小區(qū)保安崗位職責(zé)
在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，崗位職責(zé)使用的頻率越來越高，制定崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。相信很多朋友都對(duì)制定崗位職責(zé)感到非?？鄲腊?，以下是小編為大家整理的小區(qū)保安崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
小區(qū)保安崗位職責(zé)1
一、嚴(yán)格遵守公司的上下班時(shí)間,星期一至星期五每天早上:8:00簽到,下午:17:30簽退。做到不遲到不早退。
二、每天:8:00-8:30; 11:30-12:00; 13:00-13:30; 17:00-17:30檢查檢查園區(qū)、家屬區(qū)安全情況和保安各崗值勤及中控室值班員值班情況,發(fā)現(xiàn)安全問題及時(shí)安排處理;發(fā)現(xiàn)保安人員值勤問題及時(shí)糾正,嚴(yán)格執(zhí)行公司的考核制度。因工作原因不能按時(shí)檢查時(shí),可在其余工作時(shí)間段完成,但每天不得少于四次檢查。
三、每天:22:00-22:30重點(diǎn)檢查1#、4#樓大堂崗值勤情況和清樓情況。
四、每天:8:30-11:00; 13:30-16:00處理保安部日常工作。
(1)接電話時(shí)應(yīng)在電話鈴響三聲之內(nèi)接起,并說:"您好!保安部。
(2)遇有員工、業(yè)主來保安部時(shí),應(yīng)主動(dòng)起立讓座,使用文明語言。
(3)遇有員工、業(yè)主需要辦理車證或停車泊位時(shí),應(yīng)在10分鐘之內(nèi)完成。
(4)遇有員工、業(yè)主報(bào)失物品時(shí),應(yīng)在3分鐘之內(nèi)了解清楚情況,然后在1分鐘之內(nèi)安排巡邏崗負(fù)責(zé)查找,同時(shí)安排大門崗注意盤查。
(5)遇有需要開動(dòng)火證時(shí)必須親自到動(dòng)火現(xiàn)場(chǎng)檢查是否具備動(dòng)火條件和防火措施的落實(shí)情況
(6)遇有公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)時(shí),應(yīng)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求辦理。
(7)遇有公司其他部門需要協(xié)作時(shí),應(yīng)根據(jù)其他部門要求安排組織實(shí)施。
五、遇有緊急突發(fā)事件發(fā)生時(shí),應(yīng)在3分鐘之內(nèi)趕到事發(fā)現(xiàn)場(chǎng),組織保安人員按緊急突發(fā)事件工作流程處理。
六、每天:16:00-16:30組織保安隊(duì)員進(jìn)行安保理論知識(shí)學(xué)習(xí);16:30-17:00組織保安隊(duì)員進(jìn)行軍事訓(xùn)練。
七、每周二上午檢查保安隊(duì)和中控室衛(wèi)生情況。
八、每周五上午收集整理保安部各崗值勤登記資料。
九、每周五:14:00參加管理中心部門工作例會(huì),匯報(bào)本周工作情況和下周工作計(jì)劃及需要其他部門協(xié)作的工作::。
十、每周五:17:30-18:00組織召開保安隊(duì)工作例會(huì),總結(jié)本周工作情況,傳達(dá)公司例會(huì)有關(guān)精神。
十一、每月月底負(fù)責(zé)制定并上報(bào)保安部月工作計(jì)劃。
十二、每月30日組織中控室值班員召開工作例會(huì),總結(jié)本月工作情況,布置下月工作,并組織值班員進(jìn)行園區(qū)和家屬區(qū)的防火安全專項(xiàng)檢查。
十三、根據(jù)消防法的規(guī)定,每年負(fù)責(zé)園區(qū)的消防設(shè)施、器材的檢修工作。
十四、負(fù)責(zé)保安部季度、年度費(fèi)用的預(yù)算和上報(bào)工作。
十五、負(fù)責(zé)保安部年度工作計(jì)劃和總結(jié)工作。
十六、負(fù)責(zé)制定并組織各種安全宣傳日的宣傳活動(dòng)。
小區(qū)保安崗位職責(zé)2
1、嚴(yán)格交接班制度，做好執(zhí)勤記錄，認(rèn)真履行職責(zé)，不無故離崗，維護(hù)好本區(qū)域內(nèi)安全，交通安全有序。
2、舉止文明，熟悉環(huán)境，維護(hù)秩序，防范到位。
3、嚴(yán)格執(zhí)行晝夜24小時(shí)執(zhí)勤制度。業(yè)主每天上下班高峰期間，確保交通暢通無阻;夜間加強(qiáng)巡邏，流動(dòng)崗要及時(shí)處理管理區(qū)域內(nèi)所發(fā)生的問題。
4、熟悉小區(qū)地形、樓宇位置、門牌號(hào)碼、熟練掌握和規(guī)范使用技防設(shè)備，學(xué)會(huì)使用消防器材。發(fā)生突發(fā)事件，及時(shí)處理并上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門，做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作，積極配合有關(guān)部門進(jìn)行搶救和善后工作。
5、對(duì)所管理區(qū)域執(zhí)行巡邏任務(wù)，嚴(yán)格按照規(guī)定巡邏路線行走，采集好每一處信息，不折不扣、高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)完成巡邏任務(wù)。
6、對(duì)進(jìn)入小區(qū)的車輛憑卡通行，業(yè)主暫未辦理通行卡的，應(yīng)督促辦理，非本小區(qū)內(nèi)的車輛一般不準(zhǔn)進(jìn)入小區(qū)。
7、來訪客人進(jìn)入小區(qū)，必須說明來訪對(duì)象，最好征得業(yè)主同意后放行。堅(jiān)決禁止任何以推銷為目的人員與盲流人員進(jìn)入小區(qū)。
8、值勤時(shí)，按季節(jié)著制式服裝，衣著干凈整齊、姿態(tài)端莊大方，保持良好的精神面貌和形象。
9、加強(qiáng)對(duì)裝修施工人員及拾荒者的出入管理。禁止在小區(qū)內(nèi)擺攤做生意，嚴(yán)禁行乞者和形跡可疑者進(jìn)入小區(qū)，防范和制止各種不利于社會(huì)安定和人身安全的違法亂紀(jì)行為。
