售票員崗位職責(zé)2023最全合集
售票員是指專職賣票的工作人員。以下是小編精心收集整理的售票員崗位職責(zé),下面小編就和大家分享，來(lái)欣賞一下吧。
售票員崗位職責(zé)1
1.每天必須按時(shí)上崗，不允許出現(xiàn)任何理由的脫崗現(xiàn)象。每天必須按時(shí)簽到、簽退，不允許代簽姓名。要按規(guī)定工作時(shí)間計(jì)時(shí)上班，不遲到、早退、缺勤。
2.遇到緊急情況無(wú)法按時(shí)上班時(shí)，需及時(shí)向直接上級(jí)報(bào)告。
3.請(qǐng)假必須有正當(dāng)?shù)睦碛?，批?zhǔn)后方可休息。
4.每天上崗前必須儀表整潔，長(zhǎng)發(fā)束好。保持衣裝整潔。保持正確的坐姿、站姿，不允許不穿制服或只穿襯衣。
5.各售票員無(wú)論做什么工作必須面向接待室,不得背向接待室。
6.每日上崗前必須準(zhǔn)備好充足的必備用品。包括賬單、發(fā)票、印章。上崗后不得以任何理由脫崗。
7.在工作崗時(shí)，不準(zhǔn)隨身帶現(xiàn)金。
8.每日上下崗穿越接待室時(shí)，必須快速走過(guò)，不準(zhǔn)成群或散步式的走過(guò)接待室。兩人以上的人在游泳館公用區(qū)域內(nèi)行走吋，必須排隊(duì)。
9.每日需進(jìn)行衛(wèi)生清掃，保持售票處環(huán)境的整潔干凈。
10.各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所售票員必須做到微笑服務(wù)，對(duì)客人要主動(dòng)熱情。
11.工作時(shí)間嚴(yán)禁空崗(除了廁所外)，如有特殊情況，找主任處理。
12.工作時(shí)間不準(zhǔn)看書籍、報(bào)刊;不準(zhǔn)打私人電話;不準(zhǔn)睡覺(jué)、聊天，嚴(yán)禁在工作崗位上化妝、吃東西等干工作以外的事。
13.賬單簽賬時(shí)，售票員都j、l/:用正偕簽自己名字的全稱，不得只簽姓、草體或英文名等無(wú)法辨認(rèn)的字跡,如有此現(xiàn)象將嚴(yán)肅處理。
14.各售票員備用金一律不得外借,除非有主任同意。
15.工作中出現(xiàn)的問(wèn)題均由當(dāng)班人承擔(dān)，例如短款或假幣。
16.嚴(yán)禁使用游泳館為客人提供的任何物品。
17.員工只能在游泳館分配給自己的區(qū)域內(nèi)工作，沒(méi)有公事不得逗留或參觀游泳館公用區(qū)域或客用區(qū)。
18.員工在工作時(shí)間內(nèi)，不允許親朋來(lái)訪，如有來(lái)訪者必須在人口處等門衛(wèi)人員與員工聯(lián)系，員工要在得到直接上級(jí)的批準(zhǔn)后方可會(huì)客或離崗。
19.未經(jīng)游泳館辦公室和有關(guān)部門主任允許，不得帶親屬或朋友參觀游泳館，非面客區(qū)謝絕參觀。
20.員工下班后，不得在游泳館內(nèi)逗留，未經(jīng)部門主任允許,不得參與游泳館任何社交活動(dòng)。
21.游泳館有權(quán)對(duì)員工進(jìn)行部門之間的調(diào)動(dòng)和本部門工作的調(diào)換。
售票員崗位職責(zé)2
1.在膳食科長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下和會(huì)計(jì)指導(dǎo)下，每日定時(shí)出售飯菜票，并將回收的現(xiàn)金及時(shí)上交出納會(huì)計(jì)，做到日清月結(jié)、賬目清楚，不私自借用公款和用白條抵庫(kù)。
2.工作期間不脫崗。嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)售票范圍和數(shù)量等規(guī)定，把好出售飯菜票關(guān)，遇到問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)解決。
3.不斷提高業(yè)務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量，做好售票工作。
售票員崗位職責(zé)3
1.負(fù)責(zé)辦理旅客的購(gòu)票、退票、客票變更、客票遺失、座位再證實(shí)、連程、來(lái)回程客票等事宜。
2.負(fù)責(zé)訂座單的歸稗、存放及各項(xiàng)臺(tái)賬的登記填寫工作。
3.負(fù)責(zé)了解當(dāng)日及近期飛行動(dòng)態(tài)、航班時(shí)刻、銷售情況及先行運(yùn)價(jià)，做好旅客的問(wèn)詢等服務(wù)，及時(shí)準(zhǔn)確傳遞處理有關(guān)信息，遇有航班變更、取消，耐心做好解釋工作，并負(fù)責(zé)通知已購(gòu)票旅客。
售票員崗位職責(zé)4
1.負(fù)責(zé)景區(qū)的入園售票工作。
2.負(fù)責(zé)每天的門票銷售報(bào)表的填報(bào)。
3.負(fù)責(zé)售票亭內(nèi)部和門口的衛(wèi)生保潔。
4.負(fù)責(zé)解答游客在售票過(guò)程中的咨詢。
售票員崗位職責(zé)5
一、按時(shí)上班;堅(jiān)守崗位、履行崗位職責(zé)，積極完成售票任務(wù)。
二、售票工作中要說(shuō)話文明、禮貌侍人、熱心為就餐者服務(wù)。
三、售票過(guò)程中要認(rèn)真負(fù)責(zé)、動(dòng)作迅速、準(zhǔn)確無(wú)誤、錢票無(wú)差錯(cuò)。
四、售票回籠的現(xiàn)金(大面額錢要檢驗(yàn)是否有偽鈔)清點(diǎn)后要及時(shí)上交。庫(kù)存現(xiàn)金按規(guī)定定額入保險(xiǎn)柜保管，超過(guò)規(guī)定限額被盜由自己負(fù)責(zé)。
五、遵守國(guó)家現(xiàn)金、票證管理規(guī)定。提高警惕，注意安全保衛(wèi)工作，嚴(yán)防偷竊。
六、遵守財(cái)務(wù)管理制度，私人不準(zhǔn)挪用公款，違者重罰。
七、工作細(xì)致、一絲不茍、廉潔奉公、認(rèn)真負(fù)責(zé)，管好現(xiàn)金餐票，手續(xù)完善、帳目清楚。
八、努力學(xué)習(xí)政治文化，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，提高工作效益。
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