物業(yè)管理主管崗位的工作職責
物業(yè)管理主管需要負責所屬項目物業(yè)管理工作，確保物業(yè)服務達到企業(yè)標準。今天小編在這里給大家整理了一些物業(yè)管理主管崗位的工作職責，我們一起來看看吧！
物業(yè)管理主管崗位的工作職責篇1
職責：
1、加強內(nèi)部溝通和所屬人員的管理，定期召開部門周度會議，傳達公司會議精神，解決工難點;
2、嚴格按照公司體系的規(guī)定，建立客戶資料檔案及服務檔案管理;
3、負責處理住戶投訴，及時處理反饋，定期安排上門征詢業(yè)主意見和建議;
4、負責與村委、街道、政府及相關部門的相關業(yè)務部門之間的溝通，與有關部門保持良好關系;
5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
6、每天對項目進行巡場檢查;
7、負責協(xié)調(diào)和管理綠化、保安、保潔等相關工作;
8、負責對管理員崗位技術培訓;
9、負責所管轄區(qū)域的客戶催繳費工作，對發(fā)現(xiàn)拖欠費用客戶要及時上報及提出解決方案。
任職要求：
1、年齡28-40歲，全日制大專及以上學歷，物業(yè)管理或工程類相關專業(yè);
2、3年物業(yè)管理主管經(jīng)驗，工業(yè)園、產(chǎn)業(yè)園管理經(jīng)驗更佳;
3、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關物業(yè)管理相法律、法規(guī);
4、熟悉供配電、工民建;智能化等專業(yè)管理論
5、具有較強的觀察力、應變能力、判斷能力及溝通協(xié)調(diào)能力;
6、有團隊協(xié)作精神，樂于面對壓力和接受挑戰(zhàn)，有責任心;
7、可接受在番禺區(qū)內(nèi)不同項目管理。
物業(yè)管理主管崗位的工作職責篇2
職責：
1、物業(yè)接收驗收、交付;
2、與客戶和公司管理層之間保持良好的溝通;
3、負責客戶入駐各項工作;
4、負責客戶裝修、改增建要求管理;
5、處理客戶投訴并及時處理;
6、物業(yè)建筑、客戶檔案管理 ;
7、通過積極有效的溝通渠道妥善處理應收帳款;
8、客戶滿意度調(diào)查的匯總分析工作;
9、負責物業(yè)租金的核計和催繳工作。
崗位要求：
1、?？埔陨蠈W歷，懂物業(yè)基礎電工，具電氣、建筑工程、或法務背景優(yōu)先;
2、一年以上工作經(jīng)驗，具有寫字樓物業(yè)服務管理工作經(jīng)驗優(yōu)先(接收應屆畢業(yè)生);
3、具備良好的文筆，較強的溝通、協(xié)調(diào)能力;
4、熟練使用Office辦公軟件，簡單的CAD操作;
5、性格要求外向型，干練、干脆、溝通能力強;
物業(yè)管理主管崗位的工作職責篇3
1. 根據(jù)物業(yè)公司規(guī)章制度，結合實際情況制訂實施細則，并組織實施。
2. 指導物業(yè)服務中心各類款項的收取，督促收費員及時清收各類應收款項。
3. 審批房屋裝飾裝修方案，保障全體業(yè)主的公共利益。
4. 定期召開部門例會，掌握物業(yè)項目情況，安排好部門工作任務。
5. 組織顧客投訴的處理，認真受理客戶的投訴，并定期進行統(tǒng)計分析，并上報有關部門和領導。
6. 接待業(yè)主來訪，定期對業(yè)主進行回訪，了解業(yè)主意見和建議。
7. 定期組織水、電、氣、消防、房屋公共設施、設備以及環(huán)境衛(wèi)生等工作的綜合性檢查，及時解決發(fā)現(xiàn)的問題。
8. 負責項目范圍內(nèi)標識的管理與更新。
