培訓(xùn)機構(gòu)崗位職責
在當下社會,接觸到崗位職責的地方越來越多,制定崗位職責有助于提高內(nèi)部競爭活力,提高工作效率。我們該怎么制定崗位職責呢?下面是小編幫大家整理的培訓(xùn)機構(gòu)崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
培訓(xùn)機構(gòu)崗位職責1
1、定期整理工廠原材料采購材料的賬單,并按上級指示完成系統(tǒng)付款沖帳;
2、每天根據(jù)公司銀行收款,進行收款入帳并同步應(yīng)收沖帳;
3、根據(jù)需求,協(xié)助完成發(fā)票開具工作;
4、每月核算員工工資,制作工資條,并配合發(fā)放工資;
5、定期針對公司財務(wù)記帳賃證等進行裝訂及保管;
6、配合上級處理臨時的工作。
培訓(xùn)機構(gòu)崗位職責2
職責描述:
1. 大專學歷以上;
2. 3年以上工作英語/早教/素質(zhì)機構(gòu)校長工作經(jīng)驗;
4. 個人曾經(jīng)做過top銷售,以及帶領(lǐng)過top銷售團隊;
5. 具有較強的帶教培訓(xùn)能力(分階段帶教),主要是指深挖用戶需求的帶教能力;
6. 熟練運用各種業(yè)績統(tǒng)計工具;
7. 運營過年營業(yè)額800w以上的校區(qū);
8. 團隊管理經(jīng)驗足,韌性足,能沉下心做事,團隊穩(wěn)定性好;
9. 接受周末上班周中休息二天;
10.有良好的服務(wù)意識及服務(wù)團隊管理能力,曾在續(xù)費方面做出優(yōu)異成績;
11.具有迅速帶領(lǐng)團隊走上正軌的團隊管理技能,精通情緒管理,抗壓性好;
12.有志于在少兒英語教育領(lǐng)域長期發(fā)展;
培訓(xùn)機構(gòu)崗位職責3
1、管理中外教日常工作;
2、協(xié)調(diào)各部門工作;
3、監(jiān)督教師上課質(zhì)量和效果并提出意見幫其加以改善;
4、監(jiān)督教學部輔導(dǎo)和服務(wù)質(zhì)量(課后輔導(dǎo)和后期跟蹤;)
5、定期進行學員輔導(dǎo),了解學員需求和學習情況;
6、對教學部員工進行相關(guān)培訓(xùn)。保證其清楚了解教學理念,模式和方法,以便更好的進行課件輔導(dǎo)和課堂教學;
7、搜集家長意見并與家長溝通,共同解決問題;
8、主持教學周例會和外教月例會,搜集問題,共同探討解決,參加各類會議。
培訓(xùn)機構(gòu)崗位職責4
職責描述:
1、制定發(fā)展計劃,協(xié)調(diào)機構(gòu)發(fā)展
2、參與教師招聘,培訓(xùn)等
3、積極推動機構(gòu)的宣傳和推廣
4、健全并完善校區(qū)內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置
5、咨詢指導(dǎo)解答相關(guān)工作
6、負責與總部協(xié)調(diào),執(zhí)行上級安排的其他工作等
任職要求:
1、本科及以上學歷;
2、良好的營銷技能,團隊管理及培訓(xùn)能力;
3、5年以上工作經(jīng)驗,教育培訓(xùn)行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先;
4、有良好的溝通技巧和處理問題的能力;
5、工作積極主動,富有責任心;
6、背景行業(yè)不限
培訓(xùn)機構(gòu)崗位職責5
1、在駐地監(jiān)理工程師的領(lǐng)導(dǎo)下,負責其職責范圍內(nèi)安全監(jiān)理業(yè)務(wù)工作。
2、審查施工組織設(shè)計中的安全技術(shù)措施或者專項施工方案是否符合工程建設(shè)強制性標準。