10、巡視時(shí)，必須保持高度警惕和責(zé)任心，對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)異常情況，及時(shí)記錄、匯報(bào)。對(duì)火警、匪警的確認(rèn)與及時(shí)匯報(bào)，配合搶救與保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。負(fù)責(zé)裝修現(xiàn)場(chǎng)、區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備的巡查。夜間巡查時(shí)間要求:夏季22:00-5:00、冬季21:00-6:00;頻率要求:每2小時(shí)一次。
11、能正確使用監(jiān)控設(shè)施設(shè)備，掌握監(jiān)控錄像回放程序。發(fā)現(xiàn)可疑情況，及時(shí)記錄、匯報(bào)、處理。
12、規(guī)范填寫記錄:記錄應(yīng)填寫在有效的登記本上，填寫力求字跡清楚、真實(shí)準(zhǔn)確、內(nèi)容完整、不能使用鉛筆、圓珠筆與紅色筆填寫。不得隨意涂改記錄，記錄表格不能空項(xiàng)，空格處劃“杠線”。
13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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1、負(fù)責(zé)崗位區(qū)域做好日常秩序維護(hù)，確保大門崗進(jìn)出順暢。
2、發(fā)生突發(fā)事件門崗安保員應(yīng)與內(nèi)部和外部的巡邏保安、停車場(chǎng)車庫(kù)的保安、及錄像監(jiān)控室的保安緊密作與交流。
3、監(jiān)督檢查業(yè)主裝修現(xiàn)場(chǎng)的治安消防情況，及時(shí)處理違章裝修。重大違章裝修及時(shí)匯報(bào)做好記錄。
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直接上級(jí)：保安領(lǐng)班
直接下級(jí)：無
工作職責(zé)：
1.0 遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)的指示。
2.0 聽從指揮，服從安排，保護(hù)小區(qū)的安全。
3.0 維護(hù)小區(qū)公共場(chǎng)所的正常秩序。
4.0 保護(hù)小區(qū)發(fā)生的刑事、治安案件或者災(zāi)害事故的現(xiàn)場(chǎng)，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。
5.0 把現(xiàn)行違法犯罪嫌疑人員扭送公安機(jī)關(guān)或保安部。
6.0 做好小區(qū)的防火、防盜、防破壞、防災(zāi)害事故等安全防范工作。
7.0 熟悉小區(qū)范圍內(nèi)的環(huán)境，安全出口等。
8.0 熟練操作所配備的執(zhí)勤物品或電子監(jiān)控設(shè)備、做好安全防范措施。
9.0 及時(shí)發(fā)現(xiàn)小區(qū)的不安全因素及時(shí)上報(bào)和提出整改意見。
10.0及時(shí)完成上級(jí)交辦的其它工作。
基本要求：
1.0 不因工作失誤造成損失。
2.0 紀(jì)律觀念強(qiáng)，不擅離崗位。
3.0 服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，處處維護(hù)公司及小區(qū)業(yè)主、住戶的利益。
3.0 若有問題，工作匯報(bào)必須及時(shí)。
4.0 工作環(huán)境熟悉，熟知崗位技能操作程序。
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1、門崗值班時(shí)應(yīng)認(rèn)真、負(fù)責(zé),在門崗區(qū)域?qū)嵭?4小時(shí)值守服務(wù)。
2、疏通車輛和人員進(jìn)出,維護(hù)門口交通秩序,保證車輛及行人出入正常。
3、認(rèn)真查看出入人員、車輛并登記清楚。
4、嚴(yán)格制止閑雜人員、小商販、推銷人員進(jìn)入所轄項(xiàng)目。
5、為業(yè)主提供必要的幫助。
6、熱情大方接受訪客的咨詢。
7、認(rèn)真地寫好值班記錄及交接班登記和物品的交接。
8、樹立良好窗口形象,展示置信物業(yè)風(fēng)采。
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1、負(fù)責(zé)指揮引導(dǎo)進(jìn)出車輛和車場(chǎng)的安全管理，維持車場(chǎng)秩序，保持消防通道的暢通；引導(dǎo)車輛安全、準(zhǔn)確進(jìn)入停車位，并提示司機(jī)關(guān)好車門、車窗及車燈，帶好貴重物品。
2、負(fù)責(zé)巡查車輛及車場(chǎng)設(shè)施情況，做好車況記錄，如發(fā)現(xiàn)有人損壞他人車輛時(shí)，應(yīng)立即制止，并將其抓獲上報(bào)物業(yè)主管；對(duì)地下車庫(kù)內(nèi)的專用車位要做好重點(diǎn)看護(hù)和管理工作，不得出現(xiàn)被他車占用情況，如有發(fā)生及時(shí)上報(bào)。
3、進(jìn)入小區(qū)停放的車輛，必須停放在劃定的車位（或指定區(qū)域，如地面）內(nèi)。行車通道、消防通道、人行道、綠化帶、居民活動(dòng)場(chǎng)所及非停車位禁止停車；堅(jiān)決制止各類機(jī)動(dòng)車，非機(jī)動(dòng)車在大廈公共區(qū)域內(nèi)的隨意停放，以免造成不必要阻塞。對(duì)屢教不改者應(yīng)做好相應(yīng)記錄并上報(bào)管理處。
4、堅(jiān)守崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，熟知交通法規(guī)，正確處理各種交通違章事故；對(duì)地下車庫(kù)范圍內(nèi)發(fā)生的車輛刮蹭、跑水、火災(zāi)等危害大廈安全的突發(fā)事件要及時(shí)上報(bào)，并控制好現(xiàn)場(chǎng)，做好車輛和圍觀人員的疏導(dǎo)工作。
