IT行業(yè)已經(jīng)發(fā)展了幾十年，但如何成為一個(gè)優(yōu)秀的IT項(xiàng)目經(jīng)理?下面小編給大家介紹一下關(guān)于IT項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé)5篇，歡迎大家閱讀。

　　關(guān)于IT項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé)1

　　摘要：

　　IT行業(yè)已經(jīng)發(fā)展了幾十年，但如何成為一個(gè)優(yōu)秀的IT項(xiàng)目經(jīng)理?這個(gè)問(wèn)題還在困擾著很多人。本文結(jié)合自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和理論研究，針對(duì)中國(guó)國(guó)情，論述了IT項(xiàng)目經(jīng)理基礎(chǔ)知識(shí)體系的重要性，指出了IT項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的知識(shí)體系和個(gè)性特征。

　　一、PMBOK與項(xiàng)目管理能力的關(guān)系

　　有一種觀念在我國(guó)非常流行：項(xiàng)目經(jīng)理是干出來(lái)的，不是考出來(lái)的;PMBOK是老外整出來(lái)的東西，內(nèi)容根本就是花架子，不適合國(guó)情，拿PMP純粹是糊弄人，耽擱時(shí)間。其實(shí)還有很多類(lèi)似的觀點(diǎn)在廣泛傳播，比如大學(xué)生無(wú)用論，MBA無(wú)用論，其根本就是沒(méi)有辨清知識(shí)體系與能力之間的關(guān)系，而不明真相，缺少判斷力的人只看結(jié)果，讓這些似是而非的錯(cuò)誤觀念到處傳播，到處發(fā)毒。這種毒對(duì)年輕人毒害尤其大!

　　項(xiàng)目管理也是管理，管理的對(duì)象主要包括兩個(gè)：人和事，主要是人。雖然有東西方文化差異，但是人性是相通的，尤其是現(xiàn)在全球化日益深入的情況下，在同一個(gè)項(xiàng)目中同時(shí)存在東西方文化和不同國(guó)籍組員的情況日益普遍，而管理思想深層次折射的是文化。對(duì)于刻意突出“西方管理不適合中國(guó)土壤”的人，除了要以“語(yǔ)不驚人死不休”的表達(dá)方式來(lái)體現(xiàn)他的真知灼見(jiàn)外，同時(shí)也反映了這些人某些層面的淺?。河玫赜蚝腿后w來(lái)表述必然會(huì)以偏概全!

　　獲得PMP不一定就完全掌握了PMBOK，這跟一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生拿到學(xué)士學(xué)位，對(duì)大學(xué)某一專(zhuān)業(yè)的知識(shí)體系有了全面了解，但畢業(yè)后卻不一定就能成為該專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)秀人才一樣：知道不一定能做到!

　　學(xué)習(xí)知識(shí)，需要的是記憶和分析能力，主要是記憶;而每個(gè)人的實(shí)際能力卻跟個(gè)人的天賦有很大關(guān)系。掌握PMBOK，明白項(xiàng)目管理該做些什么，其中的方法論也具體指導(dǎo)你某些事該怎么做，但真正的管理項(xiàng)目，卻需要根據(jù)實(shí)際情況靈活判斷該采用哪些知識(shí)、哪些方法來(lái)處理。再舉個(gè)大家更熟悉的例子，一個(gè)學(xué)習(xí)了PMBOK并獲得PMP的人，就好比一個(gè)精讀并熟記了“葵花寶典”的書(shū)生，能否成為“東方不敗”，這一方面要靠自己的天賦，另一方面真的需要苦練，甚至揮刀自宮的酷刑(得摒棄自己性格中的某些缺陷，比如一個(gè)自由散漫的人一定得學(xué)會(huì)自律，才可能成為一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理)。

　　PMBOK包含5大過(guò)程，9大知識(shí)領(lǐng)域，集成了全球項(xiàng)目經(jīng)理人豐富的最佳實(shí)踐，稱(chēng)之為《項(xiàng)目管理的“葵花寶典”》毫不夸張。最為關(guān)鍵的是，PMBOK在不斷更新完善，新的最佳實(shí)踐和知識(shí)在不斷對(duì)其充實(shí)。PMI的認(rèn)證體系根據(jù)項(xiàng)目管理崗位，管理能力和管理范圍的不同需要進(jìn)行了分級(jí)：CPMP(項(xiàng)目經(jīng)理助理)、PMP(項(xiàng)目經(jīng)理)、PgMP(高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理)。不同的工作崗位需要不同的知識(shí)體系。據(jù)最新獲得的消息，PMBOK在今后的版本中很有可能根據(jù)行業(yè)不同分出不同行業(yè)的PMBOK，我們將會(huì)看到建筑行業(yè)的PMBOK，IT行業(yè)的PMBOK，制造業(yè)的PMBOK……，這是集體智慧的結(jié)晶，并且在不斷融入新的智慧!