3、監(jiān)督、審查所轄分部及時制度安全技術(shù)方案和措施,審批施工單位編制的各項《應(yīng)急預(yù)案》,落實應(yīng)急準備情況。
4、在工程實施過程中,發(fā)現(xiàn)存在安全事故隱患的,應(yīng)當要求所轄分部立即整改,并及時報告駐地監(jiān)理工程師;所轄分部拒不整改或者不停止施工的,駐地監(jiān)理工程師應(yīng)向總監(jiān)理工程師匯報,并報建設(shè)單位。
5、安全監(jiān)理工程師應(yīng)當按照法律、法規(guī)和工程建設(shè)強制性標準實施監(jiān)理,定期組織安全生產(chǎn)檢查,督促施工單位落實安全整改。
6、審查所轄分部安全保證體系,檢查所轄分部安全生產(chǎn)管理人員持證情況,審核施工安全生產(chǎn)責任制、安全管理規(guī)章制度、安全操作規(guī)程的制定情況;參與安全事故的調(diào)查取證。
7、定期巡視施工現(xiàn)場,檢查施工機具、電氣設(shè)備、消防安全設(shè)施的安全狀況以及是否驗收、掛牌情況,安全設(shè)施不到位,施工機械未通過安全驗收不得施工。施工現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)安全問題及時提出整改要求。
8、督促所轄分部開展安全生產(chǎn)教育活動,監(jiān)督未經(jīng)培訓(xùn)教育者不得上崗作業(yè)。檢查所轄分部三類人員證件、安全生產(chǎn)管理機構(gòu)、安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)、安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全生產(chǎn)操作規(guī)程;特種作業(yè)人員管理情況;主要施工機電設(shè)備安全狀況;
9、督促所轄分部做好特種作業(yè)人員持證上崗情況和對特種設(shè)備進行報檢、檢驗。
10、及時傳達上級發(fā)布的安全生產(chǎn)信息,及時收集所轄分部的安全生產(chǎn)信息,督促所轄分部及時收集和上報每月的安全生產(chǎn)報表。
11、監(jiān)督所轄分部對安全生產(chǎn)的資金投入情況,對不能及時投入而造成安全隱患的必須督促所轄分部予以及時投入,否則,應(yīng)采取強制措施,以保證安全生產(chǎn)工作不因資金問題而無法落實。
12、監(jiān)督所轄分部在出現(xiàn)事故時應(yīng)按規(guī)定時間上報,保證在監(jiān)理的監(jiān)督下不發(fā)生事故遲報、瞞報、謊報的責任事件。
13、督促檢查所轄分部做好現(xiàn)場排水,廢污水進入市政管網(wǎng)前須經(jīng)沉淀池處理雨季、沙塵暴、高溫季節(jié)、夜間及冬季進入前的安全生產(chǎn)工作。
14、督促現(xiàn)場零散碎料及時清理,現(xiàn)場材料要堆放整齊,要采取防雨、防潮、防凍、防火和防止因堆放不當造成損壞、變形等相應(yīng)措施;
15、監(jiān)督安全生產(chǎn)責任書的實施。
16、辦理駐地監(jiān)理工程師交辦的其他工作。
培訓(xùn)機構(gòu)崗位職責6
1、樹立“安全施工、文明施工、人人有責”的思想,認真學習、自覺遵守有關(guān)安全文明施工的規(guī)定,嚴格執(zhí)行安全規(guī)程及安全文明施工措施,不違章指揮、不違章作業(yè)。提高自我保護意識,做到“不傷害自己,不傷害他人,不被他人傷害”。
2、正確使用、精心維護和保管所使用的工器具和勞動保護用品、安全用具,并在使用前認真檢查。不使用不合格的工器具和勞動保護用品、安全器具。
