客戶(hù)部職責(zé)最新職責(zé)大全
每個(gè)公司的情況不一樣，客戶(hù)部每個(gè)崗位的任務(wù)也不一樣，以下是小編精心收集整理的客戶(hù)部職責(zé),下面小編就和大家分享，來(lái)欣賞一下吧。
客戶(hù)部職責(zé)篇1
1.對(duì)客戶(hù)總監(jiān)負(fù)責(zé)，指導(dǎo)客戶(hù)主任的日常工作。
2.參與品牌的有關(guān)發(fā)展策略及方向，在客戶(hù)總監(jiān)指導(dǎo)下撰寫(xiě)創(chuàng)意簡(jiǎn)述。
3.協(xié)助創(chuàng)意部進(jìn)行作品的提案及售賣(mài)，并具備一定的提案及售賣(mài)能力。
4.與所負(fù)責(zé)客戶(hù)品牌的有關(guān)直接負(fù)責(zé)人員建立良好的合作關(guān)系。
5.負(fù)責(zé)指導(dǎo)客戶(hù)主任的日常工作，如會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)、工作進(jìn)程報(bào)告等。
6.指導(dǎo)并幫助客戶(hù)主任提高工作能力及專(zhuān)業(yè)技巧。
7.監(jiān)控并保證工作項(xiàng)目的時(shí)間進(jìn)度。
客戶(hù)部職責(zé)篇2
負(fù)責(zé)客戶(hù)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的組建和客戶(hù)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作。
客戶(hù)部職責(zé)篇3
1.與銀行各層級(jí)進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，保證銀行保險(xiǎn)理財(cái)業(yè)務(wù)順暢進(jìn)行。
2.負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行集中式及日常性業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并協(xié)助辦理各項(xiàng)投保手續(xù)及售后服務(wù)工作。
3.維護(hù)所轄業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展，對(duì)出現(xiàn)的異?，F(xiàn)象及時(shí)反饋,協(xié)助公司分析并解決問(wèn)題。
客戶(hù)部職責(zé)篇4
1.計(jì)劃管理：組織制定客戶(hù)管理(采購(gòu))工作計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算;跟進(jìn)及調(diào)整特種儲(chǔ)備計(jì)劃。
2.客戶(hù)管理:根據(jù)采購(gòu)協(xié)議執(zhí)行情況分析制定銷(xiāo)售政策;負(fù)責(zé)折讓?xiě)?yīng)收的跟進(jìn);協(xié)助制定問(wèn)題商品促銷(xiāo)政策;負(fù)責(zé)提供相關(guān)考核數(shù)據(jù)。
客戶(hù)部職責(zé)篇5
1.在銷(xiāo)售部經(jīng)理的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)制訂大客戶(hù)的月度與季度銷(xiāo)售計(jì)劃，并根據(jù)客戶(hù)特性，提出相應(yīng)的促銷(xiāo)建議及方案。
2.負(fù)責(zé)完成銷(xiāo)售部經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),對(duì)負(fù)責(zé)的客戶(hù)資源銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成情況負(fù)責(zé)。
3.負(fù)責(zé)定期收集整理大客戶(hù)市場(chǎng)信息、掌握其發(fā)展動(dòng)態(tài)，研究分析大客戶(hù)的發(fā)展戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)模式、運(yùn)營(yíng)理念并形成報(bào)告。
4.負(fù)責(zé)實(shí)施大客戶(hù)相應(yīng)的公關(guān)策略并及時(shí)反饋策略實(shí)施成效,供管理層及時(shí)調(diào)整策略。
5.在銷(xiāo)售總監(jiān)的指導(dǎo)與協(xié)助下，以項(xiàng)目組的方式運(yùn)作，負(fù)責(zé)跨國(guó)跨區(qū)域大客戶(hù)關(guān)系搭建及發(fā)展。
6.在銷(xiāo)售經(jīng)理及市場(chǎng)經(jīng)理的指導(dǎo)和協(xié)助下，進(jìn)行多產(chǎn)品線(xiàn)整合銷(xiāo)售、項(xiàng)目投標(biāo)以及跟蹤訂單最終落實(shí)。
7.客戶(hù)關(guān)系管理及維護(hù)，處理大客戶(hù)投訴，跟蹤處理投訴結(jié)果，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
8.實(shí)現(xiàn)大客戶(hù)銷(xiāo)售、維護(hù)與戰(zhàn)略合作伙伴的良好關(guān)系及保持持續(xù)發(fā)展。
9.接受銷(xiāo)售總監(jiān)指派的工作。
客戶(hù)部職責(zé)篇6
1.負(fù)責(zé)為客戶(hù)或準(zhǔn)客戶(hù)提供理賠、保險(xiǎn)銷(xiāo)售咨詢(xún)服務(wù)。
2.負(fù)責(zé)在所屬社區(qū)宣傳普及保險(xiǎn)知識(shí)。
3.負(fù)責(zé)客戶(hù)和準(zhǔn)客戶(hù)的簡(jiǎn)易救援服務(wù)。
4.負(fù)責(zé)指引出險(xiǎn)客戶(hù)報(bào)案。
5.負(fù)責(zé)受理索賠資料(含異地客戶(hù))并協(xié)助和指導(dǎo)客戶(hù)理賠。
6.負(fù)責(zé)客戶(hù)和準(zhǔn)客戶(hù)資源信息的收集、整理、上報(bào)。
7.負(fù)責(zé)實(shí)施公司統(tǒng)一安排的社區(qū)宣傳活動(dòng)和其他活動(dòng)。
8.接受客戶(hù)的批改申請(qǐng)。
9.負(fù)責(zé)受理客戶(hù)投訴。
10.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)直銷(xiāo)、客戶(hù)續(xù)保及相關(guān)工作。
11.負(fù)責(zé)與所屬社區(qū)派出所、街道辦事處、居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)等政府機(jī)關(guān)、民間組織的溝通協(xié)調(diào)工作。
客戶(hù)部職責(zé)篇7
1.負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)外包服務(wù)類(lèi)客戶(hù)市場(chǎng)的開(kāi)拓與維護(hù)。
2.負(fù)責(zé)同客戶(hù)的洽談和簽約。
3.收集客戶(hù)信息，并進(jìn)行有效的客戶(hù)開(kāi)發(fā),完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo)。
客戶(hù)部職責(zé)最新職責(zé)大全相關(guān)文章：