　　知道了不一定能做到，但是根本不知道，你認(rèn)為能做到么?

　　二、IT項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的知識(shí)體系

　　比較流行的觀念是，IT項(xiàng)目經(jīng)理需要三方面的知識(shí)：IT專(zhuān)業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)、管理知識(shí)。這是國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)戰(zhàn)斗在一線的項(xiàng)目經(jīng)理的普遍要求，尤其是軟件項(xiàng)目的PM。

　　什么樣的人才適合項(xiàng)目管理的職責(zé)?“從理論上，具體到特定的項(xiàng)目任務(wù)，誰(shuí)更有可能取得項(xiàng)目成功，誰(shuí)就應(yīng)該承擔(dān)項(xiàng)目管理的職責(zé)?！边@是一個(gè)相當(dāng)騎墻的答案，但說(shuō)出了本質(zhì)。項(xiàng)目經(jīng)理的任命，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具備的知識(shí)體系，完全是由具體項(xiàng)目任務(wù)決定的。

　　對(duì)于單個(gè)的中小軟件項(xiàng)目，國(guó)內(nèi)多數(shù)企業(yè)都是以1個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理+N(0~12)個(gè)開(kāi)發(fā)人員這樣的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行任命組建，而為了壓縮成本，多數(shù)開(kāi)發(fā)人員都是剛畢業(yè)或者有短暫開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)的年輕技術(shù)人員，項(xiàng)目所需的知識(shí)要求，可能多數(shù)都集中在了項(xiàng)目經(jīng)理一個(gè)人身上。而多數(shù)這樣的項(xiàng)目經(jīng)理，從公司的角度，要求的是經(jīng)驗(yàn)，有過(guò)1個(gè)或幾個(gè)同類(lèi)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，是編程高手，懂一些系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的知識(shí)即可，而對(duì)管理的要求，只要你能帶好幾個(gè)人干活就行。

　　這是普遍現(xiàn)象，也有把項(xiàng)目做成功的，但失敗率很高，失敗的項(xiàng)目問(wèn)題出在什么地方?如果說(shuō)責(zé)任，可以說(shuō)是企業(yè)任命錯(cuò)誤，也可以說(shuō)項(xiàng)目經(jīng)理本人能力不足。但作為個(gè)人，項(xiàng)目經(jīng)理如果不能認(rèn)識(shí)到自己的不足，那注定不可能有進(jìn)步和提升。

　　因?yàn)闃I(yè)務(wù)性質(zhì)的不同，IT項(xiàng)目所需知識(shí)差異很大，但可以總括為軟硬件知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、美術(shù)知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)、管理知識(shí)。其中軟件知識(shí)領(lǐng)域會(huì)包含操作系統(tǒng)、應(yīng)用服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)、編程(語(yǔ)言、算法和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、設(shè)計(jì)模式)、軟件工程等。

　　而管理知識(shí)，沒(méi)學(xué)過(guò)項(xiàng)目管理的軟件專(zhuān)業(yè)人士多數(shù)都熟悉軟件工程，其中有很多管理思想，但是軟件工程的管理不同于項(xiàng)目管理，有哪些差異請(qǐng)參閱喬?hào)|的文章《IT產(chǎn)品管理與項(xiàng)目管理的關(guān)系》。

　　關(guān)于IT項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé)2

　　領(lǐng)導(dǎo)計(jì)劃的制定，根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行管理; 管理風(fēng)險(xiǎn),通過(guò)變更控制系統(tǒng)來(lái)控制基準(zhǔn)的更新演變;保證項(xiàng)目的可見(jiàn)性技術(shù)到位，并行之有效; 及時(shí)執(zhí)行糾正措施來(lái)糾正。