3、不操作自己不熟悉的或非本專業(yè)使用的機械、設(shè)備及工具。未戴安全帽不進工地。4、作業(yè)前檢查工作現(xiàn)場,做好安全文明施工措施,以確保個人施工安全和不影響他人安全作業(yè)。下班前認真清理現(xiàn)場。
5、施工中發(fā)現(xiàn)不安全因素應(yīng)妥善處理或向上級報告,愛護安全施工設(shè)施,不亂拆亂動。
6、認真參加安全活動,主動提出改進安全文明施工的建議,積極參加改善安全文明施工的技術(shù)革新活動,幫助新工人增加安全文明施工知識和操作水平。
7、發(fā)生事故應(yīng)立即搶救傷者,保護事故現(xiàn)場并及時向上級報告。分析事故時應(yīng)如實反映情況,積極提出改進意見和防范措施。
8、遵紀守法、自覺遵守公民道德規(guī)范,爭做文
山東省水利疏浚工程處
培訓(xùn)機構(gòu)崗位職責7
培訓(xùn)機構(gòu)崗位職責6
1、負責日常費用支出的審核,管控費用支出的真實性及合理性;
2、現(xiàn)金及銀行收付處理,制作記帳憑證,銀行對帳,完成每個月的賬務(wù)處理,獨立完成公司賬務(wù)處理的有關(guān)事項;
3、往來款項的追蹤,發(fā)票開具;
4、接受稅務(wù)、審計等部門的檢查、監(jiān)督,及時、準確提供所需的各項資料,與各方保持良好的溝通及協(xié)調(diào);5、負責與銀行、稅務(wù)等部門的對外聯(lián)絡(luò)。
培訓(xùn)機構(gòu)崗位職責8
崗位職責:
1、年度業(yè)績指標的完成;
2、按照總部的要求規(guī)范中心流程并保證高品質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量;
3、提高團隊的凝聚力,有效提升團隊的工作效率和積極性;
4、有效開發(fā)周邊市場并促進與周邊商戶的合作;
5、中心團隊的招聘、組建和培訓(xùn);
6、教學質(zhì)量的監(jiān)督;
7、中心成本的控制;
8、按時完成其他總部交代的事項;
任職要求:
1、5年以上教育培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗,3年以上中心運營經(jīng)驗;
2、抗壓能力強,能獨立解決工作中遇到的問題;
3、有很強的溝通能力,個性積極樂觀;
4、英語熟練,能與外籍教師順利溝通;
5、善于學習和思考,適應(yīng)變化的能力強;
培訓(xùn)機構(gòu)崗位職責9
1、 負責按用人標準配備齊全各類人才,人盡其才,合理調(diào)配員工到最適當?shù)膷徫簧希龊萌瞬磐诰蚝鸵M工作;
2、 對公司的日??记?、員工入、離職手續(xù)、員工福利發(fā)放等相關(guān)工作進行統(tǒng)籌安排;
3、 能夠采取有效步驟和計劃積極宣傳及落實公司企業(yè)文化精神,加強員工對企業(yè)文化的認知、增加員工對企業(yè)的歸屬感;
4、 負責策劃和執(zhí)行公司的集體活動,豐富員工的業(yè)余生活。
培訓(xùn)機構(gòu)崗位職責10
一、認真貫徹培訓(xùn)處各項規(guī)章制度,倡導(dǎo)良好教風。抓好培訓(xùn)教學和日常行為管理工作,保證培訓(xùn)工作順利進行。
二、發(fā)放并回收教學用具,收集并解決教學中的實際問題。
三、記載好學員出勤情況,如有缺勤,及時調(diào)查清楚原因,并作好記載。
四、督導(dǎo)教師組織好課堂教學,適時深入課堂聽課。
五、嚴禁閑雜人員進入教學樓內(nèi)擾亂教學秩序,保持良好的教學環(huán)境。
六、強化安全意識,提醒學員學習期間注意安全,避免意外情況發(fā)生。
七、耐心接待學員家長,虛心聽取家長意見。
