物業(yè)保潔崗位職責
在當今社會生活中,崗位職責的使用頻率呈上升趨勢,崗位職責是一個具象化的工作描述,可將其歸類于不同職位類型范疇。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰?下面是小編收集整理的物業(yè)保潔崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
物業(yè)保潔崗位職責1
1、負責公司項目現(xiàn)場的保潔作業(yè)服務品質管理;
2、負責公司項目現(xiàn)場保潔人員的業(yè)務培訓、日常管理、人員招聘補充;
3、負責跟項目甲方及時進行有效工作對接;
4、負責項目現(xiàn)場保潔人員的安全管理。
物業(yè)保潔崗位職責2
1、負責監(jiān)管項目的保潔工作,提出管理意見及合理化建議。
2、負寫字樓、辦公樓的日常和專項保潔、蟲控、綠化、垃圾處理等;
3、檢查和指導項目保潔的工作,確保達到標準;
4、巡視抽查項目,并定期組織項目保潔培訓;
5、定期向公司領導匯報工作,匯報保潔工作的完成情況。
6、執(zhí)行上級指派但不限于上述范圍之工作。
物業(yè)保潔崗位職責3
1、負責監(jiān)督執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,制定部門規(guī)定、所管轄區(qū)域保潔工作實施方案、計劃。
2、負責檢查保潔員的儀容儀表和到崗情況,對保潔員的工作態(tài)度和工作質量作出恰當?shù)呐u、糾正、指導,作好考核評估記錄。
3、負責制定消殺服務實施方案。
4、負責核實工具用品的申購計劃。
5、根據(jù)當日工作任務,負責每日工作的分配指派并巡查物業(yè)區(qū)域內(nèi)的保潔衛(wèi)生狀況,做好日檢巡查記錄。
6、對一些專用設備進行使用指導、對員工進行業(yè)務培訓和考核工作。
7、負責處理涉內(nèi)外糾紛、投訴。
8、完成領導交辦的其他任務。
物業(yè)保潔崗位職責4
一、室外保潔員崗位職責
1、準時到崗,每一天靖掃分區(qū)道路、綠化帶、樓宇間硬化部分及坐臺兩次。
2、垃圾隨時清理,倒置垃圾中轉站。
3、熟悉各自分工及所負責范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生狀況,對其負全部職責,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
4、熱愛本職工作,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣、不販臟、不怕累。
5、用心參加業(yè)務培訓,提高業(yè)務水平,自覺學習有關清潔衛(wèi)生知識,提高個人素質。
6、維護小區(qū)清潔衛(wèi)生,對不講衛(wèi)生、不禮貌的現(xiàn)象要及時勸阻和制止。
7、完成公司交辦的其它臨時性工作。
二、花園及娛樂場所保潔員崗位職責
1、準時到崗,按工作任務和操作要求完成任務。
2、負責愛護健身器材等活動設施的維護和保養(yǎng),定期向上司匯報用品的消耗及領用狀況。
3、對游樂兒童,活動人員熱情禮貌,合理耐心的解釋,切忌用粗魯?shù)难哉Z。
4、維護活動場所秩序,隨時維護娛樂場所的衛(wèi)生,及時處理突發(fā)事件。
5、定期對花園樹木、池邊噴灑藥物,以確?;▓@四周衛(wèi)生整潔。
6、及進維護、養(yǎng)護花園內(nèi)設施設備,細小問題自行解決。
7、在客戶或銷售員的要求下,能夠和客戶談物業(yè)公司及小區(qū)的相關狀況。
8、對花園內(nèi)的設施設備做好詳細登記。
9、愛崗敬業(yè),完成臨時性的工作任務。
三、室內(nèi)保潔員崗位職責
(1)樓道保潔員崗位職責
①每日對樓道清掃、保潔、單元門、樓梯扶手清擦、保潔。
②每周對樓梯內(nèi)標志牌、信箱、消防栓、可視對講機、防盜門、電表等公用部位進行保潔,并不斷巡視持續(xù)干凈。
③每月對樓道燈具、樓道門窗等公用部位進行保潔,并不斷巡視持續(xù)干凈。
