崗位職責(zé)，從字面上就可以理解，即一個(gè)具體的工作崗位所應(yīng)發(fā)揮的價(jià)值和所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。崗位職責(zé)是人力資源管理的一個(gè)環(huán)節(jié)和一項(xiàng)內(nèi)容。下面是小編給大家?guī)?lái)的各種崗位職責(zé)，歡迎大家閱讀參考，我們一起來(lái)看看吧!

　　電話銷售崗位職責(zé)(一)

　　1、利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

　　2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺(tái)的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布;

　　3、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息;

　　4、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;

　　5、負(fù)責(zé)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)的策劃、組織和執(zhí)行;

　　6、按時(shí)完成銷售任務(wù)。

　　電話銷售崗位職責(zé)(二)

　　1、電話咨詢潛在目標(biāo)客戶，向客戶提供課程咨詢，達(dá)成購(gòu)買意愿并促成訂單;

　　2、掌握訂單進(jìn)度，通過(guò)電腦系統(tǒng)記錄客戶訊息及反饋意見(jiàn);

　　3、有效維護(hù)客戶資源，提供優(yōu)質(zhì)的課前課后服務(wù)，保證客戶滿意度，達(dá)成長(zhǎng)期合作;

　　4、按時(shí)完成業(yè)績(jī)目標(biāo)并達(dá)成各項(xiàng)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn);

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。

　　電話銷售崗位職責(zé)(三)

　　1.電話聯(lián)系客戶，收集市場(chǎng)信息,關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì):

　　2.開(kāi)發(fā)新客戶,有效的執(zhí)行工作計(jì)劃并達(dá)成年度業(yè)績(jī)指標(biāo);

　　3.在現(xiàn)有的和新的市場(chǎng)中,開(kāi)展市場(chǎng)活動(dòng),進(jìn)一步拓展新的業(yè)務(wù);

　　4.維護(hù)并加強(qiáng)現(xiàn)有的合作伙伴關(guān)系,開(kāi)發(fā)新的合作伙伴和拓展新的銷售機(jī)會(huì):

　　5.挖掘客戶職業(yè)衛(wèi)生,環(huán)境檢測(cè)及安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化等需求:

　　6.通過(guò)各種客戶服務(wù)活動(dòng)與現(xiàn)有客戶保持良好的關(guān)系.

　　電話銷售崗位職責(zé)(四)

　　1、會(huì)員模式：負(fù)責(zé)公司企業(yè)會(huì)員、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的新老客戶開(kāi)發(fā)，完成公司下達(dá)的銷售任務(wù);

　　2、閉環(huán)交易：尋找潛在客戶并維護(hù)長(zhǎng)期客戶，建立長(zhǎng)期共贏的客戶合作關(guān)系，積極提升客戶體驗(yàn);

　　3、定制服務(wù)：及時(shí)準(zhǔn)確地了解客戶信息，把握客戶需求，為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品演示和解決方案;

　　4、反饋機(jī)制：分析行業(yè)發(fā)展信息，為銷售部門提出建設(shè)性的市場(chǎng)拓展方案，實(shí)現(xiàn)銷售機(jī)會(huì)到銷售產(chǎn)能的最大轉(zhuǎn)化;

　　5、產(chǎn)品增值：與客戶進(jìn)行良好的聯(lián)絡(luò)溝通，開(kāi)展商務(wù)洽談等新業(yè)務(wù)開(kāi)拓工作，簽訂訂單，回收相關(guān)服務(wù)款項(xiàng)。

　　電話銷售崗位職責(zé)(五)

　　1、公司提供的精準(zhǔn)客戶資源進(jìn)行銷售對(duì)接。

　　2、解決客戶疑惑，開(kāi)發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶。

　　3、配合市場(chǎng)外勤人員維護(hù)客戶，做好售后服務(wù)工作。