),協(xié)助聯(lián)系設(shè)計宣傳展示、制定銷售方針、激勵政策;
6、對公司的服務(wù)質(zhì)量及售后政策等提供建設(shè)性意見;
7、指導(dǎo)和培訓(xùn)銷售人員銷售技巧和心態(tài)調(diào)整,管理銷售相關(guān)事宜
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1、負(fù)責(zé)所管轄市場區(qū)域內(nèi)的職業(yè)衛(wèi)生檢測與評價等業(yè)務(wù)的開拓與維護(hù);
2、負(fù)責(zé)所管轄市場區(qū)域內(nèi)的客戶聯(lián)絡(luò)和服務(wù)工作;
3、及時了解、跟蹤、掌握自身負(fù)責(zé)項目的進(jìn)度;
4、負(fù)責(zé)自身項目款項的回收工作;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他任務(wù)。
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1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)銀行等相關(guān)渠道的開發(fā)與維護(hù);
2、對團(tuán)隊成員開展銷售等相關(guān)培訓(xùn)指導(dǎo)和團(tuán)隊建設(shè);
3、帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊開展?fàn)I銷活動,完成公司制定的各項任務(wù);
4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊日常業(yè)務(wù)管理、考核、督導(dǎo)及協(xié)調(diào);
5、開發(fā)及拓展其他銷售渠道。
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1.零件/精品批發(fā)達(dá)成;
2.售后質(zhì)量指標(biāo)達(dá)成;
3.經(jīng)銷商零售能力提升;
4.經(jīng)銷商及市場信息反饋;
1.根據(jù)售后整體目標(biāo)方案,設(shè)置區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷商目標(biāo),并跟蹤其達(dá)成進(jìn)度;
2.監(jiān)督及管理區(qū)域經(jīng)銷商售后零售進(jìn)度,售后批發(fā)目標(biāo)的最終達(dá)成;
3.對售后運營過程中,區(qū)域和負(fù)責(zé)經(jīng)銷商所面臨的機(jī)會和風(fēng)險作出預(yù)測和分析匯報,為總部決策提供支持;
4.向經(jīng)銷商講解商務(wù)政策,督促入場和銷售目標(biāo)的達(dá)成;
5.監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程的執(zhí)行情況,對關(guān)聯(lián)人員做出培訓(xùn)輔導(dǎo);
6.負(fù)責(zé)總部改善項目、客戶活動的落地導(dǎo)入和跟蹤管理;
7.其他相關(guān)職責(zé)
及時反饋區(qū)域經(jīng)銷商面臨的零件供應(yīng)、客戶重大投訴等經(jīng)銷商需要支持的問題;
根據(jù)區(qū)域重點問題,組織經(jīng)銷商進(jìn)行學(xué)習(xí)、改善、提升活動;
按時完成工作計劃、出差報告等基本工作;
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1、服從領(lǐng)班的工作安排,按照餐廳服務(wù)工作規(guī)程和質(zhì)量要求做好傳菜服務(wù)工作。
2、參加餐廳開餐前的準(zhǔn)備工作,做好餐廳環(huán)境和連接廚房通道的清潔工作,準(zhǔn)備好傳菜用具和各種調(diào)料。
3、開餐期間主要負(fù)責(zé)點菜單和菜點的傳遞和輸送工作,做到熟記餐桌臺號,傳遞點菜單迅速,按客人要求掌握出菜次序和速度,準(zhǔn)確無誤上菜,傳菜穩(wěn)捷。
4、及時清理邊臺的餐具,做到輕拿輕放。
5、每餐結(jié)束后參加餐廳的整理清潔工作。
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職責(zé)描述:
1.針對客戶投訴進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量問題的原因判斷,分析問題,負(fù)責(zé)客訴案件的整個過程直至結(jié)案。
2.接受客戶投訴,及時有效的向公司內(nèi)部傳達(dá)客戶反饋的質(zhì)量問題,組織相關(guān)部門在規(guī)定時間內(nèi)給出對應(yīng)措施或改善方法。并跟蹤、落實、驗證相關(guān)質(zhì)量改善成效和執(zhí)行情況。
3.負(fù)責(zé)產(chǎn)品客戶投訴問題,周,月,季,年匯總收集,問題數(shù)據(jù)分析,每周向直屬領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理匯報。
4.熟悉客訴流程并改善現(xiàn)有客訴流程,創(chuàng)新性完善客訴流程。
任職要求:
1.具有電子,機(jī)械相關(guān)知識,了解基本原理和基本工藝(內(nèi)窺鏡相關(guān)優(yōu)先)
2.3年以上售后服務(wù)及客訴相關(guān)經(jīng)驗(醫(yī)療相關(guān)優(yōu)先)
3.熟悉掌握office系列軟件,進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,問題分析總結(jié),工作匯報。
4.熟悉iso質(zhì)量管理體系
5.具有一定創(chuàng)新能力,抗壓能力,溝通協(xié)調(diào)能力
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1、管理帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊有效分解銷售目標(biāo),確保達(dá)成;