八、督促搞好活動區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生,保持室內(nèi)外的整潔。
九、組織學生統(tǒng)一放學,堅持強調(diào)安全問題等注意事項。
十、與本班任課教師經(jīng)常保持聯(lián)系,了解學員思想情況并與他們交換意見。
十一、關(guān)心學員生活,合理安排學員食宿,做好學員生活管理,建立學員生活檔案并裝訂成冊,保管備查。
培訓(xùn)機構(gòu)崗位職責11
一、崗位職責
1、對學員在中心的學習進行管理,負責學生檔案管理,跟蹤家長和學生反饋,填寫班主任家訪記錄表,家長座談會記錄,家庭教育方法分析,月度個性化輔導(dǎo)檔案,班主任月度跟蹤督導(dǎo)總結(jié)等管理文件;
2、對在讀學員供應(yīng)高水平的服務(wù)達到續(xù)費或推薦等二次銷售,填寫班主任續(xù)費方案,協(xié)同高級教育顧問完成團隊銷售任務(wù);
3、幫助高級教育顧問預(yù)約顧客/確定上門/電話呼出/周末協(xié)助簽單及出外發(fā)單張;
4、與家長學生準時有效的溝通,削減客戶投訴,填寫學員中途退費分析,學員家長投訴分析,學員到期未續(xù)費分析等報告,與學生和家長建立長期,穩(wěn)定,良好的關(guān)系;
5、完成中心和總部交待的其他任務(wù)。
二、工作紀律
1、準時上班,不得遲到、早退,上班時間如要外出,需向主管請假,經(jīng)批準后方可離開。
2、需要加班,調(diào)休,調(diào)班的同事請事先申請,填寫加班,調(diào)休,調(diào)班申請單,不得在未經(jīng)部門主管的批準下私自調(diào)班。
3、上班時間應(yīng)以工作為重心,不得圍堆閑聊與工作無關(guān)的事情,不得瀏覽與教育、工作無關(guān)的網(wǎng)站,不能使用網(wǎng)絡(luò)談天工具,不得頻繁接聽私人電話。
4、保持辦公室的衛(wèi)生干凈,不得將包、衣物、零食等物堆放在桌面及椅子上,不得隨便扔垃圾,如發(fā)覺辦公室有垃圾,應(yīng)主動打掃,保持潔凈干凈。
三、基本素養(yǎng)
1、非常了解自己學生的狀況:
學員的基本狀況:名字,就讀學校,年級,在這里所補習的科目,在精銳的各科培訓(xùn)師是誰,對其父母的識別。
深層了解:在精銳各科目的教室,每次的上課時間,對其愛好、性格的了解,對其家庭狀況的了解(必要的話要對特別學生了解其家庭氛圍,及其家庭教育狀況和所受的家庭影響。)
2、必需盡可能多了解培訓(xùn)師的狀況和授課特色,后期與培訓(xùn)師之間形成親密的溝通反饋關(guān)系;
3、多了解教育顧問的狀況,接收學生前期要盡可能多的從教育顧問那里了解到學生的基本狀況;
4、對各部門必要信息的了解:培訓(xùn)師的基本授課模式方法,咨詢部的學員報價表及也許的咨詢過程內(nèi)容的了解,做到心中有數(shù)以便更好的把握與家長溝通,更好的做好客服工作。但要留意有些部門的信息要保密。
四、專業(yè)學問
1、全市中小學狀況(特殊是本校區(qū));
2、學科學問;
3、年級危機;
4、考試心理;
5、家庭教育;
6、小升初,及中、高考最新動態(tài)。
7、狀元經(jīng)驗;
2、學科學問;
3、年級危機;
4、考試心理;
5、家庭教育;
6、小升初,及中、高考最新動態(tài)。
7、狀元經(jīng)驗;
8、相關(guān)小故事等。
五、工作內(nèi)容
(一)課程管理
(A)、開課前
1.在現(xiàn)場咨詢環(huán)節(jié)或第一次課前,協(xié)作教育顧問落實簽名宣誓、月度學法測評工作。
2.從課程顧問處接交學員資料,建立檔案,了解學生基本信息,付費狀況。