④當班時光遇到樓內(nèi)有可疑狀況時,即時與保安人員聯(lián)系。
⑤巡視樓內(nèi)公共設施設備,發(fā)現(xiàn)問題做好登記并上報部門。
⑥定期對樓道蚊蟲等進行消殺,確保無“四害”。
⑦用心完成上級交辦的臨時任務。
(2)辦公室保潔員崗位職責
①準時到崗,按工作要求完成任務。
②工作時光不能做與工作無關的事,如聊天。
③不得隨意翻閱辦公桌上的文件,打掃完畢返之原地。
④用心參加業(yè)務培訓,提高業(yè)務水平,自覺學習有關清潔知識,提高個人素質。
⑤不斷總結工作經(jīng)驗,提高服務水平和工作效益。
⑥用心完成上級交代的臨時任務。
⑦每次使用完保潔工具,應清潔干凈,放到指定的地點。
四、上門服務保潔員崗位職責
1、按客戶預約時光著裝準時到達工作崗。
2、根據(jù)客戶要求,按照部門制定的操作規(guī)范完成任務,并將結果及時上報部門。
3、嚴肅紀律,不得私自收取費用。
物業(yè)保潔崗位職責5
1、負責管理區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生急環(huán)境檢查;
2、負責公司保潔人員工作管理、監(jiān)督、檢查、指導;
3、熟悉各項清潔藥劑使用與情節(jié)保潔工作方法;
4、負責綠化、清潔、消殺的管理;
5、保質保量地完成領導交辦的其他事項。
物業(yè)保潔崗位職責6
(一)熟悉管轄區(qū)域內(nèi)的清潔范圍及操作程序,掌握操作技能。
(二)負責管理區(qū)域周圍的通道、地面停車場、綠化帶的清潔保養(yǎng)工作。
(三)負責管理區(qū)域室內(nèi)所有公共部分的清潔保養(yǎng)。
(四)負責管理區(qū)域內(nèi)所有生活垃圾的收集,并協(xié)助清運公司清運,清理干凈工作現(xiàn)場。
(五)正確使用清潔設備,做好日常維修保養(yǎng)工作。
(六)要認真學習業(yè)務技術知識,提高業(yè)務水平。
(七)積極參與服務中心組織的各項活動。
(八)按時、按質、按量完成上級領導交辦的其它工作。
物業(yè)保潔崗位職責7
一、做好周檢工作,并填寫周檢工作表。
二、負責好日常工作安排,監(jiān)督落實清潔員崗位職責。
三、起好帶頭作用,以身作則,調(diào)動員工積極性,高質量、高效率地完成任務。
四、負責提出服務組工具及用品的購置計劃。
五、負責服務組工具的領用和保管。
六、及時向主管匯報工作。
物業(yè)保潔崗位職責8
1、確保每天按計劃全面清潔所分擔的服務區(qū)域,同時正確執(zhí)行清潔標準操作程序; 2、保持所使用的清潔設備處于良好的工作狀態(tài);
3、保持清潔工作車的整潔及所需清潔用品的充分,確?;瘜W清潔劑被安全有效地使用; 4、發(fā)現(xiàn)異常情況或設施報修事宜及時上報;
5、完成領導交辦的其他清潔任務。
物業(yè)保潔崗位職責9
一、保潔員必需每天準時上班,做到不遲到不早退,聽從安排及管理。
二、上班報到時必需填好每日上班時間考勤表。
三、在員工更衣室換好工作服,帶好工作證。
四、上班時間不允許做工作外的事情,(例如:發(fā)短信閑聊,織毛衣等)要做到人走清潔工具跟隨,不亂放。
五、上班時間不允許在公共區(qū)域(或辦公區(qū)域)熱鬧或聚會閑聊,上班時間工作交談聲音小點。
六、工作時間做好工作記錄,每月發(fā)工資前提交工作記錄和考勤記錄。
七、時刻要意識到客人走后該清理的物品(例如:茶杯、煙灰缸、茶幾擦拭等)。
八、中午只少有壹人保持在大廳值班巡邏衛(wèi)生,做到一人一崗,各負其責,公用部位做到每隔20分鐘巡邏一次。(例如:衛(wèi)生間紙盒、馬桶沖洗、地面清潔、洗臉盤毛巾折疊整齊)。
九、中午領導休息時,請勿打擾。(例如:送報紙、擦桌子等)。
十、下雨時,客戶雨傘要負責放到傘架上,并將地面上雨水清潔干凈。
十一、整理好的報紙及其它物品,未經(jīng)甲方同意,禁止保潔員私自出售。
十二、上班時間有事外出,必需向甲方請假,并將請假時間記錄于考勤表。
