物業(yè)主任工作職責(zé)7篇
物業(yè)主任需要熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);以下是小編精心收集整理的物業(yè)主任工作職責(zé)，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
物業(yè)主任工作職責(zé)1
一、根據(jù)社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心對(duì)物業(yè)服務(wù)的要求和各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)小區(qū)的交通、車輛、治安、衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、維修和有關(guān)小區(qū)建設(shè)、社區(qū)文化等實(shí)施全面管理。
二、結(jié)合小區(qū)實(shí)際，檢查、督促員工認(rèn)真貫徹執(zhí)行并督促員工堅(jiān)持原則，秉公辦事、敬業(yè)守紀(jì)、維護(hù)集體榮譽(yù)。
三、組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，嚴(yán)格培訓(xùn)，提高管理服務(wù)水平，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，定期對(duì)員工進(jìn)行考核，公平、公正地評(píng)價(jià)員工的工作，關(guān)心員工，調(diào)動(dòng)員工的積極性。
四、對(duì)外來參觀訪問和住戶的來信來訪要熱情接待，接受黨員監(jiān)督，提高服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)處理住戶投訴，總結(jié)推廣管理新經(jīng)驗(yàn)，提高管理水平。
五、參加物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高自身素質(zhì)，完善小區(qū)各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位責(zé)任制度。
六、積極配合上級(jí)有關(guān)部門，做好物業(yè)管理區(qū)域的有關(guān)工作。
七、定期向社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心匯報(bào)工作，完成社區(qū)交辦的其他任務(wù)。
物業(yè)主任工作職責(zé)2
1、全面負(fù)責(zé)中心物業(yè)管理運(yùn)作，領(lǐng)導(dǎo)全體員工為客戶提供一流的物業(yè)服務(wù);
2、外包合同評(píng)定及審核, 監(jiān)督指導(dǎo)保安、保潔、客服的日常工作情況，檢查物業(yè)部運(yùn)作情況;
3、負(fù)責(zé)本部門對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作，協(xié)調(diào)公司與各相關(guān)政府機(jī)構(gòu)的關(guān)系，參與政府部門組織的有關(guān)會(huì)議;
4、加強(qiáng)對(duì)員工的安全教育，杜絕人身和設(shè)備的事故發(fā)生，抓好本部門員工的技術(shù)培訓(xùn)，工作落實(shí);
5、確保環(huán)境方針與程序在組織內(nèi)的實(shí)施。有效利用資源以減少浪費(fèi); 通過創(chuàng)造性的、可行的方法重復(fù)利用我們的資源;并且尋求廢物再生的機(jī)會(huì);
6、確保物業(yè)工作人員認(rèn)真貫徹公司推行的相關(guān)環(huán)保政策、精神，并按公司的環(huán)境方針、程序與工作指導(dǎo)盡其職責(zé);
7、開展內(nèi)部環(huán)境審核并采取措施防止任何不符合行為發(fā)生。
物業(yè)主任工作職責(zé)3
1.全面負(fù)責(zé)物業(yè)管理的各項(xiàng)工作，對(duì)物業(yè)管理工作目標(biāo)的擬定、執(zhí)行及監(jiān)控;
2.負(fù)責(zé)制定和修改門店物業(yè)管理的規(guī)章制度和有關(guān)操作程序并進(jìn)行監(jiān)督管理;
3.對(duì)門店的裝修工程實(shí)行管理，做好現(xiàn)場安全操作監(jiān)管以及把關(guān)入場用電安全及材料安全情況;
4.擬定安全檢查工作計(jì)劃并實(shí)施落實(shí)，負(fù)責(zé)門店的安全宣傳、教育工作，組織實(shí)施各種形式的突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案及消防的演練;
5.擬定設(shè)備零配件購置、更新、技改等工作計(jì)劃。負(fù)責(zé)對(duì)外租賃物業(yè)經(jīng)營管理;
6.擬定合同條款和對(duì)履行合同的監(jiān)督，督促、監(jiān)管公共設(shè)施運(yùn)行狀況和監(jiān)督維修養(yǎng)護(hù)工作的完成情況，監(jiān)督工程維修單的完成情況，并做好相關(guān)協(xié)調(diào)反饋工作;
7.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作。
物業(yè)主任工作職責(zé)4
1、 負(fù)責(zé)物業(yè)部門管理工作，確保物業(yè)服務(wù)達(dá)到企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn);
2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
3、負(fù)責(zé)內(nèi)外部公共關(guān)系的維護(hù)，能夠與開發(fā)商、客戶、商輔、社區(qū)等建立良好的合作關(guān)系;
4、負(fù)責(zé)定期對(duì)本部門員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核工作，提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量;
5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
6、定期或不定期地開展物業(yè)管理內(nèi)部自檢工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正;
7、接受客戶投訴意見或建議，并進(jìn)行分類處理，提升客戶滿意度
8、起草物業(yè)部門內(nèi)部、外部公文;
物業(yè)主任工作職責(zé)5
1、 負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行公司的方針、指標(biāo)、計(jì)劃和各項(xiàng)制度;
2、 負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)，嚴(yán)格按年度財(cái)務(wù)預(yù)算控制各項(xiàng)費(fèi)用支出;
3、 負(fù)責(zé)檢查、督促下級(jí)員工認(rèn)真履行職責(zé)，在實(shí)踐中根據(jù)管理計(jì)劃目標(biāo)和工作成效，不斷調(diào)整管理方法;
4、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目工作任務(wù)分配、下屬培訓(xùn)指導(dǎo)、績效考評(píng)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)等工作;
5、 負(fù)責(zé)重大客戶投訴受理，并定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)處理情況;
6、 與業(yè)主保持良好的關(guān)系,并定期進(jìn)行業(yè)主回訪工作，聽取業(yè)主意見,不斷提高管理水平;
7、 搞活社區(qū)活動(dòng)，制定年度社區(qū)文化活動(dòng)計(jì)劃并組織實(shí)施;
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性與專項(xiàng)性工作。
物業(yè)主任工作職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)監(jiān)督項(xiàng)目臨時(shí)管理規(guī)約、用戶手冊(cè)、前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議和裝修手冊(cè)的落實(shí)執(zhí)行。
2、協(xié)助上級(jí)編制、修改項(xiàng)目物業(yè)管理檔案，擬定管理目標(biāo)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);編制和修改安防、客服、環(huán)境和綠化、工程的板塊的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度并監(jiān)督落實(shí)。
3、根據(jù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，選聘合適的外判單位、落實(shí)項(xiàng)目日常的保潔、綠化、四害消殺等工作，對(duì)外判單位服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行考評(píng)監(jiān)督。
4、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域業(yè)戶的日常業(yè)務(wù)管理，監(jiān)督團(tuán)隊(duì)成員及時(shí)處理并進(jìn)行結(jié)果反饋、回訪;負(fù)責(zé)接待并處理業(yè)戶日常投訴，定期組細(xì)業(yè)戶滿意度調(diào)查，不斷提高服務(wù)品質(zhì)。
5、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部客服、安防、保潔和工程板塊工作，形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制，快速反應(yīng)幵處理所轄區(qū)域內(nèi)各種業(yè)務(wù)和突發(fā)亊件。
6、負(fù)責(zé)與房產(chǎn)公司對(duì)接，完成項(xiàng)目各類資料的移交，完善物業(yè)服務(wù)中心各類檔案管理。
物業(yè)主任工作職責(zé)7
1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項(xiàng)維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;
6、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)(如會(huì)所、車位、房屋等)的運(yùn)行情況;
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;
8、負(fù)責(zé)處理租戶投訴，保持大廈環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
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