軟件運(yùn)維工程師的基本職責(zé)模板

　　軟件運(yùn)維工程師需要定期分析和總結(jié)用戶請(qǐng)求，不斷完善常見(jiàn)問(wèn)題解決方法。下面是學(xué)習(xí)啦小編為您精心整理的軟件運(yùn)維工程師的基本職責(zé)模板。

　　軟件運(yùn)維工程師的基本職責(zé)模板1

　　職責(zé)：

　　1、研發(fā)自動(dòng)化運(yùn)維工具;

　　2、預(yù)排查現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題并處理bug;

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)手機(jī)客戶端應(yīng)用、web端或應(yīng)用軟件進(jìn)行軟件測(cè)試，保證軟件的質(zhì)量和發(fā)布;

　　4、按照測(cè)試流程、計(jì)劃以及對(duì)軟件特性的把握，編寫(xiě)測(cè)試用例，確保測(cè)試目的的達(dá)成;

　　5、按月總結(jié)運(yùn)維數(shù)據(jù)，并對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)提出改進(jìn)意見(jiàn);

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、計(jì)算機(jī)、軟件或相關(guān)專(zhuān)業(yè)，本科及以上學(xué)歷;

　　2、從事1年以上中型項(xiàng)目軟件研發(fā)或軟件測(cè)試工作;

　　3、了解.net4.0框架，熟悉C#語(yǔ)言，熟悉LINQ語(yǔ)法，熟悉Bootstrap，熟悉B/S開(kāi)發(fā)模式，熟悉自動(dòng)化測(cè)試工具的使用;

　　4、熟練使用HTML/CSS/JS，了解Ajax;

　　5、具有較強(qiáng)的自學(xué)能力、良好的口頭表達(dá)能力和書(shū)面表達(dá)能力，善于溝通。

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　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)服務(wù)器部署，優(yōu)化整個(gè)大規(guī)模應(yīng)用架構(gòu)的設(shè)計(jì)、實(shí)施、后期疑難問(wèn)題解決;

　　2、熟悉分布式系統(tǒng)運(yùn)維，為大數(shù)據(jù)和云服務(wù)提供可靠的運(yùn)維保障;

　　3、協(xié)助搭建完善高可用集群環(huán)境，負(fù)責(zé)MySQL、redis、Kakka等集群運(yùn)維，以及負(fù)載均衡系統(tǒng)運(yùn)維;

　　4、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、交換機(jī)、路由器、防火墻等軟硬件的安裝、配置、調(diào)試維護(hù)和管理;

　　5、協(xié)助完善自動(dòng)監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)，對(duì)業(yè)務(wù)層面關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)控與報(bào)警通知;

　　6、及時(shí)處理服務(wù)器宕機(jī)、病毒感染、黑客入侵等異常突發(fā)事件。

　　職位要求：

　　1、3年以上運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，精通Linux操作系統(tǒng)以及服務(wù)器群的網(wǎng)絡(luò)搭建、設(shè)置和維護(hù);

　　2、熟悉網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控、系統(tǒng)性能管理和調(diào)試、網(wǎng)絡(luò)性能管理;

　　3、精通MySQL數(shù)據(jù)庫(kù)管理、監(jiān)控和備份，集群搭建配置等，熟悉MongoDB、Cassandra等一種以上NoSQL數(shù)據(jù)庫(kù);

　　4、熟悉服務(wù)器、存儲(chǔ)系統(tǒng)、路由器、交換機(jī)、負(fù)載均衡等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的搭建、配置、監(jiān)控維護(hù)，具有網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、排障和系統(tǒng)化解決問(wèn)題能力;

　　5、有自動(dòng)化運(yùn)維平臺(tái)構(gòu)建經(jīng)驗(yàn)，熟悉Ansible、Puppet、Saltstack、Zabbix、Ganglia、Cacti等開(kāi)源工具的使用，并能夠根據(jù)需求擴(kuò)展;

　　6、負(fù)責(zé)系統(tǒng)運(yùn)維監(jiān)控體系建設(shè)，有大規(guī)模主機(jī)監(jiān)控經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　7、有Hadoop、Spark、Docker等經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

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　　職責(zé)：

　　1. 負(fù)責(zé)公司軟件、信息安全等方面的管理及維護(hù)工作;

　　2. 負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)系統(tǒng)的監(jiān)控、發(fā)布、遷移、備份、維護(hù)工作;

　　3. 對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行中發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題、故障進(jìn)行跟進(jìn)、處理和反饋;對(duì)突發(fā)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)和升級(jí)處理;

　　4. 完成上級(jí)交付的其他工作。

　　任職條件：

　　1、了解基本編程語(yǔ)言

　　2、了解常見(jiàn)應(yīng)用服務(wù)器安裝、配置;了解主流數(shù)據(jù)庫(kù)(Mysql、Oracle)的安裝、配置;

　　3、具有高度的責(zé)任心、抗壓力，以及良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神，具有獨(dú)立分析和處理故障的能力;

　　4、熟悉防火墻，路由、交換機(jī)的運(yùn)行機(jī)制和配置，熟悉各種網(wǎng)絡(luò)協(xié)議;

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　　1、負(fù)責(zé)公司各網(wǎng)站及應(yīng)用系統(tǒng)的安全運(yùn)營(yíng)與性能優(yōu)化。

　　2、負(fù)責(zé)公司各運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)及應(yīng)用的備份、恢復(fù)與故障修復(fù)。

　　3、配合開(kāi)發(fā)人員進(jìn)行系統(tǒng)部署與IT系統(tǒng)維護(hù)。

　　4、對(duì)公司各應(yīng)用、服務(wù)器、辦公I(xiàn)T設(shè)施進(jìn)行例行性安全檢查。

　　5、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部計(jì)算機(jī)及公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)實(shí)施安裝、配置。

　　6、對(duì)網(wǎng)絡(luò)故障快速、有效的作出反應(yīng)并解決 。

　　7、及時(shí)響應(yīng)公司各類(lèi)系統(tǒng)支持需求 。

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　　職責(zé)

　　1、配合運(yùn)維經(jīng)理建立和不斷完善客戶服務(wù)體系，優(yōu)化客戶服務(wù)流程，解決客戶服務(wù)中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題;

　　2、定期檢查客戶的軟件應(yīng)用狀況，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題、主動(dòng)關(guān)懷客戶;

　　3、完善服務(wù)記錄檔案、建立客戶管理信息，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。

　　4、客戶現(xiàn)場(chǎng)支持，確保系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行。

　　任職資格

　　1、本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，一年以上工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、具有扎實(shí)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)應(yīng)用能力;

　　3、具有一定規(guī)范性文檔編寫(xiě)能力;

　　4、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和溝通能力，為人誠(chéng)信，責(zé)任心強(qiáng)，工作積極主動(dòng);

　　5、具有較強(qiáng)的邏輯分析和獨(dú)立思考判斷問(wèn)題的能力;

　　6、有軟件運(yùn)維服務(wù)或軟件開(kāi)發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。