客戶(hù)經(jīng)理職責(zé)最新匯總
有的客戶(hù)經(jīng)理僅提供前期的客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作而不具體為客戶(hù)提供服務(wù)，而有的客戶(hù)經(jīng)理則僅負(fù)責(zé)為現(xiàn)有客戶(hù)提供服務(wù)而不開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)。以下是小編精心收集整理的客戶(hù)經(jīng)理職責(zé),下面小編就和大家分享，來(lái)欣賞一下吧。
客戶(hù)經(jīng)理職責(zé)篇1
1.與銀行各層級(jí)進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，保證銀行保險(xiǎn)理財(cái)業(yè)務(wù)順暢進(jìn)行。
2.負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行集中式及日常性業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并協(xié)助辦理各項(xiàng)投保手續(xù)及售后服務(wù)工作。
3.維護(hù)所轄業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展，對(duì)出現(xiàn)的異?，F(xiàn)象及時(shí)反饋,協(xié)助公司分析并解決問(wèn)題。
客戶(hù)經(jīng)理職責(zé)篇2
1.負(fù)責(zé)建筑軟件銷(xiāo)售。
2.負(fù)責(zé)與銷(xiāo)售相關(guān)客戶(hù)服務(wù)工作。
3.負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的收集。
客戶(hù)經(jīng)理職責(zé)篇3
1.在銷(xiāo)售部經(jīng)理的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)制訂大客戶(hù)的月度與季度銷(xiāo)售計(jì)劃，并根據(jù)客戶(hù)特性，提出相應(yīng)的促銷(xiāo)建議及方案。
2.負(fù)責(zé)完成銷(xiāo)售部經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),對(duì)負(fù)責(zé)的客戶(hù)資源銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成情況負(fù)責(zé)。
3.負(fù)責(zé)定期收集整理大客戶(hù)市場(chǎng)信息、掌握其發(fā)展動(dòng)態(tài)，研究分析大客戶(hù)的發(fā)展戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)模式、運(yùn)營(yíng)理念并形成報(bào)告。
4.負(fù)責(zé)實(shí)施大客戶(hù)相應(yīng)的公關(guān)策略并及時(shí)反饋策略實(shí)施成效,供管理層及時(shí)調(diào)整策略。
5.在銷(xiāo)售總監(jiān)的指導(dǎo)與協(xié)助下，以項(xiàng)目組的方式運(yùn)作，負(fù)責(zé)跨國(guó)跨區(qū)域大客戶(hù)關(guān)系搭建及發(fā)展。
6.在銷(xiāo)售經(jīng)理及市場(chǎng)經(jīng)理的指導(dǎo)和協(xié)助下，進(jìn)行多產(chǎn)品線(xiàn)整合銷(xiāo)售、項(xiàng)目投標(biāo)以及跟蹤訂單最終落實(shí)。
7.客戶(hù)關(guān)系管理及維護(hù)，處理大客戶(hù)投訴，跟蹤處理投訴結(jié)果，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
8.實(shí)現(xiàn)大客戶(hù)銷(xiāo)售、維護(hù)與戰(zhàn)略合作伙伴的良好關(guān)系及保持持續(xù)發(fā)展。
9.接受銷(xiāo)售總監(jiān)指派的工作。
客戶(hù)經(jīng)理職責(zé)篇4
1.負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)外包服務(wù)類(lèi)客戶(hù)市場(chǎng)的開(kāi)拓與維護(hù)。
2.負(fù)責(zé)同客戶(hù)的洽談和簽約。
3.收集客戶(hù)信息，并進(jìn)行有效的客戶(hù)開(kāi)發(fā),完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo)。
客戶(hù)經(jīng)理職責(zé)篇5
1.全面負(fù)責(zé)對(duì)大客戶(hù)的銷(xiāo)售工作。
2.了解大客戶(hù)對(duì)服務(wù)的投訴與建議。
3.管理好屬下的客戶(hù)服務(wù)代表。
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