營運(yùn)主管工作職責(zé)_營運(yùn)主管會是干什么的
營運(yùn)主管要求具有良好的市場觀察、數(shù)據(jù)收集與分析能力及良好的溝通和商務(wù)談判技巧；以下是小編精心收集整理的營運(yùn)主管工作職責(zé)篇,下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
營運(yùn)主管工作職責(zé)篇1
1、負(fù)責(zé)員工管理，加強(qiáng)員工素質(zhì)教育和專業(yè)技能的訓(xùn)練，及時了解員工思想動態(tài)，深入細(xì)致地做好員工的思想工作，培
養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)精神。
2、負(fù)責(zé)對各供應(yīng)商的商品結(jié)構(gòu)，經(jīng)營方式等做出合理指導(dǎo)，及時掌握各商鋪每月的經(jīng)營情況，并給予指導(dǎo)性的建議和改進(jìn)措施，提高商場的經(jīng)濟(jì)效益。
3、不斷與供應(yīng)商溝通，推出各種形式的促銷活動。
4、全面負(fù)責(zé)營運(yùn)管理工作，按公司對企業(yè)形象的統(tǒng)一要求，具體實(shí)施賣場管理，嚴(yán)格執(zhí)行營運(yùn)管理規(guī)范和各項管理制度，保證營運(yùn)活動的正常進(jìn)行，并不斷提高服務(wù)質(zhì)量，妥善處理顧客投訴。
5、配合工程物業(yè)部做好消防安全工作，培養(yǎng)員工的消防意識和應(yīng)急能力杜絕安全事故的發(fā)生。
6、認(rèn)真組織實(shí)施市場調(diào)查，為賣場商品提供市場建議。
營運(yùn)主管工作職責(zé)篇2
1、制定樓層的目標(biāo)管理計劃和實(shí)施措施，確保完成公司下達(dá)的各項銷售任務(wù)；
2、進(jìn)行樓層人員管理、商品管理、銷售管理、環(huán)境管理、服務(wù)管理、現(xiàn)場管理、客訴管理；
3、貫徹、執(zhí)行公司及樓層的各項管理規(guī)章制度，保證樓層各項工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；
4、組織對競爭對手的市場調(diào)查，并進(jìn)行分析，根據(jù)競爭對手狀況及時調(diào)整經(jīng)營策略；
5、組織樓層工作會議和每日早晚例會，傳達(dá)上級指示精神，反映員工及柜組情況，認(rèn)真協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理工作，落實(shí)每天的工作內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時糾正；
6、制訂樓層預(yù)算，審核各項部門費(fèi)用的預(yù)算支出和執(zhí)行。
營運(yùn)主管工作職責(zé)篇3
1、根據(jù)營運(yùn)管理規(guī)章制度，進(jìn)行商戶管理，營造優(yōu)越的營商環(huán)境；
2、跟進(jìn)商戶進(jìn)場、裝修、營運(yùn)、撤場各類工作；
3、妥善處理客戶投訴，不斷提升服務(wù)水平；
4、定期對商戶銷售進(jìn)行統(tǒng)計分析，持續(xù)提升商戶經(jīng)營能力；
5、組織策劃各類商戶營銷推廣活動；
6、負(fù)責(zé)商戶每月租金收繳工作；
7、協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理做好商場營運(yùn)管理工作，并監(jiān)管物業(yè)方工作執(zhí)行完成情況。
營運(yùn)主管工作職責(zé)篇4
1、各項目前期市場調(diào)研，根據(jù)市場及項目環(huán)境等實(shí)際情況對區(qū)域規(guī)劃，動線功能設(shè)置和業(yè)態(tài)布局等提供建議；
2、根據(jù)招商整體規(guī)劃和布局，編制所負(fù)責(zé)區(qū)域的平面規(guī)劃、布局、品牌組合；
3、負(fù)責(zé)所轄業(yè)態(tài)的總部招商管理工作，按總部要求在規(guī)定時間內(nèi)完成招商工作；
4、跟進(jìn)合同的履行情況及商戶裝修 ；
5、各項目開業(yè)后的營運(yùn)工作；
營運(yùn)主管工作職責(zé)篇5