3.與課程顧問,學科教師召開教學爭論會,把握后續(xù)教學支配狀況。
4.第一次課前,到場進行接待、支配,發(fā)放學員成長檔案箱鑰匙、學員手冊,指導(dǎo)新學員如何使用,向?qū)W員介紹留意事項(調(diào)課、陪讀),調(diào)整客戶的期望值。
(B)、開課中
1.清晰學生的排課狀況,必需在每周日前確定學員下周的課程支配,并和教務(wù)專員確認,如有變動要準時通知教務(wù)專員,以免出錯。
2.進行日常課堂巡察,準時了解學生出勤狀況,對于未按時上課的學員,要準時聯(lián)系處理并進行記錄。
3.為學員在UPC系統(tǒng)進行陪讀預(yù)約,并對學員陪讀的實際狀況賜予關(guān)注,對陪讀中出現(xiàn)的問題準時處理。
4.為學生在UPC系統(tǒng)進行精英俱樂部活動預(yù)約,并準時發(fā)放入場券,并提示家長和學生按時參與。
5.第一次課結(jié)束,協(xié)作教育顧問了解學員的學習反饋,并準時向家長、任課教師反饋。
6.協(xié)作教育顧問參與家長座談會,溝通教學狀況,了解家長和學員的教學反饋。
7.加強日常跟蹤督導(dǎo),每周至少回訪家長或?qū)W員一次,每周批改學員日記,了解學員的思想動態(tài)、學習效果、學習成果、學員期望、對課程和教師的滿足度,并將有關(guān)狀況在系統(tǒng)中記錄,并準時反饋。
8.動態(tài)把握學生的總課時(包括陪讀課時)、已經(jīng)使用課時(包括陪讀課時)、剩余課時(包括陪讀課時),以及遲到、調(diào)課狀況,并準時進行記錄。
9.嚴格掌握學員調(diào)課,對不得不發(fā)生的調(diào)課專心落實后續(xù)的補課支配工作,努力提高計劃課時完成率。
10.督促學科教師準時完成個性化輔導(dǎo)方案出具,階段性測評等工作。
11.每月組織學員面授評價表,并將有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計上報。
12.準時傳遞學校的各項信息:例如優(yōu)待政策、促銷活動、老師病事假、換任課教師、長假支配等.并準時在回訪里記錄,并對學員的管理措施進行相應(yīng)的修改。
13.不斷給學員供應(yīng)包括學習、活動和利用學校設(shè)施等方面的建議,使我們的服務(wù)超出對方的期望。
14.課程結(jié)束兩周前與學員聯(lián)系,和教育顧問協(xié)作為客戶設(shè)計合理的課程支配或課程組合,組織教學爭論會和家長會,引導(dǎo)學員續(xù)費。
15.妥當處理學員正值要求及投訴。
(C)、課程結(jié)束后
1.對學員狀況作總結(jié)(需要教師協(xié)作寫出學生的輔導(dǎo)總結(jié)),對學生整個學習過程作一回顧,并辦理結(jié)業(yè)手續(xù)。 2.如結(jié)業(yè)學員未續(xù)費也未推薦,需由班主任撰寫學員未續(xù)費推薦分析報告。
(二)活動管理
精英俱樂部、名師大講堂、節(jié)日活動等
(1)、提前與教務(wù)溝通活動內(nèi)容準時間
(2)、將每周活動信息提前公告
(3)、幫助學員進行預(yù)約支配,并在UPC進行預(yù)約登記
(4)、提前告知相關(guān)人員(教師和課程顧問等)
(5)、在活動前再次提示,并確定參與人數(shù)
(6)、協(xié)助學員在前臺簽到
(7)、參與活動并提出活動建議和反繢
(8)、依據(jù)各項活動的詳細支配,專心協(xié)作執(zhí)行
(三)日常行政工作
1.每日上班時查看留言,準時處理
2.制定每日工作計劃并在當日完成
3.準時收發(fā)郵件,保證內(nèi)部溝通的流暢
4.定期參與部門會議
5.根據(jù)主管的要求完成部門公共職能
6.接受部門主管的考核
