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物業(yè)主任工作職責職能5篇

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物業(yè)主任需要有高效的執(zhí)行能力、較強的組織協(xié)調能力、團隊協(xié)作能力及解決問題的能力;以下是小編精心收集整理的物業(yè)主任工作職責,下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。

物業(yè)主任工作職責1

1、負責公司物業(yè)出租和辦公室標準化管理的建立、流程梳理;

2、負責公司的人力資源、行政等管理工作;

3、負責物業(yè)外聯(lián)、及辦公室的全面事務工作;

4、協(xié)助上級領導的日常事務處理工作,含各類通知,督辦,文件和信息傳遞等;

5、完成領導交辦的其他事項;

物業(yè)主任工作職責2

1. 外包項目服務品質監(jiān)管

2. 確保商場整體處于良好的運營狀態(tài)

3. 做好租戶協(xié)調工作

4. 政府相關部門的溝通、協(xié)調工作

5. 外包團隊管理與建設

物業(yè)主任工作職責3

1、熟悉掌握并負責項目內(nèi)客戶的租金及各項費用的催繳工作;

2、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設施、設備的使用過程;

3、負責管理項目內(nèi)清潔、綠化、安保、維修、接待、回訪等服務工作;

4、收集有價值的物業(yè)信息,為推動物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策;

5、合理處理園區(qū)內(nèi)突發(fā)事項并及時向上級反映;

6、在物業(yè)管理部的指導下,負責所在項目的物業(yè)管理工作,執(zhí)行公司各項管理制度,對轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理服務負責;

7、上級交辦的其他工作。

物業(yè)主任工作職責4

定期巡查物業(yè)管理范圍內(nèi)的清潔,綠化,保安,物業(yè)維護等工作;

熟悉商戶(租戶)的數(shù)據(jù),及時與商戶進行溝通,以飽滿熱情和高效的服務解決商戶的困難,與他們建立良好的關系;

熟練掌握政策法規(guī),物業(yè)管理制度,房屋保修規(guī)定,項目基本情況等相關信息,熱情準確地解答商戶的咨詢,恰當?shù)奶幚砩虘舻姆丈暾埮c投訴,及時將投訴轉達相關部門處理并跟進;

協(xié)助商戶收樓,裝修及交樓等候管理工作,并做好簽收留底;

監(jiān)督清潔,綠化外判公司按合約要求做好日常服務工作;

在日常巡查中,發(fā)現(xiàn)商戶違反《臨時管理規(guī)約》,《裝修手冊》及項目各項物業(yè)管理制度的現(xiàn)象,及時進行勸阻,制止,教育,并將有關部門重要的情況向主管匯報;

完成直屬主管指派的其他工作任務。

物業(yè)主任工作職責5

1、全面負責物業(yè)安防、消防、清潔、綠化、客服等各方面的日常工作管理。

2、負責管理團隊的各項日常管理工作。

3、完成上級交付的各項工作。

物業(yè)主任工作職責6

1.合理安排工作任務,確保各項任務落實。

2.做好物業(yè)管理費及其他費用的收繳工作。

3.妥善處理業(yè)主/客戶投訴,積極走訪業(yè)主/客戶,建立和諧的客戶關系。

4.做好轄區(qū)員工培訓工作,提高員工的專業(yè)技能與綜合素質。

5.監(jiān)督、檢查員工儀容儀表、禮貌禮節(jié)及紀律情況,提高轄區(qū)員工服務意識。

6.妥善處理工作上發(fā)生的突發(fā)事件。

7.負責監(jiān)管轄區(qū)安全、消防、衛(wèi)生管理工作。

8.開展跨部門協(xié)調溝通,確保轄區(qū)各項工作的開展。

9.監(jiān)督外包單位的工作執(zhí)行情況。

10.完成上級領導交辦的其他工作。

物業(yè)主任工作職責7

1) 負責項目制度流程的完善、執(zhí)行、監(jiān)督;

2) 負責住宅、商鋪的業(yè)主和商家的物業(yè)服務,受理商家投訴,協(xié)調各方糾紛;

3) 負責項目團隊的培訓、考核,建立完善的績效考核方式 ;

5) 督促及檢查項目業(yè)務發(fā)展和業(yè)務管理情況,并及時向相關領導匯報;

6) 負責開拓物業(yè)多種經(jīng)營收入,提升物業(yè)經(jīng)營業(yè)績;

7) 負責與項目相關業(yè)務部門和政府相關職能部門進行溝通和協(xié)調;

8) 負責項目前期介入,及收樓組織工作。

9) 完成上級領導及集團交辦的其他工作任務。

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