5、熟悉本崗位工作環(huán)境，值班人員按規(guī)定每間隔1小時(shí)對(duì)所負(fù)責(zé)車庫(kù)進(jìn)行巡視，如發(fā)現(xiàn)異常情況，及時(shí)上報(bào)并做好記錄。
巡視內(nèi)容包括：
（1）對(duì)地下車庫(kù)內(nèi)消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行巡視檢查，發(fā)現(xiàn)有損壞情況及時(shí)上報(bào)。
（2）對(duì)車輛、人員進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)車輛異常、可疑人員和危險(xiǎn)隱患等情況，要及時(shí)上報(bào)。
（3）對(duì)所轄區(qū)域進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)跑、冒、滴、漏等情況及時(shí)上報(bào)，并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行記錄。
6、進(jìn)入車庫(kù)施工人員必須佩戴物業(yè)允許相關(guān)證件進(jìn)入施工，否則無施工單人員禁止進(jìn)入；對(duì)進(jìn)入施工人員的證件須進(jìn)行確認(rèn)，包括有效期限，可進(jìn)入位置等，當(dāng)值保安員須對(duì)施工情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，并不定時(shí)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查。
7、值班保安員應(yīng)對(duì)進(jìn)入車庫(kù)的施工人員所攜帶出的物品進(jìn)行檢查，如有攜帶地下車庫(kù)所存放物品、材料、設(shè)備離開的人員必須向物業(yè)施工負(fù)責(zé)人進(jìn)行核實(shí)，記錄下其施工人員出入證件號(hào)。如需運(yùn)出地庫(kù)存放的特殊設(shè)備，值班保安員必須及時(shí)上報(bào)，經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，值班員做好記錄方可放行。
8、上班前檢查好儀容儀表，準(zhǔn)時(shí)到崗，服從命令，聽從指揮，不得無故脫崗、漏崗、早退，交接班時(shí)巡視檢查本崗位情況，及時(shí)和接班人員交接清楚。
9、如遇所在樓層來領(lǐng)導(dǎo)檢查、客戶參觀時(shí)，所在樓層的值班員必須起立，并使用禮貌用語，和領(lǐng)導(dǎo)、客戶交談時(shí)，一定要舉止文明，言談大方。遵守好公司《保安儀容儀表及共同操作規(guī)范》手則。
10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。
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一、保安部的主要任務(wù)
負(fù)責(zé)管區(qū)內(nèi)的治安保衛(wèi)、交通安全管理和消防管理，參與社會(huì)聯(lián)防，維護(hù)管區(qū)內(nèi)的人身和財(cái)產(chǎn)的安全，保證正常的工作、生活和交通秩序。
二、保安員紀(jì)律
1、嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律法規(guī)及管區(qū)、保安部?jī)?nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、服從管理、聽從安排、廉潔奉公，敢于同違法犯罪分子做斗爭(zhēng)。
3、堅(jiān)守崗位，忠于職守，嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制。
4、注意儀容整潔，講究文明禮貌。
5、值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃零食；不準(zhǔn)嬉笑打鬧；夜班人員不準(zhǔn)睡覺；不準(zhǔn)會(huì)客、看書報(bào)；不準(zhǔn)做其他與值班執(zhí)勤職責(zé)無關(guān)的事。
6、不準(zhǔn)包庇壞人，不準(zhǔn)貪污受賄，不準(zhǔn)徇私舞弊。
7、不準(zhǔn)擅自帶人進(jìn)值班崗位。
8、愛護(hù)各種警械器具裝備，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。
9、值班時(shí)間不準(zhǔn)賭博。
10、嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)假制度。有事外出時(shí)必須請(qǐng)假。
三、保安員的職責(zé)
1、保安員上崗必須穿著制服，佩帶裝備，端正儀容；糾正違章時(shí)先敬禮，必須做到以禮待人。
2、值班保安員要認(rèn)真做好防火、防盜、防搶劫工作，認(rèn)真檢查設(shè)備設(shè)施，發(fā)現(xiàn)不安全因素應(yīng)即查明情況，排除險(xiǎn)情，并及時(shí)報(bào)告主管部門及領(lǐng)導(dǎo)，確保管區(qū)的安全。
3、堅(jiān)守崗位，提高警惕，發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子要堅(jiān)決設(shè)法抓獲。
4、執(zhí)勤中不準(zhǔn)擅離崗位，要勤巡查，要有敏銳的目光，注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物，預(yù)防案件、事故的發(fā)生，力爭(zhēng)做到萬無一失。
5、嚴(yán)格控制外來車輛及閑雜人員、小商販進(jìn)入管區(qū)。
6、值班期間，對(duì)崗位發(fā)生的各種情況要認(rèn)真處理，并且做好詳細(xì)的書面記載。交接班時(shí)移交清楚，責(zé)任明確。白天不定時(shí)流動(dòng)巡視，夜間巡回檢查三次以上，并逐次做好記錄，在交接班時(shí)將處理結(jié)果告知接班者。
7、遇到緊急、突發(fā)性重大事件，要及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示報(bào)告。