　　計(jì)劃執(zhí)行中的問(wèn)題

　　 項(xiàng)目范圍、項(xiàng)目質(zhì)量、項(xiàng)目時(shí)間、項(xiàng)目成本的確認(rèn)。 項(xiàng)目過(guò)程/活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。根據(jù)項(xiàng)目范圍、質(zhì)量、時(shí)間與成本的綜合因素的考慮，進(jìn)行項(xiàng)目的總體規(guī)劃與階段計(jì)劃。各項(xiàng)計(jì)劃得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、客戶(hù)方及項(xiàng)目組成員認(rèn)可

　　領(lǐng)導(dǎo)要負(fù)責(zé)的崗位職責(zé)

　　 保證項(xiàng)目組目標(biāo)明確且理解一致。創(chuàng)建項(xiàng)目組的開(kāi)發(fā)環(huán)境及氛圍，在項(xiàng)目范圍內(nèi)保證項(xiàng)目組成員不受項(xiàng)目其它方面的影響。提升項(xiàng)目組士氣，加強(qiáng)項(xiàng)目組凝聚力。合理安排項(xiàng)目組各成員的工作，使各成員工作都能達(dá)到一定的飽滿(mǎn)度。制定項(xiàng)目組需要的招聘或培訓(xùn)人員的計(jì)劃。定期組織項(xiàng)目組成員進(jìn)行相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)以及與項(xiàng)目相關(guān)的行業(yè)培訓(xùn)等。及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目組中出現(xiàn)的問(wèn)題。及時(shí)處理項(xiàng)目組中出現(xiàn)的問(wèn)題。

　　項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)主要負(fù)責(zé)：

　　

　　對(duì)整個(gè)項(xiàng)目負(fù)完全責(zé)任。確保全部工作在預(yù)算范圍內(nèi)按時(shí)優(yōu)質(zhì)地完成，使客戶(hù)滿(mǎn)意。領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目的計(jì)劃、組織和控制工作，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。

　　 嚴(yán)格執(zhí)行公司對(duì)項(xiàng)目管理的規(guī)范、對(duì)于軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目執(zhí)行公司制定的統(tǒng)一的軟件開(kāi)發(fā)規(guī)范。負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目干系(客戶(hù)、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)成員等)之間關(guān)系的協(xié)調(diào)。制定工作計(jì)劃、項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃、人員配置計(jì)劃、工作分解結(jié)構(gòu)、成本計(jì)劃等，同時(shí)報(bào)上級(jí)組長(zhǎng)，并報(bào)公司審批。定期向公司組長(zhǎng)報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)度，一般為一周一次。對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行工作安排、督查。定期召開(kāi)團(tuán)隊(duì)成員會(huì)議，在可能的情況下邀請(qǐng)客戶(hù)、上級(jí)組長(zhǎng)參加。項(xiàng)目結(jié)束時(shí)，進(jìn)行結(jié)項(xiàng)工作，整理各種相關(guān)文件。

　　關(guān)于IT項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé)3

　　IT項(xiàng)目管理就是在規(guī)定的時(shí)間和預(yù)算內(nèi)，達(dá)成IT項(xiàng)目建設(shè)的目標(biāo)。項(xiàng)目經(jīng)理的工作是制定項(xiàng)目計(jì)劃和執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃(Plan the work and work the plan)以達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)。項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管理，就是要明確項(xiàng)目目標(biāo)，為項(xiàng)目制定可行的項(xiàng)目計(jì)劃，有效地執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃。項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理工作決定著項(xiàng)目的成敗。

　　項(xiàng)目管理是一種有效的管理模式。所有項(xiàng)目管理的好處，都需要在項(xiàng)目經(jīng)理手中進(jìn)行落實(shí)。任何不成功或失敗的項(xiàng)目，都與項(xiàng)目經(jīng)理有著重大關(guān)系。例如1996年亞特蘭大奧運(yùn)會(huì)的IBM贊助的信息管理系統(tǒng)項(xiàng)目，由于時(shí)間和資源的問(wèn)題，系統(tǒng)測(cè)試不充分而導(dǎo)致使用中很多問(wèn)題，就是項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理上沒(méi)有做好。

