物業(yè)管理員工作職責精選范例
物業(yè)管理員需要端莊大方，有親和力，普通話標準，語言表達流暢。以下是小編精心收集整理的物業(yè)管理員工作職責,下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
物業(yè)管理員工作職責1
1、協(xié)助上級處理項目的物業(yè)管理、會務接待、文書起草等工作;
2、監(jiān)督管理服務中心物業(yè)公共設施、設備的使用情況;
3、負責接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作，并定期進行回訪;
4、負責項目人員的考勤及休假信息統(tǒng)計等工作;
5、負責歸檔管理服務中心各項文書資料保管工作;
6、按照崗位安全生產(chǎn)職責及到位標準完成相關的安全生產(chǎn)工作;
7、完成上級交辦的其他工作。
物業(yè)管理員工作職責2
1、文職工作：為已經(jīng)入駐創(chuàng)客空間的會員提供行政服務，例如：電話接聽、打字復印、收發(fā)傳真、來訪接待、快遞收發(fā)、日常收租、開具發(fā)票、環(huán)境維護等;
2、銷售工作：根據(jù)創(chuàng)業(yè)者的需求，幫助其匹配合適的產(chǎn)品服務并促成成交，(產(chǎn)品包括：辦公室、公司注冊、財務記賬報稅等);
3、銷售工作：通過網(wǎng)絡發(fā)帖推廣的形式宣傳公司業(yè)務，在58同城，趕集，搜房等專業(yè)網(wǎng)站進行公司空置辦公室信息的發(fā)布，跟進意向客戶達成合作;
4、其他輔助性工作：配合收集會員提交的相關工商財稅資料以及上級安排的臨時工作。
物業(yè)管理員工作職責3
1、接受客戶各類投訴，做好投訴情況記錄，做好相關的跟進工作;及時回訪客戶，與客戶建立良好的溝通;
2、負責客戶接待來訪，做好相關登記工作;
3、負責園區(qū)的日常巡查，保持物業(yè)衛(wèi)生的質(zhì)量、環(huán)境情況，發(fā)現(xiàn)問題及時知會有關部門跟進處理;
4、定采集客戶對物業(yè)管理提出的建議和意見，定期向主管領導匯報物業(yè)管理發(fā)生的情況，并及時跟進處理;
5、負責定期派發(fā)物業(yè)管理費通知書及租金通知書，及時通知客戶領取發(fā)票;
6、負責所管物業(yè)的日常管理事務性工作，完成部門領導臨時交辦的相關工作任務。
7、協(xié)助招商工作;
8、完成上級領導交辦的其他工作。
物業(yè)管理員工作職責4
1.負責所管轄區(qū)域日常巡查，收取物業(yè)服務費;
2.接受秩序部、環(huán)境部、工程部反饋園區(qū)巡查的問題，并進行分類處理;
3.接受業(yè)主投訴意見或建議，對業(yè)主委托事項進行處理;
4.其他臨時性工作。
物業(yè)管理員工作職責5
1、全面掌握管轄小區(qū)內(nèi)房屋及配套設施的基本情況,負責建立業(yè)主檔案;
2、每日不少于二次對管轄小區(qū)進行巡視,及時發(fā)現(xiàn)和制止違章行為,確保房屋結(jié)構(gòu)完好,外觀整齊,公共設施不受損害,發(fā)現(xiàn)管道、 溝渠阻塞,迅速采取措施予以處理,并做好每日巡視記錄;
3、巡視時發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定之處,應及時報告相關部門負責人,并迅速、妥善解決;
4、每月兩次對空置房進行檢查,并做好相關記錄;
5、上班著裝要保持整潔,自覺佩帶“工作牌”,主動接受業(yè)主的監(jiān)督;
6、熟悉管轄小區(qū)的物業(yè)戶數(shù)和各物業(yè)的面積,對管轄范圍內(nèi)業(yè)主的信息要熟記在心，了解所管轄小區(qū)的業(yè)態(tài);
7、負責接受、傳遞業(yè)主反饋的信息及投訴,做好業(yè)主投訴的處理工作;
8、服從上級領導,完成所委派的工作。
物業(yè)管理員工作職責6
1、巡查物業(yè)現(xiàn)場管理，對工作質(zhì)量進行現(xiàn)場監(jiān)管。
2、掌握和采集市場商戶經(jīng)營信息，及時為商戶解決物業(yè)方面的問題。
3、與商戶建立良性的溝通渠道。
4、公司交辦的其它工作。
物業(yè)管理員工作職責7
1. 負責業(yè)主的接待、報修、咨詢、解答及投訴處理工作
2. 負責業(yè)主檔案歸集及關系維護;
3. 負責物業(yè)費的收繳及催繳工作;
4. 負責開具各類費用的收繳憑證;
5. 做好費用報表的統(tǒng)計與核算;
6. 對小區(qū)現(xiàn)場品質(zhì)進行巡查、監(jiān)督，并及時反饋給各業(yè)務端口進行整改，跟蹤整改結(jié)果;
7. 負責為業(yè)主辦理入伙、入住、裝修審批驗收手續(xù);
8. 負責___的收集、整理、存檔及定時更新;
9. 做好社區(qū)活動的宣傳和組織工作，協(xié)助完成小區(qū)內(nèi)組織的各類社區(qū)活動;
10. 負責收集、處理業(yè)主的個性化服務需求，掌握業(yè)主日常生活中的物業(yè)需求，及時做好信息反饋;
11. 完成領導交辦的其他相關工作任務。
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