8、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，按時(shí)按規(guī)定交接班，不得遲到、早退，更不能誤班、漏班。
9、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，對(duì)管區(qū)內(nèi)的業(yè)主做好公司的規(guī)章制度及治安保衛(wèi)的宣傳工作。
10、執(zhí)勤中玩忽職守，對(duì)工作不負(fù)責(zé)，造成一定損失的，要追究當(dāng)班保安員的責(zé)任。并視情節(jié)的嚴(yán)重給予相應(yīng)的處罰。
11、積極配合其他班組的保安員，做好安全防范工作，把好管區(qū)的大門。
12、對(duì)工作中成績(jī)顯著或由于不負(fù)責(zé)任造成不良后果的，將給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和處罰。
13、熱情聽取園區(qū)內(nèi)業(yè)主的投訴及建議，能解決立即解決，不能解決的報(bào)告客服。
（一）各責(zé)任崗保安員職責(zé)
1、負(fù)責(zé)各責(zé)任小區(qū)內(nèi)的樓宇，通道，停車場(chǎng)，綠化地，車輛及其它公共場(chǎng)所的治安防范管理。在當(dāng)班時(shí)間內(nèi)對(duì)本區(qū)域的安全負(fù)有主要責(zé)任。
2、負(fù)責(zé)管好進(jìn)入責(zé)任區(qū)的車輛，保持道路暢通，車輛停放有序，檢查停放的車輛是否已上防盜鎖；注意司機(jī)和車輛在開車前有無異樣，發(fā)現(xiàn)可疑立即查證，以確保安全。
3、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)的清潔、綠化及公共設(shè)施設(shè)備的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知各服務(wù)中心進(jìn)行處理。
4、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)裝修施工人員管理。裝修材料不準(zhǔn)隨意堆放，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)不準(zhǔn)施工，防止影響其他住戶休息；對(duì)裝修垃圾要通知業(yè)主及時(shí)清走，不準(zhǔn)放入垃圾桶內(nèi)。
5、負(fù)責(zé)接受業(yè)主投訴，收集業(yè)主的意見，及時(shí)通知服務(wù)中心，主動(dòng)熱情為業(yè)主排擾解困。
6、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
（二）門崗保安員職責(zé)
1、著裝整齊，按規(guī)定上崗交接班，忠于職守，在崗時(shí)不得與其他無關(guān)人員聊天。
2、負(fù)責(zé)認(rèn)真做好門衛(wèi)日常工作，基本熟悉并掌握小區(qū)業(yè)主情況，做好相關(guān)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作。
3、負(fù)責(zé)外來人員和外來車輛的檢查，嚴(yán)格按規(guī)定登記。對(duì)不符合要求進(jìn)入小區(qū)的人員和車輛進(jìn)行禮貌勸阻，對(duì)可疑情況提高警惕，及時(shí)報(bào)告，確保安全。
4、熟悉小區(qū)內(nèi)區(qū)域地形、樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、樓座排序、物業(yè)范圍道路走向，各種設(shè)備、設(shè)施的分布位臵、操作要點(diǎn)規(guī)程及全面的小區(qū)物業(yè)情況及裝修、出租狀態(tài)。對(duì)轄區(qū)周邊的環(huán)境有一定的了解，指引來訪客人行走，樹立公司服務(wù)形象。
5、嚴(yán)禁收買、推銷、小販等閑雜人員進(jìn)入小區(qū)內(nèi)，不準(zhǔn)裝修隊(duì)擅自進(jìn)入小區(qū)自找“生意”。
6、禁止2、5噸以上貨車進(jìn)入小區(qū)，嚴(yán)禁危險(xiǎn)品進(jìn)入小區(qū)。
7、完成上級(jí)交辦的其它工作。
（三）監(jiān)控中心保安員職責(zé)
1、監(jiān)控室值班的保安員要全面熟悉監(jiān)控室內(nèi)的設(shè)備功能和使用程序與方法，確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
2、負(fù)責(zé)監(jiān)控中心電視屏幕的監(jiān)視工作，并密切監(jiān)視消防控制屏和電腦顯示系統(tǒng)。全面觀察和掌握各個(gè)區(qū)域的治安動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題正確分析，果斷決定，及時(shí)報(bào)告并與有關(guān)崗哨取得聯(lián)系。
3、負(fù)責(zé)對(duì)重點(diǎn)部位和可疑情況的電視錄象工作。
4、負(fù)責(zé)對(duì)監(jiān)控設(shè)施、設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)，禁止與監(jiān)控?zé)o關(guān)的操作，禁止與工作無關(guān)的他人操作監(jiān)控。
5、負(fù)責(zé)查出報(bào)警位臵，及時(shí)調(diào)動(dòng)保安員現(xiàn)場(chǎng)查看并處理。
6、負(fù)責(zé)接受白天和夜間業(yè)主的投訴，并及時(shí)通知有關(guān)專業(yè)組進(jìn)行處理，積極主動(dòng)為業(yè)主排擾解困，業(yè)主反映的有關(guān)問題要主動(dòng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門反映，爭(zhēng)取盡早解決。
7、做好資料保管和保密工作，無關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室，不準(zhǔn)向無關(guān)人員談及監(jiān)控室的運(yùn)作情況和值班情況。
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦工作。
（四）巡邏崗保安員職責(zé)
