物業(yè)管理專員工作職責內(nèi)容
物業(yè)管理專員需要有較強的溝通能力，做事踏實細心，有責任心。以下是小編精心收集整理的物業(yè)管理專員工作職責，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
物業(yè)管理專員工作職責1
一、負責公司物業(yè)項目的招商、新租、續(xù)租的工作。
二、認真進行客戶關系維護與客戶資源管理，與客戶進行良好的合作關系。
三、負責物業(yè)項目的租金及租賃相關費用的收繳工作。
四、及時輸入打印收費通知單，保證費用的按時收繳，并對繳納情況隨時進行統(tǒng)計，做好欠費催收工作。
五、負責對公司所有的空租物業(yè)進行統(tǒng)一管理，按時查驗物業(yè)狀況。
六、負責周邊市場的租賃行情的收集、分析工作，以及行業(yè)內(nèi)信息以及政府的相關政策收集工作。
物業(yè)管理專員工作職責2
1.負責物業(yè)物業(yè)服務中心專項服務的具體實施服務跟進;
2.配合客服主管開展工作，為業(yè)主、用戶提供相應的服務;
3.按照規(guī)定對公共區(qū)域進行巡視工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理、記錄，必要時上報上級。
4.負責檢查大堂、公共區(qū)域等各項設施和環(huán)境的安全、衛(wèi)生，負責與清潔、工程、安管等部門聯(lián)系以保障各項設施的正常運行。
5.解決相應問題并進行記錄，必要時通知相應部門主管、經(jīng)理;
6.協(xié)助客服主管辦理業(yè)主、用戶相關管理服務手續(xù)和證件及裝修手續(xù)和證件;
7.監(jiān)督各裝修單位按照物業(yè)服務中心的裝修規(guī)定進行文明施工;
8.每天不定時巡視，檢查各部分設施是否完好;
9.對空置房要定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，保證空置單元處于完好狀態(tài)。
10.負責本部門所有檔案及各個相關部門的溝通函件及服務中心的資料的歸檔與管理。
11.完成上級交辦的其他工作任務。
物業(yè)管理專員工作職責3
1、 負責巡查小區(qū)各項公共設施的情況、作記錄及處理;
2、 負責巡查及監(jiān)督小區(qū)的衛(wèi)生、綠化、消殺情況、作記錄及處理;
3、 檢查監(jiān)督空置單元、各空置樓層、裝修單元情況、并記錄、處理不合格狀況;
4、 辦理住宅單元收樓、單元裝修申請手續(xù);
5、 在上級領導下進行客戶意見調(diào)查及反饋;
6、 在上級領導下開展各項社區(qū)文化活動;
7、 做好催款及統(tǒng)計工作;
8、 處理業(yè)主/住戶反映的各項問題，并及時反饋;
9、 做好商戶、小區(qū)業(yè)主/住戶的日常溝通;
10、負責各項回訪工作;
11、完成上級交辦的各項工作任務;
物業(yè)管理專員工作職責4
1. 對管理區(qū)域定期巡邏，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題
2. 熟悉物業(yè)管理相關規(guī)則政策，熟悉公司各項工作制度，作業(yè)流程，收費內(nèi)容以及客戶基本情況
3. 負責公司租賃客戶接待工作，向租戶宣傳物業(yè)管理方面政策以及法規(guī)，虛心接受租戶建議以及批評，不斷改進，提高服務質(zhì)量
4. 清楚所管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境保潔工作，明確作業(yè)任務，標準以及要求，掌握各區(qū)域清潔工作基本情況，嚴格按照公司制定的保潔工作要求督促各區(qū)域清潔工進行日常清潔工作
5. 負責管理區(qū)域內(nèi)監(jiān)控系統(tǒng)使用情況。負責監(jiān)督外聘保安人員以及協(xié)調(diào)做好各項安全保障相關工作
物業(yè)管理專員工作職責5
1.負責所轄區(qū)域商戶租金及管理費的收繳、統(tǒng)計及欠費原因分析及合同到期商戶的續(xù)租談判及費用收繳工作;
2.定期走訪、收集所轄區(qū)域商戶意見和建議，并負責所轄區(qū)域園區(qū)商戶關系維護工作;
3.負責收集整理、分析所轄區(qū)域商戶經(jīng)營信息;
4.負責所轄區(qū)域商戶檔案建立、資料收集及更新等工作;
5.配合支持所轄區(qū)域商戶各類活動的開展;
6.負責所轄區(qū)域商戶經(jīng)營行為的管理工作;
7.完成上級交辦的其他工作。
物業(yè)管理專員工作職責6
1、負責商場物業(yè)管理范圍的秩序、環(huán)境、營業(yè)、裝修、設備管理等日常巡查工作;
2、負責商場物業(yè)費的催繳工作，及時與相關業(yè)務部門核對相關數(shù)據(jù);
3、負責處理業(yè)戶訴求，客戶拜訪及回訪工作，與客戶建立良好的關系;
4、負責處理物業(yè)保修的審核簽批，現(xiàn)場驗收以及遺留工程處理跟進;
5、負責商場業(yè)戶進駐場申請，離場手續(xù)辦理及驗收;
6、領導交代的其他工作。
物業(yè)管理專員工作職責7
1.負責所管理倉庫的日常管理：包括但不限于客戶咨詢回復、接待、投訴、建議、疑問等問題的解答。
2.負責帶領客戶看倉，與客戶商談租賃事宜并最終簽訂租賃合同。
3.負責所管理倉庫的招租工作，通過各推廣平臺發(fā)布招租信息發(fā)布，減少空倉數(shù)。
4.進行日常的安全消防檢查和管理工作，消除隱患。
5.負責倉庫的迷你倉倉儲客戶的倉庫客戶的進出貨、庫存管理，訂單處理、貨物接送，日常存取貨等的接待。
6.負責倉庫外聯(lián)搬運，搬家，車輛等的溝通互動。
7.跟催客戶的付款情況。
8.完成領導交待的其他事務。
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