7.每周日完成周報表
(四)與其他部門的合作
1.在課程顧問不在或繁忙時接聽咨詢電話,詢問客戶基本信息并做好記錄,預(yù)約客戶到校測試,并在預(yù)約記錄本上做好記錄,支配到??蛻簦A(yù)約及主動來訪)填寫學員信息表,進行測試,獨立為為客戶供應(yīng)專業(yè)化的咨詢,幫助課程顧問收取費用,領(lǐng)新教材,簽訂協(xié)議等
2.教師教學質(zhì)量反饋及建議(客服專員/教務(wù)長),準時反映對教師教學質(zhì)量的建議,并與教務(wù)長一起協(xié)商解決方法。反饋包括積極與消極的兩方面:積極的反饋可以直接告知教師本人;負面的反饋(學員的投訴等)要聽取教務(wù)長的意見。
假如學員的反饋不合理,教務(wù)長要申明學術(shù)或教務(wù)角度的理由(學術(shù)的培訓(xùn));假如學員的反饋合理,教務(wù)長要與相關(guān)教師溝通,采取相應(yīng)措施,并準時反饋給客服部門。 3.協(xié)助校長貫徹學校的各項新制度、新規(guī)定及各種報表。
培訓(xùn)機構(gòu)崗位職責12
職責一:咨詢顧問崗位職責
1.參與行業(yè)客戶管理咨詢項目,解決市場營銷和運營管理問題;
2.獨立組織和參與客戶的日常交流及業(yè)務(wù)訪談,了解業(yè)務(wù)問題和需求,提出解決方法;
3.項目過程中,獨立完成所分配內(nèi)容的研究和報告撰寫工作;
4.與客戶進行充分溝通,正確、清晰、全面地了解客戶需求,依據(jù)客戶需求設(shè)計咨詢方案,將設(shè)計思路和工作成果清晰地傳達給客戶;
5.組織實施和完成內(nèi)部項目,實現(xiàn)專業(yè)領(lǐng)域與咨詢領(lǐng)域的知識創(chuàng)新。
職責二:咨詢顧問崗位職責
1、參與咨詢項目的商務(wù)洽談,促成咨詢合作。
2、分析客戶需求,撰寫項目建議方案。
3、對客戶的問題進行診斷分析,提供咨詢方案和建議。
4、指導(dǎo)咨詢顧問開展咨詢服務(wù)工作。
5、參與構(gòu)建公司的咨詢體系方法論和相關(guān)研究。
6、協(xié)調(diào)推動所負責模塊咨詢顧問的咨詢計劃實施推進。
職責三:咨詢顧問崗位職責
1、接聽客戶的教育咨詢電話,并提供專業(yè)的教育咨詢服務(wù);
2、約訪家長帶孩子上門并對學生的學習狀況做詳細的分析診斷,針對咨詢學員的實際英語水平,并作出學習規(guī)劃,促成家長報名
3、負責辦理學員入學的相關(guān)手續(xù),并將學員的相關(guān)信息進行錄入及整理;
4、參與學校的市場調(diào)研及推廣工作。
職責四:咨詢顧問崗位職責
1、配合部門領(lǐng)導(dǎo)完成公司安排的各項推廣工作;
2、負責公司網(wǎng)絡(luò)平臺在區(qū)域范圍內(nèi)的推廣工作及各類活動的執(zhí)行;
3、收集推廣相關(guān)信息,了解行業(yè)競爭對手動作;
4、熟悉學校課程情況,及時反饋動態(tài)信息;
5、樹立良好品牌形象;
6、有一定文筆功底,擅長網(wǎng)絡(luò)炒作,經(jīng)?;钴S在各大論壇社區(qū)等;
7、協(xié)助對網(wǎng)絡(luò)推廣考核的統(tǒng)計;應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)推廣,進行營銷;
8、策劃、組織、推廣工作;負責網(wǎng)絡(luò)推廣計劃的執(zhí)行、過程監(jiān)控及評估;監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)推廣策略的執(zhí)行;
9、組織協(xié)調(diào)其它人員的網(wǎng)絡(luò)推廣工作。
