軟件實(shí)施工程師的工作職責(zé)
軟件實(shí)施工程師的工作職責(zé)
軟件實(shí)施工程師負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)的需求調(diào)研、分析與設(shè)計(jì)，編寫需求說明書，負(fù)責(zé)跟蹤與管理。以下是學(xué)習(xí)啦小編整理的軟件實(shí)施工程師的工作職責(zé)。
軟件實(shí)施工程師的工作職責(zé)1
職責(zé)：
1. 承擔(dān)公司設(shè)備管理(EAM)軟件的實(shí)施工作，負(fù)責(zé)項(xiàng)目整體的實(shí)施進(jìn)度控制;
2. 提供軟件上線后的日常維護(hù)工作指導(dǎo)，持續(xù)總結(jié)實(shí)施過程中遇到的問題及相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，形成知識(shí)文檔在公司內(nèi)部傳播共享;
3. 協(xié)調(diào)解決系統(tǒng)上線過程中出現(xiàn)的各項(xiàng)問題，確保系統(tǒng)成功實(shí)施并完成驗(yàn)收工作;
4. 對(duì)內(nèi)能與公司開發(fā)工程師直接對(duì)接，對(duì)外能與工廠客戶直接對(duì)接;
5. 轉(zhuǎn)化客戶需求，獨(dú)立組織項(xiàng)目內(nèi)容推介培訓(xùn)。
任職條件：
1. 計(jì)算機(jī)類相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;
2. 具備5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，其中3年以上的管理軟件實(shí)施經(jīng)驗(yàn);
3. 熟悉MySql/Sql Server等大型數(shù)據(jù)庫，熟練掌握運(yùn)用SQL語句，具備數(shù)據(jù)庫排錯(cuò)能力;
4. 具備良好的組織、溝通、協(xié)調(diào)能力，抗壓性強(qiáng)，具備良好的自我管理能力，性格外向;
5. 有較強(qiáng)的項(xiàng)目實(shí)施周期進(jìn)度把控能力，能獨(dú)當(dāng)一面;
6. 能接受經(jīng)常性出差
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職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)軟件項(xiàng)目實(shí)施的工作，按時(shí)保質(zhì)的完成項(xiàng)目實(shí)施任務(wù);
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目需求的分析和文檔編寫;
3、負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)的配置、測(cè)試、演示、培訓(xùn)、應(yīng)用指導(dǎo)等工作;
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目交付物的編寫與提交。
5、協(xié)調(diào)項(xiàng)目實(shí)施過程中客戶和公司內(nèi)部相關(guān)事項(xiàng)。
崗位要求：
1、一年以上軟件行業(yè)項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)或售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，具有醫(yī)療行業(yè)軟件實(shí)施經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
2、熟練掌握Oracle或Sql server數(shù)據(jù)庫，有過軟件開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、具有較強(qiáng)的責(zé)任心，工作積極主動(dòng)，有一定的項(xiàng)目組織及培訓(xùn)演講能力;
4、適應(yīng)出差，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。
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職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的用戶需求調(diào)研，配置或編寫SQL腳本實(shí)現(xiàn)用戶所需的功能;
2. 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品售后技術(shù)支持及日常維護(hù)，包括客戶咨詢解答、產(chǎn)品培訓(xùn)、應(yīng)用、故障分析及排除等;
3. 收集用戶反饋信息，反饋給相關(guān)部門并跟進(jìn)及時(shí)解決;超期未解決問題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào);
4. 編寫、維護(hù)售后相關(guān)的文檔(培訓(xùn)文檔、問題知識(shí)庫等);
5. 總結(jié)分析并掌握客戶的需求和意見,反饋到部技術(shù)部門，為公司產(chǎn)品和服務(wù)的持續(xù)改進(jìn)提供依據(jù)。
崗位要求:
1.具備基本的SQL基礎(chǔ)，有SQL實(shí)施工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2.大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限;
3.工作耐心細(xì)致，語言表達(dá)清晰、流暢，擅于溝通;
4.有良好的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度;
5.具備良好的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，有良好的獨(dú)立處理問題的能力;
6.性格好，活潑開朗，待人和善，能夠長期穩(wěn)定的干好工作。
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職責(zé)：
1.根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，制定實(shí)施方案和計(jì)劃;
2.負(fù)責(zé)客戶需求、數(shù)據(jù)的收集、整理，并與客戶做好溝通確認(rèn);
3.進(jìn)行系統(tǒng)的初始化和調(diào)試工作，做到按客戶的實(shí)際需求配置用戶角色、權(quán)限、業(yè)務(wù)規(guī)則、操作流程等;
4.所負(fù)責(zé)項(xiàng)目的內(nèi)部驗(yàn)收測(cè)試;
5.用戶培訓(xùn)和操作手冊(cè)的編寫;
6.負(fù)責(zé)售后支持，如系統(tǒng)使用問題的解答和咨詢;
7.收集客戶的合理化需求和建議。
任職資格:
1.計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)、本科學(xué)歷;
2.有獨(dú)立分析、解決問題并形成解決方案文檔的能力;
3.極強(qiáng)的溝通能力和良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);
4.踏實(shí)肯干，責(zé)任心強(qiáng)，能承受工作壓力，并具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。
5. 有軟件行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先(軟件實(shí)施或系統(tǒng)維護(hù)等);
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職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)軟件項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)施工作，推進(jìn)項(xiàng)目順利進(jìn)行;
2、用戶現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持及日常維護(hù)，包括接聽客戶咨詢電話，向用戶提供咨詢、指導(dǎo)、解釋相關(guān)業(yè)務(wù)或技術(shù)問題，收集用戶反饋信息;
3、負(fù)責(zé)用戶培訓(xùn)，編寫培訓(xùn)文檔，解答用戶系統(tǒng)使用過程中的疑問;
4、編寫相關(guān)的實(shí)施文檔、使用手冊(cè)、測(cè)試文檔、驗(yàn)收文檔等。
任職要求：
1、具備良好的溝通能力，文檔編寫能力;
2、富有上進(jìn)心和團(tuán)隊(duì)精神，有較強(qiáng)的責(zé)任心，服從上級(jí)安排;
3、能適應(yīng)施工現(xiàn)場(chǎng)工作環(huán)境及短/長期出差;
4、文案能力較強(qiáng)的應(yīng)屆畢業(yè)生;計(jì)算機(jī)、軟件工程、信息管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
5、具備軟件項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
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