十三、保潔員打掃衛(wèi)生間時,有客人進入時,保潔員應極時回避。
十四、下班前,大堂公共地面必需塵推一次,垃圾桶清理,檢查是否關好門窗、水龍頭、電源開關。是否整理好保潔工具和清潔用品(例如:梯子、拖把等)。
十五、保潔員必需做到對公司管理保密,對工作負責。
十六、保潔人員上班時間應保持通信聯(lián)絡(上班手機保持開通),以便管理人員有事能急時找到工作人員。
物業(yè)保潔崗位職責10
一、負責售樓大廳日常清掃保潔,保潔人員工作職責。
二、負責該區(qū)域衛(wèi)生間消毒及垃圾清運。
三、按時完成上級指派的其它任務。
五、工作標準及要求
一、地面每日拖、掃一次,隨時保潔,要求地面亮潔,無污跡,無煙頭。
二、玻璃門、家具、展臺、空調(diào)、柜臺、洽談桌每日抹一次,隨時收拾洽談桌上的煙灰缸和紙杯,要求桌面潔凈無塵。
三、各處暗角無蜘蛛網(wǎng)。
四、痰盂、紙簍每日清倒一至二次,更換垃圾袋,要求無外溢污物。
五、衛(wèi)生間每日清掃不得少于二次,并隨時保潔,要求地面干凈,無異味,無蚊蠅。保潔員崗位職責與工作標準
一、崗位職責:
1、儀容端正、著裝整齊,服從公司的統(tǒng)一調(diào)度和工作安排。
2、按公司要求高標準做好責任區(qū)內(nèi)的清掃保潔工作。
3、及時糾正責任區(qū)內(nèi)裝修垃圾及生活垃圾的亂堆亂放行為。
4、按時收集小區(qū)的生活垃圾并清運至指定地點;定期對小區(qū)公共部位進行消殺工作。
5、協(xié)助管理處做好小區(qū)安防工作,發(fā)現(xiàn)可疑人或事,應立即向管理處負責人報告。
6、負責收集住戶對小區(qū)環(huán)衛(wèi)及管理服務工作的意見和建議,及時向領導匯報;做好責任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生宣傳和管理工作臺。
7、完成公司臨時指派的其他工作。
二、工作要求及標準:
1、按規(guī)定著裝,舉止得體。
2、按時上下班,不遲到早退,管理制度《保潔人員工作職責》。
3、每天對責任區(qū)內(nèi)的樓道和道路及游樂設施進行清掃保潔一次,樓道每周還必須進行二次拖抹,并不定時巡視。
4、各類標識標牌、路燈、草坪燈每周抹一次。
5、保持地面無雜物、無積水,設施設備上無浮灰,無蜘蛛網(wǎng)。
26、樓道保潔員工作職責
一、負責責任區(qū)樓道的清掃保潔。
二、制止責任區(qū)樓道內(nèi)的亂堆、亂放、亂貼和亂停行為。
三、清運責任區(qū)的生活垃圾。
四、負責責任區(qū)內(nèi)空置房屋的監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)問題要及時匯報。
五、負責責任區(qū)綠化帶的清掃。
六、按時完成上級指派的其它任務。
三、要求及標準
一、樓道每日掃、抹、拖一次,要求地面光潔、無污跡,頂、角無蜘蛛網(wǎng),墻面無亂貼亂畫現(xiàn)象。
二、天臺每四天掃一次,天臺及樓道內(nèi)要求無雜物堆放,無自行車停放。
三、綠化帶每日清掃二次,要求無雜物、無落葉。
四、生活垃圾每天上午、下午各清運一次,要求垃圾桶外表亮潔,地面無污痕,桶內(nèi)無異味。
27、道路保潔員工作職責
一、清掃小區(qū)公共道路。
二、清掃廣嘗車庫、兒童游樂場等公共區(qū)域衛(wèi)生。
三、清洗小區(qū)公共水池、保潔。
四、定期掏小區(qū)陰井、下水井。
五、定期清理商鋪前水溝。
六、小區(qū)道路、綠化帶保潔。
七、垃圾轉運站保潔。
八、小區(qū)信箱、公告欄保潔。
九、按時完成上級指派的其它任務。
四、要求及標準
一、道路每日清掃一次,廣場二天掃一次,水池根據(jù)水質而定,每天撈兩次浮物;車庫每日掃一次,每二月洗一次,陰井、下水井每兩個月掏一次,兒童游樂場每日掃、抹一次。
二、要求綠地無雜物;小區(qū)道路無積水、雜物、路面干凈;公告欄、信箱、果皮箱、路燈、草坪燈等干凈亮潔;水池無浮物,水質潔凈、無異味;車庫地面、門干凈整潔無積塵、頂無蜘蛛網(wǎng);燈具干凈亮潔;井、溝無異味。
