軟件實(shí)施顧問(wèn)的崗位職責(zé)描述
軟件實(shí)施顧問(wèn)的崗位職責(zé)描述
軟件實(shí)施顧問(wèn)負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理及實(shí)施過(guò)程管理，能夠獨(dú)立給客戶完成系統(tǒng)實(shí)施工作。下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的軟件實(shí)施顧問(wèn)的崗位職責(zé)描述。
軟件實(shí)施顧問(wèn)的崗位職責(zé)描述1
職責(zé)：
1、主要針對(duì)標(biāo)桿客戶或大客戶進(jìn)行實(shí)施工作;
2、負(fù)責(zé)對(duì)客戶業(yè)務(wù)需求進(jìn)行調(diào)研并分析反饋;
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目交付及整體把控，并對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量負(fù)責(zé);
4、按標(biāo)準(zhǔn)撰寫(xiě)各種運(yùn)維類文檔;
5、掌握大客戶服務(wù)過(guò)程監(jiān)控技能，合理規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，并進(jìn)行服務(wù)案例的包裝與分享;
6、提出合理化建議，幫助公司完善產(chǎn)品功能、服務(wù)體系;
7、對(duì)自己的積累和沉淀能做分享和傳播。
崗位要求：
1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，至少獨(dú)立實(shí)施過(guò)1個(gè)電子商務(wù)類或者ERP類的項(xiàng)目;
2、熟悉Windows、Linux操作系統(tǒng)，熟悉MySQL數(shù)據(jù)庫(kù)，熟練使用SQL語(yǔ)句，懂PHP語(yǔ)言者從優(yōu);
3、熟悉服裝、食品、化妝品等行業(yè)知識(shí)，熟悉電子商務(wù)業(yè)務(wù)，有豐富的ERP理論知識(shí);熟練掌握電子商務(wù)實(shí)施方法及項(xiàng)目管理知識(shí);
4、具備良好的表達(dá)溝通和協(xié)調(diào)能力、親和力強(qiáng);良好的分析與解決問(wèn)題的能力;良好的團(tuán)隊(duì)管理與客戶管理能力;良好的項(xiàng)目掌控能力;
5、具備良好的心理素質(zhì)，思路清晰，有很強(qiáng)的責(zé)任感和敬業(yè)精神
6、具電子商務(wù)項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)企業(yè)客戶的需求的解讀、制定實(shí)施方案和計(jì)劃，編制項(xiàng)目SOW;
2、負(fù)責(zé)企業(yè)客戶費(fèi)用管理流程梳理，并能提供優(yōu)化方案;
3、負(fù)責(zé)企業(yè)客戶費(fèi)用管理系統(tǒng)的實(shí)施交付，以及上線培訓(xùn);
4、解讀、領(lǐng)會(huì)客戶的需求，組織內(nèi)部資源予以解決;
5、建立與企業(yè)客戶的良好關(guān)系。
任職要求：
1.財(cái)務(wù)管理、計(jì)算機(jī)應(yīng)用等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，本科以上學(xué)歷，了解會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)、內(nèi)控流程、預(yù)算管理;
2.兩年以上工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
3.有較強(qiáng)的溝通能力，良好的表達(dá)能力;
4.具有大型企業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用實(shí)施、管理咨詢經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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職責(zé)：
1、完成項(xiàng)目部分模塊的需求收集、需求分析，測(cè)試，負(fù)責(zé)模塊相關(guān)文檔的編寫(xiě)、審核工作，負(fù)責(zé)對(duì)關(guān)鍵用戶培訓(xùn);
2、對(duì)用戶提出的意見(jiàn)進(jìn)行收集和整理，并對(duì)意見(jiàn)進(jìn)行分析后，解決問(wèn)題或能協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理解決問(wèn)題;
3、配合研發(fā)部門(mén)測(cè)試，及時(shí)解決系統(tǒng)問(wèn)題;
4、能夠協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制訂項(xiàng)目總體計(jì)劃，制定出負(fù)責(zé)完成工作任務(wù)的計(jì)劃，并按照計(jì)劃執(zhí)行。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，理工類相關(guān)專業(yè);
2、具有基本的數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)，較強(qiáng)的需求文檔撰寫(xiě)能力;
3、具有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作、溝通協(xié)調(diào)及語(yǔ)言表達(dá)能力;
4、可適應(yīng)長(zhǎng)期出差;
5、有1-2年軟件項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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職責(zé)：
1、按照實(shí)施計(jì)劃，進(jìn)行實(shí)施部署;針對(duì)客戶需求和行業(yè)特點(diǎn)，依據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理的建議和指導(dǎo)，在客戶實(shí)施過(guò)程中能準(zhǔn)確把握客戶需求并能加以實(shí)現(xiàn);
2、在實(shí)施過(guò)程中，對(duì)客戶的企業(yè)管理工作進(jìn)行診斷，提出實(shí)施計(jì)劃的合理性建議和解決方案，及時(shí)、有效協(xié)調(diào)資料解決項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的疑難問(wèn)題，并按照實(shí)施流程順利完成實(shí)施項(xiàng)目，按時(shí)保質(zhì)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目交付和驗(yàn)收，提高客戶滿意度和用戶體驗(yàn);
3、按照客戶要求協(xié)助進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和指導(dǎo)，進(jìn)行實(shí)施文檔的編寫(xiě)，完成項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度報(bào)告，實(shí)施總結(jié)等。
4、與客戶方保持良好的合作，確保項(xiàng)目進(jìn)度與質(zhì)量。
要求：
1、全日制統(tǒng)招本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè);
2、1年以上軟件實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，有Java基礎(chǔ)為佳;
3、有從事企業(yè)IT工作、企業(yè)管理信息系統(tǒng)導(dǎo)入、用戶培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn);具有OA、ERP系統(tǒng)實(shí)施、維護(hù)、培訓(xùn)方面的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、具備良好的SQL server、Oracle等數(shù)據(jù)庫(kù)的操作和維護(hù)知識(shí)和維護(hù)能力，有一定的技術(shù)(HTML編寫(xiě))基礎(chǔ);了解企業(yè)級(jí)服務(wù)器常用軟件環(huán)境的基本操作;
5、能夠勝任項(xiàng)目實(shí)施方案的撰寫(xiě)、需求分析和建議書(shū)的編寫(xiě);
6、具備良好自信心，有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力;
7、有強(qiáng)烈的進(jìn)取精神、事業(yè)心、責(zé)任心;能夠在壓力下工作。
軟件實(shí)施顧問(wèn)的崗位職責(zé)描述5
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)制定軟件項(xiàng)目客戶的實(shí)施計(jì)劃，保證項(xiàng)目能按計(jì)劃順利完成;
2、對(duì)新客戶的業(yè)務(wù)需求進(jìn)行調(diào)研分析、并制定業(yè)務(wù)解決方案;
3、負(fù)責(zé)系統(tǒng)上線前的安裝配置、測(cè)試和用戶培訓(xùn);
4、給客戶提供合理化建議，優(yōu)化使用效果，協(xié)調(diào)與客戶的關(guān)系;
5、跟蹤客戶需求，為客戶提供相應(yīng)解決方案，對(duì)需求進(jìn)行反饋，完善產(chǎn)品功能。
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、信息管理相關(guān)專業(yè);有相關(guān)軟件實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、熟悉SQL Server、MySQL等數(shù)據(jù)庫(kù);
3、良好的表達(dá)溝通能力、能夠吃苦耐勞、工作有熱情、有耐心;
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