9. 做好服務區(qū)域的清潔衛(wèi)生、環(huán)境綠化和軟裝飾管理，提升項目的文明形象。
10. 對轄區(qū)業(yè)戶的經(jīng)營行為實施規(guī)范管理，維護大廈統(tǒng)一形象。
11. 負責落實前臺接待和物業(yè)助理的績效考核工作。
12. 完成領導交待的其他工作。
物業(yè)管理主管崗位的工作職責篇4
職責：
1、前期工作重點是負責寫字樓的出租管理，負責對分工范圍內(nèi)物業(yè)的安全、清潔、綠化、設備設施運行、房屋質(zhì)量返修、裝修施工及環(huán)境恢復等各項事務的跟進、監(jiān)管、驗收;
2、負責分工范圍內(nèi)的物業(yè)商戶活動及其他部門舉辦活動的配合、退場水電費、物品清理的跟進和匯報;
3.、負責分工范圍內(nèi)商戶的水電費和管理費的核算和收繳工作。
4、負責分工范圍內(nèi)的商戶投訴、客戶需求的受理、收集、跟進、回訪、統(tǒng)計、總結和上報工作，商戶的滿意度;
5、負責車輛出入卡、物品放行條、裝修臨時出入證的申辦、核發(fā)、管理工作，并按規(guī)定收取相關費用;
6、擬定、制作并向商戶派發(fā)或公布各類信函、簡報、通知、公告，做好服務形象、管理信息的宣傳推廣;
7、對分工范圍內(nèi)物業(yè)相關臺賬的統(tǒng)計、及對原有客戶的續(xù)簽工作，其他部門的流程工作銜接。
工作地點：廣州市番禺區(qū)番禺大道北里仁洞336號之一德智創(chuàng)意園主場
任職要求：
1、具有一年或以上商業(yè)寫字樓物業(yè)或客服類工作經(jīng)驗;
2、工作責任心強，具有良好的團隊精神和職業(yè)操守;
3、 有較強的計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制、督導能力。
物業(yè)管理主管崗位的工作職責篇5
職責：
1.熟悉物業(yè)、房地產(chǎn)相關法律法規(guī)。
2.負責本部門月度、年度工作計劃的制訂。
3.負責客戶服務組各崗位巡視、督導、監(jiān)督服務質(zhì)量、定期走訪、回訪客戶、主動爭取客戶對物業(yè)管理工作和支持和參與。
4.根據(jù)客戶服務組和管理工作需要和員工崗位職責及工作標準，制定并實施管理員培訓計劃。
5.組織收集，整理，審核管理過程中相關記錄和小區(qū)業(yè)主檔案。
6.負責對小區(qū)的清潔，綠化，消殺，維修，客戶裝修等事項的監(jiān)管工作，營造小區(qū)良好的生活。
7.負責較大投訴的接待、處理。
任職要求：
1、28-35歲之間，大專以上學歷;
2、物業(yè)管理相關專業(yè);
3、3年以上物業(yè)客服領班以上崗位管理工作經(jīng)驗;
4、具有大型住宅小區(qū)客服主管及入伙裝修管理經(jīng)驗優(yōu)先;
5、性格外向、良好的客戶服務技巧，思維敏捷、應變能力強、能很好地與客戶進行溝通;
6、熟練操作計算機并使用各種辦公軟件。
物業(yè)管理主管崗位的工作職責篇6
1、負責創(chuàng)意園區(qū)的客戶服務，日常巡查;
2、與客戶保持良好溝通，了解客戶生產(chǎn)經(jīng)營狀況，記錄處理客戶日常投訴;
3、負責租金、管理費的通知書派發(fā)及催繳工作;
4、每月對園區(qū)進行生產(chǎn)安全巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，記錄好并及時處理，定時收集客戶建議和意見;
5、負責園區(qū)租賃、收鋪、裝修、退鋪等手續(xù)的辦理;
6、完成上級領導交給的各項工作任務。