　　1.項(xiàng)目經(jīng)理的工作特征

　　項(xiàng)目經(jīng)理必須為項(xiàng)目的成敗負(fù)責(zé)任。項(xiàng)目經(jīng)理每天都在做決定。無(wú)論是項(xiàng)目前期的規(guī)劃階段，還是項(xiàng)目的實(shí)施階段，項(xiàng)目經(jīng)理都必須不斷地做出決定。而且做決定，就要負(fù)責(zé)任，并善于把事情推向前。在前進(jìn)中解決問(wèn)題是一種解決問(wèn)題的正確方法，正如小平同志關(guān)于中國(guó)改革開(kāi)放的“發(fā)展是硬道理”。項(xiàng)目過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題很正常，不要停下來(lái)糾纏問(wèn)題，沒(méi)有決定的決定，是最壞的決定。項(xiàng)目經(jīng)理一定要推動(dòng)形成決定，并執(zhí)行決定。

　　項(xiàng)目經(jīng)理不僅要能夠承擔(dān)責(zé)任，還要能夠承擔(dān)壓力。不能承擔(dān)壓力，不要當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目經(jīng)理是一個(gè)管理職位，在IBM公司經(jīng)理候選人培訓(xùn)時(shí)，總經(jīng)理特別告訴大家，做經(jīng)理是一種生活方式的選擇，必須有承擔(dān)壓力的心理準(zhǔn)備，不能僅僅完成自己的工作，還要對(duì)別人的工作結(jié)果負(fù)責(zé)，解決和處理別人工作不利的問(wèn)題。

　　項(xiàng)目經(jīng)理每天都在溝通。項(xiàng)目有一系列的干系人，對(duì)項(xiàng)目的成功都有影響，項(xiàng)目經(jīng)理必須通過(guò)溝通來(lái)控制這些影響。有一位項(xiàng)目經(jīng)理，對(duì)此總結(jié)得非常好：項(xiàng)目經(jīng)理要對(duì)三個(gè)方面的人負(fù)責(zé)任，一是客戶(hù)，讓客戶(hù)滿(mǎn)意，達(dá)成客戶(hù)的目標(biāo)，二是公司領(lǐng)導(dǎo)，達(dá)成公司的目標(biāo)，三是項(xiàng)目組成員?？蛻?hù)和管理層往往不能站在項(xiàng)目的總體目標(biāo)上看問(wèn)題，項(xiàng)目經(jīng)理則要使決定符合項(xiàng)目的總體目標(biāo)，因此要花時(shí)間溝通，以項(xiàng)目的總體目標(biāo)協(xié)調(diào)各方的關(guān)系并獲得支持。

　　項(xiàng)目經(jīng)理每天都在談判。項(xiàng)目的一次性、團(tuán)隊(duì)的臨時(shí)性的特點(diǎn)，決定項(xiàng)目經(jīng)理不斷面臨新的問(wèn)題、新的沖突。例如客戶(hù)提出項(xiàng)目變更但要求保持項(xiàng)目的工期，項(xiàng)目成員不愿意為項(xiàng)目目標(biāo)加班工作等。因此項(xiàng)目經(jīng)理需要與項(xiàng)目干系人進(jìn)行談判，解決問(wèn)題。

　　2. 項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力挑戰(zhàn)

　　容納項(xiàng)目管理的組織，一般都有矩陣式的組織特性，然而項(xiàng)目管理組織的臨時(shí)性，決定了項(xiàng)目經(jīng)理在矩陣組織結(jié)構(gòu)中的職位權(quán)力的局限性，很多項(xiàng)目經(jīng)理都抱怨，做項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任遠(yuǎn)大于公司賦予的權(quán)力。例如項(xiàng)目成員不直接向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)，項(xiàng)目成員有時(shí)不接受項(xiàng)目經(jīng)理分派的任務(wù)，這樣項(xiàng)目經(jīng)理就很難開(kāi)展工作。所以很多公司的項(xiàng)目管理內(nèi)訓(xùn)中，大家都非常希望了解跨國(guó)公司項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力，尋找解決這一問(wèn)題的答案。這正是項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力挑戰(zhàn)。

　　一個(gè)管理者在組織里的權(quán)力，體現(xiàn)為兩種方式：一是公司賦予的職位權(quán)力，例如部門(mén)經(jīng)理?yè)碛械拿鞔_的人事權(quán)力、財(cái)務(wù)權(quán)力、對(duì)員工直接考評(píng)的權(quán)力，一般來(lái)講，員工對(duì)職位權(quán)力都會(huì)下意識(shí)地服從。項(xiàng)目經(jīng)理渴望職位權(quán)力，以便“從容”地指揮調(diào)度項(xiàng)目成員的工作。另一個(gè)是影響力權(quán)力，通過(guò)目標(biāo)導(dǎo)向說(shuō)服其他人或管理者進(jìn)行工作。項(xiàng)目經(jīng)理可以使用的就是影響力權(quán)力。以項(xiàng)目目標(biāo)為導(dǎo)向，安排調(diào)度項(xiàng)目資源，有沖突時(shí)，與公司管理層協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取公司的支持。