1、負(fù)責(zé)按規(guī)定巡邏路線和規(guī)定時(shí)間巡查所轄物業(yè)區(qū)域，巡回檢查時(shí)，必須攜帶一定的防衛(wèi)器具，發(fā)現(xiàn)撬門、撬鎖、撬窗，是否有呼叫、呼喊、雜音等緊急情況下迅速對(duì)講機(jī)呼叫請(qǐng)求支援。
2、注意發(fā)現(xiàn)有無不正常的氣味，嗅到異味，見到異光、異煙迅速尋找來源在何處，如能處理的立即處理，如問題嚴(yán)重及時(shí)通知管理員與業(yè)戶到現(xiàn)場(chǎng)處理，如有火警立即撲滅。
3、檢查園區(qū)內(nèi)各樓道（道路口），四周圍墻和較隱蔽黑暗的角落，發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)及違章行為，必須及時(shí)勸說制止和處理，特別出現(xiàn)斗毆、兇殺、火警等嚴(yán)重民事或刑事事件時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)警，同時(shí)告知公司領(lǐng)導(dǎo)。
4、負(fù)責(zé)查詢可疑人員，及時(shí)將推銷及閑雜人員勸離轄區(qū)內(nèi)。
5、監(jiān)督檢查業(yè)主裝修現(xiàn)場(chǎng)的治安消防情況，及時(shí)處理違章裝修。重大違章裝修及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
6、負(fù)責(zé)巡查轄區(qū)內(nèi)設(shè)備房、公共設(shè)備設(shè)施和清潔綠化情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)通知服務(wù)中心。
7、負(fù)責(zé)頂替需要短時(shí)離開崗位的保安員。
8、完成上級(jí)交辦的其它工作。
（五）停車場(chǎng)保安員職責(zé)
1、維護(hù)停車場(chǎng)的治安交通秩序，疏導(dǎo)車場(chǎng)的流量，保證交通暢順，協(xié)調(diào)和指揮車輛停放在指定的車位。
2、提醒業(yè)主或客人離車前關(guān)好門窗，帶走車上貴重物品，作好巡檢工作，保證車輛安全。
3、嚴(yán)禁裝易燃、易爆及危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入停車場(chǎng)。勸阻超高、超長(zhǎng)車輛進(jìn)入車場(chǎng)。嚴(yán)禁車輛亂停亂放。
4、車場(chǎng)內(nèi)出現(xiàn)治安糾紛或交通事故要及時(shí)報(bào)告、疏導(dǎo)和處理。
5、認(rèn)真按規(guī)定巡查車場(chǎng)車輛、消防設(shè)施及衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理或向上一級(jí)匯報(bào)。
6、認(rèn)真、如實(shí)作好值班記錄表。
7、完成上級(jí)交辦的其它工作。
四、保安員交接班制度
1、接班保安員要按規(guī)定著裝，提前15分鐘上崗接班，在登記薄上記錄接班時(shí)間。
2、交接班時(shí)，交班的保安員要把需要在值班中繼續(xù)注意或處理的問題以及警械器具等裝備器材向接班保安員交代、移交清楚。
3、交班保安員要等接班保安員對(duì)管區(qū)巡邏一遍進(jìn)行驗(yàn)收后才能下班，接班保安員驗(yàn)收時(shí)間無特殊情況不得超過接班時(shí)間15分鐘。
4、接班保安員驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題，由交班保安員承擔(dān)責(zé)任，驗(yàn)收完畢，交班保安員離開崗位后發(fā)生的問題由當(dāng)班保安員承擔(dān)責(zé)任。
5、所有事項(xiàng)交接清楚后，交班保安員在離開崗位前，在登記薄上記錄下班時(shí)間并簽名。
6、接班人員未來，交班人員不得下班，若接班人員未來，交班人員下班，這期間發(fā)生的問題，兩人共同負(fù)責(zé)，沒有發(fā)生問題，則分別扣發(fā)兩人的工資。
五、保安員獎(jiǎng)懲制度
1、獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則：
（1）、發(fā)現(xiàn)并設(shè)法抓獲各種違法犯罪分子者。
（2）、保安人員見義勇為，敢于同壞人壞事作斗爭(zhēng)，成績(jī)顯著者。
（3）、積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)抓獲違法犯罪分子及偵破案件，成績(jī)顯著者。
（4）、積極參加搶險(xiǎn)救災(zāi)，保衛(wèi)人民生命財(cái)產(chǎn)的安全，成績(jī)顯著者。
（5）、為搞好管區(qū)內(nèi)的安全保衛(wèi)工作積極出謀獻(xiàn)策，提出合理化建議，效果顯著者。
（6）、拾金不昧者。
（7）、年終被評(píng)為“先進(jìn)保安員”者。
（8）、被評(píng)為區(qū)、市、縣政府“治安模范標(biāo)兵”者。
（9）、凡在執(zhí)勤中，日常管理中完成規(guī)定目標(biāo)，無違紀(jì)違章行為和其他處罰，各項(xiàng)工作積極主動(dòng)、圓滿完成者。
2、懲罰細(xì)則：
（1）、保安員在值班時(shí)看小說、玩游戲、聽收音機(jī)或進(jìn)行其他與值班無關(guān)的事情。對(duì)屢教不改，造成一定損失的，將重罰，直至開除。
（2）、保安員在值班時(shí)睡覺，對(duì)屢教不改，造成一定損失的，予以重罰，直至開除。
（3）、保安員值班時(shí)擅離工作崗位。對(duì)屢教不改，造成一定損失者，予以重罰，直至開除。
（4）、酒后執(zhí)勤（上班前3小時(shí)不準(zhǔn)飲酒）并造成一定后果。
（5）、未按時(shí)交接班。對(duì)屢教不改者予以重罰。
（6）、執(zhí)勤時(shí)，保安員著裝不整、佩帶不齊。
（7）、未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，私自替人頂班。
（8）、夜班人員違反職責(zé)在崗位上睡覺者。
（9）、不按規(guī)定進(jìn)行執(zhí)勤登記，交接班不清楚，互相推卸責(zé)任者。
