前臺文員需要工作細(xì)致，責(zé)任感強(qiáng)，良好的表達(dá)能力、溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作意識;以下是小編精心收集整理的前臺文員工作職責(zé)篇,下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。

前臺文員工作職責(zé)篇1

1、通過建立微信群的模式，以及團(tuán)隊(duì)之間的話術(shù)合作，跟客戶溝通，及時跟蹤及處理客戶反饋，促成客戶交易;

2、執(zhí)行在線推廣活動，收集推廣反饋數(shù)據(jù)，不斷改進(jìn)推廣效果;

3、具有一定的市場分析及判斷能力，具有良好的客戶服務(wù)意識，具有親和力;

4、與客戶在線溝通，以及遠(yuǎn)程交流，對客戶進(jìn)行維護(hù)與管理。

前臺文員工作職責(zé)篇2

1、負(fù)責(zé)辦公區(qū)域衛(wèi)生及前臺接待工作;

2、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)和禮物收受登記;

3、負(fù)責(zé)公司日常用品采購和物品領(lǐng)用管理;

4、協(xié)助完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作(早餐下午茶、保潔檢查、節(jié)日活動、旅游活動、年會等)。

前臺文員工作職責(zé)篇3

1、接待接洽工作，公司來訪人員接待。

2、公司總機(jī)電話接聽，轉(zhuǎn)接，留言，記錄工作。

3、公司客戶來訪信息的管理.

4、收發(fā)、整理和保管報(bào)刊函件、快遞等。

5、負(fù)責(zé)部門會議記錄。

6、協(xié)助招聘工作(面試人員通知、接待)。

7、協(xié)助行政事務(wù)。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

前臺文員工作職責(zé)篇4

1、公司日常前臺事務(wù)的運(yùn)作;

2、負(fù)責(zé)公司的檔案管理及各類文件、資料的鑒定及統(tǒng)計(jì)管理工作;

3、負(fù)責(zé)各類會務(wù)的安排工作;

4、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

前臺文員工作職責(zé)篇5

1. 負(fù)責(zé)前臺總機(jī)電話轉(zhuǎn)接，咨詢外來訪客的來訪意圖，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員;

2. 負(fù)責(zé)公司車輛的行車記錄的匯總;

3. 負(fù)責(zé)工作餐統(tǒng)計(jì)、分?jǐn)偤蛨?bào)銷;

4. 做好部門每月考勤統(tǒng)計(jì);

5. 協(xié)助客戶接待工作;

6. 完成部門領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

前臺文員工作職責(zé)篇6

1、接聽、轉(zhuǎn)接電話，做好記錄并及時傳達(dá)給相關(guān)人員;

2、收發(fā)報(bào)紙、信件、包裹等，并做好記錄;

3、外來訪客的咨詢、登記和接待;

4、文件資料的打字復(fù)印。

5、做好圖書歸類及擺放;

6、做好書架及圖書衛(wèi)生清潔;

7、做好圖書借閱管理。

8、做好會前用品的準(zhǔn)備和擺放(茶杯、礦泉水、桌簽等)、設(shè)備啟動，會中服務(wù)，會后衛(wèi)生清理等會務(wù)工作;

9、做好會議室、接待室的日常管理。

10、前臺5S管理;

11、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

前臺文員工作職責(zé)篇7

1.負(fù)責(zé)來賓的登記、接待和引見;

2.負(fù)責(zé)電話的接聽與轉(zhuǎn)接、函件的接收轉(zhuǎn)發(fā)以及工作信息的記錄、整理和建檔;

3.負(fù)責(zé)會議準(zhǔn)備等工作;

4.負(fù)責(zé)協(xié)助出差人員預(yù)定機(jī)票、火車票及酒店等;

5.負(fù)責(zé)辦公用品及辦公設(shè)備的購買、日常維護(hù)工作;

6.協(xié)助市場部維護(hù)律師事務(wù)所網(wǎng)頁、微信公眾號推廣更新工作;

7.協(xié)助行政主管完成其他工作。

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