運(yùn)營助理主要工作任務(wù)是監(jiān)控、發(fā)現(xiàn)、傳達(dá)、記錄、整理、協(xié)調(diào)等方面的工作任務(wù)。以下是小編精心收集整理的運(yùn)營助理崗位職責(zé),下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。

運(yùn)營助理崗位職責(zé)1

1、協(xié)助店鋪運(yùn)營店長完成店鋪銷售目標(biāo)；

2、輔助運(yùn)營店長進(jìn)行店鋪整體規(guī)劃、營銷、推廣等系統(tǒng)經(jīng)營性工作；

3、進(jìn)行店鋪日常運(yùn)營數(shù)據(jù)的整理與收集，相應(yīng)報(bào)表的制作、整理；

4、配合店鋪進(jìn)行活動策劃、活動報(bào)名、活動執(zhí)行等；

5、店鋪日常維護(hù)、產(chǎn)品上下架、產(chǎn)品更新、能獨(dú)立操作店鋪陳列，增強(qiáng)店鋪吸引力，保證店鋪正常運(yùn)作；

6、進(jìn)行競品數(shù)據(jù)的收集和整理；

7、根據(jù)公司現(xiàn)有店鋪的頁面總體規(guī)劃，進(jìn)行店鋪寶貝標(biāo)題優(yōu)化、產(chǎn)品關(guān)鍵詞管理；

8、與公司其它部門做好銜接，更好的完成工作。

運(yùn)營助理崗位職責(zé)2

1、負(fù)責(zé)及時(shí)回復(fù)和處理外貿(mào)電子商務(wù)網(wǎng)站的客服郵件，包含售前、售中和售后的郵件和訂單內(nèi)容，耐心解答客戶的疑問；

2、及時(shí)跟蹤訂單信息，處理產(chǎn)品以及后臺中差評、客戶投訴，對客戶的退換貨進(jìn)行跟蹤和妥善處理，降低賬號風(fēng)險(xiǎn)；

3、熟悉產(chǎn)品信息，處理和記錄各種投訴、爭議，收集和整理客戶的反饋信息，反饋給相關(guān)同事，督促相關(guān)同事盡快解決或改善；

4、處理每日異常訂單，維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提高客戶滿意度；

5、保持亞馬遜店鋪的好評率和其他各項(xiàng)運(yùn)營指標(biāo)，維護(hù)賬號安全。

運(yùn)營助理崗位職責(zé)3

1.負(fù)責(zé)運(yùn)營部員工日常報(bào)銷、補(bǔ)貼審核匯總；

2.負(fù)責(zé)運(yùn)營部員工日常考勤稽核及考勤排班；

3.負(fù)責(zé)運(yùn)營部氣站日常運(yùn)行表格打印裝訂；

4.負(fù)責(zé)運(yùn)營部設(shè)備物資采購；

5.負(fù)責(zé)運(yùn)營部設(shè)施設(shè)備臺賬統(tǒng)計(jì)及到期送檢提醒；

6.負(fù)責(zé)會議組織，做好會議紀(jì)要，跟催會議重點(diǎn)工作落實(shí)反饋；

7.做好本部門員工關(guān)懷工作，定期組織員工活動，活躍部門氛圍；

8.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。

運(yùn)營助理崗位職責(zé)4

1、對店鋪數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控、分析、記錄、管理；

2、及時(shí)根據(jù)反饋信息進(jìn)行團(tuán)隊(duì)運(yùn)營支持，保障運(yùn)營思路有效執(zhí)行；

3、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷及推廣方案的制定，負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品及促銷等信息的更新及維護(hù)；

4、每日對商品、顧客及營銷數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控、分析、管理。

運(yùn)營助理崗位職責(zé)5

1、協(xié)助老師診斷店鋪，給商家解決問題；

2、定期協(xié)助公司組織沙龍，協(xié)助運(yùn)營與商家交流；

3、協(xié)助運(yùn)營淘寶天貓店鋪；

4、維護(hù)自媒體商家粉絲，開發(fā)潛在客戶，制定精準(zhǔn)有效的客戶運(yùn)營方案協(xié)助運(yùn)營解決商家日常店鋪問題；

運(yùn)營助理崗位職責(zé)6

1、負(fù)責(zé)店鋪日常產(chǎn)信息優(yōu)化維護(hù)工作；

2、協(xié)助店長負(fù)責(zé)店鋪的推廣、提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量，達(dá)成店鋪銷售目標(biāo)，維護(hù)店鋪正常的運(yùn)營；

3、協(xié)助店長完成各種平臺活動報(bào)名、活動策劃、執(zhí)行及寶貝發(fā)布上下架；

4、熟悉后臺，收集店鋪各項(xiàng)數(shù)據(jù)及競爭對手?jǐn)?shù)據(jù)；

5、完成上級安排的其它工作。

運(yùn)營助理崗位職責(zé)7

1、負(fù)責(zé)平臺的運(yùn)營工作，活動提報(bào)、產(chǎn)品規(guī)劃、商品上下架管理；

2、根據(jù)品牌產(chǎn)品特點(diǎn)及定位，針對性的策劃活動；

3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的編輯及產(chǎn)品圖優(yōu)化；

4、負(fù)責(zé)平臺庫存分配，根據(jù)銷售情況及時(shí)調(diào)整平臺后臺庫存數(shù)；

5、負(fù)責(zé)與平臺運(yùn)營對接，資源位的爭取，平臺信息反饋及建議；

6、促銷活動策劃，制定和執(zhí)行。

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