　　召集會(huì)議和撰寫(xiě)書(shū)面報(bào)告是項(xiàng)目經(jīng)理行使項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)力的利器。項(xiàng)目經(jīng)理有權(quán)召集項(xiàng)目工作會(huì)議，邀請(qǐng)有關(guān)各方，包括公司的項(xiàng)目主要負(fù)責(zé)人參加討論項(xiàng)目中的問(wèn)題，進(jìn)行決策和資源配置。例如對(duì)資源安排的沖突，如果項(xiàng)目經(jīng)理自己沒(méi)有權(quán)力解決，就可以通過(guò)高層會(huì)議的方式，獲得公司高層的支持來(lái)解決問(wèn)題。而且會(huì)后，馬上整理并公布書(shū)面報(bào)告，記錄會(huì)議的決定，并通過(guò)報(bào)告跟蹤決定的執(zhí)行狀況。通過(guò)會(huì)議和報(bào)告，有效利用公司高層領(lǐng)導(dǎo)的職位權(quán)力，是項(xiàng)目經(jīng)理掌控項(xiàng)目的關(guān)鍵。

　　3.IT項(xiàng)目經(jīng)理的挑戰(zhàn)

　　首先是IT項(xiàng)目管理有自己的特點(diǎn)。IT項(xiàng)目管理不是簡(jiǎn)單的“IT+項(xiàng)目管理”，IT項(xiàng)目與傳統(tǒng)項(xiàng)目相比，彈性大，反映在兩個(gè)方面，應(yīng)用IT的目標(biāo)的彈性和項(xiàng)目成員產(chǎn)出的彈性。企業(yè)應(yīng)用IT有一個(gè)認(rèn)識(shí)過(guò)程，甲乙雙方都不可能在項(xiàng)目開(kāi)始前，充分完整定義項(xiàng)目的目標(biāo)和內(nèi)容。在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，一方面，雙方會(huì)對(duì)IT項(xiàng)目的目標(biāo)和內(nèi)容產(chǎn)生新的體會(huì)和認(rèn)識(shí)，提出新的要求，常常難以界定這些要求是對(duì)原項(xiàng)目目標(biāo)的明確，還是項(xiàng)目范圍的擴(kuò)充，項(xiàng)目經(jīng)理需要把握項(xiàng)目目標(biāo)的彈性。另一方面，IT項(xiàng)目多涉及以知識(shí)和智力相結(jié)合的軟件應(yīng)用，在項(xiàng)目管理中要把握知識(shí)的產(chǎn)出、轉(zhuǎn)移和接受過(guò)程，而且項(xiàng)目工作人員的工作效率和有效性，也會(huì)因工作人員的不同，工作人員態(tài)度、技術(shù)、情緒的不同，而存在不確定性，由此導(dǎo)致項(xiàng)目成員產(chǎn)出和項(xiàng)目成本的彈性。

　　其次是IT項(xiàng)目經(jīng)理從技術(shù)到管理理念的轉(zhuǎn)變。IT領(lǐng)域是一個(gè)比較專(zhuān)業(yè)的領(lǐng)域，IT項(xiàng)目經(jīng)理需要技術(shù)和專(zhuān)業(yè)的背景和知識(shí)，因此IT領(lǐng)域的項(xiàng)目經(jīng)理多數(shù)都是從技術(shù)出身而轉(zhuǎn)向管理的。技術(shù)到管理的轉(zhuǎn)變必須是一個(gè)有意識(shí)的過(guò)程。因?yàn)榧夹g(shù)出身的人員，比較容易把注意力放在項(xiàng)目的技術(shù)方面，甚至熱衷和追求項(xiàng)目技術(shù)的先進(jìn)性，而忽視項(xiàng)目管理的總體目標(biāo)的管理和控制。IT技術(shù)發(fā)展逐漸成熟，統(tǒng)計(jì)資料顯示，IT項(xiàng)目失敗的原因，主要是項(xiàng)目管理，而技術(shù)原因所占的比例已經(jīng)很小了。項(xiàng)目管理是以項(xiàng)目目標(biāo)為導(dǎo)向，利用有限的資源完成項(xiàng)目目標(biāo)，在項(xiàng)目目標(biāo)、質(zhì)量、時(shí)間和成本諸多方面進(jìn)行平衡。