（10）、執(zhí)勤中玩忽職守，疏于防范，致使責(zé)任范圍內(nèi)發(fā)生門、窗被撬，發(fā)生案件和事故，造成不良影響的，視情節(jié)輕重處罰，直至開除。
（11）、驗(yàn)收不細(xì)或私自帶無關(guān)人員進(jìn)入重要警衛(wèi)崗位。
（12）、對(duì)主管部門及保安部下達(dá)的工作任務(wù)，未能如期完成，又沒有正當(dāng)理由者。
（13）、扣留物品不登記，不上交；撿拾物品不報(bào)告、不上交者，另處以罰金。
（14）、違反保安器械使用規(guī)定，隨便轉(zhuǎn)借和使用，對(duì)無故損壞、丟失保安裝備或其他執(zhí)勤設(shè)施的，按原價(jià)賠償。
（15）、在突發(fā)性事件或緊急情況下，臨陣脫逃或坐視不管者，視情節(jié)處罰，直至開除。
（16）、保安員監(jiān)守自盜或以權(quán)謀私，經(jīng)他人揭發(fā)并查明屬實(shí)者，解除聘用合同，情節(jié)嚴(yán)重者送交公安機(jī)關(guān)處理。
（17）、執(zhí)勤時(shí)不佩戴崗位證者。
（18）、無故不參加保安部會(huì)議或集體活動(dòng)者。
（19）、不服從上級(jí)分配或隨意頂撞領(lǐng)導(dǎo)且屢教不改的，嚴(yán)肅處理。
小區(qū)保安崗位職責(zé)8
1.按時(shí)到崗，在工作時(shí)間內(nèi)不準(zhǔn)擅離執(zhí)勤區(qū)域。
2.查閱執(zhí)勤哨兵的交接記錄，了解上班執(zhí)勤情況。
3.巡視檢查各哨位的執(zhí)勤狀態(tài)，儀表、儀容，任務(wù)完成等情況，并糾正不良傾向，對(duì)保安人員執(zhí)勤情況全面負(fù)責(zé)。
4.做好保安隊(duì)內(nèi)部的內(nèi)保工作，提高保安人員的素質(zhì)，注意思想動(dòng)態(tài)和政治表現(xiàn)，保持隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定。
5.建立建全保安隊(duì)資金賬目、物資裝備、人員管理、治安防范、勤務(wù)記錄檔案，做到規(guī)范化管理。
6.全面、細(xì)致的查看小區(qū)住戶住宅和物業(yè)公司的安全情況，對(duì)住戶人員，外來人員和施工人員的活動(dòng)情況作詳細(xì)記錄。
7.保證停車場(chǎng)車輛停放有序，道路的暢通，遇到緊急情況要迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，妥善處理。
8.發(fā)現(xiàn)執(zhí)勤中遇到的問題，并提出解決方案，考查哨兵的執(zhí)勤能力并向上級(jí)報(bào)告。
9.必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)執(zhí)勤紀(jì)律，給保安員起好的模示范作用。
10.定期組織保安隊(duì)演練處置突發(fā)事件的實(shí)戰(zhàn)模擬演習(xí)，檢查整體的機(jī)動(dòng)能力。
11.隨時(shí)檢查、掌握出入小區(qū)人員、車輛及運(yùn)出、運(yùn)入物資情況，發(fā)現(xiàn)哨兵在記錄、控制上存在漏洞，要進(jìn)行分析研究，采取有效的措施，及時(shí)整改。
12.每月底對(duì)各班的業(yè)務(wù)訓(xùn)練、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、日常管理、勤務(wù)工作的成績(jī)進(jìn)行考核評(píng)比。
13.定期檢查、掌握?qǐng)?zhí)勤器材、用具、設(shè)備、設(shè)施的保養(yǎng)使用情況。對(duì)丟失及損壞的物品要分析原因，制定措施予以解決。
14.有計(jì)劃的組織、指揮、實(shí)施、檢查、落實(shí)、各項(xiàng)保安工作的方案，做到措施得力、行動(dòng)有效、提前制止一切治安案件的發(fā)生。
15.制定好保安隊(duì)訓(xùn)練和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的內(nèi)容及時(shí)間表，提高保安人員執(zhí)勤質(zhì)量，抓好保安人員的業(yè)務(wù)訓(xùn)練和思想教育，保持保安人員的戰(zhàn)斗力。
16.對(duì)公司職工或小區(qū)居住的住戶存在的不利于治安防范的任何情況，立即報(bào)告保安部經(jīng)理，以得到及時(shí)制止和糾正。遇有緊急情況要迅速組織人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，查明情況妥善處理。
小區(qū)保安崗位職責(zé)9
1、遵守公司和保安科制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，履行職責(zé)，堅(jiān)持原則，做好物業(yè)管理區(qū)域的安全保衛(wèi)工作。
2、維護(hù)大門口良好秩序，保持門口暢通，勸告路人不要在大門口逗留。
3、掌握人員進(jìn)出動(dòng)態(tài)，勸阻衣冠不整以及精神不正常人員進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)域，對(duì)可疑人員要有禮貌地查詢，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告科長(zhǎng)查處。
4、對(duì)來訪人員，詢明被訪租戶單位登記后放行。對(duì)裝修施工人員，憑臨時(shí)施工證放行，無證件人員不得放入。禁止種類流動(dòng)閑雜人員、傳銷人員進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)。
5、負(fù)責(zé)檢查裝修材料搬入搬出物業(yè)管理區(qū)域，嚴(yán)禁易燃、易爆、劇毒及有污染的材料、物品進(jìn)入管轄區(qū)域內(nèi)。
6、對(duì)在大門口無理取鬧、打架斗毆的人要及時(shí)勸阻，及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)并及時(shí)報(bào)警。
小區(qū)保安崗位職責(zé)10
1。執(zhí)行政府安全保衛(wèi)方針、政策及法規(guī)，建立、健全各項(xiàng)安保工作制度，對(duì)商鋪、辦公樓等范圍內(nèi)之安保、消防及停車場(chǎng)工作全面負(fù)責(zé)；
