外貿(mào)專員工作職責(zé)具體內(nèi)容
外貿(mào)專員需要能獨立開發(fā)新客戶、新市場，熟悉外貿(mào)流程及產(chǎn)品在市場上的定位。以下是小編精心收集整理的外貿(mào)專員工作職責(zé)，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
外貿(mào)專員工作職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)阿里巴巴國際站平臺產(chǎn)品上傳、日常優(yōu)化、完善產(chǎn)品及旺鋪提升網(wǎng)站效果
2、能夠獨立地開發(fā)、通過Google或者facebook等社交媒體尋找客戶
3、負(fù)責(zé)新客戶開發(fā)與維護(hù)，及時分析回復(fù)詢盤郵件，保持與外國客戶溝通
4、訂單洽談、確定、簽署、收款以及售后工作
5、整理系統(tǒng)客戶信息并及時跟進(jìn)維護(hù)
外貿(mào)專員工作職責(zé)2
1. 開拓、維護(hù)海外市場，跟蹤客戶項目進(jìn)度和需求;
2. 國外銷售的管理、市場銷售方案的策劃、管理和執(zhí)行;
3. 拜訪客戶，與客戶進(jìn)行商務(wù)和技術(shù)交流;
4. 處理客戶投訴，維護(hù)客戶關(guān)系。
外貿(mào)專員工作職責(zé)3
1.利用阿里巴巴國際站開拓新客戶，完成本公司產(chǎn)品的海外銷售
2.跟進(jìn)客戶的詢價、報價與反饋，日常聯(lián)絡(luò)
外貿(mào)專員工作職責(zé)4
1、在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);
2、利用網(wǎng)絡(luò)平臺展覽會等各種渠道開拓海外市場, 尋求跟蹤海外客戶,處理相關(guān)外貿(mào)業(yè)務(wù);
3、負(fù)責(zé)訂單的生產(chǎn)/品質(zhì)/出貨各個環(huán)節(jié)的跟進(jìn);及時、準(zhǔn)確地做好客戶溝通;
4、制作外貿(mào)單據(jù)、處理客戶的詢函以及整理和歸檔相關(guān)資料;
5、安排定倉、出貨，對客戶回款負(fù)責(zé);
6、協(xié)助實施公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的工作目標(biāo)、工作計劃。
外貿(mào)專員工作職責(zé)5
通過網(wǎng)絡(luò)及平臺，如阿里巴巴、環(huán)球資源、展會、開拓海外市場，開發(fā)海外B2B新客戶;
及時了解市場信息，分析銷售數(shù)據(jù)，及時開發(fā)市場新產(chǎn)品，滿足客戶需求;
對既有客戶的跟蹤及新需求開發(fā)，并對目標(biāo)客戶進(jìn)行全方位分析及業(yè)務(wù)進(jìn)程管理;
按照公司確立的銷售模式，開拓外貿(mào)新市場，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品的銷售范圍;
銷售及推廣公司的產(chǎn)品，完成部門及個人的銷售目標(biāo);
掌握市場動態(tài)，負(fù)責(zé)市場信息的收集及競爭對手的分析;
獨立或協(xié)助同事收集和分析市場現(xiàn)狀及競爭對手情況，制定銷售方案，定期統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù);
管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。
外貿(mào)專員工作職責(zé)6
1、處理客戶在下單前后的相關(guān)咨詢。
2、跟蹤訂單的執(zhí)行，處理客戶對訂單相關(guān)需求。
3、處理客戶關(guān)于訂單的各類投訴，并對客戶的投訴進(jìn)行分類、整理和簡單的分析，給出改進(jìn)建議。
4、接聽客戶電話咨詢，為客戶及時解決問題。
外貿(mào)專員工作職責(zé)7
1、熟悉操作阿里巴巴平臺，利用公司提供的渠道尋找海外客戶，整理回復(fù)詢盤，并做好后期跟進(jìn)工作;
2、保持與客戶的良好溝通，并借助行業(yè)平臺開發(fā)新的客源;
3、對產(chǎn)品型號、質(zhì)量等能給客戶及時的答復(fù)，處理好客戶的疑問;
4、維護(hù)好老客戶關(guān)系，處理好客戶訂單;
5、協(xié)助處理上級安排的其他工作。
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