教務管理員在各級各類學校以及一些教育、培訓企業(yè)都有用武之地。以下是小編精心收集整理的教育機構輔導員的工作職責篇,下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。

教育機構輔導員的工作職責篇1

1、負責輔助大客戶中心總輔導員管理銷售團隊;

2、負責組織大客戶中心會議及培訓;

3、負責撰寫部門的制度;

4、負責定期核算客發(fā)人員的業(yè)績績效;

5、上級安排的其他工作事項;

教育機構輔導員的工作職責篇2

1、負責對各個端口的客戶咨詢進行回復，能夠準確為用戶進行業(yè)務指引、解答，提供全面高效的學員報名前的咨詢服務。

2、對客戶進行售后在線服務，幫助客戶解決在app和課程上的任何疑問;

3、收集客戶反饋信息，并錄入系統(tǒng)，提高學員滿意度。

教育機構輔導員的工作職責篇3

1、提供高品質(zhì)的教學服務;

2、建立積極、向上、好學、互助的班級氛圍，搭建信息與資源充分交流的共享平臺;

3、有計劃的組織和策劃、協(xié)調(diào)高質(zhì)量的班級活動，課后學習轉化沙龍的組織，增進學員對班集體的融入和熱愛，并深入挖掘客戶再消費需求;

教育機構輔導員的工作職責篇4

1、完善報名學員信息，并對學員檔案進行管理;

2、通過電話、微信等形式與學員溝通，提醒學員上課，維護課堂秩序;

3、定期與家長和學員溝通，反饋學員學習情況;

4、根據(jù)學員學習情況，對學員進行針對性學習指導;

5、課后練習情況及其他推送習題的批改;

6、為家長和學員提供教育服務，增強用戶體驗，提升學員續(xù)費率。

7、負責評估學員英語情況,提供英語學習建議，制定學習計劃;

8、負責對現(xiàn)有的學員進行跟蹤服務 ,及時有效的解決學員在學習過程中的問題;

9、定期測評學習成果,監(jiān)督授課情況,協(xié)調(diào)家長對老師的要求;

10、面試并考核授課教師，對任職教師進行評定。

教育機構輔導員的工作職責篇5

1、對客戶進行售前、售后咨詢服務，準確為用戶進行業(yè)務指引、解答，幫助客戶解決在app和課程上的任何疑問;

2、快速回復平臺、工作手機的在線咨詢及留言、來電，有問必答、耐心細致;

3、處理客戶投訴，將投訴、意見及建議記錄整理，通知并協(xié)調(diào)各相關部門進行處理，整理及歸檔投訴數(shù)據(jù);

4、通過電話、微信等方式，跟進用戶的需求變化，與用戶建立良好的關系，持續(xù)穩(wěn)定地實現(xiàn)個績效目標。

教育機構輔導員的工作職責篇6

1、負責微信群學員的課程學習與管理;

2、對投資學指導教授，根據(jù)課程內(nèi)容按時為學員授課，保證教學任務按時完成;

3、負責課后輔導以及答疑工作，提升學員學習效果;

4、根據(jù)學員反饋，完善授課流程，提高學員滿意度;

5、與公司校驗團隊配合，參與課程內(nèi)容與創(chuàng)新

教育機構輔導員的工作職責篇7

1.負責研學旅行團隊的帶團、講解;

2.協(xié)助團隊處理研學旅行過程中的相關事宜;

3.行程中按時發(fā)送播報;

4.行程結束后的匯報與總結。

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