物業(yè)項目經(jīng)理工作職責(zé)與工作內(nèi)容
物業(yè)項目經(jīng)理要求熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);以下是小編精心收集整理的物業(yè)項目經(jīng)理工作職責(zé)，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
物業(yè)項目經(jīng)理工作職責(zé)1
1.每周工作例會，將會議記錄(會議記錄體現(xiàn)上周工作完成情況、本周工作計劃、收租情況、水電損耗情況、物業(yè)設(shè)備維修保養(yǎng)情況)與更新的租控表發(fā)老板郵箱。
2.由老板授權(quán)負(fù)責(zé)項目園區(qū)的整體經(jīng)營工作，享受經(jīng)營提成，對項目園區(qū)費用的收繳率直接責(zé)任，享受收繳率提成，對異常逃租或者空置的尾盤進(jìn)行招商工作，享受招商提成。
3.不得收取客戶的現(xiàn)金費用/回扣(包括租金、水電費、押金、雜費等)，特殊情況由財務(wù)電話/微信授權(quán)處理。
4.審核項目園區(qū)物品采買、工程報價、費用報銷的申請，上報老板審批。
5.對項目園區(qū)異常逃租、重大責(zé)任事故負(fù)直接責(zé)任。
6.組織對項目管理處各崗位人員的培訓(xùn)、考核工作。
7.嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一管理方案執(zhí)行，確保項目園區(qū)無違反消防等規(guī)定的裝修。
8.對項目園區(qū)的下屬部門指導(dǎo)工作，監(jiān)督檢查各專業(yè)部門的具體工作。
9.及時介入3個月快到期客戶，對續(xù)簽客戶做好費用遞增工作，對不續(xù)簽客戶做好退場工作和招商工作。。
10.親自抓好項目園區(qū)節(jié)能降耗的工作，對項目園區(qū)的水電經(jīng)營負(fù)直接責(zé)任。
11.有權(quán)建議公司人事部門調(diào)整崗位人員及處理項目園區(qū)的各類突發(fā)事件。
物業(yè)項目經(jīng)理工作職責(zé)2
1、在集團集團和物業(yè)總部的物業(yè)管理規(guī)劃指導(dǎo)之下，編制項目管理方案，并組織實施;
2、按照檢修計劃跟進(jìn)落實設(shè)施設(shè)備的運行、檢查、保養(yǎng)及維修工作;
3、依據(jù)年度目標(biāo)責(zé)任內(nèi)容，促進(jìn)物業(yè)收、支的完成進(jìn)度;
4、負(fù)責(zé)項目部合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防措施和跟蹤，并提出合理化建議;
5、熟悉國家及當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)、物業(yè)管理行業(yè)相關(guān)法律、法規(guī)、政策;
6、嚴(yán)格控制項目各類物品的領(lǐng)用及使用，做好節(jié)能降耗工作;
7、處理業(yè)主的重大投訴及重大事件;
8、拓展多種經(jīng)營渠道，提高公司經(jīng)濟利潤
物業(yè)項目經(jīng)理工作職責(zé)3
1、主持物管中心的經(jīng)營管理工作。
2、根據(jù)公司下達(dá)的《經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書》，組織制定物管中心年度工作目標(biāo)、工作計劃，審批各部門的年度工作計劃。
3、全面、準(zhǔn)確和及時掌握物管中心發(fā)展動態(tài)，分析和改進(jìn)物管中心經(jīng)營管理狀況，對重大問題提出意見和解決方法，并及時上報公司。
4、領(lǐng)導(dǎo)物管中心貫徹落實體系方針和目標(biāo)，保證體系的有效運行并對管理與服務(wù)的質(zhì)量負(fù)完全責(zé)任。
5、負(fù)責(zé)物管中心所管轄的基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)及工作環(huán)境的管理工作。組織貫徹實施公司通用管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)，組織編制、批準(zhǔn)本物管中心的管理手冊、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)。
6、結(jié)合物業(yè)特點，提出業(yè)務(wù)發(fā)展建設(shè)與資源調(diào)配的建議。
7、接受公司經(jīng)營班子的行政領(lǐng)導(dǎo)與公司各職能部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，協(xié)調(diào)物管中心與公司、客戶及相關(guān)協(xié)作單位之間的關(guān)系。
