物業(yè)管理經(jīng)理工作職責10篇
物業(yè)管理經(jīng)理需要 保持各部門間的橫向溝通,方便部門間工作的順利執(zhí)行;以下是小編精心收集整理的物業(yè)管理經(jīng)理工作職責,下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責1
1、物業(yè)底盤制度與流程的落地實施與優(yōu)化建議;
2、提供物業(yè)資源獲取、配套服務、維保服務、場地安全等標準化、規(guī)范化服務;
3、負責物業(yè)類服務供應商管理工作(含引入、甄選、合同簽署、績效考評)
4、負責物業(yè)類服務成本分析與日常費用管控;
5、持續(xù)完善、優(yōu)化物業(yè)系統(tǒng)等相關(guān)管理工具等。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責2
1、負責所轄項目的物業(yè)管理工作,建立、健全和規(guī)范物業(yè)管理運作體系;
2、制定年度物業(yè)管理工作計劃和項目預算方案,監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務品質(zhì)、操作流程及運行情況;
3、負責統(tǒng)籌和管理治安、消防、客服、保潔等方面工作;
4、負責落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項,并按規(guī)定向公司反饋過程與結(jié)果 ;
5、負責定期檢查物業(yè)管理服務費和其它有關(guān)費用的收繳情況,保證管理費收繳指標按時完成;
6、負責員工的激勵、考核、培訓與相應權(quán)限范圍內(nèi)的獎罰,并配合公司人力資源管理部門相應工作。
7、完成領導交辦的其他工作。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責3
1、 完成公司下達的各項財務及管理指標;
2、 組織制定項目客服、工程、秩序、環(huán)境、人事行政、財務等各部門工作計劃并監(jiān)督實施;
3、 制定項目年度物業(yè)管理工作計劃和預算方案,按照標準保持并提升服務品質(zhì)、操作流程;
4、 落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項,并按規(guī)定向公司反饋過程與結(jié)果;
5、 定期統(tǒng)計并提交項目管理數(shù)據(jù),如財務數(shù)據(jù)、人事狀況數(shù)據(jù)、資產(chǎn)數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)等信息;
6、 構(gòu)建高效、和諧的管理團隊,將項目業(yè)績?nèi)蝿者M行分解至各專業(yè)崗位,監(jiān)督工作任務的完成情況與質(zhì)量;
7、 與項目屬地上級主管部門保持良性互動,創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責4
(1)認真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定等,努力做好具有特色的物業(yè)管理工作;
(2)全面負責管轄區(qū)內(nèi)的安全、消防、租賃、合同管理、辦公、行政等工作,認真完成公司交付的各項任務,實現(xiàn)各項目標;
(3)制訂物業(yè)管理方面的管理目標和經(jīng)營方向,包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程,規(guī)定物業(yè)上全體員工的職責,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行,制度各項費用標準保證管理工作的正常進行,建立健全物業(yè)的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡化、效率化;
(4)經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場所及管轄各部門的工作情況,檢查服務質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題,積極解決問題;
(5)與物業(yè)所在區(qū)域的各級管理單位保持良好的公共關(guān)系,與管理區(qū)內(nèi)各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關(guān)系,樹立良好形象,代表物業(yè)部門處理對外關(guān)系及接待來訪業(yè)主、群眾、團體、單位等;
(6)嚴格執(zhí)行各項財務制度,組織審核各種款項收支交繳,做好財務核算和財務預算及新的收費方案;
(7)熟悉管轄區(qū)內(nèi)各項情況,與業(yè)主及租戶保持密切聯(lián)系,及時處理業(yè)主及租戶訴求意見,并不定期組織業(yè)主及租戶聯(lián)誼,聽取業(yè)主及租戶意見或建議,不斷改善服務態(tài)度,提高服務質(zhì)量;
(8)認真完成公司交辦的其它工作。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責5
1、負責統(tǒng)籌管理醫(yī)院現(xiàn)場的后勤服務項目,貫徹醫(yī)院營運質(zhì)量要求;
2、對醫(yī)院服務質(zhì)量進行考核監(jiān)督,不斷提升滿意度;
3、負責所屬后勤員工培訓、考核和激勵,培養(yǎng)團隊;
4、與醫(yī)院各科室保持友好、有效溝通,完成領導要求的各項任務。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責6
1、負責物業(yè)現(xiàn)場安全、消防、環(huán)境衛(wèi)生等管理工作,定期巡檢排查安全隱患;
2、負責管理總部保安、清潔工作,指導和監(jiān)督各分公司安管工作。