1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理和巡視，保證所轄區(qū)域的正常運(yùn)作，及時處理樓層發(fā)生的各類突發(fā)事件，并及時上報；
2、協(xié)助商戶內(nèi)部管理工作，包括但不限于檢查監(jiān)督商戶商品質(zhì)量，確保上架商品無假冒、殘次、偽劣商品，且無超范圍經(jīng)營行為，營業(yè)時間內(nèi)導(dǎo)購員到崗情況，儀容儀表，工裝規(guī)范與工牌佩戴等；
3、負(fù)責(zé)店鋪商品、清潔衛(wèi)生、商品陳列、道具擺放、試衣間規(guī)范、庫房等進(jìn)行巡視檢查并做好記錄；
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督店鋪銷售，進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計核查，杜絕私收銀或未入我司POS收銀系統(tǒng)情況的發(fā)生；
5、 負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)保安，保潔，物業(yè)設(shè)施狀況并維持正常運(yùn)作；
6、 負(fù)責(zé)收取商戶資料的收集進(jìn)行登記；
7、協(xié)助財務(wù)部負(fù)責(zé)租金催繳工作；
8、負(fù)責(zé)根據(jù)商戶進(jìn)撤場的流程，協(xié)助商戶辦理相關(guān)裝修手續(xù)，并告知裝修施工相關(guān)事宜；
9、配合招商完成樓層品牌調(diào)商計劃；
10、負(fù)責(zé)公司主題促銷活動談判,并協(xié)助推廣做好各檔企劃活動的執(zhí)行,推動與活動效果反饋,根據(jù)店鋪促銷活動需要進(jìn)行播音宣傳；
11、負(fù)責(zé)投訴接待和商品退換貨處理，一切從顧客利益出發(fā)，盡可能的滿足顧客需求；
12、負(fù)責(zé)每月市場調(diào)查，數(shù)據(jù)內(nèi)容真實(shí)，并及時上報給上級；月、季、年銷售數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋，并定期做好銷售分析PPT；
13、負(fù)責(zé)與商戶加強(qiáng)溝通，交流，協(xié)助商戶解決工作范圍內(nèi)所遇到的一切問題，從而增加商戶對我司的信任度，建立良性的合作關(guān)系，深入了解商戶經(jīng)營狀況，并協(xié)助商戶提出可行性建議，從而提升銷售；
營運(yùn)主管工作職責(zé)篇6
1.負(fù)責(zé)整個商場的日常營運(yùn)管理工作；
2.負(fù)責(zé)與各商家進(jìn)行溝通，做好協(xié)調(diào)溝通工作；
3.負(fù)責(zé)與策劃溝通，定期推出營銷推廣活動，對營銷活動效果進(jìn)行評估并加以反饋；
4.負(fù)責(zé)商場各類費(fèi)用的收取工作，并達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)；
5.負(fù)責(zé)做好商家及消費(fèi)者客戶服務(wù)工作，協(xié)助策劃完成危機(jī)公關(guān)處理；
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
營運(yùn)主管工作職責(zé)篇7
1、協(xié)助經(jīng)理，按定位要求執(zhí)行并負(fù)責(zé)品牌招商合作、接洽及確定；
2、負(fù)責(zé)樓層商戶合作、欠款跟催協(xié)助，服務(wù)落地；
3、負(fù)責(zé)各項調(diào)整類數(shù)據(jù)工作；
4、負(fù)責(zé)商戶進(jìn)駐、撤離銜接，道具形象審核；
5、負(fù)責(zé)招商類檔案整理
6、負(fù)責(zé)分管樓層現(xiàn)場運(yùn)營、企劃案落地、環(huán)境清潔維護(hù)；
7、負(fù)責(zé)銷售數(shù)據(jù)的整理，對招商提出改善性建議；
8、執(zhí)行導(dǎo)購員管理及實(shí)施；
9、商戶進(jìn)駐協(xié)助及監(jiān)督，道具現(xiàn)場落地審核；
10、品牌函件、樓層巡場日志等營運(yùn)類檔案規(guī)整 。
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