　　最后是中國(guó)IT項(xiàng)目管理的環(huán)境。由于對(duì)IT應(yīng)用項(xiàng)目的認(rèn)識(shí)和把握還在提升的過(guò)程中，以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等因素，很多IT項(xiàng)目經(jīng)理必須面對(duì)中國(guó)IT管理環(huán)境的特點(diǎn)。例如有些項(xiàng)目在項(xiàng)目目標(biāo)和范圍不明確時(shí)，就簽訂了項(xiàng)目合同并開(kāi)始進(jìn)行項(xiàng)目的實(shí)施工作。此類(lèi)“開(kāi)口合同”的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理，就是一個(gè)特別的題目。中國(guó)項(xiàng)目經(jīng)理必須面對(duì)這樣的項(xiàng)目，采取恰當(dāng)?shù)牟呗?，在?xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中來(lái)控制風(fēng)險(xiǎn)。

　　關(guān)于IT項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé)4

　　工作職責(zé)：

　　帶領(lǐng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)新項(xiàng)目研發(fā)及已投產(chǎn)系統(tǒng)的功能增強(qiáng)開(kāi)發(fā);

　　制定與IT總體戰(zhàn)略相適應(yīng)的應(yīng)用開(kāi)發(fā)相關(guān)策略、制度、流程;

　　負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)需求及系統(tǒng)問(wèn)題的收集，進(jìn)行技術(shù)方案的評(píng)估，滿(mǎn)足合理的業(yè)務(wù)需求;

　　與IT基礎(chǔ)架構(gòu)團(tuán)隊(duì)緊密配合，提供滿(mǎn)足業(yè)務(wù)合理需求的最佳技術(shù)方案;

　　協(xié)助收集和管理IT預(yù)算，確保預(yù)算使用的有效性;

　　作為IT與監(jiān)管部門(mén)對(duì)接窗口，負(fù)責(zé)IT監(jiān)管報(bào)表的信息收集與報(bào)送;

　　負(fù)責(zé)IT項(xiàng)目相關(guān)的外包供應(yīng)商管理，進(jìn)行定期的供應(yīng)商評(píng)估;

　　對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的能力發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃，提升團(tuán)隊(duì)的工作效率;

　　對(duì)團(tuán)隊(duì)成員予以日常管理和指導(dǎo)，并協(xié)助上級(jí)進(jìn)行評(píng)估其績(jī)效;

　　獲取及評(píng)估業(yè)內(nèi)創(chuàng)新技術(shù)及解決方案，并在本企業(yè)內(nèi)推動(dòng)實(shí)施;

　　其它上級(jí)交辦的事項(xiàng)。

　　任職要求：

　　5年以上銀行及汽車(chē)金融公司應(yīng)用開(kāi)發(fā)及項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn);

　　熟悉軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程及核心業(yè)務(wù)流程;

　　良好的溝通技巧、激勵(lì)技巧和領(lǐng)導(dǎo)能力;

　　具備極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神和負(fù)責(zé)人意識(shí);

　　其它要求：

　　大學(xué)本科或以上學(xué)歷;

　　流利的中文(普通話(huà))、英文口語(yǔ);

　　具備使用英文撰寫(xiě)技術(shù)方案及進(jìn)行工作匯報(bào)的能力;

　　熟練掌握SQL、Oracle、Java、Html等開(kāi)發(fā)工具;

　　了解電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融等的技術(shù)架構(gòu)。

　　關(guān)于IT項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé)5

　　1、了解項(xiàng)目管理的背景情況

　　成為一個(gè)成功的項(xiàng)目經(jīng)理所面臨的大部分困難來(lái)自于項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)公司內(nèi)部各種挑戰(zhàn)的理解和認(rèn)識(shí)。項(xiàng)目是組織的一種特殊形式，它們作為一種機(jī)制，促進(jìn)了一種產(chǎn)品和服務(wù)推向市場(chǎng)的效率。但是，它們還迫使項(xiàng)目經(jīng)理在傳統(tǒng)型、職能化的權(quán)利鏈之外，是在一種臨時(shí)性的環(huán)境中運(yùn)作的。從本質(zhì)上講，它們不是單純地對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管理，而是對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的獨(dú)特挑戰(zhàn)，其特殊環(huán)境構(gòu)成了一種附件的困難。項(xiàng)目游離于組織原有的等級(jí)結(jié)構(gòu)之外。