培訓(xùn)機構(gòu)崗位職責13
核心U標:
提高續(xù)費率,這是教育培訓(xùn)的利潤的核心指標。比如學生學完一期之后,是否會再報下一期。
提高擴科率,這也是利潤核心指標之一。比如,學生報的是化學,通過學習之后,又加報了一門物理,這樣人均產(chǎn)能就大幅度提升。
口碑招生,這是校區(qū)長期發(fā)展的重要指標。當一個在線教育機構(gòu)的口碑招生占比超過30%的時候,這個機構(gòu)的業(yè)務(wù)穩(wěn)定性就很強了。
主要工作內(nèi)容:
學員考勤管理,就是讓學生按時上學;
學員作業(yè)管理,就是通過打卡等手段,監(jiān)督學員及時完成作業(yè),作業(yè)如果完成不了,那么學習效果就會大打折扣,什么續(xù)費率、擴科率、口碑招生,就無從談起;
日常溝通管理,就是及時和家長等反饋學生日常學習情況,讓學生更好融入到教學過程中。這里很多工作,是需要輔助教員完成的,而教員在溝通環(huán)節(jié)上其實做得并沒有那么細致;
日常教質(zhì)活動,就是組織一些比賽等活動,來活躍氛圍,增強學習積極性,促進續(xù)費、口碑等;
常見誤區(qū):
班主任就是銷售,這是最常見的誤區(qū)。因為班主任更多是通過服務(wù)來提供學員滿意度,從而實現(xiàn)上面的三個指標。因此,這是一個比較細致和漫長的工作,和銷售有一定區(qū)別。實際證明,好的課程顧問轉(zhuǎn)崗班主任不見得做得好,好的班主任轉(zhuǎn)型課程顧問也經(jīng)常水土不服,所以工作上是有很大區(qū)別的。
教員應(yīng)聘不上就做班主任,這是很傻的做法,班主任很大程度影響了校區(qū)的
發(fā)展,所以是需要非常優(yōu)秀的人去做,而不是淘汰的人。班主任是要求溝通能力很強、日常工作很細心主動,乂具備一定靈活性的人去做。
教師方面
1.負責對老師教學工作進行指導(dǎo)、監(jiān)督和考核。(每周過課、聽課等) 2.定期進課堂了解上課情況,抓好試聽報名率(至少每周聽一位老師) 3.負責老師的日常教學管理(周計劃、月計劃、教案等) 4.了解老師的課程進度及班級情況,及時指導(dǎo),抓好升級率(課程進度、學生及家長對老師的評價、續(xù)費情況、包括合班等)
5.協(xié)助各班班主任對在籍學員檔案的建立以及定期檢查各班成長檔案(每兩個月一次)
6.按計劃每周組織老師們的內(nèi)部教研,并確定教研主題,內(nèi)容等。
7.及時抽查各班開家長會情況并進行指導(dǎo)
8.每月檢查各班補課安排情況。
學校方面
1.對上級領(lǐng)導(dǎo)的安排進行落實、執(zhí)行、督促和檢查
2.負責校區(qū)開班計劃、課程安排計劃的制定及任課老師的安排
3.負責落實公開課的一系列流程及收口工作,提高報名率
4.負責處理和協(xié)調(diào)教學工作中的突發(fā)事件,以及學院投訴相關(guān)問題
5.積極與其他分校交流,共享資源與信息
6.定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報學校教學方面的工作。(周、月、季度、年)周報、月小結(jié)(教學計劃的實施和成果,周報的完成情況及總結(jié))季度數(shù)據(jù)統(tǒng)計及總結(jié)(例如:公開課報名率、轉(zhuǎn)化率、試聽率等)年計劃及總結(jié)(本年度總結(jié)及下一年的教學計劃)
個人方面
1.對課程的創(chuàng)新和研發(fā)的改進
2.對教學服務(wù)模式優(yōu)化。(學生、家長、老師)
3.制定個人發(fā)展規(guī)劃、目標并制定年計劃。
4.自身教學技能的提升。
5.團隊教學管理能力的提升。
