物業(yè)管理經(jīng)理崗位的職位職責
物業(yè)管理經(jīng)理崗位的職位職責
物業(yè)管理經(jīng)理需要負責公司所轄房屋建筑,公共設(shè)施,機電設(shè)備、消防設(shè)備等技術(shù)和管理工作。下面是學習啦小編整理的物業(yè)管理經(jīng)理崗位的職位職責。
物業(yè)管理經(jīng)理崗位的職位職責1
一、對總經(jīng)理負責，確保分管工作的安全、高效運行;
二、全面參與企業(yè)一切重大問題的審慎、科學決策，監(jiān)督檢查各項重大舉措的具體實施;
三、協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門之間的關(guān)系，確保內(nèi)部機構(gòu)的正常、良性、健康運作;
四、協(xié)助總經(jīng)理完成公司各項經(jīng)濟指標、質(zhì)量目標和對顧客服務的持續(xù)改進計劃;
五、協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督檢查并及時向總經(jīng)理匯報各部門經(jīng)濟指標、質(zhì)量目標及其它工作任務的完成情況，提出改進意見;
七、協(xié)助總經(jīng)理做好內(nèi)外內(nèi)外關(guān)系，努力營造有利于企業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境;
八、協(xié)助總經(jīng)理檢查督促公司質(zhì)量體系的正常運作和持續(xù)改進;
九、全面負責公司業(yè)務口的統(tǒng)籌管理工作，組織各部門進行經(jīng)驗交流和業(yè)務調(diào)研，保障管理服務水平的穩(wěn)步提升;
十、協(xié)助處理分公司的重大業(yè)主投訴，確保各項質(zhì)量目標和顧客滿意度指標的實現(xiàn)。
十一、協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督檢查公司各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。
十二、協(xié)助總經(jīng)理完成本部門各項質(zhì)量目標及日常工作任務。
物業(yè)管理經(jīng)理崗位的職位職責2
職責
1、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務品質(zhì)、操作管理流程;
2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
3、負責樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修;
4、負責協(xié)調(diào)和管理綠化、保安、保潔等相關(guān)工作;
5、負責處理租戶、業(yè)主投訴，保持項目環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
6、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。
任職資格
1、大?；蛞陨蠈W歷，五年以上物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗; 具有寫字樓管理經(jīng)驗者。
2、熟悉物業(yè)各環(huán)節(jié)的運作，熟悉物業(yè)管理相關(guān)法令、法規(guī);
3、具有助理物業(yè)管理師或物業(yè)管理師資格證書者;
4、工作細致，嚴謹，具有較強的計劃、組織、領(lǐng)導、協(xié)商、溝通及控制能力;
5、語言表達能力、文字寫作處理能力強。
物業(yè)管理經(jīng)理崗位的職位職責3
職責：
1、全面統(tǒng)籌負項目的物業(yè)管理服務工作;
2、統(tǒng)籌管理各部門工作，做好員工的培訓、考核和選拔工作;
3、掌握物業(yè)管理費用的收入情況，控制成本，組織開展增收節(jié)支活動;
4、負責對本崗位所涉及的環(huán)境因素及危險源進行管理;
5、 完成公司交辦的其它任務。
任職要求：
1、 35歲以上，大專以上學歷;
2、 五年以上涉外高檔樓盤管理及商業(yè)綜合體管理經(jīng)驗，有一級資質(zhì)物業(yè)公司工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、持有物業(yè)經(jīng)理上崗證，持有注冊物業(yè)管理師證書者優(yōu)先;
4、精通高檔住宅樓設(shè)備設(shè)施的維修、運行、保養(yǎng)工作;
5、有較強的組織、管理、實施和協(xié)調(diào)能力及突發(fā)事件的處理能力，責任心強，思路清晰;
6、熟悉國家和上海物業(yè)管理方面的相關(guān)法律、法規(guī)。
物業(yè)管理經(jīng)理崗位的職位職責4
職責：
1.負責物業(yè)服務中心的全面工作;
2.根據(jù)公司提出的年度經(jīng)營目標，制定年度工作計劃并組織實施。
3.制定項目年度物業(yè)管理方案，管理日常物業(yè)的服務品質(zhì)、操作管理流程及財務運行情況;
4.負責處理客戶投訴，提高客戶滿意度。
任職要求：
1.3年以上物業(yè)項目管理經(jīng)驗，大型物業(yè)企業(yè)或高端物業(yè)項目管理經(jīng)驗優(yōu)先。
2.大學大?；蛞陨蠈W歷，持物業(yè)經(jīng)理上崗證;
3.熟悉物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)知識及行政法律法規(guī);熟悉政府相關(guān)部門的運作等。
物業(yè)管理經(jīng)理崗位的職位職責5
職責：
1. 組織策劃、推進實施所轄物業(yè)項目的現(xiàn)場運作并達成經(jīng)濟與工作目標;
2. 保持與業(yè)主的聯(lián)系，對業(yè)主進行定期走訪并征詢意見;督促完成每年的業(yè)主的滿意度調(diào)查，并進行分析落實整改，不斷提升服務質(zhì)量及水準;
3. 協(xié)助地產(chǎn)項目完成交房前的各項工作計劃，確保交房工作得以順利進行;根據(jù)項目交付進度，制訂人員需求計劃進度表及財務預算，確保所交付區(qū)域順利接管進駐;
4. 根據(jù)項目運營情況不斷完善現(xiàn)場的管理制度和業(yè)務管理流程，熟悉突發(fā)事件的應急處理程序，確保物業(yè)項目品質(zhì)提升計劃達到集團經(jīng)營指標;
5. 負責處理租戶、業(yè)主投訴，保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;
6. 負責跟進業(yè)委會成立進度，關(guān)注業(yè)委會的狀態(tài)。
崗位要求：
1、大專或以上學歷，物業(yè)管理或行政管理等相關(guān)專業(yè)，具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先;
2、五年以上大型物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗;
3、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作，協(xié)助提升項目品牌知名度;
4、參與前期策劃工作，協(xié)助提出項目定位方案;
5、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);
6、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強，富有團隊合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調(diào)實施;
7、具有較強的社交網(wǎng)絡和能力。
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