3、協(xié)調(diào)集團資源,及做好物業(yè)所在村委及業(yè)主的溝通協(xié)調(diào)工作。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責7
1. 負責檢查公司各園區(qū)的工作落實情況,就園區(qū)運營物業(yè)管理執(zhí)行中的問題提出解決方案。
2. 制定物流園區(qū)運營工作計劃和報告,定期與客戶組織專項會議并獲取客戶的意見及反饋,并在規(guī)定期限內(nèi)落實執(zhí)行。
3. 對公司各物流園區(qū)進行巡視,對設備運行保養(yǎng)、安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
4、熟悉物流園區(qū)作業(yè)流程,熟悉相關(guān)物流設備的使用和維護規(guī)范.;
5. 有較強的創(chuàng)新能力,帶領團隊不斷創(chuàng)新、提供增值服務、提高客戶體驗。
6. 定期組織對公司各園區(qū)機電設備、公共設施、安全和環(huán)境等方面的綜合性檢查,及時解決發(fā)現(xiàn)的問題,并提出建設性整改意見。
7. 負責園區(qū)團隊的管理工作與績效考核,調(diào)動團隊的工作積極性
8. 協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源,提高客戶滿意度;執(zhí)行改進和提高園區(qū)運營物業(yè)管理工作水平的意見措施。
9. 負責與客戶進行溝通,對公司或客戶需求的準確把握,提供的相應解決方案;
10.負責運營費用監(jiān)控,并提出成本、效率節(jié)約的想法和要求
11. 有豐富的流園區(qū)物業(yè)管理項目交接經(jīng)驗,需要全程參與項目交接。
12. 機電背景,相關(guān)電氣或機電設施設備5年管理經(jīng)驗
13、較強的解決問題和溝通的能力,熟練使用基本的辦公管理軟件;
14、具備較強的責任心和團隊精神,能吃苦耐勞,能承受一定工作壓力。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責8
崗位職責:
1、負責城市物業(yè)分公司日常物業(yè)服務管理工作,完成銷售物業(yè)接管入伙;
2、負責擬定工程、保安、保潔、客服等運行管理的規(guī)章制度、應急預案、工作流程、標準和規(guī)范并上報公司批準后實施;
3、負責住宅小區(qū)工程、保安、保潔、客服現(xiàn)場管理及執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督;
4、組織制定工作管理辦法、工作程序制度,編制、審核物業(yè)項目年度、月度計劃;
5、檢查、督促、考核部門員工嚴格執(zhí)行各項制度、程序、規(guī)范及工作進度,了解部門員工思想狀況,對不良傾向及時糾正;
6、負責對物業(yè)團隊直接下屬工作業(yè)績考核,并與工資掛鉤;
任職要求:
1、大專以上學歷,具有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證;
2、八年以上物業(yè)服務工作經(jīng)驗,至少三年以上相同崗位管理經(jīng)驗,有小區(qū)、商業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3、熟悉房地產(chǎn)開發(fā)和物業(yè)管理工作流程和環(huán)節(jié);熟悉國家相關(guān)房地產(chǎn)、物業(yè)管理法律法規(guī)政策和政府部門相關(guān)辦理事項審批程序;
4、熟悉辦公自動化軟件操作,良好的口頭和書面表達能力;
5、有較強的計劃、組織、領導、協(xié)調(diào)、控制、督導能力,具備全面統(tǒng)籌大型綜合物業(yè)的能力;
6、有較高的職業(yè)素質(zhì)、責任感,良好的管理理念、服務意識、應急處理能力,為人熱忱有禮,工作仔細認真
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責9
崗位職責:
1.貫徹執(zhí)行公司對物業(yè)管理管理部的年度要求,制定物業(yè)管理部年度工作計劃,并分解落實;
2.負責大樓物業(yè)費用的年度預算,并提報審批;根據(jù)年度預算控制大樓物業(yè)費用,節(jié)約能源損耗;
3.負責物業(yè)管理部下屬各班組(工程、客服、保潔、維序等)的日常管理工作;
4.控制大樓能源損耗、提升大樓招商效率及金額、及時收取物業(yè)費用、確保大樓安全;
5.全權(quán)調(diào)配工程部的技工和設備,界定各班組工作范圍及職責,為業(yè)主/租戶、商業(yè)及各部門提供良好的服務場所和條件;
6.負責協(xié)調(diào)外部關(guān)系,維護和提高公司形象。
任職要求:
1.大專以上學歷,物業(yè)管理相關(guān)專業(yè);
2.5年以上地產(chǎn)、寫字樓物業(yè)同類崗位管理工作經(jīng)驗;
3.熟悉寫字樓物業(yè)運作及全面運營管理流程,熟悉安保、客服、保潔、工程等各模塊工作。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責10
崗位職責:(崗位年薪15-25萬或以上)
1、本職位為萬科物業(yè)儲備合伙人(即物業(yè)經(jīng)理/項目經(jīng)理);
2、儲備期間視個人情況委任某一項目負責人或系統(tǒng)負責人崗位進行輪崗,儲備期6個月—1年左右,根據(jù)公司發(fā)展需要定崗;
3、負責某一個或多個項目的全盤管理,或某一系統(tǒng)的全面管理,重點是管家系統(tǒng)。
任職要求:
1、大專及以上學歷;
2、熟悉物業(yè)行業(yè)基本運作模式,對物業(yè)行業(yè)未來發(fā)展有清晰認識;
3、社會工作經(jīng)驗3年以上,但不限物業(yè)行業(yè),有行業(yè)經(jīng)驗的優(yōu)先考慮;
4、有獨立團隊管理經(jīng)驗至少2年以上,組織協(xié)調(diào)、溝通表達能力強。