物業(yè)項目經(jīng)理工作職責精選7篇
物業(yè)項目經(jīng)理要求具備良好的部門內和跨部門的組織和協(xié)調能力,良好的人際溝通能力,團隊協(xié)作能力,超強的執(zhí)行力,堅忍不拔的精神。以下是小編精心收集整理的物業(yè)項目經(jīng)理工作職責,下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。
物業(yè)項目經(jīng)理工作職責篇1
1、負責其功能領域內主要目標和計劃,制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關的政策和制度;
2、負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估;
3、負責制定各項目生產計劃;
4、組織、協(xié)調和管理外協(xié)生產資源,保證生產按時保質完成;
5、負責協(xié)調、組織解決生產中的所有問題。
物業(yè)項目經(jīng)理工作職責篇2
1、強化日常管理,努力提高服務質量和工作效率。
2、及時檢查、督促下屬員工的工作質量和服務質量。
3、加強檢查、督促校區(qū)清潔衛(wèi)生工作。
4、校區(qū)出現(xiàn)異常情況,必須趕赴現(xiàn)場處理。
5、強調安全,努力防范,保證托管區(qū)域治安、刑事案件發(fā)生率在控制范圍以內。
6、按時完成領導安排的其他工作任務。
物業(yè)項目經(jīng)理工作職責篇3
1、根據(jù)統(tǒng)一策劃,負責所在物業(yè)項目的物業(yè)管理專業(yè)服務及相關經(jīng)營活動的組織和實施;
2、對所管理物業(yè)項目的年度經(jīng)濟目標和工作目標的過程控制和完成結果負責;
3、負責監(jiān)督、管理物業(yè)項目的流程管理,完成項目部經(jīng)營管理年度指標,對下屬員工進行督導和培訓;
4、負責處理協(xié)調物業(yè)項目部在物業(yè)管理中出現(xiàn)的疑難問題及客戶糾紛;
5、負責處理物業(yè)管理項目出現(xiàn)的緊急突發(fā)事件;
6、組織制定本項目的年度預算,監(jiān)督內部費用的合理使用及支出,在滿足服務需求的前提下,降低服務支出成本;
7、根據(jù)實際情況擬定部門物資及人力需求計劃,合理調配人員,控制人工成本;
8、負責本項目員工的日常管理工作,負責本項目員工的績效考評。
物業(yè)項目經(jīng)理工作職責篇4
1、領導項目貫徹落實各項管理制度與流程,達成經(jīng)營目標,保證管理體系的有效運行,對管理和服務的質量負責;
2、組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準,組織編制、服務標準、工作標準;
3、結合物業(yè)特點,提出業(yè)務發(fā)展建設與資源調配的建議;
4、接受公司領導與公司各職能部門的業(yè)務指導,協(xié)調項目與公司、客戶及相關協(xié)作單位之間的關系;
6、組織業(yè)主委員會及維護與客戶關系,對在管物業(yè)的服務工作進行抽查;
7、負責處理項目的重大質量問題、安全問題、突發(fā)事件/事故,并組織實施糾正、預防和改進活動。
物業(yè)項目經(jīng)理工作職責篇5
1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及管理目標,組織制定項目年度工作計劃及實施方案
2、負責對影響項目年度工作計劃目標實現(xiàn)的因素及時、果斷做出處理,確保計劃目標的實現(xiàn)、落實驗證考評機制,負責組織對各項計劃目標落實情況進行檢查、分析、評價
3、負責項目經(jīng)營計劃實施監(jiān)督,組織實施月度、季度和年度項目經(jīng)營例會,及時調整各個階段經(jīng)營重點,達成經(jīng)營目標;
4、負責經(jīng)營過程中的全程風險把控,定期向上級報告工作,接受監(jiān)督、檢查、協(xié)調影響項目工作開展和服務質量活動的對內、對外關系
5、處理涉及項目的重大投訴,并按照公司流程報備處置情況、根據(jù)公司下達的年度客戶滿意度指標,組織制定項目年度客戶滿意度提升工作計劃策略;
6、負責對項目管理人員定期組織實施質量管理標準的相關培訓、定期組織對項目服務品質質量達標情況的檢查、考核、評價工作,對不合格項提出預防措施并督促整改
物業(yè)項目經(jīng)理工作職責篇6
1.按照物業(yè)服務合同約定,履行物業(yè)服務區(qū)域的房屋及配套設施設備和相關場地的維修、養(yǎng)護和管理,維護相關區(qū)域內的綠化和環(huán)境衛(wèi)生及物業(yè)服務區(qū)域內的安全防范等工作。
2.實行項目經(jīng)理責任制與公司簽訂目標責任書,完成公司目標責任書內的經(jīng)營指標(物業(yè)費、車位費、空置費等)與質量指標,負責小區(qū)物業(yè)費的收繳工作,充分調動各崗位人員以提高物業(yè)費收繳率。
3.加強小區(qū)裝修管理,確保裝修有序進行,杜絕違規(guī)裝修現(xiàn)象。
4.負責本管理處年度及月度財務收支預算和控制。
5.組織開展各項節(jié)能減耗措施,通過減少各方面的開銷實現(xiàn)成本控制。
6.及時妥善處理各類投訴,處理好與業(yè)主(使用人)的關系。
7.定期對小區(qū)業(yè)主和住戶發(fā)放意見征詢表,統(tǒng)計、分析、處理和回訪。
8.維護與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關部門的關系。
9.定期組織各類社區(qū)活動,豐富業(yè)主的業(yè)余生活。
10.加強與公司各職能部門的溝通、協(xié)調,做好相關工作。
11.負責團隊建設,制定團隊建設計劃,組織開展各項團隊活動。
物業(yè)項目經(jīng)理工作職責篇7
1、項目負責人,負責統(tǒng)籌所轄項目各項設備設施的管理事務;
2、確保所轄項目各項設備設施的指標運行正常;
3、確保下屬人員技術達標,服務品質達標,提升業(yè)主滿意度;
4、客戶投訴、緊急突發(fā)事件應對;
5、項目管理方案編制
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