2。負(fù)責(zé)保安部日常工作安排，合理調(diào)配人員，制定工作計(jì)劃及月度年度報(bào)告，按時(shí)完成各項(xiàng)報(bào)告及報(bào)表的整理與編制，配合公司做好招投工作；
3。完成負(fù)責(zé)片區(qū)所有消防設(shè)施的安全檢查工作，確保所有消防設(shè)施都在有效期內(nèi)并能正常使用；
4。維護(hù)商鋪、辦公樓秩序，保證商戶和租客人身財(cái)產(chǎn)安全；
5。定期組織對(duì)隊(duì)員進(jìn)行安保/消防專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)；
6。對(duì)日常工作提出合理化意見或建議；
7。負(fù)責(zé)突發(fā)事件應(yīng)急處理保障，積極配合完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
小區(qū)保安崗位職責(zé)11
一、由安防班長(zhǎng)負(fù)責(zé)帶隊(duì)執(zhí)行巡邏任務(wù)；
二、安防隊(duì)夜間巡邏路線： 1至32地下室商務(wù)樓天臺(tái)
三、每?jī)尚r(shí)巡邏一次，巡邏期間遇到可疑情況和突發(fā)事件立即向保安隊(duì)長(zhǎng)、管理處報(bào)告，并做好相應(yīng)記錄；
四、白天保安隊(duì)執(zhí)行巡邏任務(wù)要求：
1、外圍不間斷巡邏，主要控制外圍區(qū)域治安秩序、車輛的管理；
2、樓內(nèi)巡邏主要關(guān)注樓內(nèi)消防設(shè)施、業(yè)戶房屋門窗是否異常以及樓內(nèi)治安秩序服務(wù)；
五、為防止巡邏時(shí)間形成規(guī)律性而被不法人員掌握、利用，巡邏始發(fā)時(shí)間由保安班長(zhǎng)掌握，隨時(shí)可以進(jìn)行伸縮調(diào)整；
六、執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，認(rèn)真檢查有無破壞公物現(xiàn)象，遇有身份不明外來人員要進(jìn)行盤查、扣留，并迅速報(bào)告保安隊(duì)長(zhǎng)、管理處；育，夜間發(fā)現(xiàn)此情況一律按違法侵入，當(dāng)場(chǎng)扣留并迅速報(bào)告保安隊(duì)長(zhǎng)、管理處；
八、執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，對(duì)重要部位（主要出入口）、敏感時(shí)間段（24：00時(shí)—04：00時(shí)），加強(qiáng)工作責(zé)任心，提高巡邏頻率；
九、執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，一并檢公共設(shè)施、設(shè)備、消防器材有無損壞或跑、冒、滴、漏等異?，F(xiàn)象；
十、執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，要求姿態(tài)端正、著裝整潔，糾正、制止違章、違規(guī)和違反社會(huì)公
德的行為，并負(fù)責(zé)查處安防員內(nèi)部違紀(jì)行為。
小區(qū)保安崗位職責(zé)12
1、維持門口人員、車輛的進(jìn)出秩序和本區(qū)域的公共秩序，注重禮儀禮貌。
2、負(fù)責(zé)檢查進(jìn)出門崗物品，防止物品丟失及危險(xiǎn)品進(jìn)入所管理區(qū)域。對(duì)進(jìn)入管理區(qū)域的大件裝飾、裝修材料必須盤問和控制，同時(shí)聯(lián)系工程維修班長(zhǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理。如：整車的磚坯、大塊的玻璃、雨棚、封閉陽臺(tái)所用材料等。
3、負(fù)責(zé)登記進(jìn)出車輛并檢查車輛外觀，嚴(yán)格執(zhí)行公司對(duì)車輛進(jìn)出的管理規(guī)定，認(rèn)真檢查車型、車牌號(hào)，避免出現(xiàn)差錯(cuò)。
4、負(fù)責(zé)及時(shí)辦理車輛出、入場(chǎng)手續(xù)，根據(jù)當(dāng)時(shí)停車場(chǎng)的容量和車輛流量，用標(biāo)準(zhǔn)的手勢(shì)，動(dòng)作引導(dǎo)車輛進(jìn)出，并作好進(jìn)出車輛的檢查和登記。
5、嚴(yán)格執(zhí)行車輛管理收費(fèi)制度，做到錢、票相符，日清日結(jié)。負(fù)責(zé)臨時(shí)停放車輛的場(chǎng)地租用費(fèi)票據(jù)及費(fèi)用的收取。
6、制止載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛進(jìn)場(chǎng)停放。
7、了解和掌握業(yè)主/物業(yè)使用人的車型、車牌號(hào)、姓名、樓層座號(hào)等情況。
8、負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)入管理區(qū)域的外來人員進(jìn)行登記，對(duì)可疑人員、小商小販、推銷人員、精神不正常人員等進(jìn)行盤查、勸離或監(jiān)控。
9、依法處理本區(qū)域內(nèi)發(fā)生的糾紛和一般性治安問題，及時(shí)報(bào)告當(dāng)班班長(zhǎng)，并負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù)。負(fù)責(zé)本崗位治安防范工作，保證值班電話、對(duì)講機(jī)不被無故占用。
10、負(fù)責(zé)執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施安全，維護(hù)崗位環(huán)境衛(wèi)生，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止不良行為，對(duì)造成影響、損失的當(dāng)事者，應(yīng)及時(shí)報(bào)管理處處理。
11、負(fù)責(zé)外來郵件、報(bào)刊雜志的簽收登記和配合發(fā)放工作。
12、協(xié)助其他崗位做好安全保衛(wèi)工作。
小區(qū)保安崗位職責(zé)13
