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物業(yè)管理員的職責(zé)表述

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物業(yè)管理員的職責(zé)表述

  物業(yè)管理員需要負(fù)責(zé)物業(yè)管轄區(qū)域內(nèi)的安保、綠化、保潔、飯?zhí)霉芾砉ぷ?。以下是學(xué)習(xí)啦小編整理的物業(yè)管理員的職責(zé)表述。

  物業(yè)管理員的職責(zé)表述1

  職責(zé):

  1、品高匯電子廣場(chǎng)的營(yíng)運(yùn)、客戶聯(lián)系、溝通及客戶資源積累工作;

  2、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)編制營(yíng)運(yùn)方案和計(jì)劃,并負(fù)責(zé)具體的落實(shí)工作;

  3、《物業(yè)管理合同》執(zhí)行及整理歸檔工作;

  4、檢查租戶店容、店貌及有無(wú)按時(shí)開(kāi)閉店等;

  5、繳費(fèi)等通知的分發(fā)及收集分析、整理;

  6、對(duì)商戶咨詢及投訴的解答和跟進(jìn)解決工作;

  7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  任職要求:

  1、20歲至40歲, 接受應(yīng)屆畢業(yè)生;

  2、身體健康,愛(ài)崗敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神 ,良好的溝通能力;

  3、熟練操作辦公軟件(如excel、word等)。

  物業(yè)管理員的職責(zé)表述2

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作;

  2、負(fù)責(zé)接待顧客來(lái)訪,受理客戶咨詢、顧客投訴,記錄并跟進(jìn)處理結(jié)果;

  3、參與樓宇的竣工驗(yàn)收和接管工作,準(zhǔn)備入住資料、辦理裝修驗(yàn)收手續(xù)并陪同業(yè)主看房;

  4、辦理業(yè)主裝修審批手續(xù),負(fù)責(zé)裝修巡視,并辦理裝修驗(yàn)收手續(xù);

  5、負(fù)責(zé)樓宇管理服務(wù)工作。

  任職要求:

  1、年齡18-35歲,大專(zhuān)以上學(xué)歷,物業(yè)管理應(yīng)屆生也可以考慮;

  2、有高檔物業(yè)、星級(jí)酒店或者相關(guān)客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  3、良好的服務(wù)意識(shí)及溝通表達(dá)能力,具有一定的親和力;

  物業(yè)管理員的職責(zé)表述3

  職責(zé)

  1、主導(dǎo)推進(jìn)負(fù)責(zé)區(qū)域物業(yè)制度文件修改,培訓(xùn)體系的建立等;

  2、巡查物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理,對(duì)工作質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管;

  3、負(fù)責(zé)該轄區(qū)的安管、客服、清潔、維修等各項(xiàng)服務(wù)工作;

  4、主持物業(yè)項(xiàng)目年度考核工作,項(xiàng)目管理演練;

  5、租金及物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用的做催收;

  6、協(xié)助物業(yè)主任完成區(qū)域物業(yè)管理的其它工作。

  任職資格

  1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷,物業(yè)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè),3年以上物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);

  2、熟悉物業(yè)管理運(yùn)作,了解相關(guān)的法律法規(guī),對(duì)物業(yè)管理有一定的認(rèn)識(shí);

  3、有較強(qiáng)的溝通能力及靈活處理突發(fā)事件的技巧。

  物業(yè)管理員的職責(zé)表述4

  1、客戶接待、登記及與運(yùn)營(yíng)招商對(duì)接的工作,物業(yè)各類(lèi)文檔歸檔;

  2、維持物業(yè)秩序及整潔,管理公共區(qū)域,監(jiān)察各設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn);

  3、協(xié)助上級(jí)管理業(yè)戶對(duì)物業(yè)的使用規(guī)范,完善管理制度

  4、發(fā)放物業(yè)中心對(duì)業(yè)戶的通知事宜及相關(guān)公函,對(duì)業(yè)戶疑問(wèn)予以答疑,收集租戶對(duì)物業(yè)中心的建議;

  5、客訴處理,嚴(yán)重客訴轉(zhuǎn)接,報(bào)修電話接聽(tīng)及記錄,維修維保對(duì)接;

  6、物業(yè)費(fèi)用催繳

  7、活動(dòng)籌辦支持

  物業(yè)管理員的職責(zé)表述5

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)公司自身的電力設(shè)施維護(hù)及企業(yè)用電服務(wù);

  2、熟悉寫(xiě)字樓供水、供電、電梯、空調(diào)設(shè)施設(shè)備的情況,掌握相關(guān)設(shè)備的操作程序和應(yīng)急處理措施;

  3、協(xié)調(diào)大樓物業(yè),完成設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作,確保設(shè)施設(shè)備正常安全運(yùn)行;

  4、處理突發(fā)維修問(wèn)題;

  5、負(fù)責(zé)公司保潔、保安、工程、綠化等物業(yè)管理工作。

  崗位要求:

  1、中專(zhuān)以上學(xué)歷,機(jī)械、工程或電力相關(guān)專(zhuān)業(yè);

  2、持有勞動(dòng)部門(mén)頒發(fā)的高壓電工操作證及相關(guān)技能證書(shū)者優(yōu)先;

  3、3年以上物業(yè)設(shè)備維修及保養(yǎng)工作經(jīng)驗(yàn),能處理常見(jiàn)的給排水、消防、電氣問(wèn)題,了解建筑結(jié)構(gòu);

  4、具有較強(qiáng)動(dòng)手能力和獨(dú)立維修能力;

  5、吃苦耐勞,良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力,責(zé)任心強(qiáng)。

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