平臺運營總監(jiān)工作職責具體內容
平臺運營總監(jiān)需要有較強的責任心和進取心，有良好的職業(yè)態(tài)度和團隊精神。以下是小編精心收集整理的平臺運營總監(jiān)工作職責，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
平臺運營總監(jiān)工作職責1
1、根據(jù)公司品牌定位和產(chǎn)品，制定匹配的運營目標、執(zhí)行完善的運營計劃，完成提升用戶量、活躍度、轉化等業(yè)務指標;
2、定期對平臺用戶意見進行收集整理，根據(jù)用戶反饋對平臺體驗及功能進行優(yōu)化。
3、熟悉平臺運營規(guī)則和資源，針對目標客戶群體，通過線上活動、渠道合作等方式引入，轉化成平臺用戶，提高平臺訪問量及活躍度;
4、負責平臺及活動數(shù)據(jù)監(jiān)控、分析和反饋，并分析用戶信息，為品牌及市場提供數(shù)據(jù)支持;
5、了解并關注行業(yè)內的優(yōu)秀運營案例，分析行業(yè)動態(tài)，并對實際工作起到指導性作用。
平臺運營總監(jiān)工作職責2
1、負責公司網(wǎng)站整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;
2、負責公司網(wǎng)站日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經(jīng)營與管理工作;
3、負責公司網(wǎng)站日常維護，保證網(wǎng)店的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名;
4、負責產(chǎn)品上架后的數(shù)據(jù)跟蹤、用戶調研，并根據(jù)各項反饋完成產(chǎn)品頁面改進及版本更新，持續(xù)提升產(chǎn)品競爭力;
5、進行平臺、產(chǎn)品營銷活動的推廣定位和主題創(chuàng)意，制定詳細推廣方案及營銷策略，并負責實施;
6、定期針對運營情況進行跟蹤、評估、分析，并提交分析報表，及時提出營銷、推廣改進措施，給出切實可行的改進方案;
7、進行銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、管理、分析，并合理控制庫存、運營費用，保證銷售業(yè)績長期穩(wěn)健成長。
平臺運營總監(jiān)工作職責3
1、根據(jù)公司發(fā)展策略和目標制定整體的運營方案、銷售計劃、年度費用預算，對公司銷售指標、利潤率目標等;
2、全面負責PC/移動端平臺的日常運營，公司平臺的日常推廣工作管理，對各種營銷推廣方法進行評估和調整;
3、負責公司平臺產(chǎn)品的整體運營管理工作，針對平臺產(chǎn)品自身特點以及市場狀況制定產(chǎn)品運營策劃、戰(zhàn)略、布局并實施;
4、負責運營平臺的產(chǎn)品定位、媒體宣傳、市場推廣、渠道建設和客戶服務的整體策略和計劃的制定和實施;
5、搭建平臺管理團隊、工作流程和制度規(guī)范，并進行培訓，完成預定業(yè)績目標，組織開展員工隊伍培訓、考核評價及人才梯隊建設工作，滿足公司業(yè)務拓展需要;
6、負責公司各類等網(wǎng)絡平臺推廣的日常運營管理，通過各類數(shù)據(jù)工具對各項數(shù)據(jù)(如：UV，PV，跳出率，轉化率等)進行監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析，做好競爭對手的數(shù)據(jù)采集，評估與分析; 分析競爭對手市場運營狀況，手段策略等，及時調整優(yōu)化現(xiàn)有運營手段;
7、制定平臺產(chǎn)品策略、支付渠道策略，并針對市場的變化制定和調整后續(xù)運營戰(zhàn)略;
8、各類節(jié)日或主題活動的策劃，并及時對活動進行跟蹤、評估和統(tǒng)計分析，并及時提出改進方案。
平臺運營總監(jiān)工作職責4
根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標，制定公司戰(zhàn)略規(guī)劃，把握業(yè)務發(fā)展方向，對GMV負責;
負責公司自建商城APP的整體運營，包括用戶需求分析、平臺架構設計、界面設計、APP優(yōu)化與推廣、流量分析等，制定提升用戶量、活躍度、黏度的運營方案;
挖掘潛在客戶，分析用戶行為，確定用戶需求，分析并改善平臺關鍵數(shù)據(jù)指標(流量、點擊率、轉化率、回購率等)，協(xié)助平臺的優(yōu)化和迭代;
制定并執(zhí)行平臺用戶增長GMV，商家運營等計劃并執(zhí)行;
分析、研究同行競品，制定整體應對策略;
其他公司戰(zhàn)略規(guī)劃及落地事宜。
平臺運營總監(jiān)工作職責5
1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，結合目前智能建筑行業(yè)的發(fā)展趨勢，制定平臺服務發(fā)展板塊工作目標及發(fā)展規(guī)劃。
2、以方案分享為載體，輔以計算器、行業(yè)規(guī)范等工具，打造智能建筑設計師的生態(tài)圈。
3、整合智能建筑行業(yè)交付服務需求和服務供給端資源，為智能建筑行業(yè)用戶提供快速及時、專業(yè)規(guī)范且有保障的“規(guī)劃咨詢、設計、造價、安裝、調試、維?！遍]環(huán)式服務。
4、搭建團隊，做好團隊管理、人員培養(yǎng)，制定具體的業(yè)務目標、措施、管理機制，實現(xiàn)平臺服務板塊的業(yè)務增長。
平臺運營總監(jiān)工作職責6
1、根據(jù)集團的整體戰(zhàn)略和公司策略目標， 完成公司網(wǎng)絡平臺及工具(包括PC/H5/小程序等)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品規(guī)劃、業(yè)務流程優(yōu)化、功能設計、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品優(yōu)化等工作;
2、從互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品規(guī)劃的角度，根據(jù)業(yè)務發(fā)展方向，定義工具/平臺的中長期發(fā)展路徑，建立并完善網(wǎng)絡平臺產(chǎn)品與運營流程規(guī)范，并逐步組建相關運營團隊;
3、深化與集團各板塊業(yè)務團隊的溝通與合作，了解各板塊業(yè)務全流程和業(yè)務場景，收集和梳理各板塊的需求，在集團戰(zhàn)略和策略指導下不斷優(yōu)化前端網(wǎng)絡平臺和迭代產(chǎn)品功能;
4、代表公司對外與外部技術開發(fā)方對接、對內與內部技術團隊密切溝通，根據(jù)平臺功能開發(fā)進度對每一期開發(fā)項目進行評估、分析和驗收;
5、建立公司網(wǎng)絡平臺的用戶運營體系，運用各種運營方法和機制提升流量訪問率、活躍率和留存率;
6、在用戶運營體系基礎上推動建立會員體系，包括會員權益和積分體系;運用各種運營方法和機制提升會員轉化率、傳播率和復購率;
7、社交/分銷體系和團購體系的初步搭建和前期運營;
8、探索旅游產(chǎn)品和實體商品線上+線下的銷售與服務體系的初步打通及前期測試。
平臺運營總監(jiān)工作職責7
1、負責電商平臺產(chǎn)品運營規(guī)劃與管理;
2、負責供應鏈運營規(guī)劃與管理;
3、負責線上線下銷售渠道運營與管理;
4、負責組織產(chǎn)品運營數(shù)據(jù)分析和市場狀況分析，根據(jù)分析結果指導運營策略制定和實施;
5、負責團隊管理與培訓公司的運營團隊建設、團隊培訓和日常考核工作等;
6、實時監(jiān)控行業(yè)和各平臺店鋪數(shù)據(jù)，指導團隊整體能力提升和銷售目標的完成;
7、完成領導交辦的其他工作事項。
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