1、貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和保安隊(duì)長(zhǎng)的工作指令，帶領(lǐng)當(dāng)值班員工做好管轄范圍內(nèi)的各項(xiàng)安全防范工作，及時(shí)完成工作任務(wù)。
2、巡查各崗位的工作情況，加強(qiáng)訓(xùn)練，提高本班員工的工作素質(zhì)。
3、落實(shí)治安消防安全制度，經(jīng)常巡查薄弱環(huán)節(jié)，消除安全隱患。
4、每日查閱保安值班日記及各項(xiàng)質(zhì)量記錄，跟進(jìn)完成需辦理工作。
5、每日適時(shí)嚴(yán)格督查巡邏路線一次，重點(diǎn)巡查各商鋪，自行車庫(kù)及各單元門內(nèi)自行車清理情況。
6、經(jīng)常巡視正在裝修單位，確保消防及治安情況符合要求。
7、協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)處理突發(fā)事件，熟悉突發(fā)性事件處理程序，夜間視事件大小，需要時(shí)應(yīng)及時(shí)通知隊(duì)長(zhǎng)，并采取有效措施防止事態(tài)擴(kuò)大，如果事態(tài)嚴(yán)重，必須立即通知警方。
8、每月30日前做好本班考勤。
9、主持班前/班后集隊(duì)，檢查保安人員的儀容儀表及本班的工作情況分析、講評(píng)，做好交接，認(rèn)真落實(shí)日檢工作。
10、積極探索適合小區(qū)特點(diǎn)的車輛管理工作方法，認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
小區(qū)保安崗位職責(zé)14
1)值班期間全面負(fù)責(zé)本分隊(duì)人員及小區(qū)的日常安全管理工作。
2)值班期間做好本分隊(duì)的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)工作。
3)負(fù)責(zé)做好新入職隊(duì)員的崗位培訓(xùn)、生活安排等工作。
4)根據(jù)公司的要求作好本分隊(duì)隊(duì)員的工作、生活的管理。
5)負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)本分隊(duì)隊(duì)員落實(shí)公司及管理處的要求。
6)協(xié)助主管作好小區(qū)消防、治安、車輛管理等各項(xiàng)安全防范工作。
7)協(xié)助主管作好各項(xiàng)培訓(xùn)工作。
8)處理本分隊(duì)隊(duì)員上報(bào)的事務(wù)，如不能處理及時(shí)上報(bào)。
9)負(fù)責(zé)做好交接班工作，接班前檢查隊(duì)員儀容儀表，交接班時(shí)檢查物品的狀況。
10)負(fù)責(zé)對(duì)本分隊(duì)工作進(jìn)行講評(píng)。
11)負(fù)責(zé)公司、管理處安排的其他工作。高中或以上學(xué)歷，退伍軍人，2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，具有豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)以及隨機(jī)應(yīng)變處理突發(fā)事件的能力，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，敬業(yè)、樂業(yè);熟悉物業(yè)管理有關(guān)的法律法規(guī)以及治安消防管理?xiàng)l例;持有物業(yè)管理員上崗證。
小區(qū)保安崗位職責(zé)15
1、落實(shí)上級(jí)主管部門的工作布置和檢查，及時(shí)溝通信息，配合查處各類案件。
2、協(xié)助總經(jīng)理建立群眾性的治安、消防組織，抓好有關(guān)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并直接參與工作的領(lǐng)導(dǎo)，開展正常的業(yè)務(wù)活動(dòng)，協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)開展消防演習(xí)。
3、根據(jù)“安全第一，預(yù)防為主”的原則，積極開展以“四防”(防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故)為中心的安全法紀(jì)宣傳教育，經(jīng)常組織安全檢查，并采取切實(shí)措施，防患于未然。
4、親自組織和配合調(diào)查發(fā)生在店內(nèi)的各類案件和重大事故，并及時(shí)將有關(guān)情況向總經(jīng)理匯報(bào)。
5、經(jīng)常深入工作實(shí)際，進(jìn)行調(diào)查研究，指導(dǎo)和協(xié)助酒店各部門結(jié)合工作實(shí)際，切實(shí)做好安全保安工作和保安業(yè)務(wù)訓(xùn)練，檢查和督導(dǎo)本部門的工作人員，嚴(yán)格執(zhí)行保安工作規(guī)范和各項(xiàng)安全管理制度，維護(hù)好酒店的治安秩序，保障人身和財(cái)產(chǎn)的安全，并深入開展“學(xué)先進(jìn)，找差距”活動(dòng)。
6、負(fù)責(zé)辦理酒店改建擴(kuò)建和更新裝修工程中有關(guān)消防設(shè)施的申報(bào)審批工作。
7、發(fā)生火警和火災(zāi)時(shí)，立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，按應(yīng)急預(yù)案和現(xiàn)場(chǎng)指揮要求，組織滅火工作。
8、主持保安工作例會(huì)，寫好部門工作日志。督導(dǎo)本部門員工做好各自工作臺(tái)帳，檢查工作進(jìn)度，解決工作中的問題。
10、根據(jù)需要與可能，積極改進(jìn)和完善酒店的保安技防設(shè)施及器材裝備，督導(dǎo)屬下員工做好財(cái)產(chǎn)設(shè)備的管理工作，定期清點(diǎn)核對(duì)，及時(shí)保養(yǎng)和報(bào)修，愛惜使用。
11、負(fù)責(zé)本部門的預(yù)算編制，控制各項(xiàng)費(fèi)用成本，實(shí)現(xiàn)預(yù)算管理目標(biāo)。
12、關(guān)心員工生活，抓好保安隊(duì)伍的自身建設(shè)和創(chuàng)建文明班組、文明部室的工作。