物業(yè)管理經(jīng)理工作職責與工作內(nèi)容
物業(yè)管理經(jīng)理需要熟悉物業(yè)管理相關知識及物業(yè)管理常用法規(guī)，熟悉企業(yè)管理相關知識。 以下是小編精心收集整理的物業(yè)管理經(jīng)理工作職責，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責1
1.負責管轄園區(qū)的日常巡視工作;
2.根據(jù)物業(yè)管理委托合等相關物業(yè)管理的規(guī)定對客戶進行管理監(jiān)督與協(xié)調(diào);
3.負責對外關系的協(xié)調(diào)處理，招商招租等;
4.負責日常各類業(yè)主保修接待，及業(yè)主投訴處理工作;
5.負責辦理各類日常領導布置的任務，物業(yè)交接等。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責2
1、領導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關各部門保持良好關系;
3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;
6、負責監(jiān)管項目資產(chǎn)(如會所、車位、房屋等)的運行情況;
7、負責協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關工作;
8、負責處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責3
1、負責物業(yè)方面的日常管理工作;
2、對景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、保潔、消防、安全防范、公共設施、供水供電等工作實施全面管控;
3、負責景區(qū)的安全把控，及時處理突發(fā)事件，并組織實施糾正、預防和改進工作;
4、負責團隊建設計劃，做好團隊提升工作;
5、對各部門做好溝通協(xié)調(diào)，建立良好的合作關系;
6、完成領導交辦的其他任務。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責4
1. 全面負責項目物業(yè)的日常事務和管理工作，對項目總經(jīng)理負責;
2. 負責物業(yè)工程、消防、安保、監(jiān)控、綠化、清潔等管理;
3. 負責與項目商戶、消費者溝通，及時處理項目發(fā)生的重大突發(fā)事件;
4. 負責項目物業(yè)的經(jīng)費開支、相關審批和費用控制工作;
5. 負責經(jīng)營項目物業(yè)管理的發(fā)展思路和規(guī)劃;
6. 配合項目其他職能部門開展相關工作;
7. 執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，負責與政府相關部門溝通協(xié)調(diào)，保證項目的正常運營。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責5
1、負責統(tǒng)籌各部門工作，按制度要求對主管部門進行工作考核;
2、熟悉和了解小區(qū)各系統(tǒng)的狀況，在緊急情況下能指揮處理各系統(tǒng)出現(xiàn)的問題;
3、對項目的收支情況負責，領導全體項目員工完成公司下達的責任目標
4、負責項目不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤
5、按要求收集業(yè)主相關需求信息，并拿出組織實施方案
6、根據(jù)公司的相關規(guī)定對有關合同及分供方進行評審
7、每年組織項目對業(yè)主進行書面回訪調(diào)查，對項目的客戶細分工作負全責。
8、負責小區(qū)物業(yè)管理后期及前期介入工作，提高開發(fā)商對公司的滿意度
9、做好項目的現(xiàn)場運營統(tǒng)籌工作
10、負責對外與政府部門建立良好的公共關系等，維護與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關部門的關系;
11、熟悉客戶情況，建立良好的客戶關系，及時妥善處理各類投訴，處理好與業(yè)主的關系;
12、積極響應集團及物業(yè)總公司號召，完成領導安排的其他工作。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責6
1、 全面負責項目的經(jīng)營管理服務和安全工作，確保年度經(jīng)營指標完成;
2、 監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務品質(zhì)、操作流程及運行情況;
3、 負責統(tǒng)籌和管理治安、消防、客服、保潔等方面工作;
4、 帶領員工及時有效地處理各種突發(fā)事件;
5、 以客戶需求為導向，建立良好的溝通協(xié)調(diào)關系;
6、 按照公司要求做好在管項目團隊建設。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責7
1. 熟悉物業(yè)管理的相關政策、法規(guī)及行業(yè)服務規(guī)范標準;
2. 根據(jù)總公司下達的經(jīng)營和管理指標，全面主持管理處的經(jīng)營管理工作;
3. 制訂中長期發(fā)展規(guī)劃，審定管理處季、年度管理目標和經(jīng)營計劃;
4. 熟悉保潔、保安的管理作業(yè)流程;
5. 熟悉物業(yè)維修管理，成本的合理控管;
6. 負責各區(qū)域物業(yè)管理作業(yè)進行定期督導與稽核;
7. 審定各區(qū)域物業(yè)管理年度財政預算和掌管各項費用支出;
8.負責物業(yè)管理體系的正常運作，并負責跟進不合格項的處理和糾正，預防措施及跟蹤;
9.負責各項租用項目的監(jiān)管工作;
10. 完成領導安排的其他工作，服從公司的工作安排。
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