物業(yè)保潔崗位職責11
1、向客戶服務中心主管負責,按照公司管理方針目標,負責制定公共區(qū)域清潔衛(wèi)生計劃,組織安排各項清潔服務工作。
2、檢查指導公共衛(wèi)生區(qū)域保潔員工作,確保達到清潔標準。
3、編制部屬的班次和安排休假,劃分保潔員的責任區(qū)域,督促員工工作表現(xiàn)與行為。
4、分配及控制所有清潔、保潔用品及其用量,并監(jiān)督保管和儲藏。
5、接洽各類清潔服務業(yè)務,為公司進行成本控制及創(chuàng)收。
6、檢查員工每日出勤情況,如有缺勤,及時安排補位清潔。
7、檢查員工所管轄范圍的清潔衛(wèi)生情況,并進行當班考核。
8、檢查員工所使用的工作器具和保養(yǎng)設備的完好情況,督促員工愛護工具和設施及貫徹使用制度。
9、及時做好清潔用具用品的采購計劃及公共區(qū)域的水、電、照明的維修報告。
10、負責實施對下屬員工的職業(yè)意識和職業(yè)技能方面的培訓和考核。
11、定期匯報工作,匯報完成任務的情況及計劃。
12、完成領導交辦的其他工作。
物業(yè)保潔崗位職責12
1.按規(guī)定做好園區(qū)外圍、公共區(qū)域及車庫的清潔工作;
2.負責每日的垃圾清運工作;
3.保持外圍道路無雜物,園區(qū)環(huán)境美化;
4.做好公共區(qū)域通道內(nèi)果殼箱內(nèi)的垃圾及煙蒂的清理工作,確保垃圾傾倒入內(nèi)的空間;
5.及時跟進外圍施工后現(xiàn)場的清理工作;
6.完成領導交辦的其他工作,做好部門內(nèi)外相關協(xié)作工作。
物業(yè)保潔崗位職責13
1、遵守公司各項管理制度,樹立良好形象。
2、聽從上級領導指揮,根據(jù)質量要求完成所分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。
3、遵守工作紀律,堅守工作崗位,工作時間不準干私活或做與工作無關的事情。
4、發(fā)揚互助精神,支持同事工作,以禮相待。
5、清潔過程若發(fā)覺異樣現(xiàn)象,如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等,應剛好報告主管(領班)或專管人員,必要時主動幫助專業(yè)人員解除故障。
6、發(fā)覺事故隱患、可疑跡象和其它險情,馬上報告上級領導,并有義務監(jiān)視事態(tài)過程或實行有效措施,限制事態(tài)發(fā)展。
7、妥當保管清潔工具和用品,不得丟失及人為損壞,限制易耗品的運用量,不得將清潔工具和用品私借他人運用和非工作運用。
8、剛好處理和接受顧客或現(xiàn)場管理人員對保潔質量提出的看法和建議,不得與其發(fā)生爭吵。
9、完成領導交辦的其它任務。
物業(yè)保潔崗位職責14
1、服從環(huán)境保潔部主管的領導,對主管負責。
2、帶頭執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,協(xié)助主管做好保潔的各項工作,認真落實保潔工作各項規(guī)程、標準,為業(yè)主提供優(yōu)質滿意的保潔服務。
3、檢查各保潔員執(zhí)行崗位責任情況,以及工作中存在的漏洞和不足,提出整改意見,落實整改措施。
4、經(jīng)常性對清潔工進行技術指導,針對轄區(qū)相關場地、建筑小品、樓道、地下室、單元門等重點區(qū)域,不留死角,做精做細。
5、合理安排保潔員工作,做好清潔衛(wèi)生、消毒、滅鼠、滅蟑螂、滅蚊蠅等各項專項工作。
6、完成上級領導交給的各項臨時任務。
物業(yè)保潔崗位職責15
1、聽從領班的領導,接受領班對工作程序及質量的檢查、指導;
2、嚴格按職業(yè)標準,熱忱地為客人供應服務;
3、負責整理、清潔客房,配送各種客房用品。清潔完畢后,填寫好“工作日報表”,并把工作車及清潔工具歸位放好;
4、剛好報告客人遺留物品、客房物品損壞、遺失和索賠等狀況;
5、保管樓層各種物品,回答客人提出的有關問題;
6、介紹服務項目和客房設施的運用方法。