物業(yè)管理處的職責
物業(yè)管理需要不定期回訪顧客，了解客戶需求，節(jié)日寒暄送禮，各方面的洽談商議等。以下是小編精心收集整理的物業(yè)管理處的職責，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
物業(yè)管理處的職責1
1、協(xié)助管理，主編園區(qū)的各項物業(yè)文件;
2、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理主抓園區(qū)物業(yè)管理服務工作，管理外包服務單位;
3、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理及時處理園區(qū)運行中存在的問題，妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
4、負責監(jiān)管園區(qū)資產(chǎn)(如倉儲庫房、物業(yè)用房、宿舍樓等)的運行情況;
5、負責質(zhì)量管理體系文件的歸口管理工作;并對實施效果進行監(jiān)督檢查(包括且不限于“體系培訓”、“品質(zhì)巡檢”等);
6、上級領導交辦的其它工作。
物業(yè)管理處的職責2
1、供應商現(xiàn)場管理(現(xiàn)場品質(zhì)、計劃執(zhí)行、績效評價)
2、現(xiàn)場環(huán)境類突發(fā)事件的牽頭處理
3、日常報事管理(數(shù)據(jù)、節(jié)點、進度)
4、參與片區(qū)滿意度分析，提出改進建議，并跟蹤落地
5、現(xiàn)場環(huán)境類整改管理(建議、方案編制、供方實現(xiàn))
物業(yè)管理處的職責3
1·負責業(yè)主辦理入住的各項準備工作，及入住流程辦理和后續(xù)的服務工作;
2.負責服務業(yè)無感里區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化及返修施工的監(jiān)管工作，發(fā)現(xiàn)問題及時跟進相關人員處理;
3.負責每日對公共區(qū)域進行巡視，并做好日常記錄，發(fā)現(xiàn)各種不安全隱患及需要維修的設施設備及時通報相關部門進行處理;
4.負責業(yè)主委托代辦服務的咨詢及服務工作，及時反饋相關信息;
5.負責收集客戶、業(yè)主信息，建立前期客戶檔案;
6.跟進所服務區(qū)域的樓宇保修工作，對每日工作進行跟進、記錄、拍照、并反饋相關部門及業(yè)主;
7.對區(qū)域的的保潔服務進行業(yè)務的組織、指導和管理工作;
8.熟悉了解項目所有的服務設施及服務項目，對項目運行管理做好心中有數(shù);
協(xié)助處理各類突發(fā)時間;
9.完成區(qū)域內(nèi)的收費指標和客戶滿意度;
10.完成上級領導交辦的其他工作。
物業(yè)管理處的職責4
1、全面負責市場物業(yè)保障工作;
2、制定市場物業(yè)管理工作制度、流程和應急預案;
3、負責與消防、城管、環(huán)衛(wèi)等部門的工作銜接;
4、領導市場維修、安保、保潔等相關班組員工開展工作;
5、完成市場經(jīng)理交辦的其它工作。
物業(yè)管理處的職責5
1、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理工作開展和相關日常事務處理。
2、參與工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理的各項日常工作。
3、了解掌握各項目區(qū)域物業(yè)管理相關情況，為物業(yè)經(jīng)理工作決策提供依據(jù)。
4、了解各區(qū)域當?shù)匚飿I(yè)管理政策，掌握市場動態(tài)和資料收集。
5、參與制定、修訂物業(yè)各項管理制度。
6、完成上級領導交辦的其他臨時性工作任務。
物業(yè)管理處的職責6
1、園區(qū)各業(yè)主(租戶)日常對接溝通管理，物業(yè)管理費及代墊費用的及時收繳;
2、按物業(yè)合同約定全面監(jiān)督下屬工程、保安、保潔等人員的管理;
3、園區(qū)業(yè)主的報修、投訴及建議等的受理及回訪;
4、園區(qū)業(yè)主的滿意度調(diào)研及供應商的考核及評估等;
5、負責園區(qū)業(yè)主(租戶)的二次裝修管理，做好安全防范工作，排除安全隱患;
6、完成領導交辦的其他工作。
物業(yè)管理處的職責7
負責物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理;
物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養(yǎng)護和管理;物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的巡視、檢查;物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)裝飾裝修管理;
設施維修養(yǎng)護時進行必要的協(xié)調(diào)和管理。
負責新廠建設，施工進度跟進、監(jiān)督等
完成上級領導安排的臨時任務。
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