前臺對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達到客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經理;以下是小編精心收集整理的關于前臺的崗位職責篇,下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。

關于前臺的崗位職責篇1

1、負責前臺指引、解答工作， 清楚了解各工作接口人;

2、負責訪客接待，指引訪客前往被訪者處的路線，禮貌應對各種投訴客戶;

3、負責應急信封、口罩、雨具、個性化日常用品及禮品包裝;

4、負責前臺提供參觀嘉賓內部WIFI使用;

5、負責員工工卡制作及發(fā)放工作;

6、完成上級安排的其他各項工作。

關于前臺的崗位職責篇2

1.負責在前臺對來賓、來訪初步接待,指引、聯系協(xié)調,使外來人員迅速順利地和公司相關人員接洽。

2.負責公司電話號碼簿電話號碼提示的準確,及時與系統(tǒng)科電話號碼負責人員更新信息。

3.負責總機接線人員處理、轉接進人總機的電話(上班時間),使電話詢問人順利獲得公司對外公布的基本信息,或使外來電話迅速和公司相關人員接洽。

4.前臺收銀，推銷本店產品，記賬

關于前臺的崗位職責篇3

1、負責公司前臺電話的接聽、轉接與記錄;

2、負責公司訪客的接待和指引;

3、公司傳真的收發(fā)工作;

4、負責公司會議/會場/前臺大屏幕的布置、物品擺放、會議期間茶水服務;

5、負責公司前臺/領導辦公室/會議室/指定衛(wèi)生區(qū)域的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放;

6、負責公司相關文件、信件、快遞、報刊雜志的投遞及分送工作，每月定期做好快遞單據的整理和匯總工作;

7、負責整理指定待銷毀文件;

8、對辦公區(qū)域公用電話機、復印機、傳真機、打印機、電子時鐘等設備進行定期維護檢查、保持正常使用狀態(tài);

9、負責與物業(yè)聯系，排除辦公區(qū)域租賃設施使用中的故障，并協(xié)助安排及時維修。

關于前臺的崗位職責篇4

1. 負責前臺電話接聽;

2. 負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮儀禮貌;

3. 經理安排的其它工作。

關于前臺的崗位職責篇5

1、接聽來電、解答QQ及微信關于行政類問題;

2、負責前臺客戶接待服務;

3、負責快遞的收發(fā)及有關扣款事項填寫扣款確認表并按月上報數據;

4、負責律所通知的發(fā)布并做好登記;

5、負責傳真的接收、發(fā)送管理并建立登記表;

6、負責更新有償服務、及開發(fā)律所周圍服務更新信息表;

7、負責接受會議ppt、歡迎詞的制作及播放;

8、負責東、西前臺報刊架的管理及雜志的擺放回收整理;

9、負責失物招領的發(fā)布;

關于前臺的崗位職責篇6

1.對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員，展示公司良好形象;

2.負責接聽電話，收發(fā)快遞、傳真、信件及票務預訂等事務工作;

3.負責公司員工每月的考勤統(tǒng)計工作以及會議組織、接待等工作;

4.完成領導交代的其他工作。

關于前臺的崗位職責篇7

1.負責相關行政事務;

2.負責客戶接待工作;

3.協(xié)助客戶服務;

4.協(xié)助處理內/外部的其它事宜。