教育機構(gòu)的輔導員主要負責學員及教學資料的收集、整理、分析、歸檔及相關(guān)教學服務工作,以下是小編精心收集整理的教育機構(gòu)輔導員的工作職責篇,下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。

教育機構(gòu)輔導員的工作職責篇1

負責指導學員了解公司的課程 回答在線學員提出的問題 促成學員購買

了解學員需求 推薦適合課程 有效的去管理自己的學員 進行定期回訪

負責完成上級領(lǐng)導分配的其他任務

教育機構(gòu)輔導員的工作職責篇2

提高運營效率和服務質(zhì)量、營造一個以客戶服務為導向的工作環(huán)境，從而提高客戶在 EF 中心的體驗滿意度。

營造舒適的中心學習環(huán)境和良好的英語學習氛圍。確保英文在中心作為主要溝通語言。

負責中心學生滿意度以及完成學生跟進覆蓋率。按照公司標準的學生學習周期管理服務流程，對自己所負責的學生進行相應的跟進。

針對不同類型客戶的服務需求，提供相關(guān)的服務項目，從而提高客戶的整體體驗;根據(jù)學生的學習進展及時地調(diào)整服務項目。

配合中心課程顧問和培訓師促進中心凈內(nèi)部收入的良性增長，包括課程續(xù)約、升級和推薦。

教育機構(gòu)輔導員的工作職責篇3

1保證年級組內(nèi)所有教師按照瑞思教學標準和大綱提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務

2負責組內(nèi)整體升學續(xù)費情況

3負責組織內(nèi)的教學質(zhì)量及各類溝通 效果外化工作的質(zhì)量 提升家長滿意度

4保質(zhì)保量的完成上級交辦的其它任務

教育機構(gòu)輔導員的工作職責篇4

為學生提供良好有序的管理與服務

倡導良好的學習風氣

做好學員安全教育和宣傳

配合各部門完成學生相關(guān)工作;

教育機構(gòu)輔導員的工作職責篇5

1、耐心并有一定策略地接聽家長的電話，給家長提供課程咨詢;

2、組織好新簽學員的入學、排課、溝通等各項工作;

3、做好學員的上課簽到、課時統(tǒng)計等相關(guān)工作;

4、加強對任課教師授課內(nèi)容及教案的監(jiān)督和監(jiān)管;

5、與學員及時溝通，收集學員反映的問題并及時處理和上報;

6、定期與家長溝通，反饋學生上課情況。

教育機構(gòu)輔導員的工作職責篇6

1.根據(jù)后臺統(tǒng)計的學員出勤、完成作業(yè)、參加模擬考試等行為的數(shù)據(jù)，結(jié)合學員群體和個體特點，通過電話、微信等多種途徑回訪學員，激發(fā)學員學習積極性，培養(yǎng)學員學習習慣。

2.管理、服務現(xiàn)有學員，為學員規(guī)劃考期、訂制課程，提供報考、備考整個流程所需的信息與服務。

3.設(shè)計、策劃并實施線上教學輔助活動，通過課前輔導、課堂交流、課后互動等多種在線運營手段，提升學員對尚德機構(gòu)對信任度和用戶粘性;

4.通過微信、電話等多種渠道，深入了解學員情況和需求，及時有效回復學員的咨詢、意見、建議、投訴等多種訴求，并針對上述反饋做歸因分析;

教育機構(gòu)輔導員的工作職責篇7

1，公司提供新數(shù)據(jù)資源，電話溝通意向客戶，促進購買課程。

2，熟悉公司產(chǎn)品及銷售知識，積極處理家長問題。

3、負責服務在讀學生，促使學生續(xù)費及轉(zhuǎn)介紹

4、負責對在讀學生進行個性化的學習管理和服務，培養(yǎng)學生良好學習習慣，提升學習能力和學習成績

5、積級與家長溝通學生學習情況，并提出建議

6、協(xié)調(diào)學生上課時間，確保課程的如期進行

7、輔助和監(jiān)督教師的教學質(zhì)量，確保學生學習計劃的實施

8、協(xié)助課程顧問接待到訪客戶或電話咨詢

9、完成部門上級安排的其他任務

10，遵守公司各項制度，落實公司服務精神，按時完成日常工作任務。