　　2、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的沖突是必然的

　　項(xiàng)目由于其臨時(shí)性特征，項(xiàng)目成員一般會(huì)來(lái)自各個(gè)職能部門(mén)，不同的人帶來(lái)不同的思想和工作方式，因此工作進(jìn)程中出現(xiàn)沖突是必然的。當(dāng)發(fā)生沖突的時(shí)候，項(xiàng)目經(jīng)理可能會(huì)犯的一個(gè)重大錯(cuò)誤就是不對(duì)其本質(zhì)進(jìn)行分析，就立刻把它壓制下去。

　　一旦項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)沖突的本質(zhì)進(jìn)行了分析，就可以正確運(yùn)用多種多樣的沖突處理方法，比如回避、引爆或解決問(wèn)題。無(wú)論選擇那種方法都不應(yīng)該倉(cāng)促地對(duì)沖突采取措施，因?yàn)楸M管可以把沖突遏制在表層以下，但是一旦時(shí)過(guò)境遷，這些問(wèn)題還會(huì)滋生出來(lái)。這種重復(fù)爆發(fā)必然會(huì)在項(xiàng)目的生命期中發(fā)生，而且會(huì)造成比當(dāng)初更為嚴(yán)重的后果。

　　3、相關(guān)干系人和情況和需求是不可忽視的

　　項(xiàng)目管理是一種平衡活動(dòng)。它要求項(xiàng)目經(jīng)理在各相關(guān)利害干系人所提出的種類(lèi)繁多而又相互沖突的要求之間進(jìn)行周旋。項(xiàng)目經(jīng)理可以使用的最佳方法就是在項(xiàng)目的早期進(jìn)行現(xiàn)實(shí)的評(píng)估，并明確各個(gè)主要利害干系人的情況和要求。項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)利益持有各方進(jìn)行清楚的了解，并與他們發(fā)展良好關(guān)系以近可能地減輕其影響的力度，這非常有助于項(xiàng)目的成功。

　　項(xiàng)目經(jīng)理要牢記：盡量滿(mǎn)足所有利害干系人的要求是一件非常重要的事情。但項(xiàng)目不可能使所有各方都得到完全滿(mǎn)意，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該維持一種融洽的關(guān)系，以盡可能地減少工作中的外界干預(yù)。

　　4、項(xiàng)目組織中是有政治性的

　　人是生存在一個(gè)政治性的世界里，各種公司和組織也不例外。有關(guān)資源分配的各種重要決策都需要進(jìn)行討價(jià)還價(jià)和利益交換。想要獲取成功的項(xiàng)目經(jīng)理就必須學(xué)會(huì)利用政治系統(tǒng)，要求項(xiàng)目經(jīng)理熟練掌握談判技能，并運(yùn)用各種對(duì)他人施加影響的技能，以謀求自身項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　任何一個(gè)可能會(huì)帶來(lái)組織變革的項(xiàng)目都會(huì)引起人們的恐慌，因?yàn)閷?lái)可能在關(guān)鍵部門(mén)和人員之間發(fā)生改組權(quán)利結(jié)構(gòu)的行動(dòng)、周旋于這種政治系統(tǒng)之間就需要勇于面對(duì)現(xiàn)實(shí)。成功的項(xiàng)目經(jīng)理都能夠發(fā)揮個(gè)人的聲望、權(quán)威和影響力，同各個(gè)主要的利害干系人保持積極的關(guān)系，保證所需資源的供應(yīng)，并滿(mǎn)足客戶(hù)的各種要求。

　　5、項(xiàng)目經(jīng)理要身先士卒，勇往直前

　　項(xiàng)目管理是一種“以領(lǐng)導(dǎo)為主體”的工作。成效顯著的強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)人即使在面臨大量外部的或者不可預(yù)見(jiàn)的問(wèn)題的情況下，也能大大促進(jìn)項(xiàng)目的成功實(shí)施。項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目的核心，他們幫助團(tuán)隊(duì)凝聚起來(lái)，因此項(xiàng)目經(jīng)理的工作就是在項(xiàng)目中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出問(wèn)題，有求下屬?gòu)母鱾€(gè)角度和各種可能去考慮問(wèn)題，并協(xié)助他們做出合理決策，項(xiàng)目經(jīng)理在做這些工作的時(shí)候，需要具備直接參與的能力。

