桌面運(yùn)維工程師的具體職責(zé)說明

　　桌面運(yùn)維工程師需要對(duì)日常問題進(jìn)行跟進(jìn)，并做好記錄，定期提交相關(guān)運(yùn)行報(bào)告和工作記錄報(bào)告。以下是學(xué)習(xí)啦小編整理的桌面運(yùn)維工程師的具體職責(zé)說明。

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　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)公司樓層桌面支持及維護(hù)。

　　2.手提電腦/臺(tái)式電腦硬件/辦公終端故障診斷及故障排除。

　　3.常用辦公軟件及內(nèi)部系統(tǒng)的基礎(chǔ)使用設(shè)置、故障診斷和排除。

　　4.承擔(dān)機(jī)房物理區(qū)域定期巡檢，具備網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)及DHCP服務(wù)器維護(hù)經(jīng)驗(yàn)， 負(fù)責(zé)對(duì)巡檢和告警事件進(jìn)行快速響應(yīng)和跟蹤、處理、應(yīng)急處置和上報(bào)工作。

　　5.常見外設(shè)故障診斷和排除，驅(qū)動(dòng)軟件維護(hù)。

　　6.基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境保障與支持，機(jī)房環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施日常巡檢。

　　7.常見電腦網(wǎng)絡(luò)連接服務(wù)，含網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)、IP地址獲取等方面的終端PC維護(hù)。

　　8.協(xié)助公司整理桌面常見問題知識(shí)庫，及維護(hù)相關(guān)文檔。

　　任職要求

　　1.具有2-3年以上桌面工作經(jīng)驗(yàn)。

　　2.熟悉主流操作系統(tǒng)日常安裝及維護(hù)。

　　3.具有良好的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)及日常辦公設(shè)備的問題解決能力。

　　4.熟悉主流品牌計(jì)算機(jī)和外設(shè)硬件維護(hù)。

　　5.有較好的自學(xué)能力和溝通能力，具有吃苦耐勞的精神。

　　6.具有高度的工作責(zé)任心和事業(yè)心，工作積極主動(dòng)、踏實(shí)肯干。

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　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)新項(xiàng)目安全運(yùn)維工作(桌面終端，辦公網(wǎng)絡(luò)，機(jī)房管理，會(huì)議支持等日常維護(hù));

　　2.報(bào)障事件處理及問題跟進(jìn);

　　3.配合項(xiàng)目經(jīng)理管理及項(xiàng)目交付工作;

　　4.輸出運(yùn)維服務(wù)周、月報(bào);

　　5.配合信息安全聯(lián)合檢查工作;

　　6.維護(hù)終端軟、硬件設(shè)備的安全。

　　任職要求：

　　1.計(jì)算機(jī)及相關(guān)專業(yè)，大專學(xué)歷;

　　2.服從公司管理，愿意從事運(yùn)維工作;

　　3.有網(wǎng)絡(luò)證書和ⅠTlL證書者優(yōu)先考慮。

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　　職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)及輕量級(jí)服務(wù)器的維護(hù)、管理、故障排除等日常工作，確保公司網(wǎng)絡(luò)日常的正常運(yùn)作;

　　2、硬件維護(hù)主要包括PC機(jī)/筆記本電腦/打印機(jī)/考勤機(jī)等終端設(shè)備的調(diào)配及維護(hù)并妥善記錄;

　　3、軟件維護(hù)主要負(fù)責(zé)操作系統(tǒng)的安裝，常用軟件的安裝及ERP系統(tǒng)的維護(hù);

　　4、通訊終端的管理包括電話、視頻會(huì)議終端等設(shè)備的安裝及管理，分配座機(jī)號(hào)及郵箱管理;

　　5、對(duì)日常問題進(jìn)行跟進(jìn)，并做好記錄，定期提交相關(guān)運(yùn)行報(bào)告和工作記錄報(bào)告;

　　6、完成上級(jí)交辦的其它工作。

　　任職資格

　　1、計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;

　　2、1年以上桌面維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、掌握windows平臺(tái)服務(wù)，熟悉Linux;

　　4、掌握基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí);

　　5、熟悉網(wǎng)絡(luò)軟硬件產(chǎn)品，能進(jìn)行基本的安裝調(diào)試;

　　6、工作認(rèn)真細(xì)心、溝通能力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)。

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　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)公司局域網(wǎng)的建立及維護(hù)(各點(diǎn)的局域網(wǎng)的瀏覽權(quán)限及保證網(wǎng)絡(luò)的正常使用)以及網(wǎng)絡(luò)評(píng)估及費(fèi)用管理;

　　2.負(fù)責(zé)公司計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)的管理;

　　3.負(fù)責(zé)公司服務(wù)器的操作及管理;

　　4.負(fù)責(zé)公司ERP系統(tǒng)的管理;

　　5.負(fù)責(zé)公司通訊設(shè)備的維護(hù)與管理。

　　崗位要求：

　　1.計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，20-26歲;

　　2.1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉日常工廠/公司軟硬件故障排除;

　　3.熟悉桌面運(yùn)維管理，熟練掌握交換機(jī)、路由器、防火墻等設(shè)備設(shè)置;

　　4.熟悉和了解ERP的維護(hù)與用戶管理等。

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　　1、解決在工作中出現(xiàn)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)和桌面系統(tǒng)的問題，包括完成系統(tǒng)安裝、維護(hù)，保證系統(tǒng)正確實(shí)施和應(yīng)用;

　　2、負(fù)責(zé)桌面計(jì)算機(jī)軟硬件的安裝、配置、維護(hù)與故障排除;

　　3、熟悉主流桌面級(jí)操作系統(tǒng)的安裝，設(shè)置與排錯(cuò);

　　4、熟悉打印機(jī)、掃描儀、傳真等外設(shè)的共享與使用;

　　5、具備基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，能夠簡單檢查、確定、排除網(wǎng)絡(luò)故障;

　　6、熟悉office等辦公軟件。