營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)內(nèi)容
營(yíng)運(yùn)主管需要具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取心強(qiáng)、忍耐力強(qiáng)、自信心強(qiáng)、抗壓性強(qiáng)。以下是小編精心收集整理的營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)，下面小編就和大家分享，來(lái)欣賞一下吧。
營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)1
1、全面配合店長(zhǎng)完成門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理工作，完成分店細(xì)節(jié)、分項(xiàng)管理運(yùn)行工作;
2、指導(dǎo)員工按照公司既定工作流程及公司規(guī)章制度開(kāi)展工作;
3、利用值班工具有效控制現(xiàn)場(chǎng)工作，發(fā)現(xiàn)并及時(shí)解決客戶(hù)及員工問(wèn)題;
4、收集反饋市場(chǎng)信息，關(guān)心市場(chǎng)趨勢(shì)與動(dòng)態(tài)，以客戶(hù)為中心，以績(jī)效為導(dǎo)向;
5、指導(dǎo)員工具體業(yè)務(wù)工作、配合開(kāi)展企業(yè)文化活動(dòng)，提升員工業(yè)務(wù)技能及企業(yè)歸屬感;
6、負(fù)責(zé)分店人事招聘、培訓(xùn)、排班、考勤及行政工作，負(fù)責(zé)分店安全事故的追蹤處理;
7、負(fù)責(zé)分店常規(guī)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃的制定及執(zhí)行，協(xié)助做好對(duì)外市場(chǎng)推廣等工作;
8、及時(shí)完成上級(jí)安排的其它各項(xiàng)工作。
營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)2
1、組織公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)制定和經(jīng)濟(jì)責(zé)任制等營(yíng)運(yùn)管理及考核工作;
2、組織公司管理制度體系、內(nèi)控流程、風(fēng)險(xiǎn)管控體系的建立與完善并監(jiān)督執(zhí)行;
4、負(fù)責(zé)對(duì)公司指令、重大事項(xiàng)進(jìn)行督查、督辦;
5、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)實(shí)物管理、場(chǎng)地租賃;
6、負(fù)責(zé)公司制度制定、臺(tái)帳管理;
7、公司、部門(mén)交辦的其他工作。
營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)店面形象、營(yíng)運(yùn)秩序、清潔衛(wèi)生及消防安全等管理工作;
2、負(fù)責(zé)商場(chǎng)銷(xiāo)售人員管理工作，包括形象禮儀、銷(xiāo)售技能、銷(xiāo)售激情等培訓(xùn)管理工作;
3、負(fù)責(zé)商戶(hù)管理工作，包括日常管理考核、誠(chéng)信建設(shè)等管理工作;
4、負(fù)責(zé)商場(chǎng)租賃安全管理，包括租金催繳、異常動(dòng)態(tài)監(jiān)管、進(jìn)出貨的把控等;
5、負(fù)責(zé)商鋪商品管理工作，包括產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格管控等;
6、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦各項(xiàng)工作。
營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)4
1、開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃，預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，開(kāi)發(fā)新品牌及收集相關(guān)資料;
2、建立品牌商家資源庫(kù)，定期更新和完善;
3、制定品牌招商計(jì)劃，按計(jì)劃進(jìn)行招商洽談，完成出租率、開(kāi)業(yè)率指標(biāo);
4、負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)管理工作，跟進(jìn)商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)裝修、經(jīng)營(yíng)分析、投訴處理分析等;
5、負(fù)責(zé)招商營(yíng)運(yùn)相關(guān)合同跟進(jìn)及文檔整理工作。
營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)5
1、配合部門(mén)經(jīng)理，建立公司現(xiàn)場(chǎng)行為規(guī)范管理，落實(shí)場(chǎng)內(nèi)有關(guān)的商品管理、人員管理、售后服務(wù)等各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)活動(dòng);
2、了解各廠商商品銷(xiāo)售、品質(zhì)及價(jià)格情況，收集分析顧客意見(jiàn)，定期開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)周邊商圈的銷(xiāo)售及各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)提供有價(jià)值的參考核信息;
3、負(fù)責(zé)規(guī)范場(chǎng)內(nèi)店柜人員行為規(guī)范，定期開(kāi)展各類(lèi)培訓(xùn)，提高其綜合素質(zhì)與專(zhuān)業(yè)技能;
4、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理統(tǒng)籌場(chǎng)內(nèi)各樓層的運(yùn)作，通過(guò)本部門(mén)與相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)作，以完成負(fù)責(zé)區(qū)域所有店鋪各項(xiàng)費(fèi)用收取工作;
5、 負(fù)責(zé)商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)及進(jìn)場(chǎng)期間的服務(wù)、跟蹤管理;
6、嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各樓層店鋪貨品陳列、賣(mài)場(chǎng)清潔等方面予以監(jiān)管;
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理各類(lèi)客訴，定期匯總場(chǎng)內(nèi)出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)部門(mén)經(jīng)理并教授營(yíng)運(yùn)專(zhuān)員及店柜人員避免與處理的辦法;
8、加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)與其他部門(mén)的互動(dòng)，積極推動(dòng)本部門(mén)員工主動(dòng)與其他部門(mén)人員的溝通，以部門(mén)工作為主項(xiàng);
營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域的營(yíng)運(yùn)與管理工作，對(duì)轄區(qū)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售指標(biāo)的達(dá)成，及商鋪經(jīng)營(yíng)分析;
3、定期對(duì)所轄區(qū)域的品類(lèi)、品牌進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，為經(jīng)營(yíng)決策提供有效信息。
營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)7
1、協(xié)助營(yíng)運(yùn)經(jīng)理制定部門(mén)管理規(guī)定、工作流程和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，達(dá)成年度工作計(jì)劃;
2、根據(jù)所轄樓層商戶(hù)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)編寫(xiě)分析報(bào)告，掌握商戶(hù)動(dòng)態(tài)，完成銷(xiāo)售目標(biāo);
3、負(fù)責(zé)商戶(hù)督促商戶(hù)繳納租金、物管、能源等相關(guān)費(fèi)用，完成收繳任務(wù);
4、配合企劃組織策劃營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)活動(dòng)，負(fù)責(zé)活動(dòng)洽談，整合商戶(hù)促銷(xiāo)資源，確保活動(dòng)落地執(zhí)行;
5、負(fù)責(zé)完成運(yùn)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)把控，包括監(jiān)管店鋪規(guī)范化經(jīng)營(yíng)、客訴處理、人員管理等;
6、對(duì)商戶(hù)進(jìn)、撤場(chǎng)和裝修進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)管，跟進(jìn)商戶(hù)按合同約定時(shí)間開(kāi)業(yè)，處理商戶(hù)退場(chǎng)事宜等;
7、上級(jí)主管交辦的其他工作。
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