8、負(fù)責(zé)處理物管中心的重大質(zhì)量問題、突發(fā)事件/事故，并組織實施糾正、預(yù)防和改進(jìn)活動。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)項目經(jīng)理工作職責(zé)4
1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)項目的經(jīng)營管理服務(wù)和安全工作，確保年度經(jīng)營指標(biāo)完成;
2、以客戶需求為導(dǎo)向，建立良好的溝通協(xié)調(diào)關(guān)系;
3、按照公司要求做好在管項目團隊建設(shè);
4、負(fù)責(zé)物業(yè)項目內(nèi)企業(yè)文化建設(shè)。
物業(yè)項目經(jīng)理工作職責(zé)5
1、組織、落實、監(jiān)督和管控項目日常管理運行，實現(xiàn)公司下達(dá)的管理目標(biāo)及委托管理合同承諾的各項服務(wù)內(nèi)容;
2、負(fù)責(zé)與甲方直屬管理部門、客戶代表等保持良好的工作關(guān)系，貫徹落實甲方的重大決定，并定期向甲方及本區(qū)域運作總監(jiān)匯報;
3、負(fù)責(zé)全面監(jiān)督本項目的三個管理體系的推行和日常維護(hù)，跟據(jù)體系要求持續(xù)改進(jìn)項目管理工作，保質(zhì)保量完成項目各項目標(biāo);
4、根據(jù)測量報告和服務(wù)合同，負(fù)責(zé)擬定本項目管理組織機構(gòu)的設(shè)置和人員編制;
5、負(fù)責(zé)組織項目聯(lián)席會議、年終總結(jié)會議等各種會議，并督促各部門召開規(guī)定的工作例會、雙月度員工團隊會議等;
6、負(fù)責(zé)完成公司和本區(qū)域運作總監(jiān)交辦的其他工作。
物業(yè)項目經(jīng)理工作職責(zé)6
1、領(lǐng)導(dǎo)物管中心(處)貫徹落實各項管理制度與流程，達(dá)成經(jīng)營目標(biāo)，保證管理體系的有效運行，對管理和服務(wù)的質(zhì)量負(fù)責(zé);
2、組織貫徹實施公司通用管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)，組織編制、批準(zhǔn)本物管中心(處)的管理手冊、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn);
3、結(jié)合物業(yè)特點，提出業(yè)務(wù)發(fā)展建設(shè)與資源調(diào)配的建議;
4、接受公司領(lǐng)導(dǎo)與公司各職能部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，協(xié)調(diào)本中心(處)與公司、客戶及相關(guān)協(xié)作單位之間的關(guān)系;
5、組織制定物管中心(處)工作計劃，審批各部門的年度工作計劃;
6、組織業(yè)主委員會及維護(hù)與客戶關(guān)系，對在管物業(yè)的服務(wù)工作進(jìn)行抽查;
7、負(fù)責(zé)處理本物管中心(處)的重大質(zhì)量問題、安全問題、突發(fā)事件/事故，并組織實施糾正、預(yù)防和改進(jìn)活動。
物業(yè)項目經(jīng)理工作職責(zé)7
1、全面負(fù)責(zé)項目服務(wù)中心的日常管理及收繳完成率;
2、負(fù)責(zé)落實公司相關(guān)制度和要求，負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)中心員工的工作情況、儀容儀表、工作紀(jì)律，查處違規(guī)違紀(jì)并采取糾正措施;
3、負(fù)責(zé)對中心員工進(jìn)行相關(guān)知識培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高員工工作積極性和業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高服務(wù)水平;
4、負(fù)責(zé)制定中心年、月、周工作計劃;
5、負(fù)責(zé)與開發(fā)商及政府相關(guān)職能部門的溝通協(xié)調(diào)等相關(guān)工作;
6、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，提高客戶滿意度;
7、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
8、負(fù)責(zé)增值服務(wù)的推廣和跟進(jìn);
9、定期做好滿意度調(diào)查及拜訪業(yè)主。
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