　　6、理解成功的含義

　　項(xiàng)目是否成功，已經(jīng)不再僅僅受傳統(tǒng)的“三大約束”的制約了。也就是說(shuō)，過(guò)去那種按照預(yù)算、進(jìn)度和績(jī)效三種標(biāo)準(zhǔn)衡量項(xiàng)目的做法已經(jīng)不合適了。在當(dāng)代商業(yè)社會(huì)，對(duì)客戶(hù)滿(mǎn)意度的重視程度日益加深，項(xiàng)目成功的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)是四個(gè)衡量指標(biāo)，而客戶(hù)滿(mǎn)意度在某種程度上講，是最重要的。

　　7、建立并維持團(tuán)結(jié)緊密的團(tuán)隊(duì)

　　很多項(xiàng)目都是跨職能團(tuán)隊(duì)的。建立并保持一種誠(chéng)摯的團(tuán)隊(duì)關(guān)系，并且各個(gè)團(tuán)體之間保持一種健康的氣氛通常是大部分項(xiàng)目經(jīng)理的全部工作。為了有效地對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行管理和支持，項(xiàng)目經(jīng)理需要扮演多種角色，激勵(lì)者、教練、啦啦隊(duì)長(zhǎng)、和事佬、沖突調(diào)節(jié)員等，所有這些職責(zé)都非常有助于建立并維護(hù)一個(gè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的團(tuán)隊(duì)。

　　8、熱情和絕望是有感染力的

　　項(xiàng)目經(jīng)理往往要承擔(dān)微型公告欄的職責(zé)，他們需要建立一種代表當(dāng)前狀態(tài)的形象和態(tài)度，以顯示大家的信心。我們需要牢記，項(xiàng)目的成敗不僅僅會(huì)影響項(xiàng)目經(jīng)理，而且會(huì)影響項(xiàng)目成員。團(tuán)隊(duì)整體都會(huì)從項(xiàng)目經(jīng)理所表露的態(tài)度和情緒上面獲得暗示，所以項(xiàng)目經(jīng)理需要扮演一個(gè)重要的角色就是激勵(lì)者和鼓動(dòng)者。

　　9、向前看

　　我們永遠(yuǎn)不要滿(mǎn)足于項(xiàng)目的現(xiàn)狀。研究表明，導(dǎo)致項(xiàng)目失敗的首要因素就是卻凡解決問(wèn)題的機(jī)制。保持長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光可能對(duì)某些項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)講非常撓頭，但這種做法有非常重要的意義：我們無(wú)法控制未來(lái)，但我們能夠積極地對(duì)其做出回應(yīng)。

　　10、記住自己的使命

　　永遠(yuǎn)不要迷失對(duì)項(xiàng)目自身目標(biāo)的認(rèn)識(shí)。項(xiàng)目經(jīng)理作為一面旗幟，其目標(biāo)是將團(tuán)隊(duì)的工作態(tài)度和激勵(lì)因素寶成在正確的方向上面，不能陷入工作進(jìn)程中的各項(xiàng)煩瑣小事，終日忙于日常工作。

　　無(wú)論項(xiàng)目經(jīng)理使用何種技術(shù)手段，他都必須保持所有團(tuán)隊(duì)成員對(duì)整體目標(biāo)的清醒認(rèn)識(shí)。

　　11、謹(jǐn)慎利用時(shí)間，不要讓時(shí)間牽著鼻子走

　　時(shí)間是一種寶貴的商品。富有效率的時(shí)間管理是項(xiàng)目經(jīng)理的必修課程。只有對(duì)日常工作進(jìn)行了積極的計(jì)劃，并嚴(yán)格按照時(shí)間預(yù)算執(zhí)行，才能使項(xiàng)目高效地運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。

　　12、計(jì)劃、計(jì)劃、計(jì)劃

　　富有效果地進(jìn)行項(xiàng)目管理工作的一個(gè)重要準(zhǔn)則就是盡可能在第一時(shí)間對(duì)各類(lèi)事項(xiàng)做出正確的處理，這些事項(xiàng)把包括進(jìn)度安排、構(gòu)建團(tuán)隊(duì)、明確項(xiàng)目?jī)?nèi)容和制定預(yù)算。那些沒(méi)有進(jìn)行計(jì)劃的人實(shí)際上是為失敗而制定計(jì)劃，這是公認(rèn)的一條整理。

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