物業(yè)經(jīng)理崗位的具體職責
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| №.4物業(yè)經(jīng)理主要崗位職責 |
物業(yè)經(jīng)理需要規(guī)定物業(yè)上全體員工的職責，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行，制定各項費用標準保證管理工作的正常進行。下面是小編為大家?guī)淼奈飿I(yè)經(jīng)理崗位的具體職責五篇，希望大家能夠喜歡！
物業(yè)經(jīng)理崗位的具體職責1
職責：
1、計劃管理：負責年度能源、維保費等物業(yè)管理預算的編制及計劃編制;，
2、品質(zhì)管理：負責管理日常物業(yè)的服務品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況;
3、設備運行、維保管理：負責街區(qū)內(nèi)、設施設備的驗收及設施設備的正常、安全運行，和維保管理;
4、參與商業(yè)街區(qū)業(yè)態(tài)規(guī)劃及品牌落位，品牌商戶房產(chǎn)技術條件洽談及重點商戶入場落實;5、商戶裝修管理：裝修圖紙審核、協(xié)調(diào)各部門裝修現(xiàn)場掛歷工作及安全驗收等。
6、基礎物業(yè)管理：負責綠化、保潔、安保等管理;
7、投訴、秩序管理：負責處理業(yè)主、租戶投訴，保持商業(yè)街區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;8、外部溝通：負責與政8、府、施工方、商戶等的外部溝通協(xié)調(diào)工作，與有關部門保持良好的關系;
9、危機公關管理：妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。
任職要求：
1、大專以上學歷，有3年以上15萬㎡以上商業(yè)綜合體項目、專業(yè)賣場或商業(yè)街區(qū)物業(yè)管理工作經(jīng)驗;
2、有商業(yè)綜合體項目、專業(yè)賣場或商業(yè)街區(qū)開業(yè)籌備、后期運營經(jīng)驗。
3、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關物業(yè)管理相關法律、法規(guī);
4、具有良好的溝通及談判能力，良好的團隊管理能力和交際能力。
5、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強，富有團隊合作及敬業(yè)精神。
物業(yè)經(jīng)理崗位的具體職責2
1.領導建立物業(yè)管理規(guī)章制度及工作流程，組織實施并監(jiān)督執(zhí)行;
2.全面負責商場的物業(yè)管理、環(huán)境衛(wèi)生、設備進行、商戶裝修、改造等工作;
3.定期組織公司消防檢查、合理安排消防設施的管理;負責建立公司的安全保證體系和各項安全制度;
4.及時了解和監(jiān)督物業(yè)設備、設施的遠行情況;與公司設備供應商進行設計交流，了解其在技術上的要求;領導、管理維護部門對公司基礎設備維護，保證物業(yè)運行能夠正常，設備處于良好狀態(tài);
5.負責制定本部門人員的培訓計劃，定期開展相關培訓，提升本部門工作人員的物業(yè)安全技能;指導、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作，掌握工作情況和有關數(shù)據(jù);組織對部門進行不定期測評，及時匯總問題進行整頓
6.負責水、電氣日常維修工作安排(包括水、電、氣抄表、核算、收費、對外繳費等)，及時處理好各項日常維修及費用收繳工作;
7.物業(yè)維修工作，及時處理商場設備維修工作;
8.對保安保潔人員進行培訓，對其工作進行監(jiān)督考核工作;
9.負責對突發(fā)事件的預防和處理，并向上級領導提出建議方案和預防措施;
10.建立和健全水電氣管理制度，指導、督促公司員工認真執(zhí)行安全操作規(guī)程，做好安全工作;
11.定期檢查安全措施，消除安全隱患;
物業(yè)經(jīng)理崗位的具體職責3
職責：
1.對本項目經(jīng)營過程及結果負責，對項目客戶滿意率和團隊建設負責;
2.制度建設：依架構，制定項目各項規(guī)章制度、工作流程、標準.并對執(zhí)行情況進行分析、監(jiān)督、完善、改進;
3.服務管理：負責項目前期查驗、交付服務，負責日常服務管理工作，協(xié)調(diào)業(yè)主投訴及服務改進，負責協(xié)調(diào)售后整改工作;
4.其它：政府各部門關系及業(yè)主關系維系，員工培訓工作;實時開展多種經(jīng)營活動增收節(jié)支。
任職要求：
1.熟悉物業(yè)相關法律、法規(guī)等政策，熟悉物業(yè)各崗位工作流程、制度標準并有一定實際操控能力;
2.較強溝通、協(xié)調(diào)能力及承壓能力;
3.有物業(yè)經(jīng)理上崗證，5年以上物業(yè)管理經(jīng)驗。
物業(yè)經(jīng)理崗位的具體職責4
職責：
1、商場、寫字樓物業(yè)服務工作的保障;
2、本部門制度的完善與各項操作規(guī)程的監(jiān)督;
3、本部門收費任務的完成和項目成本的控制;
4、及時推進客戶服務工作和不斷提升客戶滿意度;
5、負責員工的日常管理工作。
6、本部門工作不斷優(yōu)化。
7、 領導安排的其它工作。
任職要求：
1.40歲以下，大專以上學歷;
2、持有相關從業(yè)資格證書優(yōu)先;
3、熟悉智能化物業(yè)管理各項業(yè)務及運作流程;
4、具有較強的團隊指揮能力，突發(fā)事件反應及應對能力強
5、能承受一定的壓力;
物業(yè)經(jīng)理崗位的具體職責5
職責：
1、落實公司經(jīng)營戰(zhàn)略，負責景區(qū)安全、綠化、保潔的全面管理;
2、制定物業(yè)管理方面的管理目標和經(jīng)營方向，包括制度完善，組織健全等;
3、主持部門日常工作，合理分配工作任務，解決實際問題,改進經(jīng)營管理方法,促進工作發(fā)展;
4、監(jiān)督下屬各職能工作落實情況，檢查服務質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題，并積極解決問題;
5、提報團隊凝聚力，激發(fā)員工工作積極性;做好后備人才培養(yǎng)及日常考核;
7、協(xié)調(diào)公司內(nèi)、外相關部門或政府機構關系，保障公司相關業(yè)務的正常開展;
8、認真完成公司交辦的其它工作。
任職條件：
1、大學專科以上學歷，房地產(chǎn)、物業(yè)管理等相關專業(yè)，具有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證優(yōu)先考慮;
2、八年以上相關工作經(jīng)驗，至少三年以上相同崗位管理經(jīng)驗，有旅游景區(qū)工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3、熟悉物業(yè)管理工作流程和環(huán)節(jié);熟悉國家相關法律法規(guī)政策;接受過企業(yè)管理技能開發(fā)、公共事件危機管理、房地產(chǎn)和物業(yè)管理知識等方面的培訓;
4、有較強的計劃、組織、領導、協(xié)調(diào)、控制、督導能力;
5、有較高的職業(yè)素質(zhì)、責任感，良好的管理理念、服務意識、應急處理能力，為人熱忱有禮，工作仔細認真。
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