1、依據(jù)園務(wù)計劃、業(yè)務(wù)計劃和教研組實際,制定切實可行的教研計劃,期末認真做好總結(jié)。
2、負責制訂教育教學研究規(guī)劃和各項工作研究方案的審訂。
3、負責組織、協(xié)調(diào)并督促教學研究活動,帶領(lǐng)全組成員按計劃有準備地開展教研活動,立足日常教育教學實際,在“研”字上下功夫。
4、定期組織教師交流觀摩研討,組織組內(nèi)教師開展保教研討活動。
5、負責教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核,每周聽課不少于4節(jié),加強教學交流,指導(dǎo)教師提高教學技能
6、參與管理并帶好教學班教學工作,按要求按時完成各項教科研工作,積極配合園交辦的其它工作。
7、協(xié)調(diào)能力強、執(zhí)行能力強,能獨立地開展崗位職責。
培訓(xùn)機構(gòu)崗位職責14
1、負責招聘工作,應(yīng)聘人員的預(yù)約,接待及面試;
2、負責與其他部門的協(xié)調(diào)工作,做好信息的上傳下達;
3、負責公司各部門的行政后勤類相關(guān)工作;
4、負責部門一些日常行政事務(wù),配合上級做好行政人事方面的工作;
5、負責協(xié)助各部門進行人員招聘工作,包括招聘流程、面試記錄與篩選推薦等;
培訓(xùn)機構(gòu)崗位職責15
工作職責:
1、根據(jù)集團業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及目標任務(wù),制定區(qū)域的年度經(jīng)營計劃,達成區(qū)域經(jīng)營目標;
2、負責區(qū)域內(nèi)整體銷售管理工作,梳理銷售框架與流程,分解銷售任務(wù),指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)各分校的銷售管理工作,達成區(qū)域銷售招生任務(wù);
3、根據(jù)區(qū)域的市場情況與需求,與集團市場部積極溝通,保證區(qū)域內(nèi)市場營銷工作有序高效,達到預(yù)期的品牌推廣目的,完成市場資源積累以及招生工作;
4、負責區(qū)域內(nèi)的教學及教務(wù)體系相關(guān)管理與運營工作,完善教學體系和教務(wù)服務(wù)及學員管理體系,不斷完善和優(yōu)化區(qū)域內(nèi)教學與教務(wù)服務(wù)工作流程,提高學員滿意度,提高續(xù)費率;
5、負責區(qū)域內(nèi)各序列人才的發(fā)掘、培養(yǎng)工作,完善人才培養(yǎng)機制,培養(yǎng)各序列管理人才,指導(dǎo)、監(jiān)督和考評區(qū)域內(nèi)各級管理人才的管理工作;
6、負責區(qū)域整體運營管理工作,以及集團或上級安排的其他工作。
任職要求:
1、年齡32--42歲,本科及以上學歷;
2、優(yōu)秀的銷售能力,至少5年以上教育培訓(xùn)行業(yè)規(guī)范企業(yè)銷售管理經(jīng)驗,3年以上集團化教育培訓(xùn)行業(yè)區(qū)域?qū)W校綜合管理的成功經(jīng)驗,以往績效優(yōu)秀;
3、熱愛教育培訓(xùn)行業(yè),熱愛中華傳統(tǒng)文化,思維活躍,創(chuàng)新能力強,有極強的銷售及市場敏感度,優(yōu)秀的銷售培訓(xùn)能力;
4、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,較強的邏輯思維力,善于分析和總結(jié)歸納,抗壓力強,執(zhí)行力強,事業(yè)心強;
5、辦公軟件使用熟練,主流管理工具應(yīng)用熟練。