2、有效落實公司各項銷售市場活動,確保達(dá)到活動目標(biāo);
3、根據(jù)公司的銷售策略開展所在區(qū)域銷售終端市場開發(fā)與維護(hù);
4、客戶檔案資料的建立、完善與更新;
5、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;
6、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;
7、有效領(lǐng)導(dǎo)與激勵團(tuán)隊成員,同時對團(tuán)隊成員進(jìn)行培訓(xùn)與業(yè)務(wù)水平的提升。
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區(qū)域經(jīng)理是企業(yè)在當(dāng)?shù)氐娜珯?quán)代表,全面負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)厥袌龅拈_發(fā)和經(jīng)營,并對區(qū)域銷售目標(biāo)負(fù)主要責(zé)任。區(qū)域經(jīng)理向上級(指更高一級的區(qū)域經(jīng)理或總部領(lǐng)導(dǎo)人)匯報工作并接受其領(lǐng)導(dǎo)。此外,在指導(dǎo)和管理區(qū)域銷售工作的同時,還需要協(xié)助上級做好區(qū)域調(diào)研、宣傳、促銷活動,其主要職能如下:
1、分解落實本地區(qū)銷售目標(biāo)、費用預(yù)算和貨款回籠計劃。
2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)銷售目標(biāo)的完成及貨款回籠。
3、選擇、管理、協(xié)調(diào)區(qū)域分銷渠道,依照企業(yè)整體營銷政策建立區(qū)域分銷網(wǎng)絡(luò),并加強(qiáng)售后服務(wù)及資信管理。
4、公平制定、下達(dá)區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)代表的銷售目標(biāo)。
5、定期拜訪重要的零售及批發(fā)客戶,并制定促銷計劃。
6、負(fù)責(zé)區(qū)域銷售人員的招募、培訓(xùn)及考核。
7、指導(dǎo)區(qū)域業(yè)務(wù)代表開展業(yè)務(wù),并接受其工作匯報。
8、選擇并管理區(qū)域內(nèi)的分銷商。定期、不定期地開展市場調(diào)查。
9、與主要客戶密切聯(lián)系。
10、向上級提供關(guān)于區(qū)域管理和發(fā)展方面的建議和區(qū)域市場信息。
11、負(fù)責(zé)本區(qū)域定貨、出貨、換貨、退貨信息的收集或處理。
12、負(fù)責(zé)管理并控制區(qū)域內(nèi)各項預(yù)算及費用的使用,負(fù)責(zé)審查區(qū)域銷售人員(業(yè)務(wù)代表、理貨員和促銷員的費用報銷,并指導(dǎo)其以最經(jīng)濟(jì)的方式開展工作)。
13、處理(或協(xié)助經(jīng)銷商處理)呆帳、壞帳、調(diào)價、報損等事宜。
14、制訂各種規(guī)章制度。
15、接受上級分配的其他工作。
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1、銷售管理職位,負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標(biāo)和計劃;
2、制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度;
3、負(fù)責(zé)本區(qū)域的日常管理工作及本區(qū)域員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評估;
4、負(fù)責(zé)組織的銷售運作,包括計劃、組織、進(jìn)度控制和檢討;
5、建立和管理本區(qū)域銷售隊伍,完成銷售目標(biāo);
6、分析和開發(fā)市場并做好售后服務(wù);
7、訪問和協(xié)助特許經(jīng)銷商進(jìn)一步拓展市場。
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1、 執(zhí)行餐飲部經(jīng)理的工作指令,向其負(fù)責(zé)并報告工作。
2、 負(fù)責(zé)督導(dǎo)屬下人員對日常工作實施、落實,并對屬下人員進(jìn)行考核。
3、 負(fù)責(zé)對員工的培訓(xùn)工作。
4、 定期呈交餐飲部餐具損耗給餐飲部經(jīng)理,以作成本控制之參考依據(jù)。
5、 定期做出部內(nèi)季度工作計劃及工作總結(jié)。
6、 對餐飲部的固定資產(chǎn)、低值易耗品進(jìn)行統(tǒng)計,每年度進(jìn)行部門財產(chǎn)審訂,并報財務(wù)部。
7、 對餐飲部各部位物料使用做出精確統(tǒng)計,并定期向餐飲部經(jīng)理匯報。
8、 每天到各工作崗位檢查,對各工作細(xì)節(jié)必須做好記錄。
9、 負(fù)責(zé)本部門員工工作班次安排和工作考核、檢查和督導(dǎo)員工嚴(yán)格執(zhí)行工作規(guī)程,實行規(guī)范服務(wù)。
10、密切與廚房、餐廳的聯(lián)系,互相溝通、配合協(xié)調(diào)的進(jìn)行工作。
11、經(jīng)常深入工作現(xiàn)場,了解和檢查餐具、飲具的使用情況,及時提出更新、添置計劃,并采取切實有效的措施,最大限度的減少損耗和浪費,嚴(yán)格控制低值易耗品的損耗率。
12、做好員工思想政治工作,關(guān)心員工生活,抓好班組文明建設(shè)。
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1、全面負(fù)責(zé)新疆地區(qū)業(yè)務(wù)開展;
2、負(fù)責(zé)新疆地區(qū)人員管理,員工績效考核;
3、負(fù)責(zé)新疆地區(qū)業(yè)務(wù)交付管理;
4、負(fù)責(zé)新疆地區(qū)合作單位的管理;
5、負(fù)責(zé)新疆地區(qū)市場拓展;
6、貫徹執(zhí)行公司的各項管理制度,對公司負(fù)責(zé);